Northeast Securities Co., Ltd. (000686.SZ): Canvas Business Model

Northeast Securities Co., Ltd. (000686.sz): Modèle commercial de toile

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Northeast Securities Co., Ltd. (000686.SZ): Canvas Business Model
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Northeast Securities Co., Ltd. est un acteur hors concours dans le secteur des services financiers, naviguant de manière experte dans les complexités du courtage, du conseil et de la gestion de la patrimoine. Avec une toile de modèle commerciale robuste décrivant leurs partenariats stratégiques, leurs divers segments de clients et leurs propositions de valeur convaincantes, cette entreprise offre une richesse de connaissances sur le fonctionnement des entreprises financières modernes. Plongez pour explorer comment ils mélangent la technologie, l'expertise et les services centrés sur le client pour redéfinir les paysages d'investissement.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle commercial: partenariats clés

Northeast Securities Co., Ltd. a stratégiquement formé des partenariats clés qui renforcent sa position du marché et son efficacité opérationnelle. Ces partenariats sont essentiels pour accéder aux ressources, partager des risques et améliorer les offres de services.

Institutions financières

Northeast Securities collabore avec diverses institutions financières pour faciliter le financement et les opportunités d'investissement. En 2023, la société maintient des partenariats avec Over 50 Les banques et les entités financières, qui fournissent des liquidités et des facilités de crédit. Par exemple, sa collaboration avec Banque de construction chinoise et Banque de Chine lui permet de rationaliser son processus de gestion du capital.

Institution financière Durée du partenariat Type de services fournis
Banque de construction chinoise 5 ans Prêts en capital, services de gestion des risques
Banque de Chine 3 ans Banque d'investissement, services de change
Banque industrielle et commerciale de Chine 4 ans Gestion de la patrimoine, services de courtage

Organismes de réglementation

L'entreprise travaille en étroite collaboration avec des organismes de réglementation tels que le Commission de réglementation des valeurs mobilières de Chine (CSRC) assurer la conformité aux lois et réglementations nationales. Northeast Securities met en œuvre les meilleures pratiques mandatées par la CSRC, ce qui améliore la confiance avec les clients et les partenaires. Au troisième trimestre 2023, l'entreprise a terminé avec succès 30 Audits réglementaires, en maintenant un taux de conformité opérationnel de 98%.

Fournisseurs de technologies

Les partenariats avec les fournisseurs de technologies sont cruciaux pour l'efficacité opérationnelle de Northeast Securities. Collaborer avec des entreprises comme Nuage d'alibaba et Huawei, Northeast Securities a intégré des capacités avancées d'analyse et de traitement des données dans ses services. À la fin de 2023, la société a signalé un 20% Amélioration de la vitesse de traitement des données et d'un 15% Augmentation de l'efficacité d'intégration du client en raison de ces mises à niveau technologiques.

Fournisseur de technologie Services fournis Impact sur les opérations
Nuage d'alibaba Stockage de données, outils d'analyse Augmentation de 20% de la vitesse de traitement des données
Huawei Solutions de cybersécurité 15% de baisse des violations de sécurité
Tencent Services de technologie financière Amélioration de 10% dans la fonctionnalité des applications mobiles

Sociétés d'investissement

Northeast Securities s'associe également à plusieurs sociétés d'investissement, améliorant ses capacités de gestion des actifs. L'entreprise a des coentreprises avec des entreprises comme Investissements de fidélité et Blackrock, élargissant considérablement son portefeuille d'investissement. En 2023, ces partenariats ont contribué à un 25% croissance des actifs gérés, totalisant désormais 200 milliards de ¥.

Entreprise d'investissement Coentreprise établie Actifs sous gestion
Investissements de fidélité 2021 50 milliards de ¥
Blackrock 2022 70 milliards de yens
Gestion des actifs en Chine 2023 80 milliards de ¥

Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle commercial: activités clés

Northeast Securities Co., Ltd. s'engage dans plusieurs activités clés qui sont essentielles pour livrer sa proposition de valeur aux clients. Les sections suivantes détaillent ces activités:

Services de courtage

Northeast Securities propose une variété de services de courtage, permettant aux clients d'échanger des titres sur les marchés des actions et des titres à revenu fixe. Depuis le dernier exercice, la société a déclaré un volume de négociation total d'environ 2,5 billions de ¥ dans les transactions boursières. Leurs taux de commission sont compétitifs, en moyenne 0.03% de la valeur de la transaction, contribuant de manière significative à la source de revenus de l'entreprise.

Avis d'investissement

Le segment consultatif de l'investissement joue un rôle crucial dans la guidage des clients grâce à leurs choix d'investissement. Northeast Securities propose des stratégies d'investissement sur mesure basées sur l'analyse du marché et les profils de risque des clients. Dans leur dernier rapport, les services consultatifs ont généré des revenus de 450 millions de ¥, reflétant un taux de croissance de 15% d'une année à l'autre. L'entreprise sert plus 80,000 Clients de vente au détail et institutionnels à ce titre.

Gestion de la richesse

La division de gestion de patrimoine offre des services de planification financière complets, y compris la planification successorale, l'optimisation fiscale et la gestion du portefeuille. Northeast Securities gère des actifs 300 milliards de yens Dans les portefeuilles clients. Au cours du dernier exercice, les frais de gestion de la patrimoine représentaient approximativement 30% de leurs revenus totaux, traduisant en 1,2 milliard de yens dans les gains.

Gestion des risques

La gestion des risques est essentielle pour les valeurs mobilières du Nord-Est, garantissant que l'entreprise et ses clients maintiennent une approche équilibrée de l'investissement. La Société utilise un cadre robuste qui comprend une évaluation des risques du marché, une évaluation des risques de crédit et une conformité réglementaire. Depuis le dernier rapport, Northeast Securities a investi autour 100 millions de ¥ annuellement pour améliorer sa technologie et ses processus de gestion des risques.

Activité clé Détails Financières récentes Taux de croissance
Services de courtage Volume de trading total d'actions 2,5 billions de ¥ -
Avis d'investissement Revenus générés à partir des services consultatifs 450 millions de ¥ 15%
Gestion de la richesse Actifs sous gestion 300 milliards de yens 30%
Gestion des risques Investissement annuel dans la gestion des risques 100 millions de ¥ -

Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle commercial: Ressources clés

Les principales ressources de Northeast Securities Co., Ltd. jouent un rôle central dans sa capacité à créer et à fournir de la valeur sur le marché des valeurs mobilières concurrentiels. Ces ressources englobent des experts financiers, des plateformes de trading, des licences réglementaires et des bases de données clients.

Experts financiers

Northeast Securities emploie une équipe de plus 1 500 analystes financiers et conseillers En 2023. Cette main-d'œuvre contribue à fournir des conseils en placement, une gestion du portefeuille et une analyse du marché aux clients. Les experts financiers de l'entreprise ont généré des antécédents de livraison rendements annuels moyenne 8-10% Dans les portefeuilles gérés, contribuant de manière significative à la satisfaction et à la rétention des clients.

Plates-formes de trading

La société utilise des plates-formes de trading de pointe équipées d'algorithmes avancés pour le trading à haute fréquence, garantissant une exécution efficace des transactions. La plate-forme s'adapte 30 000 métiers par jour, qui représente un Augmentation de 20% en volume de trading depuis l'année dernière. L'investissement de Northeast Securities dans la technologie se reflète dans sa dépense informatique d'environ 200 millions de ¥ en 2022, visant à améliorer son infrastructure commerciale et à améliorer l'expérience utilisateur.

Licences réglementaires

Northeast Securities détient plusieurs licences réglementaires pour opérer sur le marché des valeurs mobilières. La société est enregistrée auprès de la China Securities Regulatory Commission (CSRC) et a obtenu des licences pour divers services financiers, y compris les services de courtage, de gestion d'actifs et d'investissement. En conservant la conformité aux réglementations du CSRC, la société subit des audits réguliers, encourant des coûts de conformité 30 millions de yens par an.

Bases de données des clients

La base de données des clients de l'organisation comprend 1,2 million de clients actifs Au deuxième trimestre 2023, offrant une base robuste pour la gestion de la relation client et les initiatives de marketing ciblées. Cette vaste base de données permet à Northeast Securities d'adapter ses services pour répondre aux besoins spécifiques de divers segments de clients, améliorer la prestation de services et la satisfaction des clients. L'entreprise investit 50 millions de ¥ Chaque année dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour maintenir et analyser efficacement ces informations.

Ressource clé Description Métriques actuelles Investissement annuel
Experts financiers Équipe d'analystes et de conseillers fournissant des services financiers. 1 500 experts; Retours annuels de 8 à 10% Inclus dans les dépenses salariales
Plates-formes de trading Technologie avancée pour exécuter efficacement les métiers. 30 000 métiers / jour; Augmentation de volume de 20% 200 millions de yens (2022)
Licences réglementaires Licences pour opérer sur le marché des valeurs mobilières. Conformité du CSRC; Licence de service multiple 30 millions de ¥
Bases de données des clients Base de données étendue pour gérer les relations avec les clients. 1,2 million de clients actifs 50 millions de yens (CRM Investments)

Ces ressources clés permettent collectivement à Northeast Securities Co., Ltd. L'investissement stratégique dans ces ressources souligne l'engagement de l'entreprise à maintenir la croissance et à maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Northeast Securities Co., Ltd. vise à fournir des propositions de valeur distinctes qui répondent à un éventail diversifié de besoins des clients. L'approche de l'entreprise est structurée autour de plusieurs offres clés qui la distinguent dans le paysage concurrentiel du secteur des services financiers.

Conseils financiers experts

Northeast Securities met l'accent sur l'importance des services de conseil financier experts. Il tire parti d'une équipe d'analystes expérimentés et de conseillers financiers qui fournissent des conseils sur mesure en fonction des conditions actuelles du marché et des portefeuilles de clients. Selon leur dernier rapport sur les gains, le segment consultatif a contribué approximativement 25% au total des revenus de l'entreprise au deuxième trimestre 2023, équivalant à 300 millions de ¥ (43 millions de dollars). Cela reflète la demande croissante de conseils compétents pour naviguer dans des opportunités d'investissement complexes.

Large gamme de produits d'investissement

La société propose une suite complète de produits d'investissement, y compris des actions, des obligations, des fonds communs de placement et des fonds négociés en bourse (ETF). Au troisième trimestre 2023, Northeast Securities a déclaré la gestion des actifs 150 milliards de ¥ (21 milliards de dollars) sur divers véhicules d'investissement. En outre, ils ont introduit des produits innovants, tels que les portefeuilles d'investissement thématiques, alignés sur les tendances émergentes du marché, qui ont vu un 30% Croissance d'une année à l'autre des abonnements.

Produit d'investissement Actifs sous gestion (AUM) Croissance du troisième trimestre 2023 (%)
Actions 60 milliards de yens (8,6 milliards de dollars) 12%
Obligations 40 milliards de yens (5,7 milliards de dollars) 8%
Fonds communs de placement 30 milliards de yens (4,3 milliards de dollars) 15%
ETF 20 milliards de yens (2,9 milliards de dollars) 30%

Trading sécurisé et efficace

Pour les clients à la recherche de solutions de trading, Northeast Securities met l'accent sur la sécurité et l'efficacité. L'entreprise utilise des technologies de pointe pour s'assurer que le trading est non seulement rapide mais aussi sécurisé, minimisant le risque de violations de données. Dans leur dernier audit de cybersécurité, la société a déclaré avoir réalisé un Note de sécurité globale de 95%, surpassant la moyenne de l'industrie de 85%. De plus, leur plateforme de trading est capable de traiter les transactions 1 seconde, améliorant considérablement l'expérience utilisateur.

Gestion de richesse personnalisée

Northeast Securities reconnaît la nécessité de services de gestion de patrimoine personnalisés, s'adressant aux personnes à haute navette. Leur division de gestion de patrimoine possède un taux de rétention de la clientèle de 90%, reflétant la satisfaction de leur clientèle. Au deuxième trime 120 millions de yens (17 millions de dollars), représentant un 20% augmentation par rapport au trimestre précédent. Cette croissance est attribuée à l'accent mis sur les stratégies de portefeuille personnalisées et les revues régulières des performances, garantissant l'alignement sur les objectifs financiers des clients.

Dans l'ensemble, Northeast Securities Co., Ltd. est positionné pour capitaliser sur ses propositions de valeur robustes, répondant aux besoins en évolution de ses segments de clientèle tout en conservant un avantage concurrentiel dans l'industrie financière.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Relations clients

Northeast Securities Co., Ltd. met l'accent sur de solides relations avec les clients pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. L'entreprise utilise plusieurs stratégies pour acquérir, conserver et stimuler les ventes parmi sa clientèle.

Conseillers financiers dédiés

Northeast Securities donne accès à des conseillers financiers dédiés à ses clients, favorisant les interactions personnalisées. Depuis 2022, l'entreprise a déclaré avoir sur 300 conseillers financiers dédiés, chacun responsable de la gestion d'un portefeuille client spécifique. Ce modèle permet des conseils sur mesure en fonction des besoins individuels des clients, en alignant les stratégies d'investissement avec des objectifs financiers personnels.

Mises à jour régulières des performances

La société propose des mises à jour régulières de performances de ses clients. En 2022, Northeast Securities a publié des rapports de performance trimestriels qui couvraient plus que 10 000 portefeuilles d'investissement individuels. Ces mises à jour comprennent des analyses détaillées des tendances du marché, des performances de portefeuille et des suggestions de rééquilibrage, en veillant à ce que les clients restent informés de leurs investissements.

Programmes de fidélité

Northeast Securities a lancé un programme de fidélité en 2023, qui comprend des avantages à plusieurs niveaux en fonction du montant et de la durée de la relation du client. Les clients avec des investissements dépassant CNY 1 million recevoir un Remise de 10% sur les frais sur les commissions commerciales. De plus, les clients du plus haut niveau, ceux qui ont des investissements sur CNY 10 millions, se voient offrir des services de gestion de patrimoine personnalisés et des informations exclusives sur le marché.

Type de programme Critères Avantages
Niveau 1 Investissements> CNY 1 million Réduction de 10% sur les frais sur les commissions de négociation
Niveau 2 Investissements> CNY 5 millions 15% de remise de frais + sessions de conseil trimestrielles
Niveau 3 Investissements> CNY 10 millions 20% de remise de frais + gestion de patrimoine personnalisée

Ce programme de fidélité vise à améliorer la rétention de la clientèle en fournissant des incitations financières qui encouragent les investissements plus importants et les relations plus longues.

En plus de ces stratégies, Northeast Securities utilise des plates-formes numériques pour faciliter les interactions des clients. En 2023, la société a signalé que 60% des interactions du client ont été menés via son application mobile et son portail en ligne, permettant des options en libre-service qui permettent aux clients de gérer leurs investissements de manière pratique.

Dans l'ensemble, Northeast Securities Co., Ltd. s'est engagé à favoriser les relations avec les clients proactives grâce à des conseillers dévoués, à une communication continue sur les performances et à la récompense de la loyauté, ce qui stimule finalement la satisfaction et la rétention des clients.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle commercial: canaux

Northeast Securities Co., Ltd. utilise une approche multiforme pour fournir sa proposition de valeur à travers divers canaux, visant à améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

Plateforme de trading en ligne

La pierre angulaire de la stratégie de canal de Northeast Securities est sa plate-forme de trading en ligne, qui permet aux clients d'exécuter des transactions en temps réel. En 2023, la plate-forme a facilité 1,2 milliard transactions chaque année, présentant son importance dans les opérations de l'entreprise. La plate-forme propose des services tels que le trading d'actions, la gestion des fonds et la planification de la richesse.

Support client dédié

Northeast Securities fournit un support client dédié grâce à une combinaison de centres d'appels et de services de chat en ligne. En 2022, la société a déclaré avoir géré approximativement 6 millions Demandes de renseignements des clients, avec un temps de réponse moyen de 2 minutes. Cet engagement envers le service client améliore l'expérience utilisateur et favorise la fidélité des clients.

Application mobile

L'application mobile de l'entreprise est un autre canal critique. Lancé en 2021, l'application a été téléchargée 5 millions fois et possède un taux de satisfaction de l'utilisateur de 4,8 sur 5 sur les magasins d'applications. L'application propose des fonctionnalités telles que les mises à jour du marché en temps réel, le trading mobile et les conseils d'investissement personnalisés.

Succursales

Northeast Securities exploite un réseau de succursales dans les principaux centres urbains en Chine. Depuis 2023, il y a 150 Les succursales s'adressent à la fois aux clients de la vente au détail et institutionnels. Cette présence physique permet un service personnalisé et un établissement de relations, qui reste essentiel dans un paysage de plus en plus numérique.

Canal Mesures clés
Plateforme de trading en ligne 1,2 milliard de transactions par an
Support client dédié 6 millions de demandes gérées en 2022
Application mobile 5 millions de téléchargements, 4,8 / 5 cote de satisfaction
Succursales 150 emplacements dans les principaux centres urbains

Chaque canal joue un rôle central dans la stratégie de Northeast Securities, contribuant à son efficacité globale pour atteindre et servir ses clients. L'intégration de la technologie dans les canaux traditionnels améliore l'expérience client tout en soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: segments de clients

Northeast Securities Co., Ltd. dessert un éventail diversifié de segments de clients, chacun ayant des besoins et des comportements distincts. La compréhension de ces segments permet à l'entreprise d'adapter efficacement ses offres.

Investisseurs de détail

Northeast Securities cible les investisseurs de détail, qui constituent une partie importante du volume commercial sur les marchés des capitaux chinois. En 2022, les investisseurs de détail ont représenté environ 65% de l'activité de négociation totale à la Bourse de Shanghai.

La société offre divers services adaptés aux investisseurs de détail, y compris les plateformes de trading en ligne et les ressources éducatives. Dès le deuxième trimestre de 2023, Northeast Securities a signalé une clientèle de vente au détail de plus 2 millions comptes individuels.

Investisseurs institutionnels

Les investisseurs institutionnels, tels que les fonds de pension, les fonds communs de placement et les fonds spéculatifs, sont un autre segment critique. Northeast Securities a établi des partenariats avec plusieurs clients institutionnels clés, gérant des actifs dépassant 150 milliards de ¥ (environ 22 milliards de dollars). L'entreprise fournit des stratégies d'investissement et des services de recherche personnalisés qui s'adressent spécifiquement à ces clients.

Individus à haute nette

Ce segment comprend des clients avec des richesses de richesse substantielles à la recherche de services de gestion de patrimoine personnalisés. En 2023, Northeast Securities a rapporté que son segment individuel à haute nette 20% de ses revenus totaux. Les actifs sous gestion (AUM) pour ce segment ont atteint 50 milliards de ¥ (environ 7,5 milliards de dollars), reflétant une croissance significative de 10% d'une année à l'autre.

Entreprises

Les entreprises représentent un autre segment de clientèle vital, se livrant à divers services financiers, y compris la levée de capitaux et les services de conseil. Dans ses derniers rapports, Northeast Securities a déclaré servir sur 1,500 clients d'entreprise, facilitant plus que 100 milliards de ¥ (Environ 15 milliards de dollars) en activités de financement d'entreprise en 2022. Leurs offres comprennent la souscription des actions, l'émission de dettes et les services de conseil en fusions et acquisitions.

Segment de clientèle Statistiques clés Contribution des revenus Actifs sous gestion Nombre de clients
Investisseurs de détail 65% du volume de négociation 30% N / A 2 millions + comptes
Investisseurs institutionnels Actifs dépassant 150 milliards de yens 50% 150 milliards de ¥ N / A
Individus à haute nette 20% des revenus totaux 20% 50 milliards de ¥ N / A
Entreprises 100 milliards de yens dans les activités de financement des entreprises 30% N / A Plus de 500 clients

Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Northeast Securities Co., Ltd. comprend diverses composantes essentielles pour son efficacité opérationnelle et sa durabilité financière. Voici les éléments détaillés dans le contexte de leurs implications financières.

Salaires du personnel

Les coûts du personnel constituent une partie importante des dépenses globales pour les valeurs mobilières du Nord-Est. En 2022, la société a déclaré des dépenses de personnel s'élevant à 1,5 milliard de yens, comptabilisant approximativement 45% du coût d'exploitation total. Cela comprend les salaires, les bonus et les avantages sociaux pour les employés de divers départements.

Infrastructure technologique

Les investissements technologiques de l'entreprise garantissent un avantage concurrentiel sur le marché des services financiers. Depuis 2022, la société a investi autour 400 millions de ¥ Dans l'infrastructure technologique, y compris les systèmes de trading, les mesures de cybersécurité et le soutien informatique. Cette dépense représente autour 12% de la structure des coûts totaux.

Contacments de conformité et de réglementation

Northeast Securities fait face à des exigences réglementaires substantielles qui contribuent à sa structure de coûts. Au cours de l'exercice 2022, les frais de conformité, y compris les frais d'audit, les dépenses juridiques et les rapports réglementaires, ont totalisé 300 millions de ¥, représentant à propos de 9% du coût total. Ces coûts sont essentiels pour maintenir les licences opérationnelles et assurer l'adhésion aux réglementations financières.

Marketing et promotions

Les efforts de marketing et de promotion sont essentiels pour l'acquisition et la rétention des clients. La société a alloué environ 250 millions de ¥ vers le marketing en 2022, qui est autour 8% de la structure des coûts totaux. Cela comprend les campagnes de marketing numérique, les relations publiques et les programmes de fidélité des clients.

Composant coût Montant (¥ Million) Pourcentage des coûts totaux
Salaires du personnel 1,500 45%
Infrastructure technologique 400 12%
Contacments de conformité et de réglementation 300 9%
Marketing et promotions 250 8%
Total 2,450 74%

La structure des coûts restants comprend d'autres dépenses opérationnelles telles que le loyer des espaces de bureau, les frais administratifs et les dépenses diverses, composant le solde d'environ 26% des coûts totaux pour assurer une fonctionnalité commerciale complète.


Northeast Securities Co., Ltd. - Modèle commercial: Strots de revenus

Northeast Securities Co., Ltd. génère des revenus grâce à plusieurs volets clés, essentiels à ses opérations dans le secteur des services financiers. Les principaux sources de revenus comprennent les commissions de courtage, les frais de conseil, les frais de gestion des actifs et les revenus d'intérêts.

Commissions de courtage

Les commissions de courtage sont une source importante de revenus pour les titres du Nord-Est. Pour l'exercice se terminant en décembre 2022, la société a signalé des commissions de courtage s'élevant à RMB 2,95 milliards, représentant une croissance de 10% par rapport à l'année précédente. Le taux de commission moyen se situe à peu près 0.15% par transaction.

Frais de conseil

Northeast Securities obtient des frais de conseil principalement des services de financement des entreprises et des solutions de gestion de patrimoine. En 2022, les frais de conseil ont atteint RMB 1,2 milliard, indiquant une augmentation de 12% d'une année à l'autre. Cette croissance reflète la clientèle en expansion de l'entreprise et une demande accrue de conseils financiers stratégiques.

Frais de gestion des actifs

La Division de la gestion des actifs de Northeast Securities contribue de manière significative à ses revenus, avec des frais provenant de la gestion des investissements des clients. À la fin de 2022, les frais totaux de gestion des actifs étaient approximativement RMB 1,8 milliard, 15% à partir de 2021. Le total des actifs sous gestion (AUM) RMB 300 milliards, démontrant une croissance robuste des actifs gérés.

Revenu d'intérêt

Les revenus des intérêts, principalement du financement des marges et d'autres opérations de prêt, sont une autre source de revenus vitale. En 2022, Northeast Securities a déclaré des revenus d'intérêt RMB 1,5 milliard, une montée de 8% de l'année précédente. Cette augmentation a été soutenue par des volumes de prêts plus élevés et des taux d'intérêt améliorés à travers le marché.

Flux de revenus Revenus (2022) Croissance d'une année à l'autre Mesures clés
Commissions de courtage RMB 2,95 milliards 10% Taux de commission moyen: 0.15%
Frais de conseil RMB 1,2 milliard 12% Demande de conseils stratégiques
Frais de gestion des actifs RMB 1,8 milliard 15% Aum: RMB 300 milliards
Revenu d'intérêt RMB 1,5 milliard 8% Soutenu par des volumes de prêts plus élevés

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