Capcom Co., Ltd. (9697.T): Canvas Business Model

Capcom Co., Ltd. (9697.T): Modèle commercial Canvas

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Capcom Co., Ltd. (9697.T): Canvas Business Model
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Capcom Co., Ltd., un Titan dans l'industrie du jeu, possède un modèle commercial dynamique qui exploite des partenariats stratégiques, un développement de jeux innovant et un riche portefeuille de franchises emblématiques. Ce billet de blog approfondi dans le canevas des modèles commerciaux de Capcom, démêlant la façon dont l'entreprise crée des expériences de gameplay engageantes qui captivent la console, le PC et les joueurs mobiles. Rejoignez-nous alors que nous explorons les composants complexes qui stimulent le succès de Capcom dans un paysage numérique en constante évolution.


Capcom Co., Ltd. - Modèle commercial: partenariats clés

Les partenariats clés sont essentiels pour que Capcom maintienne son avantage concurrentiel dans l'industrie du jeu. Ces collaborations permettent à Capcom de tirer parti des ressources externes, d'améliorer ses offres de produits et d'élargir sa portée de marché.

Fabricants de consoles de jeu

Capcom a établi de solides relations avec les principaux fabricants de consoles de jeu, notamment Sony, Microsoft et Nintendo. Cette collaboration est cruciale car elle permet à Capcom d'optimiser ses versions de jeu pour chaque plate-forme, en garantissant la compatibilité et en tirant parti des fonctionnalités spécifiques à la console.

Par exemple, les titres phares de Capcom, tels que Village maléfique résident, ont été publiés sur des plateformes telles que PlayStation 5 et Xbox Series X, soulignant l'importance de ces partenariats pour atteindre un public plus large. Depuis mars 2023, la PlayStation 5 s'est vendue 38 millions d'unités, tandis que la série X / S a dépassé 21 millions d'unités.

Partenaires de distribution

Les partenariats de distribution sont essentiels pour la pénétration du marché de Capcom. L'entreprise collabore avec des distributeurs majeurs tels que Amazone, Gamestop, et Vapeur. Ces partenariats facilitent la logistique de la livraison de jeux et améliorent la visibilité de Capcom dans les plateformes de vente au détail et en ligne.

En 2022, Capcom a rapporté 30% de ses ventes de jeux provenant de la distribution numérique, soulignant l'importance des plateformes en ligne dans son modèle de revenus. De plus, la distribution via des partenaires de vente au détail garantit que des copies physiques atteignent les consommateurs, contribuant aux chiffres globaux des ventes. Pour l'exercice clos mars 2023, Capcom a déclaré un chiffre d'affaires total d'environ 33,2 milliards de ¥ (240 millions de dollars).

Partenaires de licence

Les partenariats de licence permettent à Capcom de monétiser ses propriétés intellectuelles (IPS) au-delà des ventes de jeux traditionnelles. L'entreprise a autorisé ses franchises populaires à utiliser dans les marchandises, les films et les adaptations d'anime. Par exemple, la collaboration de Capcom avec des entreprises comme Netflix Pour les séries animées basées sur les franchises de jeux, contribue considérablement à ses revenus.

De 2021 à 2022, les licences de marchandises représentaient une estimation 4 à 5% des revenus annuels totaux de Capcom, traduisant vers autour 1,5 milliard de yens (10,8 millions de dollars). Cette diversification des sources de revenus est essentielle pour la durabilité à long terme de Capcom.

Développeurs et studios

La collaboration avec des développeurs externes et des studios enrichit les capacités de développement de jeux de Capcom. Les partenariats avec des studios indépendants permettent à Capcom de puiser dans la conception innovante de jeux et les nouvelles technologies. Par exemple, Capcom s'est associé à Cloud Imperium Games pour certains aspects du développement de jeux sur le Resident Evil série.

En outre, au cours de son exercice 2023, Capcom a signalé une dépense de développement totale 15 milliards de yens (107 millions de dollars). Ces collaborations aident à distribuer le risque financier associé au développement de jeux et permettent à Capcom de concentrer les ressources sur ses franchises principales.

Type de partenariat Exemples de partenaires Contribution des revenus Produits clés
Fabricants de consoles de jeu Sony, Microsoft, Nintendo 38 millions d'unités PS5 vendues Resident Evil Village, monstre Hunter Rise
Partenaires de distribution Amazon, Gamestop, Steam 30% de ventes numériques DMC5, Resident Evil 3 remake
Partenaires de licence Netflix, Capcom Merchandise 1,5 milliard de yens (10,8 millions de dollars) Marchandises, séries animées
Développeurs et studios Cloud Imperium Games, studios indépendants 15 milliards de yens (107 millions de dollars) en frais de développement Resident Evil Series, New IPS

Capcom Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de jeux est une activité de base pour Capcom, représentant une partie substantielle de l'objectif opérationnel de l'entreprise. En 2022, Capcom a signalé un chiffre record des ventes de 32,4 milliards de yens (environ 250 millions de dollars) attribués au lancement de titres comme «Monster Hunter Rise» et «Resident Evil Village». L'entreprise alloue autour 20% de ses revenus totaux aux efforts de R&D visant à améliorer la qualité du jeu et à développer de nouvelles franchises.

Marketing et promotions sont essentiels à la stratégie de Capcom pour améliorer la visibilité de la marque et stimuler les ventes. Au cours de leur exercice 2022, ils ont dépensé environ 16 milliards de yens (environ 120 millions de dollars) pour des campagnes de marketing mondiales, principalement pour les grandes sorties de jeux. Cet investissement a effectivement contribué à un Augmentation de 30% des ventes unitaires pour les franchises phares par rapport à l'année précédente.

Support client est une autre activité vitale pour maintenir la satisfaction et la fidélité des utilisateurs. Capcom a établi des canaux de service client robustes, gérant 1 million de demandes Annuellement via son portail en ligne et diverses plateformes de médias sociaux. L'entreprise emploie 150 agents du support client Dans le monde entier, garantissant des réponses et des solutions opportunes aux problèmes des joueurs.

Recherche et innovation joue un rôle important dans la stratégie à long terme de Capcom. En 2022, l'entreprise a alloué 5% de ses ventes nettes Pour explorer de nouvelles technologies, y compris le développement de jeux AI et VR. Cet investissement est essentiel car Capcom vise à établir sa présence sur les marchés émergents. De plus, les partenariats avec les entreprises technologiques ont abouti à plusieurs projets de recherche conjoints, améliorant la capacité d'innovation de l'entreprise.

Activité clé Investissement financier (milliards ¥) Détails
Développement de jeux 32.4 Enregistrer les ventes de titres majeurs
Marketing et promotions 16 Campagnes mondiales pour les nouvelles versions
Support client - 1 million de demandes de demandes gérées chaque année
Recherche et innovation 5% Ventes nettes allouées à l'exploration technologique

Capcom Co., Ltd. - Modèle commercial: Ressources clés

Propriété intellectuelle: Capcom est connu pour sa vaste bibliothèque de propriétés intellectuelles (IP) qui forment l'épine dorsale de son modèle commercial. La société détient de nombreuses franchises populaires, dont Resident Evil, Street-combattant, et Chasseur de monstres. Depuis 2023, Capcom a rapporté 400 millions d'unités vendu dans ses franchises de jeu depuis leur création. Le Resident Evil La série seule s'est vendue 130 millions d'unités, soulignant l'importance de sa propriété intellectuelle dans la conduite des revenus.

Équipes de développement qualifiées: Capcom utilise une main-d'œuvre talentueuse qui contribue au développement du jeu. Depuis 2023, Capcom avait environ 3 000 employés, avec une partie importante dédiée au développement et à la conception de jeux. L'entreprise investit également massivement dans la formation et le développement des employés. Au cours de l'exercice 2022, Capcom a alloué 1,5 milliard de yens (environ 11 millions de dollars) vers le développement de la main-d'œuvre, améliorer les compétences et les capacités de ses développeurs.

Réputation de la marque: Capcom a cultivé une forte réputation de marque dans l'industrie du jeu, reconnue pour la qualité et l'innovation. Selon une enquête menée par Newzoo, Capcom s'est classé dans le top 10 des sociétés de jeu avec la plus grande valeur de marque en 2023, évaluée à approximativement 1,7 milliard de dollars. L'engagement de l'entreprise envers la qualité a abouti à une clientèle fidèle, conduisant à un taux d'achat répété de plus 60% pour les principaux titres.

Réseau de distribution: Capcom utilise une stratégie de distribution complète qui comprend à la fois des plates-formes physiques et numériques. La société a établi des partenariats avec des plateformes de jeu majeures telles que Playstation, Xbox, et Vapeur. Depuis l'exercice 2022, Capcom a indiqué que les ventes numériques représentaient 52% du total des ventes unitaires, reflétant une transition vers la distribution en ligne. Le tableau ci-dessous résume les performances de distribution de Capcom sur diverses plates-formes:

Plate-forme Ventes unitaires (2022) Pourcentage des ventes totales
Playstation 8 millions 30%
Xbox 3 millions 12%
Vapeur 7 millions 26%
Nintendo 5 millions 19%
Autres (mobile, etc.) 2 millions 7%

Dans l'ensemble, ces ressources clés fusionnent pour créer une base robuste pour le modèle commercial de Capcom, permettant une innovation soutenue et une présence sur le marché dans l'industrie des jeux hautement compétitifs.


Capcom Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Capcom Co., Ltd. est réputé pour livrer Expériences de jeu de haute qualité. La société a enregistré un chiffre d'affaires total de 98,7 milliards de ¥ pour l'exercice 2022, avec des ventes nettes augmentant par 48.9% de l'année précédente. Cette performance robuste met en évidence l'efficacité de leur engagement envers la qualité.

En termes de gameplay innovant, Capcom intègre systématiquement la technologie de pointe dans ses produits. La libération de Village maléfique résident en mai 2021, a mis l'accent sur l'innovation, en recueillant 5 millions Les ventes au cours de ses premiers mois, revitalisant efficacement le genre d'horreur de survie.

Capcom est également dédié à Engager la narration. Les prouesses de la narration de l'entreprise sont évidentes dans des titres comme Monster Hunter: Monde, qui s'est vendu 18 millions d'exemplaires À l'échelle mondiale en août 2023, créant un univers immersif qui résonne avec les joueurs. Ce titre renforce non seulement leur capacité de narration, mais renforce également l'engagement communautaire.

Un autre aspect critique de la proposition de valeur de Capcom est son franchises emblématiques. Titres de franchise tels que Street-combattant et Resident Evil sont devenus des phénomènes culturels. Par exemple, le Street Fighter V La série a dépassé 7 millions d'unités Vendu en avril 2023, renforçant la position de Capcom sur le marché des jeux compétitifs.

Proposition de valeur Description Mesures clés
Expériences de jeu de haute qualité Concentrez-vous sur la fourniture de la qualité de jeu de haut niveau et de la valeur de divertissement. Revenu: 98,7 milliards de ¥ (FY 2022); Augmenter: 48.9%
Gameplay innovant Intégration de la technologie avancée et des mécanismes uniques. Resident Evil Village: 5 millions copies vendues (dans les mois suivant le lancement)
Engager la narration Création de récits immersifs qui captivent le public. Monster Hunter: Monde: 18 millions Copies vendues (en août 2023)
Franchises emblématiques Marques établies qui résonnent profondément avec les joueurs. Street Fighter V: 7 millions unités vendues (en avril 2023)

Capcom Co., Ltd. - Modèle commercial: relations avec les clients

Capcom Co., Ltd. maintient une approche multiforme des relations avec les clients qui favorise l'engagement, la loyauté et la satisfaction.

Engagement communautaire

Capcom s'engage activement avec sa communauté à travers diverses méthodes, notamment des événements, des médias sociaux et des collaborations avec des influenceurs. Notamment, Capcom a connu une participation importante à des événements comme la «Capcom Cup», qui avait sur 80 000 participants au cours des dernières années. Leur chaîne Twitch officielle s'est accumulée 120 000 abonnés, présentant un fort engagement avec leur communauté de jeux.

Programmes de fidélité

Le «Capcom Pro Tour» sert de programme de fidélité qui récompense les joueurs compétitifs. En 2022, Capcom a rapporté que le cagneau total de la tournée a dépassé 5 millions de dollars, consolider son engagement à engager des joueurs hardcore. De plus, Capcom ID offre aux joueurs des récompenses telles que des articles exclusifs en jeu, avec plus 1 million d'utilisateurs enregistrés bénéficiant d'un contenu sur mesure.

Services de support client

CAPCOM fournit à ses clients un système de soutien complet, y compris la FAQ, le chat en direct et les centres de support dédiés pour le dépannage. Selon leur rapport annuel de 2022, le temps de réponse moyen pour les demandes de renseignements des clients était 24 heures, qui est une amélioration significative visant à améliorer la satisfaction des clients. La métrique de la satisfaction du client de Capcom est à 85% Sur la base des commentaires des utilisateurs collectés à partir des interactions de support.

Forums et plateformes en ligne

Capcom a créé des forums officiels et utilise des plateformes comme Discord et Reddit pour faciliter les discussions entre les joueurs. En 2023, le Sous-Subdredit Capcom avait sur 150 000 abonnés, Création d'un espace pour l'interaction des ventilateurs et la rétroaction. En outre, les forums de Capcom ont signalé une moyenne de 10 000 discussions actives mensuellement, ce qui en fait un canal viable pour la communication client et le renforcement de la communauté.

Aspect de la relation client Détails Statistiques
Engagement communautaire Événements et interactions sur les réseaux sociaux 80 000 participants à la Capcom Cup; 120 000 abonnés Twitch
Programmes de fidélité Capcom Pro Tour et Capcom ID Halice de plus de 5 millions de dollars; 1 million d'utilisateurs enregistrés
Services de support client FAQ, chat en direct, centres de soutien Temps de réponse moyen de 24 heures; 85% de satisfaction client
Forums et plateformes en ligne Forums officiels, Discord, Reddit 150 000 abonnés Subreddit; 10 000 discussions actives mensuellement

Capcom Co., Ltd. - Modèle commercial: canaux

Capcom utilise plusieurs canaux pour livrer efficacement ses propositions de valeur aux clients. Ces canaux comprennent des plateformes de distribution numérique, des points de vente au détail, des magasins en ligne et son site officiel.

Plates-formes de distribution numérique

La distribution numérique est devenue un canal principal pour CAPCOM. À partir de 2023, approximativement 50% des ventes totales de Capcom proviennent des téléchargements numériques. Cette évolution vers le numérique est motivée par la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne. Les plates-formes populaires comprennent:

  • Vapeur
  • PlayStation Store
  • Xbox Live
  • Nintendo Eshop
  • Magasin de jeux épiques

Au cours de l'exercice 2022, les ventes numériques se sont élevées 42,4 milliards de ¥, présentant une croissance d'une année à l'autre de 20%. L'accent mis par Capcom sur l'amélioration du contenu téléchargeable (DLC) et des achats en jeu sur ces plateformes a considérablement contribué à ses revenus.

Points de vente au détail

La présence physique de la vente au détail de Capcom reste forte, avec des partenariats chez divers détaillants mondiaux. En 2023, Capcom avait des accords de distribution avec plus 3,000 magasins de détail dans le monde. Ce canal représente environ 30% des revenus de Capcom. Les détaillants notables comprennent:

  • Gamestop
  • Meilleur achat
  • Walmart
  • Jeu au Royaume-Uni
  • Amazone

En 2022, les ventes de détail de Capcom ont généré approximativement 32,5 milliards de ¥. La sortie des principaux titres dans des formats physiques conduit les ventes à travers cette chaîne, en particulier dans les régions où les jeux physiques restent populaires.

Magasins en ligne

Les magasins en ligne de Capcom contribuent considérablement à sa source de revenus. La société exploite des plateformes de commerce électronique dédiées où les fans peuvent acheter des marchandises, des paquets de jeux et des objets de collection. En 2023, les ventes de boutiques en ligne ont atteint environ 15,8 milliards de ¥, démontrant une augmentation par rapport à l'année précédente. La boutique en ligne propose des articles exclusifs, améliorant la fidélité et l'engagement des clients.

Site officiel

Le site officiel de Capcom est un canal critique pour la diffusion de l'information, la promotion de la marque et les ventes directes. Le site attire une moyenne de 3 millions visiteurs uniques mensuellement. En 2023, le site officiel a facilité les ventes d'environ 7,2 milliards de yens, principalement des précommandes de jeu et du contenu numérique. Le site Web propose également des mises à jour d'actualités, des forums communautaires et du contenu de blog qui engagent les utilisateurs et conduisent le trafic vers d'autres canaux.

Canal Contribution des revenus (¥ milliards) Pourcentage des ventes totales Taux de croissance annuel (%)
Plates-formes de distribution numérique 42.4 50% 20%
Points de vente au détail 32.5 30% 5%
Magasins en ligne 15.8 10% 15%
Site officiel 7.2 10% 12%

Capcom Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Capcom Co., Ltd. cible plusieurs segments de clients, chacun défini par des caractéristiques et des modèles de consommation uniques qui s'alignent avec ses produits de jeu.

Joueur de console

Les joueurs de console constituent une partie importante de la clientèle de Capcom. À partir de 2022, approximativement 40% De tous les revenus de jeu au Japon provenaient de jeux de console. Les titres phares de Capcom, tels que la série Resident Evil et Monster Hunter, contribuent à ce segment, avec Monster Hunter: Vente mondiale 18 millions copies à l'échelle mondiale. Avec la popularité croissante des consoles de nouvelle génération, Capcom a connu une augmentation constante des revenus de ce segment, qui était autour 21,4 milliards de ¥ Au cours de l'exercice 2023, représentant 30% des revenus totaux de Capcom.

Joueurs PC

Le segment des jeux PC s'est développé rapidement, avec une valeur marchande qui a atteint environ 40 milliards de dollars À l'échelle mondiale en 2023. Capcom a stratégiquement publié des titres comme Resident Evil Village sur PC, contribuant à une augmentation significative des ventes numériques. En 2022, les jeux PC ont expliqué 15% des ventes totales de Capcom, traduisant à peu près 10,2 milliards de yens. L'accent mis par la société sur la distribution numérique a permis aux joueurs PC d'accéder à une bibliothèque croissante de titres CAPCOM, avec des ventes sur des plateformes comme Steam menant à des numéros de record.

Joueurs mobiles

Le jeu mobile est l'un des segments à la croissance la plus rapide de l'industrie du jeu. En juillet 2023, le marché mondial des jeux mobiles dépasse 100 milliards de dollars. Les offres mobiles de Capcom, dont Street Fighter IV: Champion Edition, ont connu des performances robustes. Au cours de l'exercice 2023, les revenus de jeux mobiles pour Capcom ont atteint 5,8 milliards de yens, inventé 8% du revenu total. L'entreprise explore de nouveaux projets de jeux mobiles pour exploiter ce segment lucratif.

Esports Esports

Le marché de l'eSport a gagné une immense traction, les revenus devraient dépasser 1,8 milliard de dollars En 2023. Capcom a exploité cette tendance avec ses tournois de jeu de combat, notamment la Capcom Cup qui met en valeur la nature compétitive de ses jeux. Au cours de l'exercice 2023, les revenus des initiatives esports ont recueilli environ 3,6 milliards de yens, constituant 5% des revenus globaux. La croissance des activités esports relie l'engagement communautaire et les jeux compétitifs, suscitant un intérêt supplémentaire pour les titres de Capcom.

Segment de clientèle Valeur marchande (2023) Capcom Revenue (FY 2023) Pourcentage du total des revenus
Joueur de console 21,4 milliards de ¥ 21,4 milliards de ¥ 30%
Joueurs PC 40 milliards de dollars 10,2 milliards de yens 15%
Joueurs mobiles 100 milliards de dollars 5,8 milliards de yens 8%
Esports Esports 1,8 milliard de dollars 3,6 milliards de yens 5%

Dans l'ensemble, l'approche diversifiée de Capcom des segments de clients soutient sa capacité à s'adapter aux tendances de l'industrie du jeu et à capitaliser sur les opportunités de revenus sur diverses plateformes.


Capcom Co., Ltd. - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts de développement du jeu

Les coûts de développement de jeu de Capcom comptaient environ 30% du total des revenus Au cours des dernières exercices. Pour l'exercice se terminant en mars 2023, la société a signalé des dépenses de développement de jeu autour 15 milliards de yens. Cela comprend les coûts liés au développement de logiciels, à la conception et aux investissements technologiques. Le budget des versions majeures peut dépasser 2 milliards de ¥ par titre, en particulier pour des franchises comme Resident Evil et Monster Hunter.

Frais de marketing

Les dépenses de marketing pour Capcom, qui comprennent des promotions, de la publicité et des relations publiques, vont généralement de 15% à 25% des revenus. Au cours de l'exercice 2023, les dépenses de marketing ont été signalées à 6 milliards de ¥, marquant une augmentation stratégique par rapport aux années précédentes pour soutenir les lancements de jeux majeurs et la notoriété de la marque. Par exemple, le budget marketing de Resident Evil Village a été estimé à 1,5 milliard de yens.

Frais de licence

Les frais de licence contribuent à la structure des revenus de Capcom, en tenant compte 5% du total des ventes. La société a déclaré une licence sur les revenus d'environ 3 milliards de ¥ en 2023, généré à partir de diverses marchandises et adaptations de ses propriétés intellectuelles. Capcom a établi des partenariats lucratifs pour les personnages et les franchises de licence, améliorant davantage les sources de revenus.

Coûts opérationnels

Les coûts opérationnels, y compris les frais administratifs, les installations et les infrastructures, sont cruciaux pour les opérations en cours de Capcom. Ces coûts ont été signalés à peu près 8 milliards de ¥ Pour l'exercice se terminant en mars 2023. La rupture des coûts opérationnels comprend:

Catégorie de coûts Montant (¥ milliards)
Frais administratifs 3.5
Installations et frais généraux 2.0
Recherche et développement 2.5
Coûts opérationnels généraux 0.5

Dans l'ensemble, la structure des coûts de Capcom met en évidence un engagement à équilibrer le développement de jeux de haute qualité tout en gérant stratégiquement les dépenses. L'accent est mis sur la maximisation de la valeur grâce à des investissements dans des domaines de croissance clés, garantissant une durabilité à long terme sur un marché concurrentiel.


Capcom Co., Ltd. - Modèle commercial: Strots de revenus

Capcom Co., Ltd. génère des revenus grâce à plusieurs volets clés, chacun contribuant à sa performance financière globale. L'approche diversifiée de l'entreprise assure la stabilité et la croissance d'une industrie de jeu hautement compétitive.

Ventes de jeux

Les ventes de jeux représentent une partie importante des revenus de Capcom. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré des ventes nettes totales d'environ 38,9 milliards de ¥ (autour 355 millions de dollars) à partir des ventes de jeux seulement. Notamment, les franchises populaires telles que Monster Hunter et Resident Evil ont joué un rôle essentiel dans la conduite de ces ventes.

Achats intégrés

Les achats intégrés ajoutent une autre couche au modèle de revenus de Capcom, en particulier avec les jeux mobiles et en ligne. Par exemple, le chasseur de jeux mobiles de Capcom Monster: Explorez généré autour 5 milliards de yens (environ 45 millions de dollars) dans les revenus des achats intégrés en 2022. Ce modèle permet à l'entreprise de monétiser les jeux au-delà du prix d'achat initial.

Licence et redevances

Les accords de licence et les redevances sont devenus une source de revenus essentielle pour Capcom. Au cours de l'exercice 2023, Capcom a gagné approximativement 3,5 milliards de yens (à propos 31 millions de dollars) de l'octroi de licences ses propriétés intellectuelles à des tiers. Cela comprend diverses adaptations et collaborations médiatiques qui élargissent la portée de la marque.

Ventes de marchandises

Les ventes de marchandises contribuent également notamment aux revenus de Capcom. En 2022, les ventes de marchandises ont été signalées à peu près 2 milliards de ¥ (autour 18 millions de dollars). Cela comprend des figurines d'action, des vêtements et des objets de collection associés à des franchises populaires comme Street Fighter et Resident Evil.

Flux de revenus Fiscus de l'exercice 2022 (¥) Revenus de l'exercice 2022 ($)
Ventes de jeux 38,9 milliards de ¥ 355 millions de dollars
Achats intégrés 5 milliards de yens 45 millions de dollars
Licence et redevances 3,5 milliards de yens 31 millions de dollars
Ventes de marchandises 2 milliards de ¥ 18 millions de dollars

Ces sources de revenus mettent en évidence l'approche multiforme de Capcom pour générer des revenus, garantissant que la société reste bien positionnée sur le marché des jeux fluctuants.


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