Backblaze, Inc. (Blze): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage en constante évolution de Cloud Backup Solutions, Backblaze, Inc. (BLZE) est devenu une plate-forme qui change la donne qui révolutionne la protection des données pour les particuliers et les entreprises. En offrant illimité Sauvegarde cloud à un tarif mensuel fixe, cette entreprise innovante a perturbé les modèles de stockage traditionnels, offrant aux utilisateurs un moyen transparent, abordable et sécurisé de protéger leurs actifs numériques. Des professionnels de la création aux travailleurs à distance, le modèle commercial unique de Backblaze combine la technologie de pointe, les interfaces conviviales et les stratégies complètes de gestion des données qui les distinguent sur le marché compétitif du stockage du cloud.

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de stockage cloud

Backblaze maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs d'infrastructures cloud:

Fournisseur de cloud	Détails du partenariat	Valeur de collaboration annuelle
Amazon Web Services (AWS)	Intégration des infrastructures de stockage cloud	3,7 millions de dollars (estimés)
Google Cloud Platform	Transfert de données et optimisation du stockage	2,1 millions de dollars (estimés)

Partenaires technologiques d'entreprise

Backblaze collabore avec les entreprises technologiques d'entreprise:

• Logiciel Veeam
• Synologie
• Western numérique
• Technologies Wasabi

Fournisseurs de services gérés (MSP)

Les partenariats clés MSP comprennent:

Partenaire MSP	Portée du service	Revenus de partenariat annuel
Kaseya	Solutions de sauvegarde et de récupération	1,5 million de dollars
Connectwise	Intégrations de gestion informatique	1,2 million de dollars

Communautés logicielles open source

Backblaze s'engage activement avec les communautés open source:

• Fondation Linux
• Projet OpenZFS
• Communauté Ceph

Fabricants de matériel

Partenariats stratégiques de fabrication de matériel:

Fabricant	Focus de partenariat	Valeur de collaboration annuelle
Techning Seagate	Achat de disque dur	12,4 millions de dollars
Western numérique	Fourniture de matériel de stockage	9,7 millions de dollars

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement du logiciel de sauvegarde cloud

Backblaze a investi 2,7 millions de dollars dans les frais de recherche et de développement en 2022. La société maintient une équipe de génie logiciel dédiée axée sur l'amélioration continue des solutions de sauvegarde cloud.

Métriques de développement de logiciels	2022 données
Dépenses de R&D	2,7 millions de dollars
Ingénieurs logiciels	48 employés à temps plein
Versions de logiciels annuels	3-4 mises à jour majeures

Gestion des infrastructures de stockage de données

Backblaze exploite plusieurs centres de données avec une capacité de stockage totale de 2,5 exabytes à partir de 2023.

• Infrastructure totale de stockage de données réparties sur 3 emplacements géographiques
• Gère plus de 250 000 disques durs
• Coût annuel de maintenance des infrastructures: 4,1 millions de dollars

Innovation continue des produits

Backblaze a lancé Backblaze B2 Cloud Storage Plateforme, générant 39,4 millions de dollars de revenus en 2022.

Métriques d'innovation	2022 données
Lancements de nouveaux produits	2 améliorations de plate-forme majeures
B2 Revenus de stockage cloud	39,4 millions de dollars

Support client et service

Backblaze maintient une équipe de support client de 35 employés à temps plein avec un temps de réponse moyen de 2,3 heures.

• Disponibilité du support client 24/7
• Plusieurs chaînes de support, y compris les e-mails, le chat et le téléphone
• Évaluation moyenne de satisfaction du client: 4.6 / 5

Recherche de sécurité et de protection des données

La société a alloué 1,2 million de dollars à la recherche et à la mise en œuvre de la cybersécurité en 2022.

Investissement en sécurité	2022 données
Budget de recherche sur la sécurité	1,2 million de dollars
Personnel de cybersécurité	12 professionnels dévoués
Audits de sécurité annuels	2 évaluations complètes

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de stockage cloud

Backblaze exploite plusieurs centres de données avec les spécifications d'infrastructure suivantes:

Capacité de stockage totale	Exabytes de stockage cloud
Nombre de centres de données	Plusieurs emplacements aux États-Unis
Configuration du serveur	Pods de stockage sur mesure

Talent d'ingénierie logicielle

La main-d'œuvre d'ingénierie de Backblaze comprend:

• Environ 150-200 employés au total
• Majoritaire concentré dans des rôles d'ingénierie logicielle
• Situé principalement à San Mateo, en Californie,

Technologie de sauvegarde et de stockage propriétaire

Les ressources technologiques clés comprennent:

• Architecture de logiciels de sauvegarde unique
• Plate-forme de sauvegarde et de stockage cloud
• B2 Cloud Storage Plateforme

Réseau de centres de données

Emplacement du centre de données primaire	Sacramento, Californie
Stratégie de redondance	Plusieurs emplacements géographiques
Bande passante du réseau	Connectivité Internet à grande vitesse

Propriété intellectuelle et brevets

Portefeuille de brevets couvrant des technologies de stockage cloud et des méthodologies de sauvegarde uniques.

• Plusieurs brevets enregistrés liés au stockage de données
• Conception de pod de stockage propriétaire
• Algorithmes de sauvegarde des nuages ​​uniques

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de sauvegarde cloud simple et abordable

Backblaze offre des services de sauvegarde cloud au prix de 7 $ par mois ou 70 $ par an par ordinateur. En 2024, la société compte plus de 1,5 pétaoctets de données clients stockées dans son infrastructure cloud.

Niveau de prix	Coût mensuel	Coût annuel	Stockage inclus
Sauvegarde personnelle	$7	$70	Illimité

Sauvegarde de l'ordinateur illimité pour le taux mensuel fixe

Backblaze fournit Stockage de sauvegarde illimité sans frais supplémentaires pour la taille ou la quantité du fichier.

• Aucune restriction de taille de fichier
• Pas de frais supplémentaires pour les volumes de données importants
• Sauvegarde automatique et automatique

Interface logicielle conviviale

Le logiciel prend en charge les plates-formes Windows et MacOS avec un taux de satisfaction de l'interface utilisateur de 99,9% signalé dans 2023 enquêtes client.

Restauration de données rapide et sécurisée

Les vitesses de restauration en moyenne 10-15 Mbps, avec un chiffrement AES de 256 bits protégeant les données utilisateur. En 2023, Backblaze a traité plus de 1,2 million de demandes de restauration.

Méthode de restauration	Vitesse moyenne	Niveau de sécurité
Téléchargement en ligne	10-15 Mbps	Cryptage AES 256 bits
Disque dur physique	Jusqu'à 200 Mbps	Expédition sécurisée

Compatibilité multiplateforme

Prend en charge la sauvegarde de Windows, MacOS et des appareils mobiles, 87% des utilisateurs utilisant des solutions de sauvegarde multiplateforme en 2023.

• Sauvegarde de bureau Windows
• Sauvegarde de bureau macOS
• Intégration de l'appareil mobile

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plateforme en ligne en libre-service

Backblaze propose un Plateforme de sauvegarde en ligne entièrement automatisée avec les mesures clés suivantes:

Métrique de la plate-forme	Valeur
Comptes d'utilisateurs totaux	Plus de 500 000 utilisateurs actifs
Stockage mensuel moyen	250 pétaoctets de données clients
Time de disponibilité de la plate-forme en ligne	Fiabilité de 99,9%

Support client automatisé

Les canaux de support client comprennent:

• Système de billets automatisé 24/7
• Support de chat propulsé par l'IA
• Temps de réponse de la prise en charge de l'e-mail: moins de 24 heures

Forums et base de connaissances communautaires

Ressource communautaire	Métrique
Articles de base de connaissances en ligne	Plus de 200 guides complets
Utilisateurs du forum communautaire	Environ 75 000 membres enregistrés

Offres d'essai gratuites

Backblaze fournit:

• Essai gratuit de 15 jours pour une sauvegarde personnelle
• Essai gratuit de 30 jours pour les solutions de sauvegarde commerciale
• Aucune carte de crédit requise pour l'activation d'essai

Assistance à intégration personnalisée

Service d'intégration	Détails
Consultations de configuration personnalisées	Disponible pour les clients d'entreprise
Canaux de support intégrés	Email, téléphone et chat en direct

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: canaux

Site de vente en ligne directe

Backblaze exploite son canal de vente principal via Backblaze.com, qui a traité 193,4 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2023. La plate-forme directe en ligne prend en charge 100% de l'acquisition de clients et de la gestion d'abonnement.

Métrique de vente en ligne	2023 données
Visiteurs du site Web total	7,2 millions
Taux de conversion	3.4%
Coût moyen d'acquisition des clients	$8.67

Campagnes de marketing numérique

Backblaze alloue 5,2 millions de dollars par an aux efforts de marketing numérique sur plusieurs plateformes.

• Les dépenses des publicités Google: 2,1 millions de dollars
• Publicité des médias sociaux: 1,3 million de dollars
• Marketing par e-mail ciblé: 850 000 $

Plateformes de téléchargement de logiciels

Backblaze distribue des logiciels via plusieurs plates-formes numériques avec 425 000 téléchargements mensuels sur:

Plate-forme	Téléchargements mensuels
Site officiel	215,000
Apple App Store	112,000
Sites de téléchargement tiers	98,000

Programmes de référence

Le programme de référence génère 17,6% du total des acquisitions de nouveaux clients avec une valeur de référence moyenne de 24 $ par référence réussie.

Sites Web d'examen de la technologie

Backblaze sécurise la couverture sur 42 plates-formes d'examen de la technologie, générant 22 500 acquisitions directes de clients en 2023.

Catégorie de plate-forme de révision	Acquisitions de clients
Blogs technologiques	12,300
Sites d'examen professionnel	6,700
Canaux technologiques YouTube	3,500

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Utilisateurs d'ordinateurs individuels

En 2024, Backblaze cible les utilisateurs d'ordinateurs individuels avec des solutions de sauvegarde personnelles. La société dessert environ 500 000 utilisateurs individuels dans le monde.

Caractéristiques du segment de l'utilisateur	Pourcentage
Utilisateurs de Mac	42%
Utilisateurs de Windows	58%

Petites et moyennes entreprises

Backblaze fournit des solutions de sauvegarde cloud pour les petites et moyennes entreprises, desservant environ 75 000 clients commerciaux en 2024.

• Client moyens de dépenses annuelles par entreprise: 599 $
• Industries primaires servies:
  • Technologie
  • Services créatifs
  • Services professionnels

Professionnels créatifs

La plate-forme cible spécifiquement les professionnels de la création avec des solutions de sauvegarde spécialisées.

Segment professionnel créatif	Nombre d'utilisateurs
Photographes	38,000
Vidéastes	22,000
Graphiste	15,000

Travailleurs à distance

Avec la montée en puissance des travaux à distance, Backblaze dessert environ 65 000 clients de travailleurs éloignés en 2024.

• Abonnement mensuel moyen: 7,50 $
• Segments clés de travailleurs distants:
  • Pigistes
  • Nomades numériques
  • Employés des entreprises éloignées

Antariens technologiques

Backblaze attire les amateurs de technologie avec des capacités avancées de stockage et de sauvegarde cloud.

Métriques des amateurs de technologie	Point de données
Utilisateurs totaux de passionnés de technologie	45,000
Stockage moyen utilisé	3,2 To

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses d'infrastructure cloud

En 2024, les dépenses d'infrastructure cloud de Backblaze sont estimées à 23,4 millions de dollars par an. La société exploite plusieurs centres de données avec la répartition des coûts d'infrastructure suivante:

Composant d'infrastructure	Coût annuel
Matériel de serveur	8,7 millions de dollars
Équipement réseau	4,2 millions de dollars
Colocation du centre de données	6,5 millions de dollars
Puissance et refroidissement	4 millions de dollars

Coûts de développement de logiciels

Les dépenses de développement logiciel pour Backblaze totalisent 12,6 millions de dollars par an, avec l'allocation suivante:

• Salaires d'ingénierie: 9,3 millions de dollars
• Outils et licences de développement: 1,8 million de dollars
• Infrastructure de test de logiciels: 1,5 million de dollars

Marketing d'acquisition de clients

Les frais de marketing pour l'acquisition des clients en 2024 sont prévus à 5,2 millions de dollars, distribués à travers:

Canal de marketing	Dépenses annuelles
Publicité numérique	2,7 millions de dollars
Marketing de contenu	1,3 million de dollars
Programmes d'affiliation	1,2 million de dollars

Opérations de support technique

Les frais de soutien technique s'élèvent à 4,8 millions de dollars par an:

• Salaires du personnel de soutien: 3,5 millions de dollars
• Logiciel et outils de support: 0,9 million de dollars
• Formation et développement: 0,4 million de dollars

Investissements de recherche et développement

Les investissements en R&D pour Backblaze en 2024 totalisent 7,3 millions de dollars, alloués comme suit:

Zone de focus R&D	Investissement
Technologie de stockage cloud	3,6 millions de dollars
Apprentissage automatique et IA	2,1 millions de dollars
Innovations de sécurité des données	1,6 million de dollars

Backblaze, Inc. (Blze) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Plans d'abonnement mensuels

Backblaze propose une sauvegarde d'ordinateur personnel à 7 $ par mois par ordinateur, avec la structure de tarification suivante:

Type d'abonnement	Prix ​​mensuel	Prix ​​annuel
Sauvegarde de l'ordinateur personnel	$7	$70
Historique de la version étendue	3 $ supplémentaires	30 $ supplémentaires

Frais de services de sauvegarde annuels

Les options d'abonnement annuelles offrent des économies de coûts par rapport aux plans mensuels:

• Sauvegarde de l'ordinateur personnel: 70 $ par an (économiser 14 $ par rapport à mensuellement)
• Historique de la version étendue: 30 $ supplémentaires par an

B2 Cloud Storage Service

Tarification de stockage Cloud B2 B2:

Niveau de stockage	Prix ​​par Go / mois	Coût de téléchargement
Stockage standard	$0.005	0,01 $ par Go
Frais mensuels minimaux	$5	N / A

Solutions de sauvegarde d'entreprise

Les prix de l'entreprise sont à mesure sur mesure sur la base de besoins organisationnels spécifiques, sans taux standard divulgué publiquement.

Prix ​​de niveau professionnel et personnel

Étage	Caractéristiques	Prix
Personnel	Données illimitées, historique de version de 30 jours	7 $ / mois par ordinateur
Professionnel	Données illimitées, historique d'une version à 1 an	10 $ / mois par ordinateur