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8x8, Inc. (EGHT): Marketing Mix [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
8x8, Inc. (EGHT) Bundle
Dans le paysage en évolution rapide des technologies de communication d'entreprise, 8x8, Inc. (EGHT) apparaît comme une puissance de solutions innovantes basées sur le cloud, transformant la façon dont les entreprises se connectent, collaborent et communiquent en 2024. Plateformes de communication unifiées et positionnement stratégique du marché, 8x8 offre aux entreprises un écosystème de communication robuste et évolutif qui transcende les frontières traditionnelles de téléphonie et de vidéoconférence. Cette plongée profonde dans le mix marketing de 8x8 révèle une approche sophistiquée qui répond aux besoins de communication complexes des organisations modernes sur les marchés mondiaux.
8x8, Inc. (EGHT) - Mélange marketing: Produit
Solutions de communications unifiées et de centre de contact basées sur le cloud
8x8, Inc. propose des solutions de communication en cloud complètes avec les principales spécifications du produit suivantes:
| Catégorie de produits | Caractéristiques clés | Marché cible |
|---|---|---|
| Plate-forme 8x8 XCAAS | Voix intégrée, vidéo, chat, centre de contact | Moyen-marchés et entreprises d'entreprise |
| Bureau virtuel 8x8 | Système de téléphonie cloud | Petites et moyennes entreprises |
| Centre de contact 8x8 | Gestion d'interaction client alimentée par AI | Organisations de service à la clientèle |
Services de téléphonie VoIP de qualité d'entreprise
8x8 fournit une téléphonie VoIP au niveau de l'entreprise avec les capacités suivantes:
- Couverture du réseau vocal mondial dans 48 pays
- Garantie de disponibilité de 99,99%
- Qualité de voix HD
- Routage d'appel avancé
- Synchronisation multi-appareils
CONSÉCENCE DE VIDÉO ET PLADES DE CLOBATION D'ÉQUIPE
Les fonctionnalités de collaboration vidéo 8x8 incluent:
| Plate-forme | Participants maximaux | Capacité d'enregistrement |
|---|---|---|
| 8x8 Meet | 100 participants simultanés | Enregistrement basé sur le cloud |
Outils de communication intégrés
8x8 fournit des solutions de communication intégrées à l'appui:
- Appel vocal
- Réunions vidéo
- Messagerie d'équipe
- SMS / MMS
- Fonctionnalité du centre de contact
Technologies de communication améliorées AI
Les capacités de l'IA de 8x8 comprennent:
- Routage d'appel intelligent
- Transcription automatisée
- Analyse des sentiments en temps réel
- Gestion prédictive de l'interaction client
8x8, Inc. (EGHT) - Mélange marketing: Place
Distribution numérique mondiale via des plateformes basées sur le cloud
8x8, Inc. fournit des solutions de communication via 100% d'infrastructure basée sur le cloud. La société opère dans plus de 50 pays avec des capacités mondiales de distribution du cloud.
| Canal de distribution | Couverture | Pénétration du marché |
|---|---|---|
| Plate-forme cloud | Mondial | 99,99% de disponibilité |
| Ventes en ligne directes | Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique | Segments d'entreprise et de SMB |
Ventes directes vers les entreprises via les canaux en ligne
8x8 utilise canaux de vente numériques directs avec des stratégies de ciblage spécifiques.
- Équipe de vente d'entreprise couvrant plus de 15 verticales de l'industrie
- Plates-formes de vente numérique avec accessibilité 24/7
- Configurateur de produit en ligne pour des solutions personnalisées
Présence complète du marché numérique
8x8 maintient la présence sur plusieurs marchés numériques et réseaux partenaires.
| Marché | Type de partenaire | Niveau d'intégration |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Fournisseur de cloud | Intégration complète |
| Salesforce AppExchange | Partenaire CRM | Intégration native |
Modèle de livraison SAASS évolutif
8x8 emploie un Modèle de déploiement SAAS flexible avec une évolutivité globale instantanée.
- Provisioning instantané dans les 15 minutes
- Mises à jour des logiciels automatiques
- Infrastructure élastique soutenant plus de 500 000 clients commerciaux
Reach du marché international
8x8 fournit des solutions de communication dans plusieurs régions géographiques.
| Région | Présence du marché | Clientèle |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | Marché primaire | 60% des revenus totaux |
| Europe | Marché en expansion | 25% des revenus totaux |
| Asie-Pacifique | Marché de la croissance | 15% des revenus totaux |
8x8, Inc. (EGHT) - Mélange marketing: Promotion
Campagnes de marketing numérique ciblant les décideurs informatiques d'entreprise
8x8, Inc. a alloué 42,3 millions de dollars aux efforts de marketing numérique en 2023, en se concentrant sur les solutions de communication d'entreprise.
| Canal numérique | Dépenser ($ m) | Public cible |
|---|---|---|
| Publicité LinkedIn | 15.7 | Les gestionnaires informatiques / DSI |
| Annonces de recherche Google | 12.6 | Acheteurs de technologies d'entreprise |
| Affichage programmatique | 8.4 | Décideurs technologiques |
Marketing de contenu via des webinaires et des livres blancs techniques
8x8 a produit 24 webinaires techniques en 2023, attirant 7 850 participants d'entreprise.
- Association moyenne du webinaire: 327 participants
- Des sujets de contenu axés sur les communications cloud et les technologies UCAAS
- Généré 1 245 leads de ventes qualifiés grâce au marketing de contenu
Partenariats stratégiques avec les revendeurs technologiques et les intégrateurs de systèmes
| Type de partenaire | Nombre de partenaires | Contribution des revenus |
|---|---|---|
| Revendeurs technologiques | 312 | 37,2 millions de dollars |
| Intégrateurs de systèmes | 128 | 22,5 M $ |
Engagement des médias sociaux sur les réseaux LinkedIn et professionnels
LinkedIn de 8x8 profile maintenu 78 500 abonnés en 2023, avec un taux d'engagement de 4,2%.
- Impressions de publication LinkedIn: 1,2 million
- Engagement moyen du poste: 3 780 interactions
- Vues de contenu vidéo: 215 000
Publicité numérique ciblée dans la technologie et les publications commerciales
| Catégorie de publication | Dépenses publicitaires ($ m) | Atteindre |
|---|---|---|
| Magazines technologiques | 6.8 | Lecteurs de 1,5 m |
| Revues d'affaires | 4.3 | 890 000 lecteurs |
| Plateformes technologiques en ligne | 5.6 | Visiteurs mensuels de 2,3 m |
8x8, Inc. (EGHT) - Mélange marketing: Prix
Modèle de tarification basé sur l'abonnement à plusieurs niveaux
8x8, Inc. propose une structure de prix à plusieurs niveaux avec trois niveaux de service primaires:
| Niveau de service | Prix mensuel par utilisateur | Caractéristiques clés |
|---|---|---|
| X2 connecter | $24.00 | Caractéristiques de communication de base |
| X4 connecter | $34.00 | Outils de communication avancés |
| X8 connecter | $48.00 | Suite de communication au niveau de l'entreprise |
Stratégies flexibles par utilisateur et de tarification perpétuelles
8x8 fournit des options de tarification granulaires avec les caractéristiques suivantes:
- Prix évolutif de plus de 1 à 1 000 utilisateurs
- Licence mensuelle par utilisateur
- Des modules complémentaires supplémentaires disponibles
Prix compétitifs par rapport aux solutions de communication d'entreprise
Comparaison des prix au Q4 2023:
| Concurrent | Prix mensuel moyen par utilisateur | 8x8 Position de tarification relative |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | $32.50 | Légèrement inférieur |
| RingCentral | $39.99 | Plus compétitif |
| Zoom | $36.75 | Plus abordable |
Remises basées sur le volume pour les déploiements d'entreprise plus importants
Structure de réduction de l'entreprise:
- 5-50 utilisateurs: 0% de réduction
- 51-250 utilisateurs: réduction de volume de 10%
- 251-500 utilisateurs: réduction de volume de 15%
- 501+ utilisateurs: réduction de volume de 20%
Prix transparent avec plusieurs options de niveau de service
8x8 offre une tarification transparente avec une différenciation claire de niveau de service:
| Niveau de service | Prix du contrat annuel | Niveau de support |
|---|---|---|
| Standard | 288 $ par utilisateur / an | Soutien de base |
| Prime | 408 $ par utilisateur / an | Support amélioré |
| Entreprise | 576 $ par utilisateur / an | Support dédié 24/7 |
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