ENCOLPASS HEALD CORPORATION (EHC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage dynamique de la réhabilitation des soins de santé, Encompass Health Corporation (EHC) apparaît comme une force transformatrice, mélangeant parfaitement les services médicaux innovants avec des soins centrés sur le patient. En tirant stratégiquement une toile complète du modèle commercial, EHC a révolutionné la réadaptation et la récupération, offrant des solutions spécialisées qui traitent des défis médicaux complexes dans diverses populations de patients. Des hôpitaux de réadaptation de pointe aux plates-formes de télésanté avancées, l'approche holistique de l'entreprise redéfinit la prestation des soins de santé, créant des voies personnalisées vers la récupération qui s'étendent bien au-delà des traitements médicaux traditionnels.

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux

En 2023, Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 28 États. Les partenariats clés de l'hôpital comprennent:

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Valeur de collaboration annuelle
Hôpitaux de soins actifs	312	487 millions de dollars
Hôpitaux d'accès critique	89	126 millions de dollars

Compagnies d'assurance et organisations de soins gérés

Encompass Health maintient des partenariats stratégiques avec plusieurs assureurs:

• UnitedHealthCare - Valeur du contrat: 342 millions de dollars
• Humana - Valeur du contrat: 276 millions de dollars
• Blue Cross Blue Shield - Valeur du contrat: 419 millions de dollars

Fournisseurs d'équipement et de technologie médicaux

Fournisseur	Catégorie d'équipement	Valeur d'achat annuelle
Stryker Corporation	Équipement de réhabilitation	98 millions de dollars
Medtronic	Dispositifs médicaux avancés	76 millions de dollars

Fournisseurs de services de réadaptation et de thérapie

Encomposer la santé collabore avec des réseaux de thérapie spécialisés:

• Partenaires de physiothérapie - 87 emplacements de service conjoint
• Réseau national de réadaptation - 63 installations collaboratives

Agences de santé gouvernementales et programmes Medicare / Medicaid

Partenariat gouvernemental Détails financiers:

Programme	Remboursement annuel	Couverture des patients
Médicament	1,2 milliard de dollars	68% de la base de patients
Medicaid	487 millions de dollars	22% de la base de patients

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Services de réadaptation pour patients hospitalisés

Encompass Health exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 26 États en 2023. La société a signalé 197 000 admissions de patients dans des établissements de réadaptation pour patients hospitalisés au cours de l'exercice 2022.

Métrique	Valeur 2022
Hôpitaux totaux de réadaptation	155
Admissions des patients	197,000
Durée moyenne du séjour	12,8 jours

Santé à domicile et soins palliatifs

Encompass Health gère 261 lieux de santé à domicile et de soins palliatifs à partir de 2022, fournissant des services complets de soutien aux patients.

• Lieu de santé à domicile: 213
• Lieu de soins palliatifs: 48
• Visites totales des patients: 1,4 million en 2022

Thérapie physique et erronée

L'entreprise fournit des services de thérapie de réadaptation spécialisés dans plusieurs milieux de soins.

Service de thérapie	Volume annuel
Séances de physiothérapie	3,2 millions
Séances d'ergothérapie	1,8 million

Programmes de traitement médical et de récupération des patients

Encompassant la santé se concentre sur un traitement médical spécialisé à travers les programmes de réadaptation neurologiques, orthopédiques et cardiaques.

• Patients de réadaptation neurologique: 62 000
• Patients de réadaptation orthopédique: 45 000
• Patients de réadaptation cardiaque: 28 000

Technologie des soins de santé et systèmes de gestion des patients

La société investit dans des plateformes de technologie de pointe pour les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle.

Investissement technologique	2022 dépenses
Plateformes de santé numérique	42 millions de dollars
Systèmes de dossiers de santé électroniques	28 millions de dollars
Infrastructure de télésanté	15 millions de dollars

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Hôpitaux et installations de réadaptation spécialisées

En 2024, Encompass Health Corporation fonctionne:

• 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés
• Capacité totale du lit d'environ 23 000

Type d'installation	Nombre	Distribution géographique
Hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés	155	Dans 28 États
Centres de réadaptation ambulatoires	58	Concentré dans des zones métropolitaines clés

Professionnels de la santé qualifiés et spécialistes de la réadaptation

Composition de la main-d'œuvre:

• Total des employés: 39 500
• Physiciens de réadaptation: 1 200
• Physiothérapeutes: 4 500
• Ergothérapeutes: 3 800
• Orthophonistes: 1 600

Équipement et technologie médicaux avancés

Catégorie d'équipement	Investissement en 2023
Mises à niveau de la technologie médicale	78,3 millions de dollars
Plateformes de santé numérique	45,6 millions de dollars

Infrastructure et réseaux de soins aux patients

Capacités de réseau:

• Couverture système du dossier de santé électronique (DSE): 100% des installations
• Plateformes de télésanté: actif dans 22 États
• Systèmes de gestion des soins intégrés

Expertise clinique et protocoles de réadaptation

Zones de spécialisation clinique:

• Réhabilitation neurologique
• Reprise orthopédique
• Réhabilitation cardiaque
• Programmes de récupération de l'AVC

Programme spécialisé	Volume annuel des patients
Réhabilitation neurologique	38 500 patients
Reprise orthopédique	45 200 patients

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services de réadaptation et de récupération complets

Depuis le quatrième trimestre 2023, Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation et 263 emplacements de santé / hospice à domicile dans 39 États. La société a déclaré 5,4 milliards de dollars de revenus annuels totaux pour 2023, les services de réadaptation représentant une partie importante de leur modèle commercial.

Catégorie de service	Nombre d'installations	Volume annuel des patients
Réhabilitation des patients hospitalisés	155 hôpitaux	Environ 141 000 patients
Services de santé à domicile	263 emplacements	Plus de 220 000 patients

Soins centrés sur le patient de haute qualité

ENCOLOPS SANTÉ démontre des soins centrés sur le patient grâce à des mesures de performance clés:

• Les notes d'étoiles de qualité atteignent en moyenne 4,2 sur 5
• Scores de satisfaction des patients de 88,6%
• Taux de réadmission 25% inférieurs à la moyenne de l'industrie

Traitement spécialisé pour des conditions médicales complexes

L'entreprise est spécialisée dans la réadaptation pour:

Condition médicale	Volume de traitement spécialisé
Réhabilitation d'AVC	37 500 patients chaque année
Troubles neurologiques	29 000 patients chaque année
Reprise orthopédique	45 000 patients chaque année

Solutions de soins de santé intégrés

Encompass Health intègre plusieurs services de santé à l'infrastructure suivante:

• Réseau de soins intégrés: 418 installations de soins de santé totaux
• Système de dossier de santé électronique (DSE) couvrant 100% des installations
• Services de télésanté disponibles dans 39 États

Programmes de réadaptation et de récupération personnalisés

L'entreprise propose des programmes personnalisés avec les caractéristiques suivantes:

Attribut de programme	Détail statistique
Plans de traitement personnalisés	98% des patients reçoivent des plans de soins individualisés
Durée moyenne du traitement	14-16 jours pour la réadaptation des patients hospitalisés
Implication multidisciplinaire de l'équipe	Moyenne de 4-5 professionnels de la santé par patient

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Soins et soutien personnalisés aux patients

Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés et 268 emplacements de santé / hospice à domicile dans 39 États en 2023. Les métriques des soins aux patients comprennent:

Métrique des soins aux patients	Valeur annuelle
Admissions totales des patients	246,000
Durée moyenne du séjour	12.7 jours
Taux de satisfaction des patients	88.3%

Consultation médicale continue et suivi

La société fournit des services de suivi structurés avec des paramètres d'engagement spécifiques:

• Suivi post-décharge dans les 48 heures
• Suivi de réadmission de 30 jours
• Plans de soins de réadaptation personnalisés

Plates-formes de fiançailles des patients numériques

L'infrastructure d'engagement numérique comprend:

Fonctionnalité de plate-forme numérique	Taux d'utilisation
Adoption du portail des patients	72%
Consultations de télésanté	35 000 sessions annuelles
Utilisateurs d'applications de santé mobile	48,000

Gestion de réadaptation et de récupération à long terme

Les métriques des services de réadaptation démontrent une approche de récupération complète:

• Durée du programme de réadaptation moyen: 16 jours
• Équipes de récupération multidisciplinaires
• Protocoles de traitement spécialisés pour 12 conditions médicales majeures

Canaux de soutien et de communication dédiés aux patients

Détails de l'infrastructure de communication:

Canal de support	Volume d'interaction annuel
Aide à l'aide des patients	92 000 appels
Consultations par e-mail	45 000 interactions
Assistance de chat en ligne	38 000 séances

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: canaux

Hôpitaux et installations de réadaptation

Depuis le quatrième trimestre 2023, Encompass Health exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 26 États. Capacité totale de réadaptation pour patients hospitalisés (IRF): 23 000 lits de patients.

Région géographique	Nombre d'installations	Lits de patients
Au sud-est	62	9,200
Sud-ouest	41	6,500
Nord-est	29	4,350
Midwest	23	3,450

Plateformes de télésanté et de soins virtuels

Canaux de santé numériques desservant environ 85 000 patients par mois. Plateforme de soins virtuels lancés en 2022 avec Taux de satisfaction des patients à 89%.

• Sessions de téléréhésion: 42 500 par mois
• Durée moyenne de consultation virtuelle: 45 minutes
• Disponibilité de la plate-forme numérique: 24/7

Services de santé à domicile

Encompass Health fournit des services de santé à domicile grâce à 265 agences de santé à domicile dans 24 États. Volume annuel des patients en santé à domicile: 312 000 patients.

Type de service	Volume annuel des patients	Durée moyenne de service
Soins post-aigus	187,200	45 jours
Gestion des maladies chroniques	124,800	60 jours

Réseaux de référence du patient direct

Le réseau de référence comprend 12 500 fournisseurs de soins de santé, hôpitaux et centres médicaux. Taux de conversion de référence: 67%.

• Hôpitaux de soins actifs: 3 200 partenaires de référence directs
• Réseaux de médecins: 6 800 partenaires de référence directs
• Cliniques spécialisées: 2 500 partenaires de référence directs

Portails de patients en ligne et applications mobiles

Plateforme numérique avec 215 000 utilisateurs mensuels actifs. Compte de téléchargement de l'application mobile: 187 000 en décembre 2023.

Fonctionnalité de plate-forme numérique	Utilisateurs actifs mensuels	Fonctionnalité clé
Portail des patients	152,000	Accès aux dossiers médicaux
Application mobile	63,000	Planification de rendez-vous

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Patients qui se remettent de blessures graves

Encompass Health sert environ 141 000 patients chaque année dans ses hôpitaux de réadaptation et ses services de santé à domicile. Le segment de récupération des patients représente un composant critique de son portefeuille de réadaptation.

Catégorie de blessure	Volume annuel des patients	Durée moyenne du séjour
Blessures traumatiques	38 500 patients	14,2 jours
Blessures à la moelle épinière	6 750 patients	22,5 jours

Individus souffrant de conditions neurologiques

La réhabilitation neurologique représente un segment significatif pour englober la santé, ciblant les patients souffrant de troubles neurologiques complexes.

• Les patients atteints de sclérose en plaques ont servi: 9 200 par an
• Patients de la maladie de Parkinson: 7 500 par an
• Centres de réadaptation neurologique: 126 à l'échelle nationale

AVC et patients atteints de lésions cérébrales

Encompass Health est spécialisée dans les services complets de réhabilitation des AVC et des lésions cérébrales.

Catégorie de patients	Admissions annuelles	Programmes de traitement spécialisés
Patients d'AVC	45,600	87 programmes spécialisés
Lésion cérébrale traumatique	12,300	63 programmes de traitement dédiés

Patients atteints de réhabilitation orthopédique et musculo-squelettique

La réadaptation orthopédique est un segment de base des offres de services de Health.

• Patients de remplacement articulaire total: 29 500 par an
• Chirurgie orthopédique Patients de rétablissement: 36 800 par an
• Centres de réadaptation musculo-squelettique: 104 emplacements

Patients de personnes âgées et chroniques

Encompass Health fournit des services de réadaptation spécialisés aux patients âgés souffrant de maladies chroniques.

Démographie du patient	Compte annuel des patients	Tranche d’âge moyen
Réhabilitation gériatrique	52 300 patients	65-85 ans
Gestion des maladies chroniques	67 500 patients	55 à 75 ans

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Salaires et formation du personnel médical

En 2023, Encompass Health a déclaré des dépenses totales des employés de 3,8 milliards de dollars. La répartition des coûts du personnel médical comprend:

Catégorie	Coût annuel
Salaires des médecins	1,2 milliard de dollars
Indemnisation du personnel infirmier	1,5 milliard de dollars
Programmes de formation professionnelle	87 millions de dollars

Entretien d'hôpital et d'installation

Les dépenses liées aux installations pour 2023 ont totalisé 456 millions de dollars, notamment:

• Réparations et entretien des installations: 213 millions de dollars
• Services publics et infrastructures: 142 millions de dollars
• Services de nettoyage et d'assainissement: 101 millions de dollars

Équipements médicaux et investissements technologiques

Les dépenses en capital pour la technologie médicale en 2023 ont atteint 325 millions de dollars, avec des allocations clés:

Catégorie de technologie	Investissement
Équipement de réhabilitation	142 millions de dollars
Systèmes de santé numérique	98 millions de dollars
Technologie de diagnostic	85 millions de dollars

Dépenses du programme de soins aux patients et de réadaptation

Les coûts directs des soins aux patients pour 2023 étaient de 2,1 milliards de dollars, y compris:

• Programme de réadaptation Coûts directs: 1,3 milliard de dollars
• Services de soutien aux patients: 480 millions de dollars
• Programmes de traitement spécialisés: 320 millions de dollars

Surfaçon administratives et opérationnelles

Les frais administratifs pour 2023 ont totalisé 512 millions de dollars, structurés comme suit:

Catégorie aérienne	Coût annuel
Direction	87 millions de dollars
Personnel administratif d'entreprise	215 millions de dollars
Gestion de l'informatique et des systèmes	124 millions de dollars
Juridique et conformité	86 millions de dollars

Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Services de réadaptation pour patients hospitalisés

Pour l'exercice 2023, Encompass Health Corporation a rapporté 3,54 milliards de dollars de revenus de réadaptation aux patients hospitalisés. La société exploite 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés dans 26 États.

Source de revenus	2023 Montant	Pourcentage du total des revenus
Services de réadaptation pour patients hospitalisés	3,54 milliards de dollars	52.3%

Remboursements Medicare et Medicaid

Les remboursements de Medicare et Medicaid ont constitué 2,18 milliards de dollars des revenus totaux de la société en 2023.

• Remboursements de Medicare: 1,42 milliard de dollars
• Remboursements de Medicaid: 760 millions de dollars

Paiements d'assurance privée

Les paiements d'assurance privés ont généré 1,26 milliard de dollars de revenus pour englober la santé en 2023.

Catégorie d'assurance privée	Revenus de 2023
Assurance commerciale	892 millions de dollars
Soins gérés	368 millions de dollars

Services de santé et de soins palliatifs à domicile

Les services de santé et de soins palliatifs à domicile ont contribué 675 millions de dollars aux revenus de l'entreprise en 2023.

• Services de santé à domicile: 487 millions de dollars
• Services de soins palliatifs: 188 millions de dollars

Programmes de traitement médical spécialisés

Des programmes de traitement médical spécialisés ont généré 321 millions de dollars de revenus pour 2023.

Programme spécialisé	Revenus de 2023
Réhabilitation neurologique	142 millions de dollars
Réhabilitation orthopédique	104 millions de dollars
Réhabilitation cardiaque	75 millions de dollars