CGI Inc. (GIB): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique des services technologiques mondiaux, CGI Inc. (GIB) apparaît comme une puissance de transformation numérique, pontant de manière transparente l'innovation avec des solutions stratégiques dans diverses industries. Avec un 91,000+ L'effectif solide et partenariats stratégiques avec des géants de la technologie comme Microsoft et Oracle, CGI a conçu un modèle commercial complet qui offre une expertise technologique de bout .

CGI Inc. (GIB) - Modèle commercial: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les leaders technologiques mondiaux

CGI entretient des partenariats stratégiques avec les principales sociétés technologiques:

Partenaire	Détails du partenariat	Année établie
Microsoft	Intégration des solutions Cloud et AI	2018
Oracle	Implémentation de logiciels d'entreprise	2016
SÈVE	Services de planification des ressources d'entreprise	2015

Partenariats d'agence gouvernementale

CGI collabore avec des entités gouvernementales à travers l'Amérique du Nord et l'Europe:

• Département américain de la Défense - Contrat de 412 millions de dollars (2022)
• Gouvernement fédéral canadien - Contrat pluriannuel de 287 millions de dollars
• Programme de transformation numérique de l'Union européenne - Partenariat de 156 millions d'euros

Services financiers et collaborations institutionnelles de santé

Secteur	Partenaires clés	Valeur du contrat
Services financiers	JPMorgan Chase, Citibank	675 millions de dollars
Soins de santé	Clinique Mayo, Kaiser Permanente	523 millions de dollars

Coentreprises de nuages ​​et de cybersécurité

Partenariats stratégiques dans les domaines du cloud et de la cybersécurité:

• Amazon Web Services - Cloud Infrastructure Solutions
• Google Cloud - Transformation numérique d'entreprise
• Palo Alto Networks - Services d'intégration de la cybersécurité

Revenus de partenariat total: 1,8 milliard de dollars (2023 Exercice)

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conseil informatique et services professionnels

CGI a généré 9,1 milliards de dollars de revenus des services de conseil informatique au cours de l'exercice 2023. La société emploie 91 500 professionnels dans 21 pays, spécialisés dans des consultants informatiques complexes.

Catégorie de service	Revenus annuels	Main-d'œuvre mondiale
Consultant informatique	9,1 milliards de dollars	91 500 professionnels

Intégration des systèmes et transformation numérique

CGI a réalisé 4 200 projets de transformation numérique en 2023, en mettant l'accent sur les solutions d'intégration du système de niveau d'entreprise.

• Portfolio de projets de transformation numérique: 4 200 projets
• Valeur moyenne du projet: 2,3 millions de dollars
• Les clients d'entreprise ont servi: plus de 1 500 organisations

Services informatiques gérés et solutions cloud

Cloud Services a représenté 3,2 milliards de dollars de revenus annuels de CGI pour l'exercice 2023, avec 67% des clients d'entreprise utilisant des solutions cloud gérées.

Segment de service cloud	Revenus annuels	Adoption d'entreprise
Solutions cloud gérées	3,2 milliards de dollars	67% d'adoption des clients d'entreprise

Cybersécurité et ingénierie numérique

CGI a investi 412 millions de dollars dans la recherche et le développement de la cybersécurité en 2023, desservant 85 des sociétés du Fortune 100.

• Investissement en R&D de cybersécurité: 412 millions de dollars
• Fortune 100 Clients: 85 entreprises
• Équipe professionnelle de la cybersécurité: 6 500 spécialistes

Externalisation des processus commerciaux

L'externalisation des processus métier a généré 1,8 milliard de dollars de revenus pour CGI au cours de l'exercice 2023, avec plus de 250 contrats mondiaux de gestion des processus commerciaux.

Segment BPO	Revenus annuels	Contrats mondiaux
Externalisation des processus commerciaux	1,8 milliard de dollars	250+ contrats

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Composition de la main-d'œuvre

En 2023, CGI maintient une main-d'œuvre mondiale de plus de 91 000 professionnels informatiques dans plusieurs pays.

Distribution géographique	Nombre de professionnels
Amérique du Nord	48,500
Europe	27,300
Asie-Pacifique	12,200
Inde	3,000

Centres de livraison mondiaux

CGI exploite des centres de livraison dans 21 pays sur plusieurs continents.

• Canada: 15 centres de livraison
• États-Unis: 12 centres de livraison
• Royaume-Uni: 8 centres de livraison
• France: 6 centres de livraison
• Inde: 4 centres de livraison

Infrastructure technologique

CGI investit 1,2 milliard de dollars par an en recherche et développement.

Catégories d'investissement en innovation	Budget annuel
Technologies de transformation numérique	450 millions de dollars
Solutions de cybersécurité	250 millions de dollars
Cloud Technologies	300 millions de dollars
IA et apprentissage automatique	200 millions de dollars

Propriété intellectuelle

CGI maintient plus de 500 solutions technologiques propriétaires dans divers domaines de l'industrie.

• Solutions de services financiers: 180 plateformes propriétaires
• Solutions technologiques gouvernementales: 150 systèmes spécialisés
• Solutions informatiques de la santé: 90 cadres technologiques uniques
• Solutions d'infrastructure de télécommunications: 80 technologies propriétaires

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de transformation numérique de bout en bout

CGI Inc. a déclaré 9,1 milliards de dollars de revenus pour l'exercice 2023, les services de transformation numérique représentant une partie importante de leurs offres commerciales.

Catégorie de service de transformation numérique	Contribution annuelle des revenus
Services de migration en cloud	2,3 milliards de dollars
Conseil de stratégie numérique	1,7 milliard de dollars
Solutions d'analyse avancées	1,5 milliard de dollars

Expertise technologique spécifique à l'industrie

CGI dessert plusieurs industries avec des solutions technologiques spécialisées.

• Services financiers: 3,2 milliards de dollars en services technologiques annuels
• Secteur gouvernemental: 2,5 milliards de dollars de projets de transformation numérique
• Technologie des soins de santé: 1,8 milliard de dollars en solutions spécialisées
• Télécommunications: 1,4 milliard de dollars en conseil technologique

Services informatiques évolutifs et personnalisés

CGI opère dans 21 pays avec 88 500 professionnels à partir de 2023, ce qui permet une évolutivité de service approfondie.

Métriques d'évolutivité du service	2023 statistiques
Centres de livraison mondiaux	75 emplacements
Échelle moyenne du projet	5,6 millions de dollars par engagement
Taux de rétention des clients	92%

Efficacité opérationnelle améliorée pour les clients

Les solutions d'efficacité opérationnelle de CGI ont généré 2,9 milliards de dollars d'économies de coûts du client en 2023.

• Solutions d'automatisation des processus: réduction des coûts opérationnels du client de 35%
• Améliorations de l'efficacité dirigée par l'IA: 28% d'amélioration de la productivité
• Atténuation des risques de cybersécurité: 740 millions de dollars en réduction des risques potentiels

Mise en œuvre et consultation de la technologie innovante

CGI a investi 412 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2023.

Domaines d'innovation technologique	Investissement en R&D
Intelligence artificielle	156 millions de dollars
Blockchain Technologies	87 millions de dollars
Recherche informatique quantique	69 millions de dollars

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: relations clients

Partenariats des clients à long terme

CGI dessert plus de 10 000 clients mondiaux dans 21 industries, 95% des clients étant des clients réguliers. La société maintient des relations à long terme avec plus de 15 ans avec les organisations Fortune 500 et Global 1000.

Segment client	Nombre de clients	Durée moyenne des relations
Secteur du gouvernement	1,200	17 ans
Services financiers	2,500	16 ans
Soins de santé	1,800	14 ans

Équipes de gestion des comptes dédiés

CGI alloue plus de 3 500 professionnels de compte dévoués gérant les relations stratégiques des clients à l'échelle mondiale.

• Portefeuille client moyen par gestionnaire de compte: 7-10 clients d'entreprise
• Expertise spécialisée de l'industrie dans chaque équipe de compte
• Capacités de support multilingues dans plus de 40 langues

Soutien continu et assistance technique

CGI fournit un support technique 24/7 dans plus de 400 centres de livraison mondiaux, en maintenant le taux de satisfaction des clients de 99,7%.

Métrique de soutien	Performance
Centres de livraison mondiaux	400+
Taux de satisfaction du client	99.7%
Temps de réponse moyen	<2 heures

Développement de solutions personnalisées

CGI investit 1,1 milliard de dollars par an dans la recherche et l'innovation, créant des solutions technologiques sur mesure pour les clients.

• Investissement en R&D: 1,1 milliard de dollars par an
• Équipe de développement de solutions personnalisées: 6 500+ professionnels
• Demandes de brevet: 250+ par an

Consultations en technologie stratégique régulières

CGI effectue plus de 500 séances de conseil en technologie stratégique mensuellement avec des clients d'entreprise, en se concentrant sur les stratégies de transformation numérique et d'innovation.

Métrique de consultation	Volume annuel
Sessions technologiques stratégiques	6,000+
Ateliers de transformation numérique	1,200+
Réunions de stratégie d'innovation	800+

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

En 2024, CGI Inc. maintient une force de vente directe mondiale de 4 200 professionnels des ventes dédiés dans 21 pays. L'équipe commerciale génère un chiffre d'affaires moyen de 1,2 million de dollars par représentant des ventes par an.

Région de vente	Nombre de représentants commerciaux	Revenu annuel moyen par représentant
Amérique du Nord	1,800	1,4 million de dollars
Europe	1,200	1,1 million de dollars
Asie-Pacifique	700	0,9 million de dollars
Reste du monde	500	0,8 million de dollars

Plateformes numériques en ligne

Les plates-formes numériques de CGI génèrent 22% du total des revenus de l'entreprise, avec une valeur de transaction en ligne annuelle de 742 millions de dollars en 2024.

• Trafic de portail Web: 3,2 millions de visiteurs uniques mensuels
• Taux de conversion de la plate-forme numérique: 4,7%
• Offres de services en ligne: 42 packages de services numériques distincts

Conférences et événements de l'industrie

CGI participe à 87 conférences mondiales de technologie et de conseil chaque année, générant 156 millions de dollars d'opportunités commerciales directes.

Type de conférence	Nombre de conférences	Opportunités commerciales générées
Conférences technologiques	53	98 millions de dollars
Événements spécifiques à l'industrie	34	58 millions de dollars

Engagements de conseil stratégique

Les engagements de conseil stratégique représentent 35% des revenus totaux de CGI, avec 612 projets de conseil à grande échelle actifs en 2024.

• Valeur moyenne du projet: 4,2 millions de dollars
• Taux de réussite du projet de conseil: 92%
• Industries servies: services financiers, soins de santé, gouvernement, télécommunications

Marketing numérique et site Web d'entreprise

Les efforts de marketing numérique de CGI génèrent 18% de l'acquisition totale de plomb, un site Web d'entreprise attirant 2,8 millions de visiteurs uniques annuels.

Métrique du marketing numérique	2024 performance
Site Web Visiteurs uniques	2,8 millions
Taux de conversion de plomb	3.6%
Dépenses de marketing numérique	42 millions de dollars
Revenus générés par le marketing	276 millions de dollars

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Agences gouvernementales

CGI sert plusieurs segments gouvernementaux dans différentes régions:

Segment du gouvernement	Contribution des revenus
Gouvernement fédéral (États-Unis)	2,4 milliards de dollars (2023)
Gouvernement fédéral canadien	1,7 milliard de dollars (2023)
Gouvernements étatiques / provinciaux	856 millions de dollars (2023)

Institutions de services financiers

Le portefeuille de clients des services financiers de CGI comprend:

• Top 10 des banques mondiales
• Compagnies d'assurance
• Sociétés d'investissement

Segment du secteur financier	Revenus annuels
Bancaire	3,2 milliards de dollars (2023)
Assurance	1,5 milliard de dollars (2023)

Organisations de soins de santé

CGI fournit des solutions technologiques à:

• Systèmes de soins de santé publics
• Fournisseurs de soins de santé privés
• Institutions de recherche médicale

Segment des soins de santé	Revenus annuels
Soins publics	912 millions de dollars (2023)
Soins de santé privés	678 millions de dollars (2023)

Sociétés de télécommunications

CGI sert des clients de télécommunications dans le monde:

Segment de télécommunications	Revenus annuels
Télécom nord-américain	1,1 milliard de dollars (2023)
Télécom européen	789 millions de dollars (2023)

Entreprises de fabrication et d'énergie

La clientèle industrielle de CGI comprend:

• Constructeurs automobiles
• Compagnies pétrolières et gazières
• Entreprises d'énergie renouvelable

Segment industriel	Revenus annuels
Fabrication	1,3 milliard de dollars (2023)
Énergie	982 millions de dollars (2023)

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts d'acquisition de personnel et de talents élevés

Au cours de l'exercice 2023, CGI a déclaré que le total des dépenses de personnel de 10,7 milliards de dollars, ce qui représente environ 72% des coûts d'exploitation totaux. L'entreprise employait 91 500 professionnels dans le monde.

Catégorie de coûts	Montant (USD)	Pourcentage des coûts totaux
Salaires et avantages	10,7 milliards de dollars	72%
Frais de recrutement	178 millions de dollars	1.2%

Investissement de la recherche et du développement

CGI a alloué 512 millions de dollars à la recherche et au développement au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 3,4% des revenus totaux.

• Investissements en innovation technologique
• Recherche de transformation numérique
• Exploration technologique émergente

Maintenance des infrastructures technologiques

Les dépenses d'infrastructure technologique ont totalisé 387 millions de dollars en 2023, couvrant les services cloud, les centres de données et les systèmes informatiques.

Composant d'infrastructure	Coût annuel (USD)
Services cloud	156 millions de dollars
Opérations du centre de données	129 millions de dollars
Systèmes de réseau et de sécurité	102 millions de dollars

Coûts mondiaux du centre opérationnel et de livraison

CGI exploite 400 emplacements dans 21 pays, les dépenses opérationnelles atteignant 642 millions de dollars en 2023.

• Entretien d'installation
• Dépenses opérationnelles régionales
• Gestion mondiale du réseau de livraison

Dépenses de marketing et de développement commercial

Les coûts de marketing et de développement commercial ont atteint 215 millions de dollars au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 1,4% du total des revenus.

Activité marketing	Coût (USD)
Marketing numérique	87 millions de dollars
Événements et conférences d'entreprise	62 millions de dollars
Ventes et développement commercial	66 millions de dollars

CGI Inc. (GIB) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de service de consultation informatique

Pour l'exercice 2023, CGI a déclaré des frais de service informatique totalisant 8,4 milliards de dollars. Les taux de consultation professionnelle de l'entreprise varient de 150 $ à 350 $ de l'heure en fonction de la complexité des services et du niveau d'expertise.

Catégorie de service	Contribution des revenus	Taux horaire moyen
Conseil informatique stratégique	2,6 milliards de dollars	$275
Avis technologique	1,9 milliard de dollars	$225
Conseil de transformation numérique	3,9 milliards de dollars	$325

Contrats de services gérés

Le segment des services gérés de CGI a généré 5,2 milliards de dollars de revenus récurrents pour l'exercice 2023, avec une durée de contrat moyenne de 3 à 5 ans.

• Gestion des infrastructures: 2,1 milliards de dollars
• Maintenance des applications: 1,8 milliard de dollars
• Services gérés dans le cloud: 1,3 milliard de dollars

Revenus du projet de transformation numérique

Les projets de transformation numérique ont représenté 4,7 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 2023, avec une valeur moyenne de projet de 1,2 million de dollars.

Solutions de nuages ​​et de cybersécurité

Les solutions de cloud et de cybersécurité ont généré 3,6 milliards de dollars de revenus, ce qui représente 18% du chiffre d'affaires total des activités de CGI pour l'exercice 2023.

Type de solution	Revenu	Croissance d'une année à l'autre
Services de migration en cloud	2,1 milliards de dollars	12.5%
Solutions de cybersécurité	1,5 milliard de dollars	15.3%

Services de mise en œuvre et d'intégration technologiques

Les services de mise en œuvre et d'intégration de la technologie ont contribué 3,9 milliards de dollars au total des revenus de CGI au cours de l'exercice 2023.

• Intégration du système d'entreprise: 2,2 milliards de dollars
• Développement de logiciels personnalisés: 1,7 milliard de dollars