CGI Inc. (GIB): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico dos serviços de tecnologia global, a CGI Inc. (GIB) surge como uma potência de transformação digital, preenchendo perfeitamente a inovação com soluções estratégicas em diversas indústrias. Com um 91,000+ Forte força de trabalho e parcerias estratégicas com gigantes da tecnologia como Microsoft e Oracle, a CGI criou um modelo de negócios abrangente que oferece conhecimentos tecnológicos de ponta a ponta, transformando desafios digitais complexos em soluções simplificadas e eficientes para os setores de governo, financeiro, saúde e empresas .

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Alianças estratégicas com líderes de tecnologia global

A CGI mantém parcerias estratégicas com as principais empresas de tecnologia:

Parceiro	Detalhes da parceria	Ano estabelecido
Microsoft	Integração de soluções em nuvem e IA	2018
Oráculo	Implementação de software corporativo	2016
SEIVA	Serviços de planejamento de recursos corporativos	2015

Parcerias de agências governamentais

A CGI colabora com entidades governamentais na América do Norte e na Europa:

• Departamento de Defesa dos Estados Unidos - contrato de US $ 412 milhões (2022)
• Governo federal canadense - US $ 287 milhões de contrato de vários anos
• Programa de Transformação Digital da União Europeia - 156 milhões de € Parceria

Colaborações Institucionais de Serviços Financeiros e Saúde

Setor	Parceiros -chave	Valor do contrato
Serviços financeiros	JPMorgan Chase, Citibank	US $ 675 milhões
Assistência médica	Clínica Mayo, Kaiser Permanente	US $ 523 milhões

Joint ventures em nuvem e segurança cibernética

Parcerias estratégicas em domínios em nuvem e cibersegurança:

• Amazon Web Services - Soluções de infraestrutura em nuvem
• Google Cloud - Enterprise Digital Transformation
• Palo Alto Networks - Serviços de integração de segurança cibernética

Receita total de parceria: US $ 1,8 bilhão (2023 ano fiscal)

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Consultoria de TI e serviços profissionais

A CGI gerou US $ 9,1 bilhões em receita dos serviços de consultoria de TI no ano fiscal de 2023. A Companhia emprega 91.500 profissionais em 21 países, especializados em compromissos complexos de TI.

Categoria de serviço	Receita anual	Força de trabalho global
Consultoria	US $ 9,1 bilhões	91.500 profissionais

Integração de sistemas e transformação digital

O CGI concluiu 4.200 projetos de transformação digital em 2023, com foco nas soluções de integração do sistema em nível corporativo.

• Portfólio de projetos de transformação digital: 4.200 projetos
• Valor médio do projeto: US $ 2,3 milhões
• Clientes corporativos atendidos: 1.500 mais de organizações

Serviços de TI gerenciados e soluções em nuvem

Os serviços em nuvem representavam US $ 3,2 bilhões na receita anual da CGI para o ano fiscal de 2023, com 67% dos clientes corporativos utilizando soluções em nuvem gerenciadas.

Segmento de serviço em nuvem	Receita anual	Adoção da empresa
Soluções em nuvem gerenciadas	US $ 3,2 bilhões	67% de adoção do cliente corporativo

Segurança cibernética e engenharia digital

A CGI investiu US $ 412 milhões em pesquisa e desenvolvimento de segurança cibernética em 2023, atendendo a 85 das empresas da Fortune 100.

• Investimento de P&D de segurança cibernética: US $ 412 milhões
• Fortune 100 clientes: 85 empresas
• Equipe profissional de segurança cibernética: 6.500 especialistas

Terceirização de processos de negócios

A terceirização de processos de negócios gerou US $ 1,8 bilhão em receita para o CGI no ano fiscal de 2023, com mais de 250 contratos globais de gerenciamento de processos de negócios.

Segmento BPO	Receita anual	Contratos globais
Terceirização de processos de negócios	US $ 1,8 bilhão	Mais de 250 contratos

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Composição da força de trabalho

A partir de 2023, a CGI mantém uma força de trabalho global de mais de 91.000 profissionais de TI em vários países.

Distribuição geográfica	Número de profissionais
América do Norte	48,500
Europa	27,300
Ásia-Pacífico	12,200
Índia	3,000

Centros de entrega globais

A CGI opera centros de entrega em 21 países em vários continentes.

• Canadá: 15 centros de entrega
• Estados Unidos: 12 centros de entrega
• Reino Unido: 8 centros de entrega
• França: 6 centros de entrega
• Índia: 4 centros de entrega

Infraestrutura tecnológica

CGI investe US $ 1,2 bilhão anualmente em pesquisa e desenvolvimento.

Categorias de investimento em inovação	Orçamento anual
Tecnologias de transformação digital	US $ 450 milhões
Soluções de segurança cibernética	US $ 250 milhões
Tecnologias em nuvem	US $ 300 milhões
AI e aprendizado de máquina	US $ 200 milhões

Propriedade intelectual

CGI mantém Mais de 500 soluções tecnológicas proprietárias em vários domínios da indústria.

• Soluções de Serviços Financeiros: 180 Plataformas Proprietárias
• Soluções de Tecnologia do Governo: 150 sistemas especializados
• Soluções de TI da saúde: 90 estruturas tecnológicas exclusivas
• Soluções de infraestrutura de telecomunicações: 80 tecnologias proprietárias

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções de transformação digital de ponta a ponta

A CGI Inc. reportou US $ 9,1 bilhões em receita para o ano fiscal de 2023, com serviços de transformação digital representando uma parcela significativa de suas ofertas de negócios.

Categoria de Serviço de Transformação Digital	Contribuição anual da receita
Serviços de migração em nuvem	US $ 2,3 bilhões
Consultoria de estratégia digital	US $ 1,7 bilhão
Soluções de análise avançada	US $ 1,5 bilhão

Especialização em tecnologia específica do setor

A CGI atende a vários setores com soluções de tecnologia especializadas.

• Serviços financeiros: US $ 3,2 bilhões em serviços anuais de tecnologia
• Setor governamental: US $ 2,5 bilhões em projetos de transformação digital
• Tecnologia de saúde: US $ 1,8 bilhão em soluções especializadas
• Telecomunicações: US $ 1,4 bilhão em consultoria de tecnologia

Serviços de TI escaláveis ​​e personalizados

A CGI opera em 21 países com 88.500 profissionais a partir de 2023, permitindo uma extensa escalabilidade de serviços.

Métricas de escalabilidade de serviço	2023 Estatísticas
Centros de entrega globais	75 locais
Escala média do projeto	US $ 5,6 milhões por engajamento
Taxa de retenção de clientes	92%

Eficiência operacional aprimorada para clientes

As soluções de eficiência operacional da CGI geraram US $ 2,9 bilhões em economia de custos do cliente durante 2023.

• Soluções de automação de processos: custos operacionais reduzidos do cliente em 35%
• Melhorias de eficiência acionadas pela IA: aprimoramento de 28% de produtividade
• Mitigação de risco de segurança cibernética: US $ 740 milhões em redução potencial de risco

Implementação e consultoria inovadora de tecnologia

A CGI investiu US $ 412 milhões em pesquisa e desenvolvimento durante 2023.

Áreas de inovação tecnológica	Investimento em P&D
Inteligência artificial	US $ 156 milhões
Blockchain Technologies	US $ 87 milhões
Pesquisa de computação quântica	US $ 69 milhões

CGI Inc. (GIB) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Parcerias de clientes em nível empresarial de longo prazo

A CGI atende a mais de 10.000 clientes globais em 21 indústrias, com 95% dos clientes sendo clientes recorrentes. A empresa mantém relacionamentos de longo prazo, com média de mais de 15 anos com a Fortune 500 e a Global 1000 Organizations.

Segmento de cliente	Número de clientes	Duração média do relacionamento
Setor governamental	1,200	17 anos
Serviços financeiros	2,500	16 anos
Assistência médica	1,800	14 anos

Equipes de gerenciamento de contas dedicadas

O CGI aloca mais de 3.500 profissionais de conta dedicados que gerenciam as relações estratégicas de clientes globalmente.

• Portfólio médio de clientes por gerente de contas: 7-10 clientes corporativos
• Experiência especializada no setor em cada equipe de conta
• Recursos de suporte multilíngue em mais de 40 idiomas

Suporte contínuo e assistência técnica

O CGI fornece suporte técnico 24/7 em mais de 400 centros de entrega globais, mantendo 99,7% de taxa de satisfação do cliente.

Métrica de suporte	Desempenho
Centros de entrega globais	400+
Taxa de satisfação do cliente	99.7%
Tempo médio de resposta	<2 horas

Desenvolvimento de solução personalizada

A CGI investe US $ 1,1 bilhão anualmente em pesquisa e inovação, criando soluções tecnológicas personalizadas para os clientes.

• Investimento de P&D: US $ 1,1 bilhão por ano
• Equipe de desenvolvimento de soluções personalizadas: mais de 6.500 profissionais
• Pedidos de patente: 250+ anualmente

Consultas de tecnologia estratégica regulares

O CGI conduz mais de 500 sessões de consultoria estratégica de tecnologia estratégica mensalmente com clientes corporativos, concentrando -se em estratégias de transformação e inovação digital.

Métrica de consulta	Volume anual
Sessões de tecnologia estratégica	6,000+
Oficinas de transformação digital	1,200+
Reuniões de estratégia de inovação	800+

CGI Inc. (Gib) - Modelo de Negócios: Canais

Força de vendas direta

A partir de 2024, a CGI Inc. mantém uma força de vendas diretas globais de 4.200 profissionais de vendas dedicados em 21 países. A equipe de vendas gera uma receita média de US $ 1,2 milhão por representante de vendas anualmente.

Região de vendas	Número de representantes de vendas	Receita anual média por representante
América do Norte	1,800	US $ 1,4 milhão
Europa	1,200	US $ 1,1 milhão
Ásia-Pacífico	700	US $ 0,9 milhão
Resto do mundo	500	US $ 0,8 milhão

Plataformas digitais online

As plataformas digitais da CGI geram 22% da receita total da empresa, com um valor anual de transação on -line de US $ 742 milhões em 2024.

• Tráfego do Portal da Web: 3,2 milhões de visitantes únicos mensais
• Taxa de conversão da plataforma digital: 4,7%
• Ofertas de serviço on -line: 42 pacotes distintos de serviço digital

Conferências e eventos do setor

O CGI participa de 87 conferências globais de tecnologia e consultoria anualmente, gerando US $ 156 milhões em oportunidades diretas de negócios.

Tipo de conferência	Número de conferências	Oportunidades de negócios geradas
Conferências de Tecnologia	53	US $ 98 milhões
Eventos específicos da indústria	34	US $ 58 milhões

Compromissos de consultoria estratégica

Os compromissos de consultoria estratégica representam 35% da receita total da CGI, com 612 projetos de consultoria em larga escala ativos em 2024.

• Valor médio do projeto: US $ 4,2 milhões
• Taxa de sucesso do projeto de consultoria: 92%
• Indústrias servidas: Serviços Financeiros, Saúde, Governo, Telecomunicações

Marketing digital e site corporativo

Os esforços de marketing digital da CGI geram 18% da aquisição total de chumbo, com um site corporativo atraindo 2,8 milhões de visitantes únicos anuais.

Métrica de marketing digital	2024 Performance
Site visitantes únicos	2,8 milhões
Taxa de conversão de chumbo	3.6%
Gastos de marketing digital	US $ 42 milhões
Receita gerada por marketing	US $ 276 milhões

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Agências governamentais

O CGI atende a vários segmentos governamentais em diferentes regiões:

Segmento do governo	Contribuição da receita
Governo Federal (EUA)	US $ 2,4 bilhões (2023)
Governo federal canadense	US $ 1,7 bilhão (2023)
Governos estaduais/provinciais	US $ 856 milhões (2023)

Instituições de Serviços Financeiros

O portfólio de clientes de serviços financeiros da CGI inclui:

• 10 principais bancos globais
• Companhias de seguros
• Empresas de investimento

Segmento do setor financeiro	Receita anual
Bancário	US $ 3,2 bilhões (2023)
Seguro	US $ 1,5 bilhão (2023)

Organizações de saúde

O CGI fornece soluções de tecnologia para:

• Sistemas de saúde pública
• Provedores de assistência médica privados
• Instituições de Pesquisa Médica

Segmento de saúde	Receita anual
Assistência médica pública	US $ 912 milhões (2023)
Assistência médica privada	US $ 678 milhões (2023)

Empresas de telecomunicações

A CGI atende clientes de telecomunicações globalmente:

Segmento de telecomunicações	Receita anual
Telecom da América do Norte	US $ 1,1 bilhão (2023)
Telecomunicações européias	US $ 789 milhões (2023)

Empresas de fabricação e energia

A base de clientes industriais da CGI inclui:

• Fabricantes automotivos
• Empresas de petróleo e gás
• Empresas de energia renovável

Segmento industrial	Receita anual
Fabricação	US $ 1,3 bilhão (2023)
Energia	US $ 982 milhões (2023)

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Altos custos de aquisição de pessoal e talento

No ano fiscal de 2023, a CGI registrou despesas totais de pessoal de US $ 10,7 bilhões, representando aproximadamente 72% dos custos operacionais totais. A empresa empregou 91.500 profissionais globalmente.

Categoria de custo	Quantidade (USD)	Porcentagem de custos totais
Salários e benefícios	US $ 10,7 bilhões	72%
Despesas de recrutamento	US $ 178 milhões	1.2%

Investimento de pesquisa e desenvolvimento

A CGI alocou US $ 512 milhões para pesquisa e desenvolvimento no ano fiscal de 2023, representando 3,4% da receita total.

• Investimentos de inovação em tecnologia
• Pesquisa de transformação digital
• Exploração de tecnologia emergente

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

As despesas com infraestrutura tecnológica totalizaram US $ 387 milhões em 2023, cobrindo serviços em nuvem, data centers e sistemas de TI.

Componente de infraestrutura	Custo anual (USD)
Serviços em nuvem	US $ 156 milhões
Operações de data center	US $ 129 milhões
Sistemas de rede e segurança	US $ 102 milhões

Custos operacionais e de entrega globais

A CGI opera 400 locais em 21 países, com despesas operacionais atingindo US $ 642 milhões em 2023.

• Manutenção da instalação
• Despesas operacionais regionais
• Gerenciamento de rede de entrega global

Despesas de marketing e desenvolvimento de negócios

Os custos de marketing e desenvolvimento de negócios foram de US $ 215 milhões no ano fiscal de 2023, representando 1,4% da receita total.

Atividade de marketing	Custo (USD)
Marketing digital	US $ 87 milhões
Eventos e conferências corporativas	US $ 62 milhões
Vendas e desenvolvimento de negócios	US $ 66 milhões

CGI Inc. (GIB) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de serviço de consultoria de TI

Para o ano fiscal de 2023, a CGI relatou taxas de serviço de consultoria de TI, totalizando US $ 8,4 bilhões. As taxas de consultoria profissional da empresa variam de US $ 150 a US $ 350 por hora, dependendo da complexidade do serviço e do nível de experiência.

Categoria de serviço	Contribuição da receita	Taxa horária média
Consultoria estratégica de TI	US $ 2,6 bilhões	$275
Aviso de tecnologia	US $ 1,9 bilhão	$225
Consultoria de Transformação Digital	US $ 3,9 bilhões	$325

Contratos de serviços gerenciados

O segmento de serviços gerenciados da CGI gerou US $ 5,2 bilhões em receita recorrente para o ano fiscal de 2023, com uma duração média do contrato de 3-5 anos.

• Gerenciamento de infraestrutura: US $ 2,1 bilhões
• Manutenção do aplicativo: US $ 1,8 bilhão
• Serviços gerenciados em nuvem: US $ 1,3 bilhão

Receitas do projeto de transformação digital

Os projetos de transformação digital representaram US $ 4,7 bilhões em receita durante o ano fiscal de 2023, com um valor médio do projeto de US $ 1,2 milhão.

Soluções de nuvem e segurança cibernética

As soluções em nuvem e cibersegurança geraram US $ 3,6 bilhões em receita, representando 18% da receita comercial total da CGI no ano fiscal de 2023.

Tipo de solução	Receita	Crescimento ano a ano
Serviços de migração em nuvem	US $ 2,1 bilhões	12.5%
Soluções de segurança cibernética	US $ 1,5 bilhão	15.3%

Serviços de implementação e integração de tecnologia

Os serviços de implementação e integração de tecnologia contribuíram com US $ 3,9 bilhões para a receita total da CGI no ano fiscal de 2023.

• Integração do sistema corporativo: US $ 2,2 bilhões
• Desenvolvimento de software personalizado: US $ 1,7 bilhão