H&E Equipment Services, Inc. (Hees): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique des services d'équipement, H&E Equipment Services, Inc. (HEES) est un acteur pivot, transformant la façon dont les entreprises accèdent et gèrent des machines critiques dans les secteurs de la construction et du travail. Leur toile de modèle commercial innovant révèle une approche sophistiquée qui va au-delà de la location d'équipement simple, offrant un écosystème complet de solutions qui permettent aux entreprises d'optimiser leurs capacités opérationnelles. Des options de location flexibles à la gestion de la flotte de pointe, Hees a conçu un cadre stratégique qui répond aux besoins complexes de l'équipement de diverses industries, ce qui en fait un changement de jeu dans le paysage des services d'équipement.

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants de construction et d'équipement industriel

H&E Equipment Services maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fabricants d'équipements:

Fabricant	Type d'équipement	Détails du partenariat
Caterpillar Inc.	Équipement de construction lourd	Fournisseur d'équipement primaire depuis 1961
Genie Industries	Plates-formes de travail aérien	Distributeur de location et de vente exclusif
JLG Industries	Ascenseurs et équipements aériens	Contrat de distribution à long terme

Réseaux de location et de vente

H&E opère dans plusieurs États américains avec un réseau étendu:

• Emplacements dans 11 États
• Louisiane (siège social): 21 succursales
• Texas: 15 succursales
• Californie: 12 succursales
• Arizona: 8 succursales

Institutions financières

H&E s'associe à des institutions financières pour le financement des équipements:

Institution financière	Type de financement	Ligne de crédit totale
Finance de l'équipement Wells Fargo	Location d'équipement	250 millions de dollars facilité de crédit renouvelable
Banque d'Amérique	Fonds de roulement	Prêt à terme de 150 millions de dollars

Fournisseurs de pièces de service et d'entretien

Les partenariats de maintenance et de pièces clés comprennent:

• Fabricant d'équipement d'origine (OEM) fournisseurs de pièces directes
• Fournisseurs de pièces de rechange tiers
• Fabricants de composants industriels spécialisés

Partenaires du transport et de la logistique

Partenariats sur la logistique et le transport:

Partenaire de logistique	Type de service	Mouvement annuel de l'équipement
Xpo logistique	Transport d'équipement	3 500 unités d'équipement par an
Camionnage TFS	Livraison d'équipement régional	2 100 unités d'équipement par an

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: activités clés

Services de location d'équipement pour les secteurs de la construction et des industriels

Au quatrième trimestre 2023, H&E Equipment Services a exploité une flotte de location d'une valeur de 1,47 milliard de dollars. Les revenus de location d'équipements de la société pour l'année 2023 étaient de 1,03 milliard de dollars, ce qui représente 70,2% du total des revenus de l'entreprise.

Catégorie d'équipement de location	Valeur de la flotte	Contribution des revenus de location
Équipement de construction	892 millions de dollars	60,7% des revenus de location
Équipement industriel	578 millions de dollars	39,3% des revenus de location

Ventes d'équipements nouveaux et d'occasion

En 2023, H&E Equipment Services a généré 385,2 millions de dollars à partir des ventes d'équipements, qui représentaient 26,2% du total des revenus de l'entreprise.

• Nouveaux ventes d'équipements: 267,4 millions de dollars
• Ventes d'équipement d'occasion: 117,8 millions de dollars

Services de maintenance et de réparation

Les revenus des services et des pièces de la société pour 2023 étaient de 92,5 millions de dollars, ce qui représente 6,3% du chiffre d'affaires total.

Type de service	Revenu	Pourcentage du total des revenus
Services de maintenance	62,3 millions de dollars	4.2%
Services de réparation	30,2 millions de dollars	2.1%

Distribution des pièces d'équipement

H&E Equipment Services a maintenu un inventaire complet de pièces avec une valeur estimée à 45,6 millions de dollars en 2023.

Gestion de la flotte et suivi des équipements

La société a géré une flotte totale de 46 723 unités de location sur 71 emplacements en 2023, avec un Système de suivi en temps réel couvrant 100% de son inventaire d'équipement.

Métriques de la flotte	2023 données
Total des unités de location	46,723
Emplacements géographiques	71
Taux d'utilisation moyenne de la flotte	72.3%

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Grand inventaire de l'équipement de location

Au quatrième trimestre 2023, H&E Equipment Services a maintenu une flotte de location d'équipement totale avec une valeur comptable nette de 1,37 milliard de dollars. La composition de la flotte d'équipement comprend:

Catégorie d'équipement	Pourcentage de flotte
Plates-formes de travail aérien	32%
Grues	25%
Équipement de terrassement	22%
Manutention des matériaux	15%
Équipement divers	6%

Installations de services et d'entretien étendus

H&E exploite 86 emplacements de services au total dans 12 États du sud et de l'ouest des États-Unis en 2023.

Main-d'œuvre technique qualifiée

Total de la main-d'œuvre à partir de 2023: 1 850 employés

• Techniciens de service: 680
• Professionnels des ventes et de la location: 540
• Personnel administratif et de gestion: 630

Réseau de distribution géographique

Couverture de service à travers les États:

• Texas
• Louisiane
• Californie
• Arizona
• New Mexico
• Colorado
• Utah

Capacités financières et de crédit

Mesures financières pour 2023:

Métrique financière	Montant
Revenus totaux	1,63 milliard de dollars
Actif total	2,41 milliards de dollars
Facilités de crédit disponibles	500 millions de dollars
Equivalents en espèces et en espèces	87,3 millions de dollars

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions d'équipement complètes pour divers besoins de l'industrie

H&E Equipment Services propose des solutions d'équipement sur plusieurs secteurs, notamment:

Secteur de l'industrie	Types d'équipement	Part de marché (%)
Construction	Grues, plates-formes de travail aérien	45.6%
Industriel	Équipement de manutention des matériaux	22.3%
Énergie	Équipement de production d'électricité	18.7%
Infrastructure	Machines spécialisées	13.4%

Options de location et d'achat flexibles

Répartition des revenus de location pour 2023:

• Location à court terme: 387,2 millions de dollars
• Location à long terme: 214,5 millions de dollars
• Total des revenus de location: 601,7 millions de dollars

Équipement de haute qualité et bien entretenu

Statistiques de la flotte d'équipement:

Catégorie d'équipement	Total des unités	Âge moyen (années)
Plates-formes de travail aérien	4,823	3.7
Grues	1,256	4.2
Équipement de terrassement	3,412	3.9

Support client et expertise technique réactive

Métriques du service client pour 2023:

• Emplacements de service total: 87
• Temps de réponse moyen: 2,3 heures
• Évaluation de satisfaction du client: 92,4%

Accès à l'équipement rentable

Indicateurs de performance financière:

Métrique	Valeur 2023
Revenus totaux	1,82 milliard de dollars
Revenus de location	601,7 millions de dollars
Ventes d'équipement	412,3 millions de dollars
Revenus de service	206,5 millions de dollars

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes directes des ventes et de la gestion des comptes

Depuis le quatrième trimestre 2023, H&E Equipment Services a maintenu une force de vente directe de 287 professionnels de la gestion de compte dédiés. Génération totale de revenus de l'équipe de vente: 642,3 millions de dollars en ventes annuelles.

Métrique de l'équipe de vente	2023 données
Représentants des ventes totales	287
Revenu moyen par représentant	2,24 millions de dollars
Taux de rétention de la clientèle	84.6%

Plateformes de location et de vente d'équipement en ligne

Revenus de plate-forme numérique en 2023: 213,7 millions de dollars, ce qui représente 33,2% du total des revenus de l'entreprise.

• Plateforme en ligne Visiteurs mensuels uniques: 124 567
• Transactions numériques traitées: 36 892 par trimestre
• Taux de téléchargement de l'application mobile: 42 300 téléchargements annuels

Service client personnalisé

Investissement dans l'infrastructure du service client en 2023: 8,4 millions de dollars.

Métrique du service client	Performance de 2023
Représentants totaux du service à la clientèle	164
Temps de réponse moyen	17 minutes
Évaluation de satisfaction du client	4.7/5

Contrats de location d'équipement à long terme

Revenus de location à long terme pour 2023: 456,2 millions de dollars.

• Durée du contrat moyen: 48 mois
• Contrats de location active totale: 2 341
• Part de marché de location d'équipement: 16,7%

Services de support technique et de consultation

Revenus de soutien technique en 2023: 87,6 millions de dollars.

Métrique de support technique	2023 données
Personnel de soutien technique total	92
Interactions de soutien annuelles	47,213
Temps de résolution du support moyen	4,2 heures

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

En 2023, H&E Equipment Services maintient une force de vente directe de 442 professionnels des ventes à travers les États-Unis. L'équipe commerciale couvre 11 États avec une concentration primaire dans les régions sud et ouest.

Région de vente	Nombre de représentants commerciaux	Focus de l'équipement primaire
Région du Sud	203	Équipement de construction
Région occidentale	159	Équipement industriel
Région centrale	80	Segments d'équipement mixte

Site Web de l'entreprise et portails en ligne

H&E Equipment Services exploite une plate-forme numérique complète avec les mesures d'engagement numérique suivantes:

• Visiteurs mensuels du site Web: 127 500
• Demandes de location d'équipement en ligne: 3 750 par mois
• Listes d'inventaire numérique: 4 200 unités d'équipement

Branches de location d'équipement

En 2023, H&E Equipment Services exploite 86 succursales locatives dans 11 États.

État	Nombre de branches	Revenus de succursales totales
Texas	22	187,3 millions de dollars
Louisiane	12	93,6 millions de dollars
Californie	16	142,5 millions de dollars

Salons et expositions commerciales de l'industrie

H&E Equipment Services participe à 14 principaux salons commerciaux de l'industrie chaque année avec les mesures d'engagement suivantes:

• Participation annuelle des salons commerciaux: 14
• Leads moyens générés par spectacle: 275
• Investissement total de salon commercial annuel: 1,2 million de dollars

Plateformes de marketing et de communication numériques

Les canaux de marketing numérique pour les services d'équipement H&E comprennent:

Plate-forme	Abonnés / connexions	Taux d'engagement annuel
Liendin	38,500	4.2%
Facebook	22,700	3.7%
Gazouillement	15,300	2.9%

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Entreprises de construction

Au quatrième trimestre 2023, H&E Equipment Services dessert environ 4 500 entreprises de construction dans 11 États de l'ouest et du sud des États-Unis. Les revenus de location totale de l'équipement de construction pour 2023 étaient de 1,2 milliard de dollars.

Type de segment	Nombre de clients	Valeur de location d'équipement moyen
Construction résidentielle	1,250	375 000 $ par an
Construction commerciale	2,100	625 000 $ par an
Construction civile lourde	1,150	850 000 $ par an

Fabricants industriels

H&E dessert 2 300 clients de fabrication industrielle avec des solutions de location d'équipements spécialisés. Le segment industriel a généré 450 millions de dollars de revenus pour 2023.

• Part de marché de la location d'équipement de fabrication: 12,5%
• Valeur de location de l'équipement annuel moyen: 195 000 $
• Couverture géographique: 9 États

Entreprises de développement des infrastructures

Le segment du développement des infrastructures représente 380 millions de dollars de revenus annuels, avec 850 clients actifs en 2023.

Type d'infrastructure	Nombre de clients	Valeur de location moyenne
Infrastructure de transport	350	$475,000
Infrastructure énergétique	250	$625,000
Infrastructure municipale	250	$285,000

Projets gouvernementaux et municipaux

Le segment gouvernemental a généré 275 millions de dollars de revenus de location d'équipement pour 2023, desservant 425 clients municipaux et gouvernementaux.

• Clients du gouvernement fédéral: 125
• Clients du gouvernement de l'État: 180
• Clients municipaux locaux: 120
• Valeur de location annuelle moyenne: 647 000 $

Petites à grande échelle d'entreprises

Un segment commercial diversifié a généré 220 millions de dollars de revenus, desservant 3 100 entreprises dans diverses industries en 2023.

Taille de l'entreprise	Nombre de clients	Valeur de location moyenne
Petites entreprises	1,800	$65,000
Entreprises moyennes	900	$185,000
Grandes entreprises	400	$425,000

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Acquisition et entretien de l'équipement

À partir du rapport annuel de 2023, H&E Equipment Services a investi 506,8 millions de dollars dans l'équipement de location. La valeur totale de l'équipement de location net était de 1,23 milliard de dollars.

Catégorie d'équipement	Investissement annuel	Coût de maintenance
Équipement de construction	342,5 millions de dollars	47,3 millions de dollars
Équipement industriel	164,3 millions de dollars	22,6 millions de dollars

Dépenses opérationnelles et des installations

Les dépenses totales et opérationnelles pour 2023 étaient de 178,4 millions de dollars.

• Loyer et services publics de l'installation: 42,6 millions de dollars
• Entretien des installations: 23,8 millions de dollars
• Coûts d'assurance: 36,2 millions de dollars
• Infrastructure technologique: 15,7 millions de dollars

Salaires et formation des employés

Les dépenses totales du personnel pour 2023 étaient de 263,9 millions de dollars.

Catégorie des employés	Salaire moyen	Investissement en formation
Direction	$425,000	1,2 million de dollars
Personnel de vente	$89,500	3,6 millions de dollars
Personnel technique	$76,300	4,1 millions de dollars

Transport et logistique

Les dépenses de transport et de logistique ont totalisé 92,7 millions de dollars en 2023.

• Entretien de la flotte: 38,4 millions de dollars
• Coûts de carburant: 29,6 millions de dollars
• Logiciel logistique: 7,2 millions de dollars
• Salaires du conducteur: 17,5 millions de dollars

Investissements marketing et ventes

Les dépenses totales de marketing et de vente pour 2023 étaient de 54,3 millions de dollars.

Canal de marketing	Investissement	Pourcentage de budget
Marketing numérique	22,1 millions de dollars	40.7%
Salons du commerce	12,6 millions de dollars	23.2%
Impression et médias traditionnels	8,7 millions de dollars	16%
Commissions de l'équipe de vente	10,9 millions de dollars	20.1%

H&E Equipment Services, Inc. (Hees) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de location d'équipement

Pour l'exercice 2023, H&E Equipment Services a déclaré des revenus de location d'équipement de 562,4 millions de dollars. La taille de la flotte de location était d'environ 1,3 milliard de dollars en coût d'équipement d'origine.

Catégorie de revenus de location	Montant (2023)
Location d'équipement de construction	412,3 millions de dollars
Location d'équipement industriel	98,6 millions de dollars
Autre location d'équipement spécialisée	51,5 millions de dollars

Ventes d'équipement (neuves et d'occasion)

Les revenus des ventes d'équipements pour 2023 ont totalisé 370,2 millions de dollars.

Catégorie de vente d'équipement	Montant (2023)
Nouvelles ventes d'équipements	256,7 millions de dollars
Ventes d'équipements d'occasion	113,5 millions de dollars

Revenus de pièces et de services

Les revenus des pièces et des services ont atteint 167,8 millions de dollars en 2023.

• Ventes de pièces: 89,3 millions de dollars
• Réparations de service: 78,5 millions de dollars

Financement et location de revenu

Le financement et la location des revenus pour 2023 étaient de 24,6 millions de dollars.

Services de maintenance et de réparation

Les revenus totaux des services de maintenance et de réparation étaient de 92,4 millions de dollars en 2023.

Type de service de maintenance	Montant (2023)
Entretien préventif	42,1 millions de dollars
Entretien correctif	50,3 millions de dollars