H&E Equipment Services, Inc. (HEES): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der Ausrüstungsdienstleistungen ist H&E Equipment Services, Inc. (HEES) ein zentraler Akteur, der die Art und Weise verändert, wie Unternehmen im Bau- und Industriesektor auf wichtige Maschinen zugreifen und diese verwalten. Ihr innovatives Business Model Canvas offenbart einen ausgeklügelten Ansatz, der über die einfache Vermietung von Geräten hinausgeht und ein umfassendes Ökosystem von Lösungen bietet, die Unternehmen in die Lage versetzen, ihre betrieblichen Fähigkeiten zu optimieren. Von flexiblen Mietoptionen bis hin zu modernstem Flottenmanagement hat HEES einen strategischen Rahmen geschaffen, der auf die komplexen Ausrüstungsanforderungen verschiedener Branchen eingeht und sie zu einem Game-Changer in der Landschaft der Ausrüstungsdienstleistungen macht.

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller von Bau- und Industriegeräten

H&E Equipment Services unterhält strategische Partnerschaften mit großen Geräteherstellern:

Hersteller	Gerätetyp	Einzelheiten zur Partnerschaft
Caterpillar Inc.	Schwere Baumaschinen	Primärer Ausrüstungslieferant seit 1961
Genie Industries	Hubarbeitsbühnen	Exklusiver Verleih- und Vertriebspartner
JLG Industries	Aufzüge und Hubgeräte	Langfristige Vertriebsvereinbarung

Vermietungs- und Vertriebsnetzwerke

H&E ist in mehreren US-Bundesstaaten mit einem umfangreichen Netzwerk tätig:

• Standorte in 11 Bundesstaaten
• Louisiana (Hauptsitz): 21 Niederlassungen
• Texas: 15 Filialen
• Kalifornien: 12 Filialen
• Arizona: 8 Filialen

Finanzinstitute

H&E arbeitet mit Finanzinstituten für die Ausrüstungsfinanzierung zusammen:

Finanzinstitut	Finanzierungsart	Gesamtkreditlinie
Wells Fargo Equipment Finance	Ausrüstungsleasing	Revolvierende Kreditfazilität in Höhe von 250 Millionen US-Dollar
Bank of America	Betriebskapital	Laufzeitdarlehen in Höhe von 150 Millionen US-Dollar

Lieferanten von Service- und Wartungsteilen

Zu den wichtigsten Wartungs- und Ersatzteilpartnerschaften gehören:

• Direkte Teilelieferanten von Erstausrüstern (OEM).
• Drittanbieter von Aftermarket-Teilen
• Spezialisierte Hersteller von Industriekomponenten

Transport- und Logistikpartner

Logistik- und Transportpartnerschaften:

Logistikpartner	Servicetyp	Jährliche Ausrüstungsbewegung
XPO Logistik	Gerätetransport	3.500 Geräteeinheiten jährlich
TFS Trucking	Regionale Ausrüstungslieferung	2.100 Geräteeinheiten jährlich

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Vermietung von Ausrüstung für den Bau- und Industriesektor

Im vierten Quartal 2023 betrieb H&E Equipment Services eine Mietflotte im Wert von 1,47 Milliarden US-Dollar. Die Einnahmen des Unternehmens aus der Vermietung von Ausrüstung beliefen sich im Jahr 2023 auf 1,03 Milliarden US-Dollar, was 70,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Kategorie „Mietausrüstung“.	Flottenwert	Beitrag zum Mietertrag
Baumaschinen	892 Millionen US-Dollar	60,7 % der Mieteinnahmen
Industrieausrüstung	578 Millionen US-Dollar	39,3 % der Mieteinnahmen

Verkauf von Neu- und Gebrauchtgeräten

Im Jahr 2023 erwirtschaftete H&E Equipment Services 385,2 Millionen US-Dollar aus Geräteverkäufen, was 26,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmachte.

• Verkauf neuer Geräte: 267,4 Millionen US-Dollar
• Verkauf gebrauchter Geräte: 117,8 Millionen US-Dollar

Wartungs- und Reparaturdienste

Der Service- und Teileumsatz des Unternehmens belief sich im Jahr 2023 auf 92,5 Millionen US-Dollar, was 6,3 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Servicetyp	Einnahmen	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Wartungsdienste	62,3 Millionen US-Dollar	4.2%
Reparaturdienste	30,2 Millionen US-Dollar	2.1%

Vertrieb von Ausrüstungsteilen

H&E Equipment Services verfügte über einen umfassenden Teilebestand mit einem geschätzten Wert von 45,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023.

Flottenmanagement und Geräteverfolgung

Das Unternehmen verwaltete im Jahr 2023 eine Gesamtflotte von 46.723 Mieteinheiten an 71 Standorten, mit a Echtzeit-Tracking-System, das 100 % seines Gerätebestands abdeckt.

Flottenkennzahlen	Daten für 2023
Gesamtmieteinheiten	46,723
Geografische Standorte	71
Durchschnittliche Flottenauslastung	72.3%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Großer Bestand an Mietgeräten

Im vierten Quartal 2023 verfügte H&E Equipment Services über eine gesamte Gerätemietflotte mit einem Nettobuchwert von 1,37 Milliarden US-Dollar. Die Zusammensetzung des Geräteparks umfasst:

Ausrüstungskategorie	Prozentsatz der Flotte
Hubarbeitsbühnen	32%
Kräne	25%
Erdbewegungsausrüstung	22%
Materialhandhabung	15%
Verschiedene Ausrüstung	6%

Umfangreiche Service- und Wartungseinrichtungen

H&E betreibt ab 2023 insgesamt 86 Servicestandorte in 12 Bundesstaaten im Süden und Westen der USA.

Qualifizierte Techniker

Gesamtbelegschaft Stand 2023: 1.850 Mitarbeiter

• Servicetechniker: 680
• Verkaufs- und Vermietungsprofis: 540
• Verwaltungs- und Führungspersonal: 630

Geografisches Vertriebsnetz

Serviceabdeckung in allen Bundesstaaten:

• Texas
• Louisiana
• Kalifornien
• Arizona
• New Mexico
• Colorado
• Utah

Finanz- und Kreditfähigkeiten

Finanzkennzahlen für 2023:

Finanzkennzahl	Betrag
Gesamtumsatz	1,63 Milliarden US-Dollar
Gesamtvermögen	2,41 Milliarden US-Dollar
Verfügbare Kreditfazilitäten	500 Millionen Dollar
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente	87,3 Millionen US-Dollar

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Ausrüstungslösungen für unterschiedliche Branchenanforderungen

H&E Equipment Services bietet Ausrüstungslösungen für mehrere Sektoren, darunter:

Industriesektor	Gerätetypen	Marktanteil (%)
Bau	Kräne, Hubarbeitsbühnen	45.6%
Industriell	Materialtransportausrüstung	22.3%
Energie	Energieerzeugungsausrüstung	18.7%
Infrastruktur	Spezialmaschinen	13.4%

Flexible Miet- und Kaufoptionen

Aufschlüsselung der Mieteinnahmen für 2023:

• Kurzfristige Mieten: 387,2 Millionen US-Dollar
• Langzeitmieten: 214,5 Millionen US-Dollar
• Mieteinnahmen insgesamt: 601,7 Millionen US-Dollar

Hochwertige, gut gewartete Ausrüstung

Statistiken zur Geräteflotte:

Ausrüstungskategorie	Gesamteinheiten	Durchschnittsalter (Jahre)
Hubarbeitsbühnen	4,823	3.7
Kräne	1,256	4.2
Erdbewegungsausrüstung	3,412	3.9

Reaktionsschneller Kundensupport und technisches Fachwissen

Kundendienstkennzahlen für 2023:

• Gesamtzahl der Servicestandorte: 87
• Durchschnittliche Antwortzeit: 2,3 Stunden
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 92,4 %

Kostengünstiger Gerätezugang

Finanzielle Leistungsindikatoren:

Metrisch	Wert 2023
Gesamtumsatz	1,82 Milliarden US-Dollar
Mieteinnahmen	601,7 Millionen US-Dollar
Verkauf von Ausrüstung	412,3 Millionen US-Dollar
Serviceeinnahmen	206,5 Millionen US-Dollar

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertriebs- und Account-Management-Teams

Im vierten Quartal 2023 verfügte H&E Equipment Services über ein Direktvertriebsteam von 287 engagierten Account-Management-Experten. Gesamtumsatzgenerierung des Vertriebsteams: 642,3 Millionen US-Dollar Jahresumsatz.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	287
Durchschnittlicher Umsatz pro Vertreter	2,24 Millionen US-Dollar
Kundenbindungsrate	84.6%

Online-Ausrüstungsverleih- und Verkaufsplattformen

Umsatz mit digitalen Plattformen im Jahr 2023: 213,7 Millionen US-Dollar, was 33,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Einzigartige monatliche Besucher der Online-Plattform: 124.567
• Verarbeitete digitale Transaktionen: 36.892 pro Quartal
• Downloadrate mobiler Apps: 42.300 jährliche Downloads

Persönlicher Kundenservice

Investitionen in die Kundendienstinfrastruktur im Jahr 2023: 8,4 Millionen US-Dollar.

Kundendienstmetrik	Leistung 2023
Insgesamt Kundendienstmitarbeiter	164
Durchschnittliche Reaktionszeit	17 Minuten
Bewertung der Kundenzufriedenheit	4.7/5

Langfristige Leasingverträge für Geräte

Langfristige Leasingeinnahmen für 2023: 456,2 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittliche Vertragsdauer: 48 Monate
• Gesamtzahl der aktiven Leasingverträge: 2.341
• Marktanteil Geräteleasing: 16,7 %

Technischer Support und Beratungsdienste

Umsatz aus technischem Support im Jahr 2023: 87,6 Millionen US-Dollar.

Technischer Support-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Mitarbeiter des technischen Supports	92
Jährliche Support-Interaktionen	47,213
Durchschnittliche Support-Lösungszeit	4,2 Stunden

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Ab 2023 unterhält H&E Equipment Services ein Direktvertriebsteam von 442 Vertriebsprofis in den Vereinigten Staaten. Das Vertriebsteam deckt 11 Bundesstaaten ab und konzentriert sich hauptsächlich auf die südlichen und westlichen Regionen.

Vertriebsregion	Anzahl der Vertriebsmitarbeiter	Schwerpunkt auf Primärausrüstung
Südliche Region	203	Baumaschinen
Westliche Region	159	Industrieausrüstung
Zentralregion	80	Gemischte Ausrüstungssegmente

Unternehmenswebsite und Online-Portale

H&E Equipment Services betreibt eine umfassende digitale Plattform mit den folgenden Kennzahlen für das digitale Engagement:

• Monatliche Website-Besucher: 127.500
• Online-Anfragen zur Ausrüstungsmiete: 3.750 pro Monat
• Digitale Inventarlisten: 4.200 Geräteeinheiten

Ausrüstungsverleih-Filialen

Ab 2023 betreibt H&E Equipment Services 86 Vermietungsfilialen in 11 Bundesstaaten.

Staat	Anzahl der Filialen	Gesamtumsatz der Filiale
Texas	22	187,3 Millionen US-Dollar
Louisiana	12	93,6 Millionen US-Dollar
Kalifornien	16	142,5 Millionen US-Dollar

Branchenmessen und Ausstellungen

H&E Equipment Services nimmt jährlich an 14 großen Branchenmessen mit den folgenden Engagement-Kennzahlen teil:

• Jährliche Messebeteiligung: 14
• Durchschnittlich generierte Leads pro Show: 275
• Jährliche Gesamtinvestition in die Messe: 1,2 Millionen US-Dollar

Digitale Marketing- und Kommunikationsplattformen

Zu den digitalen Marketingkanälen für H&E Equipment Services gehören:

Plattform	Follower/Verbindungen	Jährliche Engagement-Rate
LinkedIn	38,500	4.2%
Facebook	22,700	3.7%
Twitter	15,300	2.9%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Bauunternehmen

Im vierten Quartal 2023 beliefert H&E Equipment Services rund 4.500 Bauunternehmen in 11 westlichen und südlichen US-Bundesstaaten. Die Gesamteinnahmen aus der Vermietung von Baumaschinen beliefen sich im Jahr 2023 auf 1,2 Milliarden US-Dollar.

Segmenttyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Mietwert der Ausrüstung
Wohnungsbau	1,250	375.000 US-Dollar pro Jahr
Gewerbebau	2,100	625.000 US-Dollar pro Jahr
Schwerer Tiefbau	1,150	850.000 US-Dollar pro Jahr

Industrielle Hersteller

H&E bedient 2.300 Kunden aus der industriellen Fertigung mit spezialisierten Mietlösungen für Ausrüstung. Das Industriesegment erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 450 Millionen US-Dollar.

• Marktanteil der Vermietung von Produktionsausrüstung: 12,5 %
• Durchschnittlicher jährlicher Mietwert der Ausrüstung: 195.000 US-Dollar
• Geografische Abdeckung: 9 Staaten

Infrastrukturentwicklungsunternehmen

Das Segment Infrastrukturentwicklung erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 380 Millionen US-Dollar mit 850 aktiven Kunden im Jahr 2023.

Infrastrukturtyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Mietwert
Verkehrsinfrastruktur	350	$475,000
Energieinfrastruktur	250	$625,000
Kommunale Infrastruktur	250	$285,000

Regierungs- und Kommunalprojekte

Das Regierungssegment erwirtschaftete im Jahr 2023 Einnahmen aus der Vermietung von Geräten in Höhe von 275 Millionen US-Dollar und bediente 425 kommunale und staatliche Kunden.

• Kunden der Bundesregierung: 125
• Kunden der Landesregierung: 180
• Lokale kommunale Kunden: 120
• Durchschnittlicher jährlicher Mietwert: 647.000 $

Kleine bis große Unternehmen

Das vielfältige Geschäftssegment erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 220 Millionen US-Dollar und belieferte 3.100 Unternehmen in verschiedenen Branchen.

Unternehmensgröße	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Mietwert
Kleine Unternehmen	1,800	$65,000
Mittelständische Unternehmen	900	$185,000
Große Unternehmen	400	$425,000

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Beschaffung und Wartung der Ausrüstung

Laut Jahresbericht 2023 investierte H&E Equipment Services 506,8 Millionen US-Dollar in Mietausrüstung. Der gesamte Nettomietwert der Ausrüstung betrug 1,23 Milliarden US-Dollar.

Ausrüstungskategorie	Jährliche Investition	Wartungskosten
Baumaschinen	342,5 Millionen US-Dollar	47,3 Millionen US-Dollar
Industrieausrüstung	164,3 Millionen US-Dollar	22,6 Millionen US-Dollar

Betriebs- und Anlagenkosten

Die Gesamtkosten für Anlage und Betrieb beliefen sich im Jahr 2023 auf 178,4 Millionen US-Dollar.

• Miete und Nebenkosten: 42,6 Millionen US-Dollar
• Instandhaltung der Anlage: 23,8 Millionen US-Dollar
• Versicherungskosten: 36,2 Millionen US-Dollar
• Technologieinfrastruktur: 15,7 Millionen US-Dollar

Gehälter und Schulungen der Mitarbeiter

Die gesamten Personalkosten für 2023 beliefen sich auf 263,9 Millionen US-Dollar.

Mitarbeiterkategorie	Durchschnittliches Gehalt	Ausbildungsinvestition
Geschäftsleitung	$425,000	1,2 Millionen US-Dollar
Vertriebspersonal	$89,500	3,6 Millionen US-Dollar
Technisches Personal	$76,300	4,1 Millionen US-Dollar

Transport und Logistik

Die Transport- und Logistikkosten beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 92,7 Millionen US-Dollar.

• Flottenwartung: 38,4 Millionen US-Dollar
• Treibstoffkosten: 29,6 Millionen US-Dollar
• Logistiksoftware: 7,2 Millionen US-Dollar
• Fahrergehälter: 17,5 Millionen US-Dollar

Marketing- und Vertriebsinvestitionen

Die gesamten Marketing- und Vertriebsausgaben für 2023 beliefen sich auf 54,3 Millionen US-Dollar.

Marketingkanal	Investition	Prozentsatz des Budgets
Digitales Marketing	22,1 Millionen US-Dollar	40.7%
Messen	12,6 Millionen US-Dollar	23.2%
Print und traditionelle Medien	8,7 Millionen US-Dollar	16%
Provisionen für das Vertriebsteam	10,9 Millionen US-Dollar	20.1%

H&E Equipment Services, Inc. (HEES) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Mietgebühren für Ausrüstung

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete H&E Equipment Services Einnahmen aus der Vermietung von Geräten in Höhe von 562,4 Millionen US-Dollar. Die Erstausrüstungskosten für die Größe der Mietflotte beliefen sich auf etwa 1,3 Milliarden US-Dollar.

Kategorie der Mieteinnahmen	Betrag (2023)
Vermietung von Baumaschinen	412,3 Millionen US-Dollar
Vermietung von Industrieausrüstung	98,6 Millionen US-Dollar
Vermietung anderer Spezialausrüstung	51,5 Millionen US-Dollar

Verkauf von Geräten (neu und gebraucht)

Der Umsatz mit Geräten belief sich im Jahr 2023 auf insgesamt 370,2 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Ausrüstungsverkauf“.	Betrag (2023)
Verkauf neuer Geräte	256,7 Millionen US-Dollar
Verkauf gebrauchter Geräte	113,5 Millionen US-Dollar

Teile- und Serviceeinnahmen

Der Ersatzteil- und Serviceumsatz erreichte im Jahr 2023 167,8 Millionen US-Dollar.

• Teileverkauf: 89,3 Millionen US-Dollar
• Servicereparaturen: 78,5 Millionen US-Dollar

Finanzierungs- und Leasingerträge

Die Finanzierungs- und Leasingeinnahmen für 2023 beliefen sich auf 24,6 Millionen US-Dollar.

Wartungs- und Reparaturdienste

Der Gesamtumsatz aus Wartungs- und Reparaturdienstleistungen belief sich im Jahr 2023 auf 92,4 Millionen US-Dollar.

Wartungsdiensttyp	Betrag (2023)
Vorbeugende Wartung	42,1 Millionen US-Dollar
Korrektive Wartung	50,3 Millionen US-Dollar