Tata Motors Limited (Tatamotors.NS): Modèle commercial Canvas

Explorez le monde dynamique de Tata Motors Limited à travers l'objectif de la toile du modèle commercial, un outil puissant qui distille l'essence de la stratégie et des opérations de ce géant automobile. De leurs principaux partenariats clés aux propositions de valeur innovantes, Tata Motors illustre comment un modèle commercial bien structuré peut stimuler le succès dans un paysage concurrentiel. Plongez pour découvrir les composants complexes qui alimentent leur croissance et adaptent leurs offres à divers segments de clients.

Tata Motors Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Tata Motors Limited s'appuie sur un réseau robuste de partenariats clés pour améliorer son efficacité opérationnelle, renforcer sa chaîne d'approvisionnement et favoriser l'innovation. Ces partenariats englobent diverses dimensions, chacune contribuant aux objectifs stratégiques de l'entreprise.

Fournisseurs de matières premières

Tata Motors s'associe à de nombreux fournisseurs pour les matières premières essentielles pour la fabrication de véhicules, y compris l'acier, les plastiques et les composants électroniques. Par exemple, au cours de l'exercice 2023, Tata Motors a rapporté l'approvisionnement approximativement 90% de ses matières premières des fournisseurs nationaux, ce qui optimise les coûts logistiques et assure une livraison en temps opportun.

Matière première	Compagnie de fournisseur	Pourcentage de l'offre
Acier	Acier JSW	25%
Plastiques	Industries suprême	15%
Composants électroniques	Wabco	10%
Pneus	MRF	30%

Partenaires technologiques

Tata Motors collabore avec les entreprises technologiques pour intégrer les technologies avancées dans ses véhicules. Un partenariat notable est avec Google, tirant parti de Google Cloud pour l'analyse des données dans les processus de fabrication. En 2022, Tata Motors visait à réduire les coûts opérationnels en 15% en améliorant l'analyse de la chaîne d'approvisionnement à travers ces solutions numériques.

De plus, Tata Motors a participé à des partenariats technologiques sur les véhicules électriques avec Tesla pour la technologie de la batterie et Siemens Pour l'automatisation dans la fabrication, améliorant leurs offres de produits et leurs capacités de production.

Réseaux de concessionnaires

Le vaste réseau de concessionnaires de l'entreprise est crucial pour atteindre efficacement ses clients. Au Q1 2023, Tata Motors fonctionne sur 1,200 Concessionnaires à travers l'Inde, qui constitue une partie importante de sa stratégie de vente. Le réseau de concessionnaires est soutenu par des programmes de formation et une collaboration marketing, qui ont contribué à un 20% Augmentation des ventes de véhicules de détail d'une année sur l'autre.

Alliances stratégiques avec d'autres entreprises automobiles

Tata Motors a entré des alliances stratégiques pour étendre sa présence sur le marché et améliorer les offres de produits. Notamment, sa coentreprise avec Jaguar Land Rover s'est avéré bénéfique, le partenariat générant des revenus d'environ 25 milliards de livres sterling Au cours des cinq dernières années. En outre, en 2023, Tata Motors a annoncé une collaboration avec Volkswagen AG Pour co-développer les plates-formes de véhicules électriques, visant à obtenir un avantage concurrentiel dans le segment EV.

Ces alliances font partie de la vision stratégique de Tata Motors pour accroître sa part de marché dans l'espace des véhicules électriques pour 25% du total des ventes d'ici 2025.

Tata Motors Limited - Modèle d'entreprise: activités clés

Tata Motors Limited s'engage dans plusieurs activités clés cruciales pour la livraison de sa proposition de valeur. Ces activités englobent la fabrication, la recherche et le développement des véhicules (R&D) pour l'innovation, le marketing et les ventes et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Fabrication de véhicules

Tata Motors a une opération de fabrication de véhicules robuste avec des installations sur plusieurs emplacements, notamment l'Inde, le Royaume-Uni, la Corée du Sud et l'Afrique du Sud. Au cours de l'exercice 2022-2023, Tata Motors a produit environ 1,6 million de véhicules. La société se concentre sur un portefeuille de produits diversifié, qui comprend des véhicules de tourisme, des véhicules commerciaux et des véhicules électriques (véhicules électriques).

R&D pour l'innovation

La société investit considérablement dans la recherche et le développement, visant à innover et à améliorer continuellement ses offres de véhicules. Au cours de l'exercice 2022-2023, Tata Motors a alloué 7 200 crore ₹ (environ 870 millions de dollars) pour les activités de R&D. Cet investissement se concentre sur la progression des solutions de mobilité électrique, la technologie de conduite autonome et l'amélioration des normes de sécurité des véhicules.

Zones de mise au point R&D	Investissement (INR crore)	Investissement (million USD)
Mobilité électrique	3,500	425
Conduite autonome	2,000	240
Sécurité des véhicules	1,700	205

Marketing et ventes

Tata Motors utilise une stratégie marketing multicanal pour améliorer la notoriété de la marque et stimuler les ventes. La société a déclaré des ventes intérieures totales de 454 500 véhicules au cours de l'exercice 2022-2023, représentant une croissance annuelle de 26%. Les campagnes de marketing de l'entreprise sont conçues pour souligner la sécurité, la durabilité et les progrès technologiques de ses véhicules.

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement est vitale pour le succès opérationnel des Tata Motors. L'entreprise collabore avec 300 fournisseurs à l'échelle mondiale pour assurer un flux transparent de matériaux et de composants. Au cours de l'exercice 2022-2023, Tata Motors a réussi à réduire les délais 15% Grâce à diverses initiatives d'optimisation. L'accent mis par l'entreprise sur la durabilité comprend également l'approvisionnement en matériaux de manière responsable et la réduction de son empreinte carbone.

Métriques de la chaîne d'approvisionnement	Exercice 2022-2023
Nombre de fournisseurs	300
Réduction du délai de livraison	15%
Cible de réduction de l'empreinte carbone	30% d'ici 2025

Ces activités clés sont fondamentales de la stratégie de Tata Motors, permettant à l'entreprise de maintenir des avantages concurrentiels et de répondre aux attentes des clients sur un marché automobile de plus en plus dynamique.

Tata Motors Limited - Modèle commercial: Ressources clés

Tata Motors Limited, une partie du groupe Tata, est l'un des plus grands constructeurs automobiles indiens. La société opère dans divers segments, notamment des véhicules de tourisme, des véhicules commerciaux et des véhicules électriques. Ce portefeuille diversifié souligne le rôle critique joué par ses principales ressources dans le maintien de l'efficacité opérationnelle et de la compétitivité du marché.

Usines de fabrication

Tata Motors a une présence manufacturière robuste avec 34 installations de fabrication À travers l'Inde et dans le monde, y compris des emplacements au Royaume-Uni, en Corée du Sud, en Thaïlande et en Afrique du Sud. Les plantes notables en Inde comprennent:

• Pune Pune: se spécialise dans les véhicules de tourisme et a une capacité de production de 500 000 unités par année.
• Plant Dharwad: se concentre sur les petits véhicules commerciaux, contribuant approximativement 120 000 unités annuellement.
• Plant de Sanand: produit principalement le Tata Nano et d'autres petites voitures, avec une sortie de 100 000 unités par année.

Main-d'œuvre qualifiée

Le succès de Tata Motors dépend fortement de son Plus de 75 000 employés, comprenant des ingénieurs, des concepteurs et un personnel de production qualifié. L'entreprise investit considérablement dans la formation et le développement de la main-d'œuvre, passant approximativement INR 300 crore annuellement sur les programmes de développement des compétences pour assurer une équipe très compétente. En 2022, Tata Motors a rapporté que 60% de sa main-d'œuvre détient des qualifications techniques.

Propriété intellectuelle

Tata Motors possède un solide portefeuille de propriété intellectuelle qui aide à l'innovation et à un avantage concurrentiel. Depuis 2023, la société tient 1 500 brevets Dans diverses technologies automobiles, y compris les systèmes de véhicules électriques et les processus de fabrication avancés. L'entreprise a également investi 1 500 INR vers la recherche et le développement, en se concentrant sur des solutions de mobilité durable.

Réputation de la marque

Tata Motors bénéficie d'une forte réputation de marque, renforcée par son histoire de longue date et son engagement envers la qualité. L'entreprise est classée 56e sur Brand Finance Global 500 liste en 2023, avec une valeur de marque estimée à 2,5 milliards USD. De plus, la marque Tata est associée à l'intégrité et à l'innovation, améliorant la fidélité et la part de marché de la clientèle.

Tableau de résumé des ressources clés

Ressource clé	Description	Données quantitatives
Usines de fabrication	Installations de fabrication mondiale pour la production de véhicules diversifiée	34 installations à travers l'Inde et dans le monde entier
Main-d'œuvre qualifiée	Employés hautement qualifiés à l'ingénierie et à la production	75 000 employés; Budget de formation annuel de 300 crores INR
Propriété intellectuelle	Brevets et recherche liés à la technologie automobile	1 500 brevets; INR 1,500 crore R&D Investment
Réputation de la marque	Reconnaissance et confiance dans l'industrie automobile	Classé 56e dans Brand Finance Global 500; Valeur de la marque 2,5 milliards USD

Cet ensemble complet de ressources clés permet aux moteurs Tata de concevoir, de fabriquer et de commercialiser des véhicules qui répondent aux besoins des consommateurs tout en favorisant l'innovation et la durabilité dans le secteur automobile.

Tata Motors Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Tata Motors Limited propose une proposition de valeur robuste grâce à son engagement à fournir des véhicules abordables et fiables. La société s'est positionnée pour répondre à un large éventail de clients, des utilisateurs personnels aux entreprises commerciales. Au cours de l'exercice 2022-23, Tata Motors a déclaré un volume total de ventes de véhicules d'environ 1,68 million d'unités, marquant une augmentation significative par rapport à l'année précédente.

L'aspect abordable est mis en évidence par la tarification compétitive de leurs modèles. Par exemple, le Tata Nano, une fois commercialisé comme la voiture la moins chère du monde, initialement lancée à un prix 100 000 INR. Cette stratégie attire efficacement les clients sensibles aux prix, garantissant l'accès aux solutions de mobilité.

De plus, la fiabilité des véhicules TATA est renforcée par plusieurs enquêtes de satisfaction des clients. En 2022, Tata Motors s'est classé 3e Dans l'étude de qualité initiale de J.D. Power India, un témoignage de la fiabilité de ses véhicules. La garantie offerte s'étend souvent à 3 ans ou 1,00 000 km, ce qui insuffle en outre la confiance des acheteurs potentiels.

En se concentrant sur la sécurité et l'innovation, Tata Motors a intégré des technologies avancées dans ses offres de produits. Le Tata Nexon EV, par exemple, est équipé d'une cote de sécurité 5 étoiles de Global NCAP et de fonctionnalités telles que la technologie de la voiture connectée. Le lancement de la technologie Ziptron de Tata pour les véhicules électriques souligne leur engagement envers l'innovation. Depuis le T2 2023, les ventes de véhicules électriques ont bondi 19 200 unités, présentant une demande croissante des consommateurs d'alternatives plus sûres et plus propres.

La large gamme de modèles de véhicules proposés par Tata Motors comprend des berlines, des VUS et des véhicules commerciaux. Dans le segment des véhicules de passagers, Tata Motors a lancé le Tata Punch, qui s'est vendu 40 000 unités Au cours de sa première année de lancement. Ce portefeuille diversifié permet à Tata de répondre à divers besoins et préférences des clients, améliorant la pénétration du marché.

Modèle de véhicule	Segment	Année de lancement	Volume des ventes (FY 2022-23)
Tata Nexon	SUV	2017	58,000
Tata Harrier	SUV	2019	29,000
Tata Altroz	Hayon	2020	35,000
Tata Punch	SUV	2021	40,000

Conformément à l'évolution des préférences des consommateurs et des changements réglementaires, Tata Motors met l'accent sur les solutions automobiles durables. L'entreprise s'est engagée à devenir neutre en carbone par 2040. Au cours de l'exercice 2022-23, Tata Motors a investi approximativement 28 milliards d'INR dans la technologie et les infrastructures des véhicules électriques (EV) pour accélérer la production de véhicules durables. La gamme Tata EV devrait constituer 25% du total des ventes d’ici 2025, présentant la stratégie prospective de l’entreprise.

En outre, Tata Motors a lancé des initiatives comme le plan «Green Mobility», visant à augmenter la part des véhicules électriques et hybrides dans son portefeuille. Depuis les derniers rapports, la société a vu un 223% de croissance en glissement annuel dans les ventes de véhicules électriques, indiquant une forte acceptation du marché de leurs produits durables.

Cette approche complète des propositions de valeur aide non seulement Tata Motors à se démarquer dans un paysage automobile compétitif, mais répond également à la demande croissante d'abordabilité, de sécurité, d'innovation et de durabilité chez les consommateurs.

Tata Motors Limited - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Tata Motors Limited entretient activement diverses relations clients visant à acquérir, conserver et améliorer les ventes grâce à des méthodes d'engagement stratégiques.

Services de support client

Le support client de l'entreprise est multiforme, y compris les lignes d'assistance 24/7, les centres de service et les plateformes numériques. Au cours de l'exercice 20122-23, Tata Motors a déclaré un taux de satisfaction client de 83%, ce qui reflète leur engagement envers la qualité du service. Ils opèrent sur 6,500 Service des points de contact à travers l'Inde, permettant un accès facile aux clients.

De plus, Tata Motors a intégré des technologies comme l'IA et les chatbots dans leurs services de support, gérant 1 million demandes de demandes chaque année. Cela a conduit à un 15% Réduction des temps de réponse du service client, améliorant l'expérience client globale.

Programmes de fidélité

Tata Motors a développé des programmes de fidélité conçus pour récompenser les clients réguliers et améliorer la fidélité à la marque. Leur programme phare, Tata Motors Advantage, offre des avantages exclusifs, y compris des réductions sur les futurs achats de véhicules et les services complémentaires. Depuis le dernier exercice, le programme s'est inscrit 500,000 membres actifs, avec un taux de rétention de 70%.

Financièrement, le programme de fidélité aurait contribué à approximativement 8% à la croissance globale des ventes au cours de l'exercice 20121-22, traduisant par une augmentation de 1 500 ₹ crore dans les revenus des clients réguliers.

Initiatives de commentaires et d'engagement

Les mécanismes de rétroaction sont cruciaux pour garantir que les voix des clients sont prises en compte dans les améliorations des produits et des services. Tata Motors utilise des enquêtes de rétroaction des clients avec un taux de réponse de 60%. Au cours de la dernière année, ils ont reçu 250,000 Réponses, leur permettant d'adapter efficacement leurs offres et services de produits.

Les initiatives d'engagement comprennent également des plateformes en ligne interactives où les clients peuvent s'engager avec la marque. En 2022, Tata Motors a lancé une communauté numérique qui a recueilli 300,000 membres, améliorer l'interaction des clients et fournir des informations précieuses sur les préférences des consommateurs.

Initiative	Détails	Impact
Taux de satisfaction client	83% (FY2022-23)	Perception de qualité de service améliorée.
Points de contact de service actif	6,500 à travers l'Inde	Accès facile pour le support client.
Membres du programme de fidélité active	500,000	8% Contribution à la croissance des ventes.
Réponses de l'enquête sur les commentaires des clients	250,000	Améliorations guidées des produits.
Membres de la communauté numérique	300,000	Augmentation de l'engagement et des idées des clients.

L'accent stratégique sur les relations avec les clients, par le soutien direct, les incitations de fidélité et les mécanismes de rétroaction, positionne Tata Motors pour favoriser des connexions durables avec sa clientèle, ce qui stimule une croissance durable des entreprises.

Tata Motors Limited - Modèle commercial: canaux

Tata Motors Limited utilise une approche multiforme pour utiliser divers canaux pour ses opérations commerciales, garantissant qu'il communique et offre efficacement sa proposition de valeur à divers segments de clients.

Concessionnaires autorisés

Tata Motors possède un vaste réseau de concessionnaires autorisés qui jouent un rôle crucial dans sa stratégie de distribution. Depuis 2023, l'entreprise opère sur 1,000 Concessionnaires autorisés à travers l'Inde, pour la vente de véhicules de passagers et commerciaux. Ces concessionnaires représentent environ 90% des ventes totales de véhicules de Tata Motors sur le marché indien.

Plateformes en ligne

L'accélération de la numérisation a conduit Tata Motors à investir considérablement dans ses canaux de vente en ligne. La société a lancé sa plate-forme de commerce électronique en 2021, permettant aux clients de parcourir et d'acheter des véhicules en ligne. Les rapports indiquent que les ventes en ligne sont comptabilisées 15% du total des ventes de véhicules en 2022, représentant une croissance annuelle de 25% dans les demandes en ligne.

Équipes de vente directes

Tata Motors utilise des équipes de vente directes pour engager des clients d'entreprise et de grands clients de flotte. Ce canal est particulièrement vital dans le segment des véhicules commerciaux. La force de vente directe de la société a contribué à 30% Sur le total des ventes de véhicules commerciaux au cours de l'exercice 2022, soulignant l'efficacité de l'engagement personnalisé des clients dans ce secteur.

Distributeurs internationaux

Sur le plan mondial, Tata Motors a créé un réseau de distributeurs internationaux pour étendre sa portée. En 2023, Tata Motors exporte des véhicules 120 pays, avec une présence significative sur des marchés tels que l'Afrique du Sud, le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est. La société a enregistré un volume d'exportation d'environ 50,000 véhicules de l'exercice 2022, contribuant à 7% au total des revenus.

Type de canal	Nombre de points de vente / régions	Contribution des ventes (%)	Marché clé
Concessionnaires autorisés	1,000+	90%	Inde
Plateformes en ligne	1 (site de commerce électronique principal)	15%	Inde
Équipes de vente directes	Varie (spécifique à l'entreprise)	30%	Véhicules commerciaux
Distributeurs internationaux	120+	7%	Marchés mondiaux

Ces canaux améliorent non seulement la capacité de Tata Motors à se connecter avec ses clients, mais jouent également un rôle important dans l'optimisation de la stratégie de distribution globale. En diversifiant ses canaux, Tata Motors assure une portée plus large et un modèle commercial plus résilient dans l'industrie automobile en constante évolution.

Tata Motors Limited - Modèle commercial: segments de clients

Tata Motors Limited cible plusieurs segments de clients clés, garantissant que son portefeuille diversifié répond efficacement à divers besoins sur le marché. L'entreprise segmente sa clientèle dans quatre catégories principales: les consommateurs de marché de masse, les entreprises commerciales, les navetteurs urbains et les clients des marchés émergents.

Consommateurs de marché de masse

Tata Motors sert un large marché de masse avec divers véhicules de tourisme, y compris les berlines, les berlines et les VUS. Au cours de l'exercice 2022, Tata Motors a indiqué que son segment de véhicule de tourisme a vu une augmentation de 92% Dans le volume des ventes, principalement motivé par une forte demande de modèles tels que Tata Nexon et Tata Tiago. Ce segment a représenté presque 35% des revenus totaux de la société, illustrant son importance dans la stratégie commerciale globale.

Entreprises commerciales

Le segment des véhicules commerciaux comprend des camions, des bus et d'autres véhicules utilitaires s'adressant aux entreprises et aux agences gouvernementales. Tata Motors est un leader du marché dans ce segment en Inde, avec une part de marché d'environ 45%. Au cours de l'exercice 2022, le volume des ventes de véhicules commerciaux a atteint la fin 162,000 unités, marquant une rétablissement significatif post-pandémique.

Navetteurs urbains

Les navetteurs urbains représentent un segment de clientèle crucial en raison de la demande croissante de solutions de mobilité personnelle et partagée dans les villes. Tata Motors se concentre sur les véhicules électriques (EV) dans ce segment, avec le lancement des modèles Tata Tigor EV et Nexon EV. Les ventes de véhicules électriques dans la première moitié de l'exercice 2023 ont connu une augmentation stupéfiante, avec un taux de croissance signalé de 207% en glissement annuel. La société vise à saisir une part substantielle de la population urbaine en favorisant des options de transport durables.

Clients du marché émergent

Tata Motors a stratégiquement ciblé les marchés émergents en Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud, où la demande de véhicules abordables et fiables est en augmentation. Au cours de l'exercice 2022, la société a signalé un 10% croissance des affaires internationales, représentant autour 22% du total des ventes. Le lancement de modèles spécialement conçus pour ces marchés, tels que le Tata Xenon et Tata Prima, souligne l’engagement de l’entreprise à répondre aux besoins des consommateurs sensibles aux coûts dans ces régions.

Segment de clientèle	Produits clés	Part de marché (%)	Volume des ventes pour l'exercice 2022	Taux de croissance (YOY)
Consommateurs de marché de masse	Tata Nexon, Tata Tiago	35	~200,000	92
Entreprises commerciales	Camions, bus	45	~162,000	Récupération post-pandémique
Navetteurs urbains	Tata Tigor EV, Nexon EV	Segment émergent	~ 10 000 (1h FY 2023)	207
Clients du marché émergent	Tata Xenon, Tata Prima	22	~75,000	10

Tata Motors Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Tata Motors Limited est un aspect essentiel de son modèle commercial, détaillant les dépenses nécessaires pour maintenir et développer ses opérations.

Coûts de fabrication et de production

Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, Tata Motors a déclaré un coût total de fabrication et de production d'environ 1,20 000 crore. Cela englobe les dépenses liées aux matières premières, au travail de production et aux frais généraux opérationnels associés aux installations de fabrication.

Investissements de R&D

Tata Motors met un accent significatif sur l'innovation, reflétée dans ses dépenses de recherche et développement (R&D). Au cours de l'exercice 2023, l'investissement en R&D a totalisé 5 000 ₹ crore, comptabilisant approximativement 4.2% de ses revenus globaux. Les domaines d'intérêt comprennent des véhicules électriques (véhicules électriques), des technologies de conduite autonomes et des caractéristiques améliorées de sécurité des véhicules.

Dépenses de marketing et de distribution

Les coûts de marketing et de distribution sont essentiels pour stimuler les ventes et améliorer la présence de la marque. Pour l'exercice 2023, Tata Motors a été attribuée 3 500 ₹ crore vers les efforts de marketing et de distribution. Cette dépense est cruciale pour promouvoir sa gamme de véhicules divers, y compris les voitures particulières et les véhicules commerciaux.

Travail et coûts opérationnels

La main-d'œuvre reste une partie centrale du cadre opérationnel de Tata Motors. Les coûts totaux de la main-d'œuvre, y compris les salaires, les avantages sociaux et les dépenses connexes, ont atteint environ 18 000 crore au cours du même exercice. Ce chiffre reflète l'engagement de l'entreprise à maintenir une main-d'œuvre qualifiée tout en optimisant l'efficacité opérationnelle globale.

Structure des coûts Overview Tableau

Composant coût	Montant de l'exercice 2023 (crore ₹)	Pourcentage du chiffre d'affaires total (%)
Coûts de fabrication et de production	1,20,000	82.6
Investissements de recherche et développement	5,000	4.2
Dépenses de marketing et de distribution	3,500	2.4
Travail et coûts opérationnels	18,000	12.8

Tata Motors continue d'analyser attentivement sa structure de coûts, visant à maximiser la valeur tout en minimisant les dépenses. Cette évaluation en cours positionne l'entreprise pour s'adapter aux tendances du marché et aux changements dans la demande des consommateurs efficacement.

Tata Motors Limited - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Tata Motors Limited génère des revenus grâce à plusieurs volets clés, chacun contribuant à sa performance financière globale.

Ventes de véhicules

Les ventes de véhicules représentent la principale source de revenus pour Tata Motors. Au cours de l'exercice 2022-2023, Tata Motors a déclaré des revenus totaux de 3,36 billions de roupies. Le segment des véhicules de tourisme a connu une croissance significative, les ventes atteignant approximativement 400 000 unités, marquant une augmentation de 55% en glissement annuel. Le segment des véhicules commerciaux a également bien fonctionné, vendant 248 500 unités, une augmentation de 42% Au cours de l'exercice précédent.

Services après-vente

Les services après-vente contribuent de manière significative aux revenus récurrents de Tata Motors. Les revenus de service après-vente ont été estimés à 130 milliards de roupies Au cours de l'exercice 2022-2023. Cela comprend l'entretien, les réparations et la maintenance, ce qui améliore non seulement la satisfaction des clients, mais aussi favoriser la fidélité des clients. La société s'est concentrée sur l'élargissement de son réseau de services pour exploiter davantage cette source de revenus.

Ventes de pièces de rechange

Les ventes de pièces de rechange jouent également un rôle essentiel dans la génération de revenus de Tata Motors. Pour l'exercice 2022-2023, les ventes de pièces de rechange se sont élevées à environ 90 milliards de roupies. La disponibilité de pièces de rechange authentiques est cruciale pour maintenir les performances et la longévité du véhicule, créant ainsi une demande constante. Tata Motors a investi dans l'amélioration de ses canaux de distribution pour s'assurer que les pièces de rechange sont facilement accessibles aux clients.

Options de location et de financement

Tata Motors a diversifié ses sources de revenus en offrant des options de location et de financement aux clients. Au cours de l'exercice 2022-2023, Tata Motors Finance, une filiale, a signalé un livre de prêt approximativement 200 milliards de roupies. La branche de financement vise à faciliter les achats de véhicules en offrant aux clients des options de paiement flexibles. De plus, le segment de location s'est élargi, en se concentrant sur les clients des entreprises et des flotte, qui a gagné du terrain sur le marché.

Tableau de résumé des sources de revenus

Flux de revenus	Exercice 2022-2023 Revenus (₹ ₹)	Taux de croissance en glissement annuel (%)
Ventes de véhicules	3,360	25
Services après-vente	130	15
Ventes de pièces de rechange	90	10
Options de location et de financement	200	20

Ces divers sources de revenus illustrent un modèle commercial robuste de Tata Motors, qui non seulement se concentre sur les ventes immédiates de véhicules, mais met également l'accent sur les relations avec les clients à long terme par le biais de services et d'options de financement.