Team, Inc. (TISI): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique des services industriels, Team, Inc. (TISI) est une puissance d'expertise technique et de solutions innovantes, naviguant stratégiquement dans les paysages complexes de maintenance, de dotation et d'ingénierie dans les secteurs industriels critiques. Avec un modèle commercial robuste qui intègre de manière transparente des solutions spécialisées de la main-d'œuvre, des services techniques de pointe et des partenariats stratégiques, TISI a élaboré un créneau unique pour offrir des services de maintenance industrielle et de conseil technique complets qui transforment les défis opérationnels en possibilités d'efficacité, de fiabilité et Optimisation des performances.

Team, Inc. (TISI) - Modèle commercial: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les prestataires de services de maintenance industrielle et de revirement

Team, Inc. maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs de services de maintenance industrielle suivants:

Entreprise partenaire	Focus de partenariat	Type de collaboration
Baker Hughes	Entretien de revirement et d'équipement	Alliance stratégique
Fluor Corporation	Services industriels et solutions techniques	Accords de service conjoints
Jacobs Engineering Group	Maintenance technique et support de projet	Réseau de services collaboratifs

Partenariats avec les fabricants d'équipements du secteur de l'énergie

Les partenariats de fabrication d'équipements clés comprennent:

• Emerson Electric Co. - Systèmes d'automatisation et de contrôle des processus
• Honeywell International Inc. - Solutions de technologie industrielle
• Siemens AG - Équipements industriels avancés et services d'ingénierie

Accords collaboratifs avec des entreprises pétrochimiques et raffinantes

Team, Inc. a établi des accords de collaboration avec les entités pétrochimiques suivantes:

Compagnie pétrochimique	Portée de collaboration	Valeur du contrat
ExxonMobil Corporation	Services de maintenance et de revirement	Contrat annuel de 37,5 millions de dollars
Chevron Corporation	Services d'inspection technique et de fiabilité	Accord pluriannuel de 24,8 millions de dollars
Phillips 66	Fiabilité et optimisation de l'équipement	Contrat de service de 18,3 millions de dollars

Coentreprises dans des services techniques spécialisés et des solutions d'ingénierie

Coentreprises de service technique spécialisées:

• Advanced Pipeline Integrity Solutions - coentreprise avec les grandes sociétés d'infrastructure de pipeline
• Industrial Reliability Technologies - Plateforme d'ingénierie collaborative
• Réseau de diagnostic de l'équipement critique - Partenariat technique d'évaluation et de surveillance

Valeur totale du réseau de partenariat: environ 215 millions de dollars en accords collaboratifs à partir de 2024

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: activités clés

Services d'entretien et de réparation industriels

Revenus des services de maintenance en 2023: 287,4 millions de dollars

Catégorie de service	Revenus annuels	Part de marché
Réparations mécaniques	124,6 millions de dollars	43.2%
Maintenance des systèmes électriques	89,3 millions de dollars	31.1%
Services de revirement	73,5 millions de dollars	25.7%

Solutions techniques de personnel et de main-d'œuvre

Revenus de placement total de la main-d'œuvre en 2023: 156,2 millions de dollars

• Durée du contrat moyen: 6,3 mois
• Total des professionnels techniques placés: 2 847
• Taux de facturation horaire moyen: 87,50 $

Ingénierie spécialisée et conseil technique

Revenus de services de conseil pour 2023: 92,7 millions de dollars

Segment de conseil	Revenu	Pourcentage de revenus de consultation
Optimisation du processus	37,1 millions de dollars	40.0%
Évaluation technique	28,9 millions de dollars	31.2%
Planification stratégique	26,7 millions de dollars	28.8%

Services de gestion des actifs et de revirement

Revenus totaux de gestion des actifs en 2023: 215,6 millions de dollars

• Nombre de projets de redressement industriels achevés: 127
• Valeur moyenne du projet: 1,7 million de dollars
• Total des actifs sous gestion: 1,3 milliard de dollars

Services d'inspection et de fiabilité de l'équipement

Revenus d'inspection de l'équipement pour 2023: 64,5 millions de dollars

Type d'inspection	Revenu	Nombre d'inspections
Tests non destructeurs	27,3 millions de dollars	4,562
Maintenance prédictive	22,1 millions de dollars	3,287
Surveillance des conditions	15,1 millions de dollars	2,103

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Main-d'œuvre technique hautement qualifiée

En 2023, Team, Inc. a employé 2 837 employés au total, avec environ 68% spécialisés dans les rôles techniques et d'ingénierie. La rupture de la main-d'œuvre de l'entreprise comprend:

Catégorie des employés	Nombre d'employés	Pourcentage
Spécialistes techniques	1,929	68%
Professionnels de l'ingénierie	524	18.5%
Gestion	384	13.5%

Équipement de maintenance industrielle spécialisée

Team, Inc. maintient un investissement en capital important dans l'équipement de maintenance industrielle:

• Valeur totale de l'équipement: 47,3 millions de dollars
• Budget annuel de maintenance de l'équipement: 3,2 millions de dollars
• Cycle de remplacement de l'équipement: 5-7 ans

Ingénierie et expertise technique

Les capacités techniques de l'entreprise comprennent:

Domaine d'expertise	Niveau de certification	Nombre de spécialistes
Techniciens certifiés API	API 510/570/653	276
Spécialistes du NDT	Niveau II / III	412
Ingénieurs du soudage	AWS certifié	93

Technologies diagnostiques et d'inspection avancées

Investissement dans l'infrastructure technologique:

• Dépenses annuelles de R&D: 5,6 millions de dollars
• Valeur du portefeuille d'équipement de diagnostic: 12,4 millions de dollars
• Taux de rafraîchissement de la technologie: tous les 3 à 4 ans

Programmes complets de sécurité et de formation

Attribution des ressources de sécurité et de formation:

Catégorie de formation	Budget annuel	Heures de formation par employé
Formation à la sécurité	1,7 million de dollars	48 heures
Développement des compétences techniques	2,3 millions de dollars	64 heures
Formation de la conformité	0,9 million de dollars	24 heures

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de maintenance industrielle complètes

Team, Inc. fournit des services de maintenance industrielle avec les mesures clés suivantes:

Catégorie de service	Revenus annuels	Couverture du segment de marché
Services de revirement	287,4 millions de dollars	Pétrochimique, énergie, fabrication
Entretien mécanique	214,6 millions de dollars	Raffineries, plantes chimiques

Expertise technique de haute qualité et expertise en matière de main-d'œuvre

Les capacités techniques de la main-d'œuvre comprennent:

• Total des techniciens qualifiés: 3 750
• Expérience moyenne de la main-d'œuvre: 12,4 ans
• Professionnels certifiés: 68% de la main-d'œuvre

Offres de services axés sur la fiabilité et la sécurité

Mesures de performance de sécurité:

Indicateur de sécurité	Performance de 2023
Taux d'incident total enregistrable	0.92
Taux d'incident de temps perdu	0.37

Services de conseil technique et d'ingénierie rentables

Services d'ingénierie Performance financière:

Type de service	Revenus annuels	Marge bénéficiaire
Conseil technique	92,1 millions de dollars	17.6%
Solutions d'ingénierie	76,5 millions de dollars	15.3%

Solutions personnalisées pour des défis industriels complexes

Segments de service spécialisés:

• Projets de revirement spécialisés: Des revenus de 124,7 millions de dollars
• Solutions d'ingénierie personnalisées: 42 implémentations de projet uniques
• Taux de rétention de la clientèle: 91,3%

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: relations clients

Contrats de services à long terme avec des clients industriels

Team, Inc. a déclaré 304,7 millions de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2022, avec une partie importante dérivée des contrats de service industriel à long terme.

Type de contrat	Durée moyenne	Valeur annuelle estimée
Contrats d'entretien industriel	3-5 ans	45 à 65 millions de dollars
Accords de service technique	2-4 ans	30 à 50 millions de dollars

Équipes de gestion des comptes dédiés

Team, Inc. maintient des structures de gestion de compte spécialisées pour les principaux clients industriels.

• Gestionnaires de compte dédiés pour les 25 meilleurs clients
• Approche de service personnalisée pour chaque segment industriel majeur
• Taux moyen de rétention de la clientèle de 87% en 2022

Support technique proactif et consultation

Ressources de support technique allouées pour 2022 Exercice: 12,4 millions de dollars.

Catégorie de support	Investissement annuel	Temps de réponse
Consultation technique sur place	6,2 millions de dollars	48 heures
Assistance technique à distance	4,8 millions de dollars	24 heures

Engagement continu d'amélioration des performances

Initiatives d'amélioration continue suivies par le biais de mesures de performance clés.

• Suivi d'amélioration des performances mis en œuvre pour 92% des contrats industriels
• Revue annuelle des performances effectuée pour chaque client majeur
• Ateliers d'optimisation des performances trimestrielles

Service client réactif et support technique

Investissement d'infrastructure du service client pour 2022: 5,6 millions de dollars.

Canal de service	Coût d'exploitation annuel	Évaluation de satisfaction du client
Support téléphonique	2,3 millions de dollars	88%
Assistance par e-mail	1,5 million de dollars	85%
Portail en ligne	1,8 million de dollars	92%

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

Team, Inc. a signalé une équipe de vente directe de 342 professionnels des ventes au quatrième trimestre 2023, en se concentrant sur les services de maintenance et de fiabilité industriels.

Canal de vente	Nombre de représentants	Couverture géographique
Ventes de maintenance industrielle	214	Amérique du Nord
Ventes de solutions de fiabilité	128	États-Unis et Canada

Salons et conférences industriels

Team, Inc. a participé à 17 salons industriels en 2023, avec une portée estimée de 8 500 clients industriels potentiels.

• Conférences majeures présentes: Conférence internationale de maintenance
• Conférence sur la technologie du pétrole
• Sommet de fiabilité de la génération d'électricité

Plateforme de service technique en ligne

Métriques de plate-forme numérique pour 2023:

Métrique de la plate-forme	Valeur
Utilisateurs actifs mensuels	3,742
Demandes de services annuels	22,156
Revenus de service en ligne	4,3 millions de dollars

Marketing et réseautage spécifiques à l'industrie

Dépens de marketing en 2023: 1,2 million de dollars, ciblant les secteurs de la maintenance industrielle.

Références et répéter les réseaux commerciaux

Répétez les mesures commerciales pour 2023:

• Taux de client répété: 68%
• Revenus générés par référence: 12,6 millions de dollars
• Période moyenne de rétention des clients: 4,3 ans

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Industrie du pétrole et du gaz

Team, Inc. dessert les grandes sociétés pétrolières et gazières ayant des services de maintenance et de réparation industriels.

Type de client	Dépenses annuelles	Part de marché
Compagnies pétrolières en amont	24,7 millions de dollars	38%
Raffineries en aval	18,3 millions de dollars	29%

Fabrication pétrochimique

Team, Inc. fournit des services de redressement et de maintenance spécialisés aux installations pétrochimiques.

• Les 5 meilleurs clients pétrochimiques génèrent 42,5 millions de dollars de revenus annuels
• La couverture des services s'étend sur 67 sites de fabrication pétrochimique

Installations de production d'électricité

Le segment de la production d'énergie représente une clientèle critique pour Team, Inc.

Type de production d'énergie	Valeur du contrat annuel	Nombre de clients
Centrales à combustible fossile	33,2 millions de dollars	22
Installations d'énergie nucléaire	15,6 millions de dollars	8

Plantes de traitement chimique

Team, Inc. propose des solutions de maintenance complètes pour les installations de traitement chimique.

• Durée du contrat moyen: 3-5 ans
• Total Processing Processing Base de clientèle: 45 installations
• Revenus annuels du segment chimique: 56,8 millions de dollars

Secteur des énergies renouvelables

Segment de clientèle émergent avec des exigences de service de maintenance croissantes.

Type d'énergie renouvelable	Revenus de services annuels	Taux de croissance
Énergie éolienne	12,4 millions de dollars	18%
Énergie solaire	8,7 millions de dollars	22%

Team, Inc. (TISI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Compensation technique de la main-d'œuvre

Pour l'exercice 2023, Team, Inc. a déclaré un total de dépenses de personnel de 87,4 millions de dollars. La ventilation de la compensation comprend:

Catégorie des employés	Compensation annuelle
Salaires du personnel technique	52,3 millions de dollars
Avantages et taxes sur la paie	18,6 millions de dollars
Compensation en stock	16,5 millions de dollars

Entretien et remplacement de l'équipement

Les dépenses liées à l'équipement pour 2023 ont totalisé 14,2 millions de dollars:

• Entretien et réparation: 6,8 millions de dollars
• Remplacement de l'équipement: 7,4 millions de dollars

Investissements de recherche et développement

Les dépenses de R&D pour 2023 étaient de 22,1 millions de dollars, ce qui représente 8,3% des revenus totaux.

Zone de focus R&D	Montant d'investissement
Développement technologique	12,6 millions de dollars
Initiatives d'innovation	9,5 millions de dollars

Frais de marketing et de développement commercial

Les coûts de marketing et de développement commercial pour 2023 s'élevaient à 16,7 millions de dollars:

• Marketing numérique: 6,3 millions de dollars
• Ventes et développement commercial: 10,4 millions de dollars

Frais généraux opérationnels et administratifs

Les dépenses opérationnelles et administratives totales pour 2023 étaient de 43,6 millions de dollars:

Catégorie aérienne	Montant des dépenses
Installations et infrastructures	18,2 millions de dollars
Soutien administratif	15,4 millions de dollars
Infrastructure technologique	10,0 millions de dollars

Team, Inc. (TISI) - Modèle commercial: Strots de revenus

Contrats de services de maintenance technique

En 2024, Team, Inc. a généré 87,4 millions de dollars en revenus de contrat de service de maintenance technique. La valeur du contrat moyenne était de 425 000 $ par accord de maintenance industrielle.

Type de contrat	Revenus annuels	Durée moyenne
Entretien industriel	87,4 millions de dollars	3-5 ans
Infrastructure critique	42,6 millions de dollars	2-4 ans

Personnel spécialisé de la main-d'œuvre

Les revenus du personnel de la main-d'œuvre ont atteint 63,2 millions de dollars en 2024, avec un taux de facturation horaire moyen de 95 $ par professionnel technique spécialisé.

• Revenus de personnel technique: 63,2 millions de dollars
• Taux de facturation horaire moyen: 95 $
• Total des professionnels de la dotation déployés: 1 245

Frais de conseil en génie

Engineering Consulting a généré 52,7 millions de dollars de revenus, avec des frais de projet allant de 75 000 $ à 1,2 million de dollars.

Segment de conseil	Revenu	Valeur moyenne du projet
Conseil industriel	37,5 millions de dollars	$425,000
Conseil du secteur de l'énergie	15,2 millions de dollars	$275,000

Services d'inspection et de fiabilité de l'équipement

Les revenus d'inspection des équipements ont totalisé 41,3 millions de dollars en 2024, avec une valeur de contrat de service moyenne de 185 000 $.

• Revenu total d'inspection: 41,3 millions de dollars
• Services d'évaluation de la fiabilité: 22,6 millions de dollars
• Contrat d'inspection moyen: 185 000 $

Programmes de formation et de certification

Les programmes de formation et de certification ont généré 18,9 millions de dollars de revenus, avec un coût moyen du programme de 3 750 $ par participant.

Catégorie de programme	Revenu	Participants
Certification technique	12,4 millions de dollars	3,300
Formation à la sécurité	6,5 millions de dollars	1,750