WideOpenWest, Inc. (WOW) Marketing Mix

Wideopenwest, Inc. (WOW): Mélange marketing [Jan-2025 Mis à jour]

US | Communication Services | Telecommunications Services | NYSE
WideOpenWest, Inc. (WOW) Marketing Mix

Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets

Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur

Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace

Compatible MAC/PC, entièrement débloqué

Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre

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Plongez dans le monde stratégique de Wideopenwest (WOW), un fournisseur de télécommunications dynamiques révolutionnant la connectivité dans neuf États américains. De l'internet rapide aux bundles de service complets, WOW remodèle comment les clients résidentiels et commerciaux éprouvent une communication numérique. Leur approche innovante mélange une infrastructure de fibre optique de pointe, des prix compétitifs et des stratégies de marketing ciblées pour fournir des solutions de télécommunications exceptionnelles sur des marchés métropolitains compétitifs.


Wideopenwest, Inc. (WOW) - Mélanges marketing: Produit

Services Internet résidentiels et commerciaux à grande vitesse

Wideopenwest propose des services Internet avec des vitesses allant de 100 Mbps à 1 Gbps. En 2024, leurs plans Internet résidentiels sont au prix entre 39,99 $ et 79,99 $ par mois.

Plan Internet Vitesse Prix ​​mensuel
Essentiel 100 Mbps $39.99
Avancé 500 Mbps $59.99
Gigabit 1 Gbps $79.99

Packages de télévision par câble

WOW fournit plusieurs niveaux de canaux avec des packages à partir de 50 canaux et s'étendant à plus de 250 canaux.

  • Câble de base: 50-75 canaux
  • Câble étendu: 150-200 canaux
  • Câble premium: 250+ canaux

Services téléphoniques de la voix sur IP (VoIP)

Wideopenwest offre des services téléphoniques numériques avec des appels locaux et longue distance illimités aux États-Unis.

Fonctionnalité de service Détails
Coût mensuel $29.99
Fonctionnalités incluses Appel illimité, messagerie vocale, identifiant de l'appelant

Packages de services groupés

Wow propose des paquets de service complets combinant des services Internet, télévision et téléphoniques.

  • Double pièce: Internet + TV
  • Triple Play: Internet + TV + téléphone

Infrastructure de réseau à fibre optique

Wideopenwest élargit son réseau de fibres optiques, avec une couverture actuelle dans plusieurs zones métropolitaines à travers les États-Unis.

Expansion du réseau État actuel
Couverture des fibres 10+ régions métropolitaines
Investissements planifiés 50 à 75 millions de dollars par an

Wideopenwest, Inc. (Wow) - Mélange marketing: Place

Couverture des services géographiques

Wideopenwest, Inc. opère dans 9 États américains, avec une concentration de service primaire dans:

  • Michigan
  • Ohio
  • Indiana
  • Illinois

Répartition du marché des services

État Zones métropolitaines Couverture de service
Michigan Detroit, Grand Rapids 62% de pénétration du marché
Ohio Cleveland, Cincinnati 58% de pénétration du marché
Indiana Indianapolis 45% de pénétration du marché
Illinois Chicago 53% de pénétration du marché

Canaux de distribution

Wideopenwest utilise plusieurs stratégies de distribution:

  • Plateforme de vente en ligne directe
  • Centres de services de vente au détail locaux
  • Réseaux de détaillants autorisés
  • Centres d'assistance client directs

Positionnement du marché

Stratégiquement positionné dans les régions avec Concours limité de télécommunicationsse concentrant sur les marchés métropolitains de taille moyenne avec environ 500 000 à 2 millions de résidents.

Accessibilité du service

Type de canal Pourcentage de ventes Client portée
Plate-forme en ligne 42% 100% accessibilité numérique
Centres de vente au détail locaux 35% Couverture de localisation physique à 85%
Centres de support client 23% Assistance à 95% de la zone de service

Wideopenwest, Inc. (WOW) - Mélange marketing: Promotion

Campagnes de marketing numérique ciblant les clients résidentiels et commerciaux

WideOpenwest utilise des stratégies de marketing numérique ciblées avec les mesures clés suivantes:

Canal de marketing numérique Dépenses annuelles Atteindre
Publicités Google 4,2 millions de dollars 1,3 million de clients potentiels
Publicité sur les réseaux sociaux 2,7 millions de dollars 850 000 impressions ciblées
Annonces d'affichage programmatique 1,9 million de dollars 620 000 téléspectateurs uniques

Prix ​​compétitifs et offres promotionnelles

Les offres promotionnelles pour l'acquisition de nouveaux abonnés comprennent:

  • 3 premiers mois à 50% de réduction sur les taux standard
  • Installation gratuite pour les nouveaux clients résidentiels
  • Packages de regroupement avec des services Internet et TV
Type d'offre Taux de conversion Coût moyen d'acquisition des clients
Nouvelle réduction de l'abonné 22.5% 85 $ par client
Forfait 18.3% 67 $ par client

Publicité ciblée par le biais des canaux médiatiques locaux

Dépenses publicitaires des médias locaux:

Canal médiatique Investissement annuel Reach du public estimé
Publicité télévisée locale 3,6 millions de dollars 2,1 millions de téléspectateurs
Publicités radio 1,5 million de dollars 1,4 million d'auditeurs
Publicités de journaux locaux $750,000 480 000 lecteurs

Plateformes d'engagement des médias sociaux et de communication client

  • Actif sur Facebook, Twitter, Instagram
  • Temps de réponse moyen: 2,5 heures
  • Interactions mensuelles sur les réseaux sociaux: 85 000

Programmes de référence et incitations à la fidélisation des clients

Fonctionnalité du programme de fidélité Valeur Taux de participation
Bonus de référence client 50 $ de crédit par référence réussie 17.6%
Remise des clients à long terme 5% de réduction après 2 ans de service 24.3%

Wideopenwest, Inc. (WOW) - Mélange marketing: Prix

Structure de tarification à plusieurs niveaux pour la vitesse Internet et les niveaux de service

Plan Internet Vitesse Prix ​​mensuel
Internet 100 100 Mbps $39.99
Internet 500 500 Mbps $59.99
Internet 1 concert 1000 Mbps $79.99

Prix ​​compétitifs par rapport aux fournisseurs régionaux de télécommunications

Les prix de Wideopenwest sont positionnés de manière compétitive sur le marché, avec un prix moyen de 0,08 $ par Mbps sur leurs plans Internet.

Tarifs d'introduction promotionnels pour les nouveaux clients

  • 12 premiers mois: jusqu'à 50% de réduction sur les prix standard
  • Installation gratuite pour les nouveaux clients résidentiels
  • Frais de location de l'équipement de la dure pour les 3 premiers mois

Options de regroupement flexibles pour réduire les coûts de service globaux

Type de paquet Services inclus Économies mensuelles
Double jeu Internet + téléviseur 20 $ de rabais
Triple jeu Internet + TV + téléphone 40 $ de réduction

Facturation transparente sans frais cachés

Caractéristiques de facturation clés:

  • Aucune exigence de contrat à long terme
  • Aucun plafond de données sur la plupart des plans Internet
  • Pas de taxes ou de frais de réglementation supplémentaires au-delà des frais municipaux standard

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