Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) da CK Hutchison Holdings Limited.

Um Overview de CK Hutchison Holdings Limited

Resumo geral da CK Hutchison Holdings Limited

A CK Hutchison Holdings Limited, criada em 2015, é um conglomerado multinacional com sede em Hong Kong. Formada a partir da fusão de Cheung Kong Holdings e Hutchison Whampoa, a empresa se concentrou em uma gama diversificada de indústrias, incluindo telecomunicações, varejo, infraestrutura, energia e muito mais.

A partir de 2024, a CK Hutchison opera vários segmentos, principalmente:

• Telecomunicações: Através de sua subsidiária Hutchison Telecom, atende a milhões de clientes em todo o mundo.
• Varejo: opera mais de 15.000 lojas em marcas como Watsons e Superdrug.
• Infraestrutura e energia: inclui investimentos em portos e geração de energia.

Em 2024, CK Hutchison relatou vendas totais de aproximadamente US $ 65 bilhões, impulsionado por fortes performances em setores de telecomunicações e varejo.

Desempenho financeiro da empresa

A CK Hutchison Holdings entregou um desempenho financeiro recorde para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023. A Companhia alcançou receita de US $ 65 bilhões, representando um aumento de 7% comparado ao ano anterior.

O segmento de telecomunicações representou aproximadamente US $ 30 bilhões da receita total, beneficiando -se do aumento da demanda e expansão de dados móveis em novos mercados. A divisão de varejo também viu um crescimento substancial, contribuindo US $ 22 bilhões em receita, amplamente impulsionada por iniciativas de comércio eletrônico e aumento dos gastos do consumidor.

No geral, a melhoria da lucratividade da CK Hutchison para o ano se refletiu em seu EBITDA de US $ 18 bilhões, com uma margem de lucro líquido de 12%.

Introdução ao CK Hutchison como líder do setor

A CK Hutchison Holdings é uma das principais empresas de vários setores, especialmente em telecomunicações e varejo. Ele está sempre entre os principais provedores de telecomunicações nos mercados que opera, com uma participação de mercado significativa em regiões como Europa e Ásia.

O modelo de negócios abrangente da empresa aproveita sinergias em seus vários segmentos, promovendo a inovação e a eficiência operacional. A partir de 2024, CK Hutchison tem uma força de trabalho excedendo 300,000 funcionários em todo o mundo, ressaltando sua escala e influência no mercado global. Através de investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura, ele visa manter sua vantagem competitiva.

Para obter mais informações sobre as estratégias e operações bem -sucedidas da CK Hutchison, é incentivada uma exploração adicional.

Declaração de missão da CK Hutchison Holdings Limited

Declaração de missão da CK Hutchison Holdings Limited

A declaração de missão da CK Hutchison Holdings Limited serve como um pilar fundamental para a organização, orientando seus objetivos estratégicos de longo prazo e decisões operacionais. Ele encapsula o compromisso da empresa em fornecer serviços e produtos de qualidade em seus diversos segmentos de negócios, que incluem telecomunicações, varejo, infraestrutura e energia. Esta missão reflete o desejo da empresa para se destacar em escala global, mantendo o foco na sustentabilidade e na responsabilidade corporativa.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

A CK Hutchison Holdings enfatiza sua dedicação à qualidade em todos os setores de negócios. Esse compromisso é evidente em suas práticas operacionais e ofertas de produtos. No setor de telecomunicações, por exemplo, Hutchison 3G relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 84% Em 2023, significando seu foco em fornecer serviço superior. Além disso, sua divisão de varejo, que opera sob o Watsons marca, foi reconhecida como o Melhor varejista de saúde e beleza na Ásia, com um aumento líquido de receita de 12% ano a ano para atingir aproximadamente US $ 4,5 bilhões.

Componente Core 2: Crescimento Sustentável

A declaração de missão reflete o objetivo de CK Hutchison de crescimento sustentável por meio de inovação e práticas de negócios responsáveis. Nos últimos anos, a empresa fez investimentos significativos em projetos de energia renovável, com o objetivo de gerar 1.5 GW de capacidade de energia renovável por 2025. O segmento renovável da empresa já contribuiu para 18% do portfólio total de energia da empresa, ilustrando uma mudança para práticas mais verdes. Além disso, o relatório de sustentabilidade de CK Hutchison de 2023 indicou um Redução de 20% Nas emissões de carbono desde 2019, destacando seu compromisso com a administração ambiental.

Componente Core 3: Abordagem centrada no cliente

Um aspecto vital da missão de CK Hutchison é o foco nos clientes. A empresa adotou uma estratégia centrada no cliente que prioriza a experiência e a satisfação do usuário. No ano passado, as taxas de retenção de clientes atingiram um impressionante 95% em seus serviços de telecomunicações. O varejista, Watsons, lançou um novo programa de fidelidade, resultando em um aumento de associação de excesso 30%, reunião 15 milhões Membros ativos até o final de 2023. Esta iniciativa demonstra o envolvimento proativo da CK Hutchison com sua base de clientes, reforçando sua missão de melhorar a lealdade e a satisfação do cliente.

Declaração de visão da CK Hutchison Holdings Limited

Visão para excelência operacional

A CK Hutchison Holdings Limited visa alcançar a excelência operacional, alavancando a inovação e a eficiência em seus diversos setores de negócios. A empresa enfatiza a importância de integrar tecnologias e melhores práticas avançadas para maximizar a produtividade.

Em 2022, CK Hutchison relatou uma receita de US $ 61,2 bilhões, mostrando a escala em que opera. O foco na excelência operacional é refletido em seus Margem EBITDA ajustada de 20%, indicando um compromisso em manter a lucratividade saudável.

Visão para crescimento sustentável

A visão estratégica da empresa inclui um compromisso com o crescimento sustentável, com particular atenção às práticas de governança ambiental e social (ESG). A CK Hutchison estabeleceu metas ambiciosas para reduzir as emissões de carbono em seus negócios.

A partir de 2023, CK Hutchison pretende alcançar um Redução de 40% em emissões de carbono até 2030, em comparação com uma linha de base de 2019. Em 2022, seu uso de energia renovável foi responsável por 25% do consumo total de energia, sinalizando o progresso em direção a objetivos de sustentabilidade.

Visão para centralização do cliente

A visão de CK Hutchison prioriza a centralização do cliente. A empresa está focada em aprimorar as experiências dos clientes, aproveitando a análise de dados e os serviços personalizados.

De acordo com as pesquisas de satisfação do cliente realizadas em 2023, o braço de telecomunicações de CK Hutchison, três, recebeu um 87% Classificação de satisfação, destacando seu compromisso com a melhoria do serviço. O objetivo é alcançar um 90% Classificação de satisfação até 2025.

Visão para presença global

A CK Hutchison prevê expandir sua presença global, particularmente em mercados emergentes. A estratégia inclui aquisições e parcerias estratégicas para aprimorar a participação de mercado.

No início de 2024, a empresa firmou acordos para investir US $ 3 bilhões Em projetos de infraestrutura na Ásia e na África, visando regiões com alto potencial de crescimento.

Visão para diversificação

A CK Hutchison pretende diversificar ainda mais seu portfólio, reduzindo a dependência de qualquer segmento de mercado único. Essa estratégia se reflete em seus investimentos em setores de telecomunicações, varejo, infraestrutura e energia.

A recente aquisição da empresa de uma empresa de energia renovável em 2023 foi avaliada em US $ 1,5 bilhão, ilustrando seu compromisso de se diversificar em soluções de energia sustentável. Em 2022, a contribuição dos setores não-comunicações para a receita total foi 35%, com o objetivo de aumentar esse número para 50% até 2025.

Valores centrais da CK Hutchison Holdings Limited

Integridade

O valor central da integridade é fundamental para a CK Hutchison Holdings Limited. Isso se reflete no compromisso da empresa em conduzir seus negócios com honestidade e transparência.

Em 2023, a CK Hutchison Holdings relatou uma receita geral de aproximadamente HKD 410 bilhões, demonstrando seu compromisso com as práticas de negócios éticas, mantendo um forte desempenho financeiro. A empresa adere a padrões rígidos de conformidade e, em 2022, concluiu uma auditoria interna que mostrou que 95% de funcionários receberam treinamento em conduta ética.

Além disso, a empresa estabeleceu uma política de denúncia, permitindo que os funcionários relatem comportamento antiético anonimamente. Em 2023, eles receberam 15 Relatórios nesse sistema, todos investigados prontamente.

Compromisso com a sustentabilidade

A CK Hutchison Holdings enfatiza a sustentabilidade em suas operações. A Companhia implementou várias iniciativas em seus setores com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono.

Como parte de seus compromissos de sustentabilidade, CK Hutchison relatou um 30% Redução nas emissões de gases de efeito estufa em relação aos níveis de 2018 até o final de 2022. Eles buscam um outro 25% Redução até 2025. Uma das principais iniciativas inclui a transição de suas operações energéticas para fontes renováveis, com um alvo de aquisição 50% de sua energia de fontes renováveis ​​nos próximos três anos.

Em 2023, a CK Hutchison lançou um novo programa de sustentabilidade destinado a reciclagem e redução de resíduos que resultou em um 15% Melhoria na eficiência do material em suas operações.

Inovação

A empresa valoriza a inovação como um fator -chave de seu desempenho e crescimento. Isso é evidente por meio de seu investimento significativo em tecnologia e pesquisa.

Em 2023, CK Hutchison alocou aproximadamente HKD 10 bilhões Para iniciativas de P&D, direcionando os avanços no desenvolvimento de telecomunicações e infraestrutura. Como parte de sua estratégia de inovação, a CK Hutchison adotou tecnologias de ponta, como redes 5G em suas áreas de serviço, aprimorando a conectividade para milhões de usuários.

Além disso, os esforços de transformação digital de CK Hutchison levaram a um aumento na eficiência operacional por 20% A partir de 2023, refletindo a capacidade da empresa de se adaptar e inovar em um cenário de mercado em rápida mudança.

Foco do cliente

O foco do cliente é um valor central vital que impulsiona as decisões estratégicas da CK Hutchison. A empresa prioriza a satisfação e o engajamento do cliente.

Em 2022, CK Hutchison alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% Em seu segmento de telecomunicações, refletindo seu compromisso de fornecer serviços de alta qualidade. Para melhorar a experiência do cliente, a CK Hutchison investiu HKD 5 bilhões na atualização de suas plataformas de atendimento ao cliente em 2023.

A introdução de um novo programa de fidelidade do cliente em 2023 resultou em um 25% Aumento das taxas de retenção de clientes em seu segmento de varejo, demonstrando o sucesso de suas iniciativas centradas no cliente.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é central para o sucesso operacional da CK Hutchison. A empresa promove um ambiente colaborativo em suas divisões.

Em 2023, CK Hutchison facilitou 300 Oficinas de construção de equipes destinadas a melhorar a colaboração e a comunicação entre os funcionários. Taxas de participação excedidas 90%, ilustrando um forte envolvimento dos funcionários.

A empresa também lançou um projeto divisória em 2023 que combinava recursos de seus setores de telecomunicações e varejo, levando a um aumento combinado de receita de 12% ano a ano.