Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Northeast Securities Co., Ltd ..

Um Overview da Northeast Securities Co., Ltd.

Um Overview da Northeast Securities Co., Ltd.

A Northeast Securities Co., Ltd., foi fundada em 1993 e cresceu para ser um participante significativo no setor de valores mobiliários e serviços financeiros. A sede da empresa está sediada em Shenyang, China. Ao longo dos anos, a Northeast Securities diversificou suas ofertas, fornecendo uma variedade de serviços, incluindo corretagem, gerenciamento de ativos e serviços de consultoria em finanças corporativas. A partir de 2024, a empresa relatou vendas de aproximadamente ¥ 15 bilhões, impulsionado principalmente por suas operações de corretagem e serviços de consultoria em investimentos.

Desempenho financeiro da empresa

No último período de relatório, os valores mobiliários do nordeste obtiveram receitas recordes de ¥ 20 bilhões, marcando um aumento substancial de 25% ano a ano. O principal fator desse desempenho impressionante tem sido o aumento de seus serviços de corretagem, que contribuiu ¥ 12 bilhões para receita total. A empresa também relatou uma margem de lucro líquido de 18%, mostrando sua eficiência operacional em meio a pressões competitivas no setor de serviços financeiros.

O crescimento da participação de mercado foi evidente, principalmente no segmento de corretagem de varejo, onde os valores mobiliários do nordeste expandiram sua base de clientes por 30% No último ano fiscal. Notavelmente, os investimentos da empresa em plataformas de tecnologia e negociação on -line facilitaram esse crescimento, levando a um aumento significativo nos volumes de transações.

Introdução à liderança na indústria

A Northeast Securities se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de valores mobiliários chineses. A empresa é reconhecida por sua abordagem inovadora aos serviços financeiros e ao forte foco do cliente, que o diferencia dos concorrentes. Com um compromisso com a integração da tecnologia, o Northeast Securities continua a aprimorar suas plataformas de negociação, garantindo uma experiência perfeita para seus clientes.

A robusta trajetória de crescimento da empresa, sustentada por investimentos estratégicos e foco na satisfação do cliente, posiciona -o favoravelmente para capitalizar oportunidades futuras de mercado. Os leitores interessados ​​são incentivados a explorar ainda mais para entender os fatores que contribuem para o sucesso do Northeast Securities no cenário financeiro altamente competitivo.

Declaração de Missão da Northeast Securities Co., Ltd.

Declaração de Missão da Northeast Securities Co., Ltd.

A declaração de missão da Northeast Securities Co., Ltd. serve como uma estrutura crucial que guia suas iniciativas estratégicas e aspirações de longo prazo. Esta declaração articula o compromisso da Companhia com a excelência em serviços financeiros, reforçando sua posição no mercado e garantindo o alinhamento com as expectativas das partes interessadas. A Northeast Securities tem como objetivo fornecer soluções de investimento ideais, promovendo o crescimento e a estabilidade para seus clientes e parceiros.

Componente central 1: Compromisso do cliente

O Northeast Securities enfatiza um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Esse compromisso reflete a dedicação da empresa à compreensão e atenda às diversas necessidades de sua clientela.

• Em 2023, as classificações de satisfação do cliente atingidas 88%, conforme relatado em uma pesquisa interna recente.
• A empresa implementou mecanismos de feedback regulares, resultando em um 25% aumento da qualidade do serviço no ano passado.

Com uma base de clientes robusta que se estende 10,000 Investidores, Northeast Securities aproveitam o serviço personalizado e as estratégias de investimento personalizado. O desempenho anual do portfólio de investimentos mostrou um retorno de 12% Ano a ano, superando significativamente as médias da indústria.

Componente Core 2: Integridade e Confiança

A integridade está no coração das operações do Nordeste de Valores Mobiliários. A empresa promove práticas de transparência e ética em todas as negociações para construir confiança com os clientes e o mercado mais amplo.

• Em 2023, a empresa manteve um registro de conformidade de 100% Em todas as auditorias regulatórias, ressaltando sua adesão aos regulamentos financeiros.
• De acordo com uma pesquisa de confiança do mercado realizada no início de 2024, o Northeast Securities classificou -se no topo 10% de empresas consideradas confiáveis ​​pelos investidores.

As estruturas de taxas transparentes da empresa promoveram uma base de clientes fiel, com uma taxa de retenção de 90% no ano passado.

Componente Core 3: Inovação e Crescimento

Os valores mobiliários do nordeste priorizam a inovação como um fator de crescimento. A empresa procura melhorar suas capacidades tecnológicas e expandir suas ofertas de serviços.

• Em 2023, o nordeste de valores mobiliários investidos US $ 5 milhões em plataformas avançadas de tecnologia de negociação e análise.
• A receita da empresa de novos serviços digitais cresceu 30% no ano fiscal anterior.

Além disso, o lançamento de um novo aplicativo de negociação móvel aumentou o envolvimento do usuário por 40%, com mais 15,000 Downloads desde sua introdução no final de 2023.

A declaração de missão da Northeast Securities não apenas encapsula seus valores principais, mas também articula sua estratégia para navegar no cenário financeiro em evolução, garantindo o crescimento sustentável e a satisfação do cliente.

Declaração de Visão da Northeast Securities Co., Ltd.

Declaração de visão Overview

A Northeast Securities Co., Ltd. pretende ser um participante líder no setor de serviços financeiros, dedicado a fornecer serviços excepcionais e soluções inovadoras aos clientes. A visão reflete a ambição da empresa de cultivar relacionamentos de longo prazo e promover o crescimento sustentável.

Compromisso com a inovação

O Northeast Securities se concentra fortemente nos avanços tecnológicos para aprimorar as experiências do cliente e a eficiência operacional. A empresa investiu aproximadamente ¥ 1 bilhão Em iniciativas de transformação digital, que incluem atualizar plataformas de negociação e implementar ferramentas de análise orientadas por IA para fornecer aos clientes dados em tempo real.

Abordagem centrada no cliente

A empresa prioriza a satisfação do cliente, guiada por sua visão para entender e antecipar as necessidades do cliente. Pesquisas recentes indicam uma classificação de satisfação do cliente de 89%, demonstrando comunicação e entrega eficazes. Os valores mobiliários do nordeste têm como objetivo aumentar esta classificação por 5% até o final de 2024.

Sustentabilidade e responsabilidade social

A Northeast Securities está comprometida em incorporar práticas sustentáveis ​​em suas operações. A empresa planeja reduzir as emissões de carbono por 20% Nos próximos cinco anos, como parte de sua estratégia ambiental. Além disso, contribui ¥ 500 milhões Anualmente, para os programas de responsabilidade social focados no desenvolvimento da comunidade e na alfabetização financeira.

Expansão global do mercado

A visão da empresa inclui a expansão de sua presença nos mercados internacionais. Em 2023, o Northeast Securities entrou em três novos mercados: Vietnã, Índia e Brasil, com uma contribuição de receita esperada de ¥ 2 bilhões Até 2025. O foco estratégico está em melhorar as oportunidades de investimento para clientes nacionais e internacionais.

Empoderamento da força de trabalho

O Northeast Securities acredita em capacitar seus funcionários como parte de sua visão para alcançar altos níveis de qualidade do serviço. A empresa implementou programas de treinamento com um investimento de ¥ 300 milhões Em 2023, com o objetivo de aprimorar as habilidades e competências dos funcionários. O alvo é alcançar um 10% Aumento das classificações de satisfação dos funcionários até 2024.

Metas financeiras de longo prazo

A visão financeira inclui alcançar uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12% Nos próximos três anos. Em 2023, a receita da empresa foi relatada em ¥ 10 bilhões, com planos de alcançar ¥ 13,5 bilhões Até 2026. Esse crescimento é sustentado por investimentos estratégicos e uma base de clientes em expansão.

Valores centrais da Northeast Securities Co., Ltd.

Integridade

A Northeast Securities Co., Ltd. coloca uma ênfase significativa na integridade, garantindo que todas as atividades comerciais sejam conduzidas com honestidade e eticamente.

Em 2023, a empresa relatou um 98% Taxa de adesão aos funcionários a programas de treinamento ético, demonstrando seu compromisso de manter altos padrões éticos.

Por exemplo, o Northeast Securities estabeleceu um programa de proteção de denunciantes que permite que os funcionários relatem comportamento antiético sem medo de retribuição. Em 2024, este programa recebeu sobre 150 relatórios, com 95% sendo investigado e resolvido.

Foco do cliente

Um forte foco do cliente é fundamental para as operações da Northeast Securities, impulsionando a empresa a atender às necessidades e expectativas de seus clientes.

A empresa lançou uma nova iniciativa de feedback do cliente no início de 2024, resultando em uma pontuação geral de satisfação do cliente de 4,8 de 5, com base em superar 2,000 respostas.

Além disso, a empresa expandiu sua equipe de atendimento ao cliente por 20% Para melhorar os tempos de resposta, alcançar um tempo médio de resolução menor que 24 horas para consultas de clientes.

Inovação

A inovação é um valor central na Northeast Securities, levando a empresa a aproveitar a tecnologia para aprimorar a prestação de serviços.

Em 2024, a empresa investiu em US $ 5 milhões na atualização de sua plataforma de negociação, levando a um aumento na eficiência da transação por 30%.

Northeast Securities também introduziu um aplicativo de negociação móvel que viu sobre 10,000 Downloads no primeiro mês de lançamento, mostrando seu compromisso em modernizar as interações do cliente.

Colaboração

A colaboração promove o trabalho em equipe e aprimora o desempenho da Northeast Securities, alinhando os esforços de diversos departamentos.

Em 2023, a empresa implementou projetos interdepartamentais que resultaram em um 15% Aumento das taxas de conclusão do projeto.

Além disso, o Northeast Securities realizou retiros trimestrais de construção de equipes, levando a um relatado 25% Aumento das pontuações de envolvimento dos funcionários na pesquisa anual realizada em janeiro de 2024.

Engajamento da comunidade

O envolvimento da comunidade reflete o compromisso do Northeast Securities com a responsabilidade social e causando um impacto positivo.

A empresa doou US $ 1 milhão para instituições de caridade e programas comunitários locais em 2023, concentrando -se em iniciativas de educação e alfabetização financeira.

Além disso, acabou 300 O horário de voluntariado dos funcionários foi logado em projetos de serviço comunitário, reforçando a dedicação da empresa ao bem -estar da comunidade.