Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da China Merchants Port Group Co., Ltd ..

Um Overview da China Merchants Port Group Co., Ltd.

Em geral Overview da China Merchants Port Group Co., Ltd.

A China Merchants Port Group Co., Ltd. (CMP) foi criada em 1872 e é a maior operadora portuária pública da China. A empresa está envolvida principalmente na operação de portos, logística e serviços relacionados. O CMP gerencia 30 portas principais Ao longo da costa chinesa, incluindo locais significativos como Shenzhen, Ningbo e Guangzhou.

A partir de 2024, o CMP oferece uma variedade de serviços, incluindo manuseio de contêineres, operações gerais de carga, serviços de carga a granel e suporte logístico. A empresa relatou vendas totais de aproximadamente RMB 100 bilhões Em 2023, refletindo um aumento constante na demanda por serviços portuários em meio ao crescente comércio internacional.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em dezembro de 2023, o CMP relatou receita recorde de quebra RMB 120 bilhões, marcando um aumento ano a ano de 15%. O crescimento da receita foi amplamente impulsionado pela taxa de transferência de contêineres, que alcançou 32 milhões de teus (Unidades equivalentes de 23 metros), de cima de 28 milhões de teus em 2022.

Abaixo está um resumo das principais métricas financeiras do CMP:

Introdução ao porto de comerciantes da China como líder do setor

A China Merchants Port Group Co., Ltd. se destaca como uma das principais operadoras de portas no setor de logística marítima global. Com sua rede abrangente de instalações portuárias e um compromisso com a inovação e a eficiência, o CMP se posicionou como um participante crítico no apoio ao gerenciamento global da cadeia de comércio e suprimentos.

Os recursos robustos de infraestrutura e serviço da empresa permitiram capturar uma participação de mercado significativa, tornando -a um vínculo vital no transporte de mercadorias em toda a Ásia e além. Investidores e partes interessadas são incentivadas a explorar mais abaixo para entender como o CMP continua a se destacar e se adaptar em um cenário dinâmico da indústria.

Declaração de missão da China Merchants Port Group Co., Ltd.

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da China Merchants Port Group Co., Ltd. é fundamental para articular o objetivo da empresa e orientar sua direção estratégica de longo prazo. Ele encapsula a essência do que a empresa representa e influencia os processos internos de tomada de decisão e as percepções externas no mercado.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

Porto de comerciantes da China enfatiza a entrega Serviços de alta qualidade em suas operações. Esse compromisso se reflete em suas métricas de produtividade, com a empresa alcançando uma taxa de transferência de contêineres de 108 milhões de teus em 2022.

• O investimento em atualizações de tecnologia e melhorias na infraestrutura garante a excelência operacional.
• Forte foco nas taxas de satisfação do cliente, com um relatado 95% nível de satisfação entre os usuários de portas.

Componente Core 2: Sustentabilidade e Administração Ambiental

A empresa integra a sustentabilidade em sua missão. Relatórios recentes mostram que reduziu as emissões de carbono por recipiente por 20% Desde 2020. Esse foco faz parte de sua agenda mais ampla para se alinhar com os padrões ambientais globais.

• Iniciativas como a adoção de tecnologias verdes e a otimização da logística visam aumentar a eficiência ecológica.
• Os esforços de sustentabilidade da China Merchants Port ganharam reconhecimento, recebendo o Prêmio Green Port em 2023.

Componente Core 3: Inovação e Liderança

A inovação é uma pedra angular da estratégia da China Merchants Port. A empresa investiu sobre RMB 2 bilhões em P&D para aprimorar as operações e logística da porta. Esse foco levou a operações aprimoradas com a implantação de guindastes automatizados, aumentando a produtividade por 15% ano a ano.

• A liderança na indústria marítima é ainda mais fortalecida por parcerias estratégicas, incluindo colaborações com as principais empresas de tecnologia.
• A adaptação contínua às demandas do mercado posicionou a porto de comerciantes da China como participante fundamental na logística da Ásia-Pacífico.

Declaração de visão da China Merchants Port Group Co., Ltd.

Posicionamento estratégico

A China Merchants Port Group Co., Ltd. (CMP) visa melhorar seu status como o principal operador de porto integrado da Ásia, alavancando o posicionamento estratégico. A partir de 2024, o CMP opera 40 terminais internacionais com capacidade total de manuseio excedendo 200 milhões TEUS (unidades equivalentes de vinte e pés) anualmente. Sua localização ao longo das rotas comerciais marítimas críticas garante a eficiência ideal da cadeia de suprimentos.

Inovação e integração de tecnologia

Em busca de sua visão, o CMP está investindo em tecnologias avançadas. A empresa alocou aproximadamente RMB 1,5 bilhão (sobre US $ 230 milhões) em 2023 para iniciativas de transformação digital. Isso inclui a implementação de soluções de IoT (Internet das Coisas) e sistemas de gerenciamento orientados a IA para melhorar a eficiência operacional, visando um 15% Aumento do manuseio automatizado de contêineres até 2025.

Compromisso de Sustentabilidade

A sustentabilidade é um elemento central da visão do CMP. A empresa se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2030. Como parte desse compromisso, o CMP iniciou vários projetos de portas verdes, incluindo a implantação de 500 Veículos elétricos em suas operações até 2024, com o objetivo de reduzir significativamente as emissões.

Objetivos de expansão global

A CMP planeja expandir sua presença global entrando em novos mercados. A empresa pretende estabelecer parcerias em regiões como o Sudeste Asiático e a África, visando o desenvolvimento de 10 Novos terminais até 2026. Essas expansões são projetadas para contribuir com um adicional US $ 1 bilhão em receita até 2025.

Abordagem centrada no cliente

A satisfação do cliente é fundamental para a visão do CMP. A empresa pretende melhorar sua pontuação líquida de promotor (NPS) para over 70 Até 2025. Para conseguir isso, o CMP está aprimorando a qualidade do serviço através de programas de treinamento, visando um 20% Aumento da equipe de atendimento ao cliente até o final de 2024.

Valores centrais do China Merchants Port Group Co., Ltd.

Integridade

O valor central da integridade na China Merchants Port Group Co., Ltd. enfatiza o comportamento ético, a transparência e a responsabilidade em todas as operações.

Em 2023, a empresa manteve um taxa de conformidade de 98% Em suas auditorias internas, mostrando seu compromisso com a integridade. A implementação do "sistema de gerenciamento de integridade" levou ao estabelecimento de um programa de denunciante, que registrou Mais de 50 relatórios recebido, com 80% resolvido satisfatoriamente.

Além disso, o China Merchants Port Group já hospedou 40 sessões de treinamento em práticas éticas e integridade dos negócios em 2023, beneficiando -se 1.000 funcionários.

Inovação

A inovação é um valor -chave que impulsiona o progresso da empresa, principalmente através da adoção de tecnologia avançada e melhoria contínua.

Em 2023, porto de comerciantes da China investiu RMB 1,5 bilhão em atualizações tecnológicas em suas operações terminais. A implementação de sistemas automatizados de manuseio de contêineres aumentou a eficiência operacional por 15%.

A introdução de uma plataforma de logística digital tem operações simplificadas, resultando em um Redução de 20% Em tempos de resposta para contêineres, melhorando significativamente a satisfação do cliente.

Sustentabilidade

A sustentabilidade abrange o compromisso da empresa com a administração ambiental e a conservação de recursos.

Em 2023, o porto de comerciantes da China alcançou um Redução de 40% Nas emissões de carbono em comparação com os níveis de 2020. A empresa investiu RMB 800 milhões em tecnologias ecológicas, incluindo veículos portuários elétricos e sistemas de gerenciamento de resíduos.

Além disso, implementou uma "iniciativa de porto verde", levando a uma taxa de reciclagem de resíduos de 60% Em seus terminais em 2023, contribuindo para um ambiente mais limpo.

Colaboração

A colaboração enfatiza o trabalho em equipe e a construção de parcerias dentro e fora da organização para alcançar objetivos comuns.

Porto de comerciantes da China fez parceria com Mais de 30 linhas de remessa internacionais, aprimorando suas ofertas de serviço e alcance do mercado. A empresa organizou programas conjuntos de treinamento e desenvolvimento com esses parceiros, resultando em uma base de conhecimento compartilhada que melhorou a qualidade do serviço.

Em 2023, as iniciativas de colaboração levaram a um Aumento de 25% Na capacidade de transferência nos principais terminais, demonstrando a eficácia do trabalho em equipe para alcançar o sucesso operacional.

Foco do cliente

O foco do cliente é central para a missão da China Merchants Port, pois se esforça para entender e atender às necessidades dos clientes.

A empresa lançou uma pesquisa de satisfação do cliente em 2023, alcançando uma taxa de satisfação de 90% entre seus clientes. O feedback de over 2.000 entrevistados moldou significativamente as melhorias de serviços e as estratégias operacionais.

Além disso, o estabelecimento de uma equipe de atendimento ao cliente dedicada resultou em um Diminuição de 30% Em tempos de resposta às consultas do cliente, aprimorando diretamente a experiência do cliente.