Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) de Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd ..

Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) de Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd ..

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Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd. (002958.SZ) Bundle

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Um Overview de Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

Resumo geral do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd. foi estabelecido em 2006. O banco serve principalmente áreas rurais e se dedica a promover o desenvolvimento econômico local. Oferece uma gama de produtos e serviços financeiros, incluindo bancos pessoais, banco corporativo e gerenciamento de patrimônio.

AS 2024, Banco Comercial Rural de Qingdao relatou vendas que atingiram aproximadamente RMB 20 bilhões. O foco do banco em finanças agrícolas e rurais o posicionou exclusivamente dentro do setor, atendendo a clientes individuais e comerciais.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório financeiro para o final do ano fiscal 31 de dezembro de 2023, O Banco Comercial Rural de Qingdao alcançou um crescimento recorde de receita. O banco relatou receita de RMB 6,5 bilhões, que marca um aumento de 15% comparado ao ano anterior.

Os principais destaques financeiros incluem:

  • Lucro líquido de RMB 1,8 bilhão, representando um aumento ano a ano de 10%.
  • Retorno sobre ativos (ROA) de 0.85%.
  • Retorno sobre o patrimônio (ROE) de 12%.
  • Taxa de empréstimo sem desempenho de 1.02%, uma diminuição de 1.15% no ano anterior.

O crescimento da receita foi impulsionado principalmente pelo aumento de empréstimos para empresas rurais e setores agrícolas, refletindo um foco estratégico em apoiar os agricultores locais e pequenas empresas.

Introdução à empresa como líder na indústria

O Banco Comercial Rural de Qingdao emergiu como uma das principais instituições financeiras rurais da China. Com uma robusta trajetória de crescimento, o banco capturou uma participação de mercado significativa no setor bancário rural, principalmente devido às suas soluções financeiras personalizadas e abordagem centrada no cliente.

Em 2024, o total de ativos do banco cresceu para aproximadamente RMB 150 bilhões, solidificando sua posição entre os principais jogadores da paisagem bancária rural. Esse sucesso pode ser atribuído a suas ofertas inovadoras de produtos e investimentos estratégicos em tecnologia para melhorar a experiência do cliente.

Para investidores e partes interessadas interessadas em entender por que o Qingdao Rural Commercial Bank está prosperando em um setor competitivo, a expansão contínua em mercados emergentes e o compromisso com o setor bancário focado na comunidade são fatores fundamentais para explorar mais.

Métrica financeira 2023 2022 Mudança de ano a ano
Receita (RMB) 6,5 bilhões 5,65 bilhões 15%
Lucro líquido (RMB) 1,8 bilhão 1,64 bilhão 10%
Retorno sobre ativos (ROA) 0.85% 0.78% 0.07%
Retorno sobre o patrimônio (ROE) 12% 11.5% 0.5%
Taxa de empréstimo sem desempenho 1.02% 1.15% -0.13%



Declaração de Missão do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

Declaração de Missão do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

A declaração de missão da Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd. atua como um guia estratégico para alcançar os objetivos de longo prazo do banco. Ele define claramente o objetivo do banco, os princípios de direção e os serviços essenciais que pretende fornecer a seus clientes. Ao se concentrar nas necessidades do cliente, enquanto atende ao desenvolvimento da comunidade, a missão do Banco se alinha aos objetivos mais amplos de apoiar o crescimento econômico rural na China.

Componente central 1: abordagem centrada no cliente

Um componente significativo da missão do banco é o compromisso com uma abordagem centrada no cliente. Isso implica entender e antecipar as necessidades dos clientes, fornecer soluções financeiras personalizadas e garantir altos padrões de serviço.

Em 2023, o Banco Comercial Rural de Qingdao relatou uma taxa de satisfação do cliente de 85%, indicando seu foco no serviço de qualidade. O banco se envolve ativamente com 1,5 milhão Os clientes bancários de varejo, permitindo refinar suas ofertas com base em feedback direto.

Componente Core 2: Suporte ao Desenvolvimento Rural

O segundo componente central enfatiza a dedicação do banco em apoiar o desenvolvimento rural. O Banco Comercial Rural de Qingdao desempenha um papel vital no financiamento de projetos agrícolas e pequenas empresas, ajudando diretamente nas economias locais.

Em 2023, o banco alocado aproximadamente RMB 12 bilhões Para projetos de infraestrutura rural e crédito agrícola, contribuindo significativamente para a revitalização econômica rural. Os esforços do banco levaram ao estabelecimento de sobrecarregados 2,000 Pequenas e médias empresas nas áreas rurais, apresentando seu compromisso com o crescimento sustentável.

Componente Core 3: Inovação e Tecnologia

O componente central final da declaração de missão do banco é o foco na inovação e alavancagem da tecnologia para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Isso envolve investir em soluções bancárias digitais e melhorar o acesso geral aos serviços financeiros.

Em 2023, o banco informou que as transações digitais foram responsáveis ​​por 70% de suas transações totais, refletindo sua transição bem-sucedida para uma estratégia digital primeiro. O Banco Comercial Rural de Qingdao pretende aumentar seu investimento em fintech por 20% Anualmente, para garantir a melhoria contínua e a adaptabilidade em um cenário financeiro em evolução.

Ano Taxa de satisfação do cliente (%) Fundos de desenvolvimento rural alocados (RMB bilhões) Transações digitais (% do total) Investimento na taxa de crescimento de fintech (%)
2022 82 10 65 15
2023 85 12 70 20
2024 (projetado) 87 14 75 25

Esses componentes destacam a missão abrangente do Qingdao Rural Commercial Bank de ser líder em bancos rurais, demonstrando seu compromisso com excelente atendimento ao cliente, desenvolvimento rural e avanço tecnológico. O alinhamento estratégico do banco com esses componentes principais ajuda a promover a confiança e a confiabilidade entre seus stakeholders, abrindo caminho para o crescimento sustentado.




Declaração de visão do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

Visão do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

A Declaração de Visão da Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd. encapsula sua aspiração de ser uma instituição financeira líder na região, enfatizando a inovação, o atendimento ao cliente e o crescimento sustentável. A partir de 2024, o banco pretende aproveitar a tecnologia para aprimorar sua prestação de serviços e experiência do cliente.

Provedor de serviços financeiros líder

O Qingdao Rural Commercial Bank pretende se posicionar como um provedor de serviços financeiros de primeira linha nos mercados rurais e urbanos. O banco estabeleceu uma meta de aumentar sua participação de mercado por 15% Nos próximos cinco anos. Esse crescimento se concentrará em expandir suas ofertas de serviços e aumentar a acessibilidade ao cliente.

Inovação e integração de tecnologia

Um componente significativo da visão do banco gira em torno da integração de tecnologias inovadoras. O banco planejou um orçamento de ¥ 300 milhões Para atualizações de tecnologia em 2024, concentrando -se em soluções bancárias digitais para atrair a demografia mais jovem. Além disso, o objetivo é ter 70% de transações de clientes realizadas através de plataformas digitais até o final de 2024.

Compromisso com o atendimento ao cliente

O aprimoramento do atendimento ao cliente continua sendo uma parte fundamental da visão do Banco Comercial Rural de Qingdao. O banco estabeleceu um objetivo para alcançar uma taxa de satisfação do cliente de 90% Em 2024, empregando estratégias como serviços bancários personalizados e um sistema dedicado de feedback do cliente. Como parte desta iniciativa, o banco planeja treinar 1,000 Os funcionários das relações com os clientes até meados de 2024.

Práticas de negócios sustentáveis

A visão do banco também inclui um forte compromisso com as práticas de negócios sustentáveis. Isso abrange projetos de financiamento que atendem aos padrões ambientais e promovem soluções bancárias verdes. O objetivo é alocar 20% de seu portfólio de empréstimos para projetos ambientalmente sustentáveis ​​até 2025. Em 2023, o Qingdao Rural Commercial Bank financiado ¥ 1 bilhão valor de iniciativas sustentáveis.

Componentes da visão Metas Figuras -alvo
Liderança de mercado Aumentar a participação de mercado 15%
Integração de tecnologia Transações digitais 70%
Atendimento ao Cliente Taxa de satisfação do cliente 90%
Práticas sustentáveis Empréstimo a projetos sustentáveis 20%
Financiamento sustentável Iniciativas sustentáveis ​​financiadas em 2023 ¥ 1 bilhão
Treinamento da equipe Treinamento de relações com clientes 1.000 funcionários



Valores centrais do Qingdao Rural Commercial Bank Co., Ltd.

Integridade

A integridade forma a pedra angular das operações do Qingdao Rural Commercial Bank. A defesa dos padrões éticos e a transparência é crucial para a construção de confiança com clientes e partes interessadas.

Em 2024, o Banco Comercial Rural de Qingdao implementou programas de treinamento rigorosos para funcionários, com mais 1,200 Os membros da equipe foram treinados em práticas éticas e de conformidade. O departamento de conformidade do banco conduziu auditorias que identificaram um 15% Diminuição das questões relacionadas à conformidade ano a ano, demonstrando seu compromisso com a conduta ética.

Foco do cliente

O foco do cliente é um valor central vital que impulsiona a entrega de serviços e a inovação de produtos do banco. O objetivo é atender e exceder as expectativas dos clientes.

Em 2024, o Banco Comercial Rural de Qingdao iniciou um projeto bancário digital que melhorou as classificações de satisfação do cliente por 20%. Além disso, o banco lançou um novo aplicativo móvel com mais 500,000 Downloads, fornecendo aos clientes acesso aprimorado aos serviços bancários.

Inovação

A inovação é fundamental para o Banco Comercial Rural de Qingdao permanecer competitivo no cenário financeiro em evolução. A adoção de novas tecnologias promove o crescimento e a eficiência.

Em 2024, o banco investiu ¥ 100 milhões em parcerias de fintech e desenvolveu ferramentas avançadas de análise orientadas a IA que aumentaram a eficiência operacional por 30%. A introdução da tecnologia blockchain no processamento de transações reduziu os tempos de transação por 25%.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial para promover uma cultura colaborativa dentro do banco. A colaboração eficaz leva a uma melhor solução de problemas e inovação.

O Qingdao Rural Commercial Bank implementou projetos de departamento, levando ao lançamento bem-sucedido de 3 novos produtos financeiros em 2024. Pesquisas de engajamento de funcionários indicaram um 15% Aumento nas pontuações da satisfação da colaboração em comparação com o ano anterior.

Responsabilidade social

A responsabilidade social reflete o compromisso do banco com práticas sustentáveis ​​e desenvolvimento da comunidade. Envolver -se em impacto social positivo é fundamental.

Em 2024, o Banco Comercial Rural de Qingdao alocado ¥ 50 milhões a projetos de desenvolvimento comunitário, incluindo iniciativas habitacionais acessíveis e financiamento educacional. Esses esforços se beneficiaram sobre 10,000 Famílias em áreas rurais, melhorando o bem -estar da comunidade.

Valor central 2024 Iniciativas Impacto Investimento
Integridade Programas de treinamento de conformidade 15% diminuição nos problemas de conformidade N / D
Foco do cliente Novo aplicativo móvel 20% de melhoria na satisfação do cliente N / D
Inovação Fintech Investment Aumento de 30% na eficiência ¥ 100 milhões
Trabalho em equipe Lançamentos de produtos transfronteiriços Aumento de 15% na satisfação de colaboração N / D
Responsabilidade social Projetos de desenvolvimento comunitário Beneficiou mais de 10.000 famílias ¥ 50 milhões

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