Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Berner Kantonalbank AG.

Um Overview de Berner Kantonalbank AG

Resumo geral de Berner Kantonalbank AG

Fundada em 1834, a Berner Kantonalbank AG (BEKB) se estabeleceu como um proeminente banco regional na Suíça. Ele serve principalmente sua clientela local com uma gama completa de serviços bancários, incluindo bancos de varejo, banco corporativo e gerenciamento de patrimônio.

A partir de 2024, o banco oferece vários produtos, desde contas pessoais e comerciais a hipotecas e serviços de investimento. Ele se posicionou como um participante significativo no setor bancário suíço, particularmente na região de Bern, mantendo um forte compromisso com o atendimento ao cliente e o envolvimento da comunidade.

Os números de vendas atuais indicam que Berner Kantonalbank AG relatou receitas de aproximadamente CHF 550 milhões Para 2024, refletindo uma demanda robusta por seus principais produtos e serviços bancários.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Para o ano fiscal de 2023, Berner Kantonalbank AG registrou um desempenho financeiro notável com um lucro líquido de CHF 150 milhões, representando um aumento de 10% comparado ao ano anterior. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por um aumento significativo na receita de juros e por um portfólio diversificado de empréstimos.

O total de ativos do banco alcançado CHF 25 bilhões, com um aumento substancial nos depósitos de clientes, que totalizaram CHF 20 bilhões. O banco também viu seu portfólio de empréstimo crescer para CHF 18 bilhões, que inclui um foco em investimentos sustentáveis.

Abaixo está um resumo das principais métricas financeiras da Berner Kantonalbank AG para 2023:

Introdução à empresa como líder na indústria

Berner Kantonalbank AG se destaca como um dos principais bancos da indústria suíça. Sua forte saúde financeira, evidenciada pelas métricas acima, ressalta sua estabilidade e confiabilidade no cenário bancário competitivo. O banco priorizou consistentemente a inovação e a satisfação do cliente, que promoveu a lealdade do cliente e uma participação de mercado em expansão.

Com foco em práticas bancárias sustentáveis ​​e transformação digital, a Berner Kantonalbank AG está bem posicionada para atender às necessidades em evolução de seus clientes e contribuir para o crescimento econômico da região de Bern. Investidores e partes interessadas são incentivadas a explorar mais sobre as iniciativas estratégicas da empresa e os projetos em andamento para entender melhor os fundamentos de seu sucesso.

Declaração de missão de Berner Kantonalbank AG

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Berner Kantonalbank AG serve como uma estrutura orientadora para as decisões estratégicas e os objetivos de longo prazo do banco. O compromisso de criar valor para a comunidade, clientes e acionistas sublinha seu ethos operacional e aspirações futuras. A declaração destaca a importância da confiança, sustentabilidade e apoio econômico regional.

Componente central 1: foco do cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do Berner Kantonalbank é uma forte ênfase no foco do cliente. O banco pretende fornecer soluções financeiras personalizadas que atendam às necessidades exclusivas de seus clientes.

Em 2022, Berner Kantonalbank relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, indicando altos índices de aprovação entre sua clientela. O banco também aprimorou seus serviços bancários digitais, levando a um 25% Aumento das aberturas de contas on -line em comparação com o ano anterior.

Componente Core 2: Compromisso com a comunidade

Berner Kantonalbank está profundamente comprometido em apoiar a comunidade em que opera. Esse compromisso se reflete em seus esforços para financiar empresas locais e promover o desenvolvimento sustentável.

Em 2023, o banco alocado aproximadamente CHF 100 milhões para projetos de desenvolvimento comunitário e empresas locais. Além disso, o banco financiou mais do que 150 Iniciativas sustentáveis, com foco em energia renovável e projetos ecológicos na região de Bern.

Componente Core 3: Sustentabilidade a longo prazo

O terceiro componente central da declaração de missão é um foco na sustentabilidade de longo prazo nas operações bancárias. Berner Kantonalbank pretende integrar fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) em seus processos de tomada de decisão.

O banco estabeleceu um alvo de alcançar um Redução de emissões de CO2 de 30% até 2025. A partir de 2023, ele já reduziu sua pegada de carbono por 15%. Além disso, a carteira de investimento sustentável do banco alcançou CHF 500 milhões, refletindo uma tendência crescente em finanças sustentáveis.

Declaração de visão de Berner Kantonalbank AG

Declaração de visão Overview

Berner Kantonalbank AG (BEKB) pretende ser o principal parceiro financeiro da região de Bern, enfatizando a centricidade do cliente, a sustentabilidade e a inovação digital como componentes principais de sua visão.

Centricidade do cliente

A visão da Bekb ressalta o compromisso de priorizar as necessidades dos clientes, aprimorar a qualidade do serviço e adaptar as soluções financeiras. Em 2023, o banco relatou uma taxa de satisfação do cliente de 90%, indicando um forte alinhamento com sua visão de ser um parceiro financeiro de confiança.

Iniciativas de sustentabilidade

Como parte de sua visão, a BEKB se concentra no desenvolvimento sustentável. O banco se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 50% até 2030. A partir de 2024, aproximadamente 30% de sua carteira de empréstimos é direcionada a projetos sustentáveis, refletindo sua dedicação ao setor bancário responsável.

Transformação digital

A BEKB está investindo significativamente em soluções bancárias digitais. Em 2024, o banco aumentou seu orçamento para transformação digital para CHF 25 milhões, a 20% aumento em relação ao ano anterior. Esse investimento visa melhorar os serviços on -line e aprimorar a experiência do usuário.

Engajamento da comunidade

Bekb prevê ser parte integrante da comunidade de Bernese. A partir de 2023, o banco doou CHF 1,5 milhão às iniciativas locais, demonstrando seu compromisso com o desenvolvimento da comunidade. Além disso, o Bekb colabora com o excesso 100 Organizações locais para promover o bem -estar social.

Inovação e adaptabilidade

A visão da Bekb inclui promover a inovação e a adaptabilidade em um cenário financeiro em rápida mudança. O banco adotou metodologias ágeis em projetos, levando a um 15% Taxa de entrega mais rápida do projeto em 2023 em comparação aos anos anteriores.

Objetivos de longo prazo

A visão de longo prazo do banco se concentra no crescimento sustentável e nas práticas bancárias éticas. Como parte dessa visão, o BEKB pretende obter um retorno sobre o patrimônio (ROE) de pelo menos 8% Até 2025, que reflete seu compromisso com o desempenho financeiro, juntamente com suas responsabilidades éticas.

Valores centrais de Berner Kantonalbank AG

Integridade

A integridade é um valor central fundamental para Berner Kantonalbank AG. Abrange transparência, honestidade e comportamento ético em todas as suas negociações.

Em 2023, o banco relatou um louvável Taxa de satisfação do cliente de 95%, enfatizando sua dedicação em manter a confiança. Iniciativas como a implementação de uma estrutura abrangente de conformidade garantem adesão a padrões legais e práticas éticas.

Em 2022, o banco também lançou um novo programa de treinamento para funcionários focados na tomada de decisões éticas, reforçando ainda mais seu compromisso com a integridade.

Orientação do cliente

A orientação do cliente é fundamental para fornecer serviços excepcionais e criar relacionamentos duradouros.

Berner Kantonalbank AG introduziu uma plataforma bancária digital que viu um aumento de usuários ativos por 30% em 2023. Além disso, os serviços de consultoria personalizados do banco levaram a um Aumento de 15% no número de planos financeiros personalizados criados para os clientes.

O banco continua a investir em sistemas de feedback dos clientes, coletando insights de 1.200 pesquisas anualmente para aprimorar suas ofertas de serviço.

Excelência

Um compromisso com a excelência leva a Berner Kantonalbank AG para obter resultados excelentes e manter altos padrões.

Em seu recente relatório financeiro, o banco indicou um aumento no lucro líquido para CHF 156 milhões em 2022, acima de CHF 140 milhões em 2021. O segmento de gerenciamento de ativos do banco alcançou um 10% de crescimento em ativos sob gestão, alcançando CHF 5 bilhões.

Além disso, a Berner Kantonalbank AG foi reconhecida como uma das '100 principais empresas suíças' por inovação e qualidade em serviços em 2023, apresentando seu compromisso com a excelência.

Responsabilidade

A responsabilidade é um valor central que ressalta o compromisso da Berner Kantonalbank AG com práticas sustentáveis ​​e envolvimento da comunidade.

O banco se prometeu reduzir sua pegada de carbono por 25% até 2025 e está investindo ativamente em projetos de energia verde que valem CHF 200 milhões.

Através de suas iniciativas de engajamento da comunidade, o banco apoiou instituições de caridade locais com contribuições totalizando CHF 5 milhões Em 2023, fortalecendo seu relacionamento com a comunidade.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e a adaptação em um cenário financeiro em rápida mudança.

Berner Kantonalbank AG investiu CHF 50 milhões nas atualizações de tecnologia em 2022, melhorando sua infraestrutura digital. A introdução de ferramentas de análise financeira orientada pela IA resultou em um Aumento de 20% em eficiência operacional.

A partir de 2023, o banco também lançou uma nova parceria da Fintech destinada a criar soluções bancárias de próxima geração, ilustrando ainda mais seu compromisso com a inovação.