Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) do Berner Kantonalbank AG.

Um Overview do Berner Kantonalbank AG

Resumo Geral do Berner Kantonalbank AG

Fundado em 1834, o Berner Kantonalbank AG (BEKB) estabeleceu-se como um banco regional proeminente na Suíça. Atende principalmente sua clientela local com uma gama completa de serviços bancários, incluindo banco de varejo, banco corporativo e gestão de patrimônio.

A partir de 2024, o banco oferece diversos produtos, desde contas pessoais e empresariais até hipotecas e serviços de investimento. Posicionou-se como um interveniente significativo no sector bancário suíço, particularmente na região de Berna, mantendo um forte compromisso com o serviço ao cliente e o envolvimento da comunidade.

Os números atuais de vendas indicam que o Berner Kantonalbank AG reportou receitas de aproximadamente 550 milhões de francos suíços para 2024, reflectindo uma procura robusta pelos seus principais produtos e serviços bancários.

Desempenho financeiro da empresa nos últimos relatórios financeiros

Para o ano fiscal de 2023, Berner Kantonalbank AG registrou um desempenho financeiro notável com um lucro líquido de 150 milhões de francos suíços, representando um aumento de 10% em comparação com o ano anterior. Este crescimento foi impulsionado principalmente por um aumento significativo nas receitas de juros e por uma carteira diversificada de empréstimos.

O ativo total do banco atingiu 25 bilhões de francos suíços, com um aumento substancial dos depósitos de clientes, que ascenderam a 20 bilhões de francos suíços. O banco também viu a sua carteira de empréstimos crescer para 18 bilhões de francos suíços, que inclui foco em investimentos sustentáveis.

Abaixo está um resumo das principais métricas financeiras do Berner Kantonalbank AG para 2023:

Introdução à empresa como líder no setor

Berner Kantonalbank AG se destaca como um dos bancos líderes da indústria suíça. A sua forte saúde financeira, evidenciada pelas métricas acima, sublinha a sua estabilidade e fiabilidade no cenário bancário competitivo. O banco tem priorizado consistentemente a inovação e a satisfação do cliente, o que promoveu a fidelização dos clientes e uma crescente participação no mercado.

Com foco em práticas bancárias sustentáveis ​​e na transformação digital, o Berner Kantonalbank AG está bem posicionado para atender às crescentes necessidades dos seus clientes e contribuir para o crescimento económico da região de Berna. Os investidores e as partes interessadas são incentivados a explorar mais sobre as iniciativas estratégicas e os projetos em andamento da empresa para compreender melhor os fundamentos do seu sucesso.

Declaração de missão do Berner Kantonalbank AG

Declaração de Missão Overview

A declaração de missão do Berner Kantonalbank AG serve como uma estrutura orientadora para as decisões estratégicas e objetivos de longo prazo do banco. O compromisso com a criação de valor para a comunidade, clientes e acionistas sublinha o seu espírito operacional e aspirações futuras. A declaração destaca a importância da confiança, da sustentabilidade e do apoio económico regional.

Componente Principal 1: Foco no Cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do Berner Kantonalbank é uma forte ênfase no foco no cliente. O banco tem como objetivo fornecer soluções financeiras personalizadas que atendam às necessidades exclusivas de seus clientes.

Em 2022, Berner Kantonalbank relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, indicando altos índices de aprovação entre sua clientela. O banco também aprimorou seus serviços bancários digitais, levando a um 25% aumento nas aberturas de contas online em comparação com o ano anterior.

Componente Central 2: Compromisso com a Comunidade

O Berner Kantonalbank está profundamente empenhado em apoiar a comunidade onde opera. Este compromisso reflecte-se nos seus esforços para financiar empresas locais e promover o desenvolvimento sustentável.

Em 2023, o banco destinou aproximadamente 100 milhões de francos suíços para projetos de desenvolvimento comunitário e empresas locais. Além disso, o banco financiou mais de 150 iniciativas sustentáveis, com foco em energias renováveis e projetos ecológicos na região de Berna.

Componente Principal 3: Sustentabilidade a Longo Prazo

O terceiro componente central da declaração de missão é o foco na sustentabilidade a longo prazo nas operações bancárias. O Berner Kantonalbank pretende integrar fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) nos seus processos de tomada de decisão.

O banco estabeleceu uma meta de alcançar um Redução de emissões de CO2 em 30% até 2025. Em 2023, já reduziu a sua pegada de carbono em 15%. Além disso, a carteira de investimentos sustentáveis do banco atingiu 500 milhões de francos suíços, refletindo uma tendência crescente no financiamento sustentável.

Declaração de Visão do Berner Kantonalbank AG

Declaração de Visão Overview

O Berner Kantonalbank AG (BEKB) pretende ser o parceiro financeiro líder na região de Berna, enfatizando a centralização no cliente, a sustentabilidade e a inovação digital como componentes centrais da sua visão.

Centralização no Cliente

A visão da BEKB sublinha o compromisso de priorizar as necessidades dos clientes, melhorar a qualidade do serviço e adaptar soluções financeiras. Em 2023, o banco reportou uma taxa de satisfação do cliente de 90%, indicando um forte alinhamento com a sua visão de ser um parceiro financeiro confiável.

Iniciativas de Sustentabilidade

Como parte da sua visão, a BEKB centra-se no desenvolvimento sustentável. O banco comprometeu-se a reduzir a sua pegada de carbono através de 50% até 2030. Em 2024, aproximadamente 30% da sua carteira de crédito é direcionada para projetos sustentáveis, refletindo a sua dedicação à atividade bancária responsável.

Transformação Digital

O BEKB está investindo significativamente em soluções bancárias digitais. Em 2024, o banco aumentou o seu orçamento para a transformação digital para 25 milhões de francos suíços, um 20% aumento em relação ao ano anterior. Este investimento visa melhorar os serviços online e melhorar a experiência do utilizador.

Envolvimento da comunidade

BEKB pretende ser parte integrante da comunidade de Berna. A partir de 2023, o banco doou CHF 1,5 milhão às iniciativas locais, demonstrando seu compromisso com o desenvolvimento comunitário. Além disso, a BEKB colabora com mais de 100 organizações locais para promover o bem-estar social.

Inovação e Adaptabilidade

A visão da BEKB inclui a promoção da inovação e da adaptabilidade num cenário financeiro em rápida mudança. O banco tem adotado metodologias ágeis nos projetos, levando a uma 15% taxa de entrega de projetos mais rápida em 2023 em comparação com anos anteriores.

Metas de longo prazo

A visão de longo prazo do banco concentra-se no crescimento sustentável e em práticas bancárias éticas. Como parte desta visão, a BEKB pretende alcançar um retorno sobre o capital próprio (ROE) de pelo menos 8% até 2025, o que reflete o seu compromisso com o desempenho financeiro juntamente com as suas responsabilidades éticas.

Valores Fundamentais do Berner Kantonalbank AG

Integridade

A integridade é um valor fundamental para Berner Kantonalbank AG. Abrange transparência, honestidade e comportamento ético em todas as suas negociações.

Em 2023, o banco relatou um louvável Taxa de satisfação do cliente de 95%, enfatizando sua dedicação em manter a confiança. Iniciativas como a implementação de uma estrutura de conformidade abrangente garantem a adesão aos padrões legais e às práticas éticas.

Em 2022, o banco também lançou um novo programa de treinamento para colaboradores com foco na tomada de decisões éticas, reforçando ainda mais o seu compromisso com a integridade.

Orientação ao Cliente

A orientação para o cliente é fundamental para oferecer um serviço excepcional e construir relacionamentos duradouros.

Berner Kantonalbank AG lançou uma plataforma bancária digital que viu um aumento no número de usuários ativos em 30% em 2023. Adicionalmente, a assessoria personalizada do banco levou a um Aumento de 15% na quantidade de planos financeiros personalizados criados para os clientes.

O banco continua a investir em sistemas de feedback dos clientes, reunindo insights de mais de 1.200 pesquisas anualmente para aprimorar suas ofertas de serviços.

Excelência

Um compromisso com a excelência leva o Berner Kantonalbank AG a alcançar resultados excepcionais e manter padrões elevados.

No seu recente relatório financeiro, o banco indicou um aumento no lucro líquido para 156 milhões de francos suíços em 2022, acima de 140 milhões de francos suíços em 2021. O segmento de gestão de ativos do banco alcançou um Crescimento de 10% nos ativos sob gestão, atingindo 5 bilhões de francos suíços.

Além disso, o Berner Kantonalbank AG foi reconhecido como uma das “100 maiores empresas suíças” pela inovação e qualidade nos serviços em 2023, demonstrando o seu compromisso com a excelência.

Responsabilidade

A responsabilidade é um valor fundamental que sublinha o compromisso do Berner Kantonalbank AG com práticas sustentáveis e envolvimento comunitário.

O banco comprometeu-se a reduzir a sua pegada de carbono através de 25% até 2025 e está investindo ativamente em projetos de energia verde que valem 200 milhões de francos suíços.

Através das suas iniciativas de envolvimento comunitário, o banco apoiou instituições de caridade locais com contribuições totalizando mais de 5 milhões de francos suíços em 2023, fortalecendo o relacionamento com a comunidade.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e a adaptação num cenário financeiro em rápida mudança.

Berner Kantonalbank AG investiu mais de 50 milhões de francos suíços em atualizações tecnológicas em 2022, melhorando a sua infraestrutura digital. A introdução de ferramentas de análise financeira baseadas em IA resultou em um Aumento de 20% na eficiência operacional.

A partir de 2023, o banco também lançou uma nova parceria fintech destinada a criar soluções bancárias de próxima geração, ilustrando ainda mais o seu compromisso com a inovação.