Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Pequim Supermap Software Co., Ltd ..

Um Overview da Pequim Supermap Software Co., Ltd.

Resumo geral da Pequim Supermap Software Co., Ltd.

Fundada em 1997, a Pequim Supermap Software Co., Ltd. cresceu significativamente na indústria GIS (sistema de informação geográfica). A empresa é especializada no desenvolvimento de software e no fornecimento de soluções que se concentrem na análise de dados espaciais, mapeamento e visualização geoespacial. Seu principal produto, Supermap GIS, serve vários setores, incluindo planejamento urbano, proteção ambiental e gerenciamento de recursos.

Em 2024, as vendas anuais do Supermap atingiram aproximadamente RMB 1,8 bilhão, refletindo um crescimento ano a ano de 15%. A empresa expandiu suas linhas de produtos para incluir serviços GIS baseados em nuvem, soluções de mapeamento móvel e ferramentas de processamento de dados, atendendo aos mercados nacional e internacional.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu mais recente relatório financeiro para o primeiro trimestre de 2024, o software de Supermap de Pequim relatou receita recorde de quebrar RMB 500 milhões, marcando um aumento significativo do RMB 430 milhões relatado no primeiro trimestre de 2023. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por fortes vendas de seu software GIS Supermap e um aumento na demanda por soluções geoespaciais integradas.

O detalhamento das fontes de receita no último relatório é o seguinte:

Geograficamente, o Supermap expandiu sua pegada com um crescimento significativo nos mercados internacionais, principalmente no sudeste da Ásia e na Europa, onde as vendas aumentaram por 30% comparado ao ano anterior.

Introdução da empresa como líder na indústria

O software de Supermap de Pequim se posicionou como líder na indústria GIS, inovando continuamente e expandindo suas ofertas. A Companhia detém uma participação de mercado significativa na China e está competindo ativamente em escala global, fornecendo tecnologias geoespaciais avançadas que são críticas para a tomada de decisões orientada a dados.

O compromisso do Supermap com a pesquisa e o desenvolvimento resultou em superar 300 patentes e um portfólio robusto de produtos e serviços que atendem às necessidades diversificadas de clientes em vários setores. As parcerias e colaborações estratégicas da empresa aprimoram ainda mais sua vantagem competitiva, apoiando sua missão de fornecer soluções geoespaciais de ponta.

Para informações mais detalhadas sobre as estratégias de sucesso do Supermap e a excelência operacional, é incentivada uma exploração adicional de suas iniciativas e o desempenho do mercado.

Declaração de missão da Pequim Supermap Software Co., Ltd.

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Pequim Supermap Software Co., Ltd. serve como uma estrutura orientadora que molda seus objetivos estratégicos de longo prazo e diretrizes operacionais. Esta declaração comunica o objetivo fundamental da Companhia e seu compromisso de fornecer soluções geoespaciais inovadoras para suas partes interessadas. Em um cenário tecnológico em rápida evolução, o Supermap enfatiza seu papel na integração de tecnologias avançadas do Sistema de Informações Geográficas (GIS) em vários setores, sublinhando sua dedicação à qualidade e à satisfação do cliente.

Componente Core 1: Inovação

A inovação é uma pedra angular da declaração de missão do Supermap. A empresa se esforça para alavancar a tecnologia de ponta para aprimorar a funcionalidade e o desempenho de seus produtos GIS.

• Em 2023, Supermap alocado 15% de sua receita para pesquisa e desenvolvimento, totalizando aproximadamente ¥ 300 milhões (em volta US $ 46 milhões).
• De acordo com os relatórios mais recentes, o software GIS do Supermap foi adotado em superar 70 países, destacando seu alcance global e capacidades inovadoras.

Componente Core 2: Qualidade

O compromisso com a qualidade é evidente nos padrões operacionais e nas ofertas de produtos do Supermap. A empresa adere a protocolos rigorosos de garantia de qualidade para garantir que suas soluções atendam aos mais altos padrões do setor.

• A partir de 2024, o Supermap possui várias certificações de qualidade, incluindo ISO 9001 e ISO 27001, afirmando seu compromisso com o gerenciamento da qualidade e a segurança da informação.
• Pesquisas recentes de satisfação do cliente indicaram um 95% Taxa de satisfação entre os usuários, refletindo a eficácia de suas iniciativas de qualidade.

Componente Core 3: Centricidade do Cliente

A centralidade do cliente é uma área de foco vital para o Supermap de Pequim. A empresa prioriza a compreensão e o atendimento às necessidades de sua base de clientes diversificada, que inclui agências governamentais, planejadores urbanos e empresas privadas.

• Em 2023, o Supermap relatou um 20% O aumento de um ano a ano em aquisições de clientes, indicativo de suas estratégias eficazes de envolvimento do cliente.
• As operações de suporte ao cliente lidam com uma média de 10,000 Consultas por mês. Essa abordagem proativa contribuiu para melhorar os tempos de resposta e a relatabilidade do cliente.

Declaração de visão da Pequim Supermap Software Co., Ltd.

Avanço tecnológico estratégico

A Pequim Supermap Software Co., Ltd. pretende aprimorar sua posição como fornecedor líder da tecnologia GIS (Sistemas de Informação Geográfica) por meio de avanços tecnológicos estratégicos. A partir de 2024, a empresa alocou aproximadamente RMB 200 milhões Para atividades de P&D, refletindo o foco no desenvolvimento de soluções de mapeamento e análise espacial de próxima geração.

A empresa também relatou um Aumento de 25% Em pedidos de patentes ano a ano, indicando um compromisso com a inovação. Notavelmente, em 2023 sozinho, o Supermap arquivou 75 patentes, expandindo significativamente sua carteira de propriedade intelectual.

Expansão global e penetração de mercado

A visão enfatiza a expansão da pegada do Supermap nos mercados internacionais. No final de 2023, o Supermap havia estabelecido operações em excesso 30 países, com o objetivo de alcançar 50 países Até o final de 2024. A empresa pretende dobrar sua receita internacional de RMB 500 milhões para RMB 1 bilhão dentro de 12 meses.

Em 2023, as vendas internacionais foram responsáveis ​​por 18% da receita total, refletindo o crescimento constante impulsionado por parcerias com distribuidores regionais e governos locais.

Inovações centradas no cliente

A Pequim Supermap planeja priorizar as inovações centradas no cliente para aprimorar as experiências do usuário em suas plataformas. A empresa investiu RMB 50 milhões Nos sistemas de feedback do cliente e ferramentas de análise para entender melhor as necessidades do usuário. Em 2024, o alvo é se envolver com pelo menos 10.000 usuários por meio de pesquisas abrangentes e sessões de teste do usuário.

O lançamento de seu novo sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) no primeiro trimestre 2024 também é projetado para melhorar os tempos de resposta do atendimento ao cliente por 40%.

Compromisso com o desenvolvimento sustentável

A visão do Supermap inclui um forte compromisso com as práticas de desenvolvimento sustentável. A empresa implementou iniciativas ecológicas que devem reduzir as emissões operacionais de carbono por 30% Até o final de 2024. Os esforços do Supermap são apoiados por parcerias com organizações ambientais destinadas a promover o uso sustentável de dados geoespaciais.

A empresa também relata que a partir de 2023, 50% De suas soluções de software, integraram recursos de sustentabilidade, atendendo a indústrias focadas na conservação ambiental.

Valores principais da Pequim Supermap Software Co., Ltd.

Inovação

A inovação está no coração da Pequim Supermap Software Co., Ltd. Ethos. A empresa enfatiza a melhoria e a criatividade contínuas no desenvolvimento de suas soluções de software, com o objetivo de ficar à frente no mercado GIS competitivo.

Em 2023, o Supermap investiu aproximadamente RMB 200 milhões em pesquisa e desenvolvimento, um Aumento de 25% a partir do ano anterior. Esse investimento levou a avanços significativos em seu principal produto, o Supermap GIS 10, que incorpora a IA e a análise de big data.

Além disso, o lançamento do Supermap Cloud em 2022 aprimorou a acessibilidade para os usuários, permitindo o processamento de dados em tempo real e os serviços baseados em nuvem. Esta plataforma viu uma taxa de crescimento do usuário de 150% Em 2023, mostrando o compromisso da empresa com a inovação.

Integridade

A integridade é fundamental para as operações e interações do Supermap. A empresa adere às práticas de negócios éticas, garantindo transparência e responsabilidade em suas negociações.

Em 2023, o Supermap implementou um programa abrangente de conformidade que inclui auditorias regulares, treinamento da equipe e uma política de denunciante. Este compromisso foi refletido em seus ISO 9001 A certificação, reafirmada em 2023, garantindo padrões de gerenciamento da qualidade.

Além disso, o Supermap mantém um canal de comunicação aberta com as partes interessadas, destacadas por seu relatório anual de sustentabilidade, que descreve as práticas de governança corporativa e a saúde financeira. O último relatório indica um retorno sobre a equidade de 18%.

Colaboração

A colaboração é fundamental para o sucesso operacional do Supermap. A empresa promove o trabalho em equipe internamente e constrói fortes parcerias externamente para impulsionar o crescimento sinérgico.

Em 2023, o Supermap fez uma parceria com o excesso 50 universidades e instituições de pesquisa para promover a educação GIS, fornecendo estágios e financiamento colaborativo de pesquisa RMB 30 milhões.

Além disso, a empresa se envolve ativamente em fóruns do setor, contribuindo para o desenvolvimento de padrões e práticas GIS. Sua participação na National Geographic Information Technology Conference 2023 ajudou a estabelecer novas iniciativas colaborativas em todo o setor.

Centricidade do cliente

O Supermap de Pequim coloca uma alta prioridade na satisfação do cliente. A empresa pretende fornecer soluções adaptadas às necessidades específicas de sua clientela variada.

A implementação de um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) em 2022 permitiu uma entrega aprimorada de serviço, resultando na taxa de satisfação do cliente de 92% Conforme relatado em 2023.

Além disso, a equipe de suporte dedicada do Supermap reduziu o tempo médio de resposta às consultas de clientes a 4 horas, facilitando os níveis de serviço aprimorados.