Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) do Bank of Guiyang Co., Ltd.

Um Overview do Bank of Guiyang Co., Ltd.

Resumo geral do Bank of Guiyang Co., Ltd.

O Bank of Guiyang Co., Ltd., estabelecido em 2001, opera como um banco comercial na China. Sediada em Guiyang, o banco serve principalmente a província de Guizhou e expandiu suas operações nacionalmente. O banco fornece uma ampla gama de serviços, incluindo bancos pessoais, bancos corporativos e gerenciamento de patrimônio. A partir de 2024, o banco relatou ativos totais no valor de ¥ 800 bilhões e uma base total de depósito de aproximadamente ¥ 600 bilhões.

Em termos de ofertas de produtos, o Bank of Guiyang se concentra em vários produtos financeiros, como contas de poupança, empréstimos, cartões de crédito e oportunidades de investimento. Seu compromisso com a transformação digital permitiu ao banco aprimorar seus serviços on -line, levando a um aumento no envolvimento do cliente. Para 2024, as vendas totais do banco alcançaram ¥ 100 bilhões, com um foco significativo no banco de varejo.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, o Bank of Guiyang Co., Ltd. apresentou um crescimento excepcional. O banco relatou receitas recordes de ¥ 15 bilhões, representando um aumento ano a ano de 20%. O principal fator que contribui para essa onda de receita foi o desempenho robusto de seu segmento bancário de varejo, que por si só gerou aproximadamente ¥ 10 bilhões em receita.

O lucro líquido do banco para o ano ficou em ¥ 5 bilhões, refletindo um aumento de lucratividade de 25% comparado ao ano anterior. A margem de juros líquido melhorou para 3.5%, impulsionado pelo gerenciamento eficaz de ativos e um foco em empréstimos com maior rendimento. Além disso, o retorno do Bank of Guiyang sobre o patrimônio (ROE) foi registrado em 14%, alinhando -se favoravelmente aos benchmarks da indústria.

Introdução ao Bank of Guiyang como líder na indústria

O Bank of Guiyang Co., Ltd. é um participante de destaque no setor bancário chinês, particularmente mencionado por sua inovação em bancos digitais e excelência em atendimento ao cliente. O banco é reconhecido por seu foco estratégico em melhorar a experiência do cliente por meio da tecnologia, consolidando assim sua reputação como líder no setor. A crescente conscientização e adoção de seus produtos financeiros o colocaram em uma trajetória ascendente, fortalecendo ainda mais sua posição de mercado.

Com uma base de clientes crescente e foco em expandir sua pegada digital, o Bank of Guiyang continua a se destacar dos concorrentes investindo em avanços tecnológicos e diversificação de produtos. Essa abordagem não apenas aumenta a lucratividade, mas também posiciona o banco favoravelmente para o crescimento futuro em meio a um cenário financeiro em rápida evolução.

Declaração de Missão do Bank of Guiyang Co., Ltd.

Declaração de Missão do Bank of Guiyang Co., Ltd.

A declaração de missão do Bank of Guiyang Co., Ltd. reflete seu compromisso de fornecer serviços financeiros inovadores e promover o desenvolvimento sustentável. Esse princípio orientador é essencial para moldar as iniciativas estratégicas do banco e serve como base para seus objetivos de longo prazo. A declaração de missão é composta por três componentes principais: serviço centrado no cliente, inovação financeira e envolvimento da comunidade.

Componente central 1: Serviço centrado no cliente

O Bank of Guiyang prioriza uma abordagem centrada no cliente, garantindo que seus serviços sejam adaptados para atender às necessidades de seus clientes. Focado no fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade, o banco pretende melhorar a satisfação e a lealdade do cliente.

No final de 2023, o Bank of Guiyang alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, refletindo sua dedicação em aprimorar a experiência do cliente. O banco processa aproximadamente 120,000 Transações de clientes diariamente, ilustrando a escala e a eficácia de suas iniciativas de atendimento ao cliente.

Componente Core 2: Inovação Financeira

O Bank of Guiyang está comprometido em integrar a tecnologia avançada em suas operações. O banco investe fortemente em soluções digitais para aprimorar a prestação de serviços e melhorar a eficiência operacional. No último ano fiscal, o banco alocado ¥ 500 milhões para avanços tecnológicos.

Através de iniciativas como aplicativos bancários móveis e chatbots de atendimento ao cliente orientados a IA, o Bank of Guiyang aumentou sua base de clientes digitais por 35% Em 2023, contribuindo para um aumento robusto em sua participação de mercado. Sua plataforma bancária online registrou um total de 700,000 Usuários ativos, um aumento significativo em relação ao ano anterior.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

O banco reconhece sua responsabilidade de promover o desenvolvimento da comunidade. Por meio de várias iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE), o Bank of Guiyang apóia ativamente as empresas locais e contribui para os programas de bem -estar social. Em 2023, o banco investiu ¥ 200 milhões em projetos de engajamento da comunidade.

A participação em programas de alfabetização financeira viu 50,000 Participantes de oficinas e seminários destinados a equipar indivíduos com habilidades financeiras essenciais. Além disso, o banco colaborou com o excesso 300 Empresas locais para promover o empreendedorismo e o crescimento econômico.

Declaração de visão do Bank of Guiyang Co., Ltd.

Declaração de visão Overview

O Bank of Guiyang Co., Ltd. se prevê como uma instituição financeira abrangente líder que mantém os princípios de crescimento sustentável, centralização do cliente e avanço tecnológico. A visão para 2024 enfatiza a inovação em serviços financeiros, promovendo o desenvolvimento econômico regional e aumentando o valor das partes interessadas.

Compromisso com a inovação

O banco pretende aproveitar a tecnologia de ponta para aprimorar seus produtos e serviços financeiros. Em 2023, o Bank of Guiyang investiu aproximadamente ¥ 200 milhões nas soluções da Fintech, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

• Aumento dos usuários bancários digitais por 30% de 2022 a 2023.
• Direcionamento ¥ 1 bilhão Nas transações através de plataformas digitais até o final do ano 2024.

Concentre-se nos serviços centrados no cliente

Compreender as necessidades do cliente permanece fundamental. A taxa de satisfação do cliente do banco está em 87%, refletindo seu compromisso de atender a diversas necessidades financeiras. Até 2024, o objetivo é alcançar uma taxa de satisfação do cliente de 90%.

• Planos para lançar 5 novos produtos financeiros adaptado a pequenas e médias empresas (PME).
• Realize pesquisas anuais de feedback do cliente para adaptar os serviços de acordo.

Apoio ao desenvolvimento econômico regional

O Banco de Guiyang se compromete a apoiar empresas e iniciativas locais. Em 2023, ele ampliou empréstimos totalizando ¥ 3 bilhões para as empresas locais, contribuindo para a criação de empregos e a dinâmica econômica na região.

• Aumento esperado de desembolsos de empréstimos por 25% em 2024.
• Investimento em projetos de desenvolvimento comunitário projetados em ¥ 150 milhões no próximo ano.

Melhorando o valor das partes interessadas

O alinhamento com os interesses dos acionistas é vital para a estratégia de crescimento do banco. O banco relatou um retorno sobre o patrimônio (ROE) de 12% em 2023, com um alvo para alcançar 15% até 2024.

Conclusão dos componentes da declaração de visão

A Declaração de Visão do Bank of Guiyang Co., Ltd. Articula aspirações de inovação, satisfação do cliente, suporte regional e valor das partes interessadas, posicionando o Banco de Crescimento Sustentável e Vantagem Competitiva em 2024.

Valores centrais do Bank of Guiyang Co., Ltd.

Integridade

A integridade é um valor fundamental fundamental para o Bank of Guiyang Co., Ltd. em 2024. Esse valor enfatiza o comportamento ético e a transparência em todas as operações.

Em 2023, o banco lançou sua iniciativa 'Integrity First', com o objetivo de melhorar as práticas éticas e as práticas éticas ao longo de suas filiais. Essa iniciativa incluiu sessões de treinamento obrigatórias para todos os funcionários, impactando sobre 10,000 funcionários. Relatórios indicam que a iniciativa levou a um 15% Redução nos problemas de conformidade relatados.

Centricidade do cliente

A centralização do cliente é fundamental para o Banco de Guiyang, garantindo que os serviços sejam adaptados para atender às necessidades dos clientes.

Em 2024, o banco alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, de cima de 82% em 2023. Essa melhoria é atribuída ao programa 'Customer First', que adotou mecanismos de feedback que se envolveram 5,000 clientes por meio de pesquisas e grupos focais.

Inovação

A inovação é um valor central que impulsiona os esforços do banco para aprimorar a prestação de serviços por meio de avanços tecnológicos.

Em 2023, o banco investiu aproximadamente ¥ 1 bilhão (aproximadamente US $ 150 milhões) na atualização de suas plataformas digitais, incluindo um novo aplicativo de banco móvel que viu sobre 1 milhão Downloads no primeiro mês de seu lançamento. Além disso, a introdução de ferramentas de atendimento ao cliente orientadas pela IA melhorou os tempos de resposta por 30%.

Colaboração

A colaboração enfatiza o trabalho em equipe no banco e com parceiros externos.

O Banco de Guiyang promoveu colaborações com empresas locais, exemplificadas pelo estabelecimento de 15 Novas parcerias em 2023, com o objetivo de apoiar pequenas empresas. Pesquisas indicam que essas parcerias aumentaram as aprovações de empréstimos para as PMEs por 20%, ajudando a aumentar as economias locais.

Responsabilidade social

A responsabilidade social reflete o compromisso do banco de contribuir positivamente para a sociedade.

Como parte de sua estratégia de responsabilidade social corporativa (RSE), o banco alocado ¥ 500 milhões (Aproximadamente US $ 75 milhões) em 2023 para projetos de desenvolvimento comunitário, incluindo iniciativas de educação e saúde. No último ano, mais 10,000 As crianças se beneficiaram de programas educacionais financiados pelo banco.

Excelência

A excelência ressalta o compromisso do banco com altos padrões em todos os aspectos de suas operações.

Em 2024, o Banco de Guiyang alcançou uma taxa de capital de nível 1 de 12.5%, excedendo o requisito regulatório de 10%. Essa forte posição de capital reforça a dedicação do banco em manter a estabilidade financeira e fornecer um excelente serviço.