Declaração de missão, visão, & Valores principais (2025) da Aeon Co., Ltd.

Um Overview da Aeon Co., Ltd.

Em geral Overview da Aeon Co., Ltd.

A Aeon Co., Ltd., criada em 1758, é uma empresa líder de varejo e distribuição no Japão. Originalmente fundada como um negócio de têxteis, Aeon se diversificou em uma variedade de setores ao longo dos anos, incluindo supermercados, shoppings e lojas de conveniência. A partir de 2024, a empresa opera mais de 18.000 lojas em vários formatos, atendendo a uma ampla variedade de necessidades do consumidor.

As ofertas de produtos da Aeon incluem mantimentos, roupas, eletrônicos e utensílios domésticos. Em 2024, as vendas totais da empresa atingiram aproximadamente ¥ 8,5 trilhões (sobre US $ 77 bilhões), impulsionado por um desempenho robusto nos canais de varejo físico e on -line. O segmento de vendas on -line da empresa teve um crescimento significativo, representando aproximadamente 15% do total de vendas, destacando a adaptabilidade da AEON às mudanças de preferências do consumidor.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Nos mais recentes relatórios financeiros para o ano fiscal encerrado em fevereiro de 2024, a Aeon Co., Ltd. apresentou um crescimento notável, relatando receitas recordes. A receita total da empresa aumentou em 12% ano a ano, atribuído principalmente a fortes vendas em suas divisões de supermercados e lojas de conveniência, que experimentaram as respectivas taxas de crescimento de 10% e 15%.

Os principais destaques financeiros incluem:

• Receita operacional de ¥ 500 bilhões (aprox. US $ 4,6 bilhões)
• Lucro líquido de ¥ 350 bilhões (aprox. US $ 3,2 bilhões), acima 14% do ano anterior
• Ganhos por ação (EPS) de ¥200 (aprox. $1.84), um forte indicador de lucratividade
• Margem bruta mantida em 20%, consistente com as médias da indústria

A expansão de Aeon para o sudeste da Ásia também contribuiu para seu sucesso financeiro, com um crescimento de vendas relatado de 20% Em mercados como a Malásia e a Tailândia.

Aeon Co., Ltd. como líder no setor de varejo

Como um dos principais players do setor de varejo, a Aeon Co., Ltd. comanda uma forte presença no mercado, particularmente na Ásia. O compromisso da empresa com a satisfação, a sustentabilidade e a inovação do cliente o impulsionou à vanguarda do setor de varejo. A Aeon investiu pesadamente em tecnologia, aprimorando sua logística da cadeia de suprimentos e expandindo seus recursos de comércio eletrônico.

Com a tendência crescente de compras on -line, a Aeon se adaptou ao melhorar suas plataformas digitais e melhorando os serviços de entrega, tornando -o mais competitivo no mercado.

Para uma compreensão mais profunda das estratégias e do posicionamento do mercado de Aeon, uma exploração adicional é incentivada a descobrir os elementos que contribuem para seu sucesso sustentado.

Declaração de Missão da Aeon Co., Ltd.

Declaração de Missão da Aeon Co., Ltd.

A Aeon Co., Ltd. opera com uma declaração de missão que enfatiza seu compromisso de melhorar a qualidade de vida de seus clientes, fornecendo experiências de varejo excepcionais. A empresa procura criar valor e melhorar as comunidades que serve. O significado desta declaração de missão está em sua capacidade de orientar a estratégia de longo prazo da AEON e as prioridades operacionais, garantindo o alinhamento em vários segmentos de negócios.

Componente central 1: Centricidade do cliente

No centro da missão de Aeon, há um forte foco na satisfação do cliente. Aeon se esforça para entender e atender às diversas necessidades de seus clientes. Esse compromisso se reflete em suas iniciativas de atendimento ao cliente, incluindo a implementação de experiências de compras personalizadas e programas de fidelidade.

• Taxa de satisfação do cliente: Aeon relatou uma taxa de satisfação do cliente de 85% em sua última pesquisa.
• Assinantes do Programa de Fidelidade: A empresa acabou 35 milhões Membros em seu programa de fidelidade, que oferece descontos e promoções adaptadas a preferências individuais.

Componente Core 2: Práticas Sustentáveis

A Aeon Co., Ltd. é dedicada a práticas de negócios sustentáveis. A Companhia prioriza a responsabilidade ambiental e a governança social em suas operações. Aeon estabeleceu metas ambiciosas para reduzir as emissões de carbono e aumentar a eficiência dos recursos.

• Alvo neutro de carbono: Aeon pretende alcançar a neutralidade de carbono em suas operações até o ano 2050.
• Uso de energia renovável: A partir de 2023, a Aeon utiliza fontes de energia renováveis ​​para aproximadamente 25% de seu consumo total de energia.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

A Aeon Co., Ltd. enfatiza um forte envolvimento da comunidade como parte de sua missão. A empresa participa ativamente de iniciativas locais que apóiam educação, saúde e bem -estar. Ele colabora com várias organizações para melhorar o desenvolvimento da comunidade.

• Programas comunitários: Aeon investiu por aí ¥ 5 bilhões em programas de engajamento da comunidade em 2023.
• Patrocínios: A empresa patrocinou 100 Eventos comunitários destinados a promover o intercâmbio cultural e as empresas locais no ano passado.

Declaração de visão da Aeon Co., Ltd.

Compromisso com a satisfação do cliente

A Aeon Co., Ltd. tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra excepcional, enfatizando a centralização do cliente em sua declaração de visão. Em 2023, Aeon relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 89%, refletindo seu compromisso contínuo em melhorar a qualidade do serviço.

Práticas sustentáveis

A visão ressalta a dedicação de Aeon à sustentabilidade, com o objetivo de reduzir as emissões de gases de efeito estufa por 30% até o ano 2030. Em 2022, Aeon implementou iniciativas que resultaram em um 15% Redução nas emissões em comparação com os níveis de 2020. Isso se alinha com as tendências globais em relação à responsabilidade ambiental.

Engajamento da comunidade

Aeon Co., Ltd. Prioriza o envolvimento da comunidade, com o objetivo de contribuir ¥ 10 bilhões anualmente até 2025 para projetos de desenvolvimento local. Em 2023, a empresa apoiou 200 Projetos comunitários em todo o Japão, promovendo o bem-estar social e a colaboração.

Inovação e tecnologia

A declaração de visão reflete o compromisso de Aeon com a inovação investindo ¥ 50 bilhões em tecnologia e serviços digitais nos próximos cinco anos. Esse investimento visa melhorar a eficiência operacional e fornecer experiências de compras mais personalizadas por meio de análises avançadas e plataformas de comércio eletrônico.

Crescimento internacional

Aeon está focado em expandir sua presença internacional, com planos de abrir 100 novas lojas Fora do Japão até 2025. Em 2023, a receita de operações internacionais representou 15% de vendas totais, mostrando sua estratégia de crescimento além dos mercados domésticos.

Valores principais da Aeon Co., Ltd.

Centricidade do cliente

A Aeon Co., Ltd. enfatiza uma abordagem do cliente primeiro, garantindo que a satisfação do cliente impulsione suas estratégias operacionais. Em 2024, Aeon relatou um índice de satisfação do cliente de 85%, refletindo seu compromisso de melhorar as experiências dos clientes.

A empresa implementou o 'Aeon Customer Happiness Project', que inclui um sistema de feedback, permitindo que os clientes expressassem suas opiniões diretamente, contribuindo para um aumento nos ajustes de serviço por 20% com base em insights do usuário.

Inovação

A inovação é um pilar da estratégia de crescimento de Aeon, concentrando-se na tecnologia de ponta no varejo. Em 2024, Aeon introduziu experiências de compras assistidas pela AI 200 lojas, resultando em um 30% redução nos horários do check -out.

A empresa também lançou um aplicativo móvel que integra listas de compras com descontos personalizados, levando a um 15% Aumento do uso de aplicativos em comparação com o ano anterior, mostrando sua adaptação às tendências digitais.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é crucial para Aeon, com o objetivo de alcançar 100% Uso de energia renovável em suas lojas até 2030. A partir de 2024, 50% de suas lojas já são alimentadas por fontes renováveis.

Aeon também iniciou programas para reduzir o uso de plástico, levando a uma diminuição de 30% Em plásticos de uso único desde 2021. A iniciativa 'Green Store' promove produtos ecológicos, cobrindo 25% das ofertas totais da loja a partir deste ano.

Integridade

A integridade em Aeon é demonstrada através de práticas comerciais transparentes e fornecimento ético. Em 2024, a empresa manteve um 98% Taxa de conformidade com padrões de fornecimento éticos em sua cadeia de suprimentos.

Aeon realiza auditorias regulares e publica suas descobertas, garantindo responsabilidade e confiabilidade, o que é crucial para manter fortes relacionamentos com as partes interessadas.

Engajamento da comunidade

Aeon se envolve ativamente com as comunidades locais, investindo aproximadamente ¥ 5 bilhões (US $ 46 milhões) em programas de desenvolvimento comunitário em 2024. A empresa se concentra em iniciativas de saúde e educação.

O 'Aeon Community Fund' apoiou 100 projetos locais, impactando mais do que 500.000 pessoas Em todo o Japão, reforçando seu compromisso com a responsabilidade social.