Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) do 77 Bank, Ltd.

Um Overview do 77 Bank, Ltd.

Resumo geral do 77 Bank, Ltd.

O 77 Bank, Ltd., estabelecido em 1878, é uma das proeminentes instituições financeiras do Japão. Sediada em Sendai, a prefeitura de Miyagi, ele inicialmente se concentrou em fornecer serviços bancários para empresas locais e expandiu significativamente seu alcance ao longo dos anos. Hoje, o 77 Bank oferece uma gama diversificada de produtos e serviços, incluindo bancos de varejo, banco corporativo, gerenciamento de ativos e serviços de investimento.

Em 2024, o Banco 77 relatou vendas totais atingindo aproximadamente ¥ 130 bilhões (aproximadamente US $ 1,1 bilhão), impulsionado principalmente por seu segmento bancário de varejo e portfólio de empréstimos robustos. O banco atende a clientes individuais e corporativos, fornecendo soluções de contas de poupança ordinárias a instrumentos financeiros complexos para grandes corporações.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Nos últimos relatórios financeiros para o ano fiscal encerrado em março de 2024, o Banco 77 alcançou uma receita recorde de quebra ¥ 140 bilhões, marcando a Aumento de 10% a partir do ano anterior. Esse crescimento pode ser atribuído à forte demanda por empréstimos pessoais e um aumento nas margens de juros líquidos.

O lucro líquido do banco aumentou para ¥ 40 bilhões, Up By 15% Ano a ano, refletindo a melhoria eficiência operacional e o gerenciamento de custos. É importante ressaltar que o Banco 77 viu um Aumento de 20% no número de novos empréstimos emitidos, totalizando aproximadamente ¥ 500 bilhões Em novos empréstimos, alimentados principalmente por hipotecas residenciais e empréstimos para pequenas empresas.

Abaixo está um resumo das principais métricas financeiras do 77 Banco do último período de relatório:

Introdução ao Banco 77 como líder na indústria

O Banco 77 é reconhecido como líder no setor bancário do Japão, conhecido por seus produtos financeiros inovadores e atendimento ao cliente excepcional. Com uma presença robusta do mercado e uma marca bem estabelecida, ela continua a dominar a indústria. Em 2023, mantinha aproximadamente 4% de participação de mercado No setor bancário japonês, tornando -o um dos dez principais bancos do país.

O compromisso do banco com a transformação digital o posicionou favoravelmente entre os consumidores que conhecem a tecnologia, com o crescimento bancário on-line aumentando por 30% No último ano fiscal. Os investimentos estratégicos do 77 Banco em tecnologia e atendimento ao cliente reforçaram sua posição como um parceiro financeiro confiável em um mercado competitivo.

Para investidores e partes interessadas interessadas em entender os mecanismos por trás do sucesso do 77 Banco, a exploração adicional de suas estratégias operacionais e saúde financeira fornecerá informações valiosas sobre seu impacto duradouro no setor bancário.

Declaração de Missão do 77 Bank, Ltd.

Overview do 77 Bank, Ltd. Declaração de missão

A declaração de missão do 77 Bank, Ltd. atua como uma estrela orientadora por suas operações e direção estratégica. Ele encapsula o compromisso do banco em prestar serviços financeiros excepcionais, contribuindo para o crescimento da comunidade que serve. Esse alinhamento com os interesses das partes interessadas e as necessidades da sociedade ressalta a importância da declaração de missão na formação de metas de longo prazo.

Componente central 1: Compromisso do cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do 77 Banco enfatiza seu compromisso inabalável com os clientes. O banco pretende fornecer produtos de alta qualidade e serviços personalizados que atendam às diversas necessidades dos clientes.

A partir de 2023, o banco 77 relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% De acordo com a pesquisa anual de feedback do cliente. Esta pontuação reflete uma melhoria consistente de 80% Em 2022, indicando um forte foco na experiência do cliente.

Componente Core 2: Desenvolvimento da Comunidade

Um aspecto significativo da declaração de missão é o compromisso com o desenvolvimento da comunidade. O Banco 77 apoia ativamente as empresas e iniciativas locais, esforçando -se para melhorar o crescimento econômico em suas regiões operacionais.

Em 2022, o banco contribuiu aproximadamente ¥ 500 milhões (em volta US $ 4,5 milhões) a projetos de desenvolvimento comunitário, como melhorias na infraestrutura e programas educacionais. Este compromisso financeiro impactou positivamente sobre 10,000 Residentes locais, ressaltando a dedicação do banco à responsabilidade social.

Componente Core 3: Empoderamento dos funcionários

O componente final da declaração de missão do 77 Banco refere -se ao empoderamento dos funcionários. O banco reconhece que uma força de trabalho motivada é crucial para alcançar seus objetivos e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

De acordo com o relatório anual de 2023 do banco, as pontuações de envolvimento dos funcionários aumentaram para 78%, de cima de 73% no ano anterior. O 77 Bank investe em programas de treinamento e desenvolvimento, tendo alocado ¥ 300 milhões (aproximadamente US $ 2,7 milhões) para iniciativas de treinamento de funcionários em 2023.

Esta tabela ilustra a evolução das principais métricas relevantes para a declaração de missão do 77 Banco, mostrando o progresso do banco ao longo do tempo para melhorar a satisfação do cliente, contribuindo para o desenvolvimento da comunidade e capacitando seus funcionários.

Declaração de visão do 77 Bank, Ltd.

Visão para serviços centrados no cliente

O 77 Bank, Ltd. prevê um futuro em que atua como parceiro essencial no sucesso financeiro de seus clientes. Segmentando a 20% Aumento das pontuações de satisfação do cliente da linha de base de 2023, o banco pretende elevar seu modelo de serviço por meio de soluções bancárias personalizadas.

Compromisso com finanças sustentáveis

A declaração de visão enfatiza uma dedicação às finanças sustentáveis, projetando que até 2025, 50% de seus empréstimos serão direcionados para projetos verdes. Essa estratégia se alinha às tendências financeiras globais em direção à sustentabilidade, marcando uma jogada significativa para abordar as mudanças climáticas.

Expansão para bancos digitais

O banco pretende aprimorar seus serviços bancários digitais, direcionando um aumento de 30% Nas transações digitais até o final de 2024. Atualmente, os canais digitais representam 65% De todas as transações, mostrando uma base forte para o crescimento.

Alcance global e colaboração

A visão inclui a expansão de sua presença internacional, com planos de estabelecer parcerias em 3 Novos países até 2024. A receita internacional atual contribui 15% para o total de ganhos, destacando o potencial de crescimento futuro através da colaboração global.

Valores centrais do 77 Bank, Ltd.

Centricidade do cliente

O valor central da centralização do cliente enfatiza a importância de priorizar as necessidades e experiências do cliente. Esse compromisso se reflete nos esforços consistentes do 77 Bank, Ltd. para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a satisfação geral.

Em 2023, o 77 Bank lançou uma iniciativa de feedback do cliente, coletando 10.000 respostas Para entender melhor as necessidades do cliente. Como resultado, o banco introduziu um novo aplicativo bancário móvel que aumentou as classificações de satisfação do usuário por 15%.

Além disso, o banco estabeleceu uma equipe de suporte ao cliente dedicada, aprimorando os tempos de resposta para baixo 5 minutos Para consultas urgentes, demonstrando seu compromisso de ser responsivo e acessível aos clientes.

Integridade

A integridade é crucial para manter a confiança com clientes e partes interessadas. O Banco 77 reforçou seu compromisso com o banco ético por meio de programas robustos de conformidade e práticas transparentes.

Em 2023, o banco conduzido sobre 200 auditorias de conformidade Para garantir o alinhamento com estruturas regulatórias e manter uma política de tolerância zero para fraude, o que levou a uma diminuição nos casos de fraude por 30% ano a ano.

A integridade do banco é ainda destacada por sua adesão à Lei Bancária de 1987, garantindo que todas as operações sejam conduzidas dentro de diretrizes legais e éticas, aumentando assim sua reputação no mercado.

Inovação

A inovação é uma pedra angular da estratégia do 77 Banco, facilitando o desenvolvimento de novos produtos e serviços que atendem às demandas em evolução do setor financeiro.

Em 2024, o banco alocado 10% de sua receita anual para pesquisa e desenvolvimento, resultando na introdução de um sistema de pagamento baseado em blockchain que reduziu os tempos de transação por 50%.

O 77 Bank também fez parceria com as startups da FinTech, levando ao desenvolvimento de três produtos financeiros inovadores que atendem aos millennials, expandindo significativamente sua base de clientes.

Responsabilidade social

O compromisso do 77 Banco com a responsabilidade social é evidente em suas iniciativas destinadas ao desenvolvimento da comunidade e à sustentabilidade ambiental.

Em 2023, o banco investiu sobre US $ 5 milhões Em projetos da comunidade local, apoiando os esforços de educação, saúde e conservação ambiental.

Além disso, o Banco 77 se comprometeu a alcançar a neutralidade de carbono por 2025 e já reduziu sua pegada de carbono por 20% através de práticas bancárias sustentáveis ​​e operações com eficiência energética.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial para promover um ambiente de trabalho colaborativo que impulsiona o desempenho e a inovação no 77 Bank.

O banco introduziu várias iniciativas de construção de equipes, resultando em um 25% Aumento das pontuações de envolvimento dos funcionários em sua pesquisa anual de funcionários realizada em 2023.

Além disso, projetos colaborativos entre departamentos resultaram em um 15% Melhoria nos tempos de conclusão do projeto, destacando a eficácia do trabalho em equipe na eficiência operacional.