Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Bandhan Bank Limited.

Um Overview de Bandhan Bank Limited

Em geral Overview de Bandhan Bank Limited

Fundada em 2001, a Bandhan Bank Limited começou como uma instituição de microfinanças e se tornou um banco universal em 2015. Com sua sede em Kolkata, na Índia, a missão principal do banco tem sido promover a inclusão financeira e capacitar as comunidades carentes. O Bandhan Bank oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo contas de poupança, contas correntes, depósitos fixos, empréstimos e vários serviços bancários digitais.

A partir de 2024, o Bandhan Bank relatou uma base de clientes significativa de over 23 milhões clientes e opera mais do que 1,100 ramos em toda a Índia. No exercício financeiro de 2023, o banco alcançou as vendas totais no valor de cerca de ₹ 25.000 crores. Sua abordagem focada em relação aos setores carentes facilitou o rápido crescimento e a penetração do mercado.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro do primeiro trimestre de 2024, o Bandhan Bank registrou uma receita impressionante de ₹ 6.500 crores, marcando um crescimento ano a ano de 15%. O crescimento foi impulsionado pelo forte desempenho em desembolsos de empréstimos, particularmente em micro e pequenas empresas. O lucro líquido do banco para o trimestre alcançou ₹ 1.200 crores, refletindo a 10% Aumentar em comparação com o ano anterior.

Além disso, a qualidade dos ativos do banco melhorou, com uma relação NPA líquida de 0.9% em março de 2024, abaixo de 1.1% no ano anterior. A taxa de adequação de capital ficou em um saudável 19.5%, bem acima do requisito regulatório, refletindo forte estabilidade financeira e potencial de crescimento.

Introdução ao Bandhan Bank como líder do setor

O Bandhan Bank é reconhecido como uma das principais instituições financeiras do setor bancário indiano. Seu compromisso com as ofertas bancárias e inovadoras inclusivas o posicionou favoravelmente em um cenário competitivo. O banco também foi reconhecido por suas robustas iniciativas bancárias digitais, tornando o setor bancário mais acessível aos seus clientes.

Sua rápida trajetória de crescimento, juntamente com fortes métricas de desempenho financeiro, sublinha o papel fundamental do Bandhan Bank na indústria. Para entender por que o Bandhan Bank se destaca, recomenda -se uma exploração adicional de suas iniciativas estratégicas e sucessos operacionais.

Declaração de missão do Bandhan Bank Limited

Declaração de missão do Bandhan Bank Limited

A declaração de missão da Bandhan Bank Limited se concentra na inclusão financeira, centralização do cliente e sustentabilidade, descrevendo claramente seu compromisso de servir os segmentos mal trabalhados e não bancários da sociedade. Essa missão orienta as estratégias e operações do banco, fornecendo uma estrutura para alcançar metas de longo prazo.

Componentes principais da declaração de missão

Inclusão financeira

Um dos princípios centrais da missão do Bandhan Bank é promover a inclusão financeira. O banco pretende fornecer produtos financeiros acessíveis às seções marginalizadas da sociedade. Em março de 2023, o Bandhan Bank relatou que havia terminado 2,62 crore Os clientes, com uma parcela significativa de áreas rurais e semi-urbanas.

Abordagem centrada no cliente

Outro aspecto crítico da missão do Bandhan Bank é sua abordagem centrada no cliente. O banco enfatiza a compreensão das necessidades de seus clientes e a adaptação de produtos de acordo. Por exemplo, no ano fiscal de 2022-2023, o banco introduziu novos produtos, levando a um 12.3% Aumento dos depósitos de varejo ano a ano. Isso demonstra a dedicação do banco em melhorar a satisfação do cliente.

Sustentabilidade e bancos responsáveis

O Bandhan Bank também está comprometido com a sustentabilidade e as práticas bancárias responsáveis. O banco integra práticas sustentáveis ​​em suas operações diárias. Por exemplo, em 2022, o banco alcançou um Redução de 20% em sua pegada de carbono através de gerenciamento de recursos eficientes. Além disso, as iniciativas sociais do banco alcançaram 10 lakh Beneficiários em áreas como educação e saúde.

Declaração de visão do Bandhan Bank Limited

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão do Bandhan Bank limitou centros em torno de inclusão financeira e crescimento sustentável, com o objetivo de ser líder em oferecer soluções bancárias abrangentes para segmentos carentes da sociedade.

Objetivos de longo prazo

A visão do Bandhan Bank inclui vários objetivos de longo prazo:

• Para capacitar indivíduos e pequenas empresas, fornecendo serviços financeiros acessíveis.
• Para melhorar a satisfação do cliente por meio de produtos e serviços inovadores.
• Expandir a rede bancária nas áreas rurais e urbanas da Índia.

Compromisso com a inclusão financeira

O compromisso do banco com a inclusão financeira é evidente em suas estratégias e operações:

• O Bandhan Bank pretende dobrar sua base de clientes para superar 40 milhões até o final de 2024.
• O banco planeja aumentar o número de agências para 2,000 Até 2024, aprimorando o acesso em áreas com classificação.

Soluções inovadoras

O Bandhan Bank também se concentra no desenvolvimento de soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes:

• Espera -se que o investimento em plataformas bancárias digitais chegue ₹ 300 crore em 2024.
• O lançamento de novos programas de alfabetização financeira destinados a apoiar 5 milhões Beneficiários até 2025.

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

A declaração de visão enfatiza práticas bancárias sustentáveis:

• Compromisso de financiar projetos de energia renovável que visam ₹ 1.000 crore até 2024.
• Direcionando uma redução na pegada de carbono por 20% através de operações sustentáveis ​​até 2025.

Parcerias estratégicas

A formação de parcerias estratégicas para aprimorar a prestação de serviços é outro aspecto essencial:

• Colaboração com empresas de tecnologia para desenvolver soluções financeiras avançadas até meados de 2024.
• Parcerias com ONGs para melhorar a alfabetização financeira nas áreas rurais, alcançando 1 milhão indivíduos até 2024.

Tabela de métricas de visão -chave

Alinhamento da visão com tendências de mercado

A visão do Bandhan Bank está alinhada às tendências atuais do mercado em direção à sustentabilidade e à transformação digital:

• O mercado bancário digital indiano está projetado para alcançar ₹ 7 trilhões até 2025.
• Espera -se que as iniciativas de inclusão financeira adicionem Mais de 300 milhões Indivíduos do sistema bancário até 2024.

Conclusão dos impactos da declaração da visão

A declaração de visão do Bandhan Bank é uma estrutura orientadora que informa suas iniciativas estratégicas e estratégias de envolvimento do cliente, garantindo que o banco permaneça focado no crescimento enquanto serve a comunidade mais ampla.

Valores centrais do Bandhan Bank Limited

Centricidade do cliente

O Bandhan Bank Limited coloca uma forte ênfase na centralização do cliente, garantindo que os clientes estejam no coração de suas operações.

Em março de 2023, o Bandhan Bank relatou uma base de clientes de aproximadamente 21 milhões, mostrando seu compromisso de alcançar e servir uma clientela diversificada.

O banco lançou várias iniciativas, incluindo um sistema dedicado de feedback do cliente, que resultou em uma melhoria nas pontuações de satisfação do cliente de 78% em 2022 para 85% em 2023.

Além disso, o Bandhan Bank introduziu um aplicativo bancário móvel que gravou 10 milhões de downloads Em 2023, refletindo seu compromisso de fornecer serviços digitais amigáveis.

Integridade

A integridade é um valor central que o Bandhan Bank defende, concentrando -se na transparência e práticas éticas.

O banco estabeleceu medidas estritas de conformidade, resultando em um 100% Taxa de adesão às diretrizes regulatórias, de acordo com as mais recentes auditorias internas.

Em 2023, o Bandhan Bank implementou uma política de denunciante, incentivando os funcionários a relatar comportamento antiético anonimamente, o que levou a um 25% diminuição dos problemas de conformidade.

Excelência

A luta pela excelência é um compromisso que impulsiona as operações e os serviços ao cliente do Bandhan Bank.

O banco alcançou um retorno sobre o patrimônio (ROE) de 19.5% no ano fiscal encerrado em março de 2023, significativamente maior do que a média da indústria de 14%.

Além disso, o Bandhan Bank investe continuamente em programas de treinamento de funcionários, com uma alocação de INR 50 crore Em 2023, com o objetivo de aprimorar as habilidades da equipe e a entrega de serviços.

Inovação

A inovação é fundamental para o Bandhan Bank, pois procura se adaptar à mudança de dinâmica do mercado.

Em 2023, o banco lançou sua iniciativa "Banco digital para todos", com o objetivo de fornecer serviços bancários a populações carentes, impactando sobre 1 milhão novos clientes.

Além disso, o Bandhan Bank investiu INR 100 crore Nas atualizações tecnológicas, aumentando suas medidas de segurança cibernética e garantindo a proteção de dados para seus clientes.

Responsabilidade social

O valor principal da responsabilidade social do Bandhan Bank reflete seu compromisso com o desenvolvimento da comunidade.

No ano fiscal de 2023, o banco contribuiu INR 150 crore em direção a várias iniciativas de RSE, focando na educação, na assistência médica e no empoderamento das mulheres.

O banco lançou o programa "Bandhan for Women", beneficiando diretamente 500,000 Mulheres através do desenvolvimento de habilidades e treinamento em alfabetização financeira.