Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da B&M European Value Retail S.A ..

Um Overview da B&M European Value Retail S.A.

Em geral Overview da B&M European Value Retail S.A.

A B&M European Value Retail S.A., conhecida por seu modelo de varejo com desconto, foi fundada em 1978 no Reino Unido. A empresa cresceu significativamente, agora operando 1,100 lojas em todo o Reino Unido e França. A B&M oferece principalmente uma ampla gama de produtos, incluindo mantimentos, itens sazonais e bens domésticos, com ênfase em valor e qualidade.

A partir de 2024, a empresa relatou receita de vendas de aproximadamente £ 3,2 bilhões. Esse número mostra seu desempenho robusto no varejo, particularmente no setor de descontos, onde continua a expandir sua participação de mercado.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, a B&M European Value Retail reportou receitas recordes. A empresa anunciou um aumento de receita de 10.5% ano a ano, impulsionado principalmente por um aumento nas vendas de mercearias e mercadorias em geral. O crescimento das receitas reflete a forte demanda do consumidor no clima econômico atual.

Os principais destaques financeiros incluem:

• Lucro operacional: £ 410 milhões
• Margem de lucro líquido: 12.8%
• Ebitda ajustada: £ 514 milhões
• Participação de mercado no setor de varejo com desconto no Reino Unido: 6.5%

A B&M também experimentou crescimento em seus mercados internacionais, particularmente na França, onde o crescimento das vendas foi registrado em 15%. Essa expansão é indicativa do foco estratégico da empresa em aumentar sua pegada na Europa.

Introdução à B&M como uma empresa líder no setor

A B&M European Value Retail é um dos principais players do setor de varejo com desconto. Seu modelo de negócios exclusivo, com foco em agregar valor aos clientes, posiciona -o favoravelmente em um mercado cada vez mais competitivo. A empresa continua a inovar e adaptar, alavancando sua forte cadeia de suprimentos e operações eficientes para manter o crescimento.

Os fatores que contribuem para o sucesso da B&M incluem:

• Forte reconhecimento de marca e lealdade do cliente
• Estratégias eficazes de gerenciamento de custos
• Diversificada variedade de produtos atendendo às necessidades do consumidor
• Iniciativas de expansão de loja bem -sucedidas

Para os interessados ​​nos fatores por trás do crescimento e realizações da B&M no setor de varejo, informações mais detalhadas estão disponíveis abaixo.

Declaração de missão do Valor Europeu de B&M S.A.

Declaração de missão do Valor Europeu de B&M S.A.

A B&M European Value Retail S.A. está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade a preços competitivos. Sua declaração de missão reflete seu objetivo de ser um varejista líder de descontos. Essa missão é significativa, pois orienta as decisões de estratégia e operacional de longo prazo da empresa, posicionando-a competitivamente no mercado de varejo.

Componente central 1: Produtos de qualidade

A B&M enfatiza a importância da qualidade em suas ofertas de produtos. A empresa pretende garantir que os clientes recebam produtos confiáveis ​​e duráveis ​​que atendam às suas necessidades. No ano fiscal encerrado em março de 2023, a B&M relatou que aproximadamente 85% de seus produtos são uma marca própria, o que lhes permite manter o controle de qualidade e oferecer preços competitivos.

Componente Core 2: Preços competitivos

O segundo componente central da missão da B&M é o preço competitivo. A estratégia da empresa envolve oferecer uma ampla gama de produtos a preços significativamente inferiores aos dos varejistas tradicionais. No ano fiscal de 2023, o preço médio da cesta da B&M foi £15.03, mostrando um esforço contínuo para manter os preços acessíveis para os clientes. Seu modelo de desconto os ajudou a alcançar um crescimento de vendas ano a ano de 12.4%.

Componente Core 3: Satisfação do Cliente

A B&M se concentra em garantir altos níveis de satisfação do cliente. A empresa examina regularmente seus clientes, mantendo uma pontuação de satisfação do cliente excedendo 90%. Com uma pegada crescente de Over 700 lojas Em todo o Reino Unido e a introdução dos formatos de loja na França, é evidente o compromisso da B&M em melhorar a experiência do cliente.

Estatística Overview

Esses dados indicam a sólida trajetória de crescimento da B&M e a adesão à sua missão de fornecer valor, qualidade e satisfação do cliente no espaço de varejo, posicionando -se com destaque no cenário competitivo.

Declaração de visão do Valor Europeu de B&M S.A.

Overview da declaração de visão da B&M

A B&M European Value Retail S.A. pretende ser o principal varejista de valor no Reino Unido, fornecendo produtos de alta qualidade a preços baixos. A empresa se posiciona estrategicamente para oferecer uma gama diversificada de mercadorias, incluindo mantimentos, bens domésticos e produtos sazonais, melhorando a satisfação e a lealdade do cliente.

Foco centrado no cliente

Central para a visão da B&M é um compromisso com os clientes. A partir de 2024, a B&M enfatiza fornecer valor e qualidade excepcionais aos seus clientes. A empresa opera 1,000 Lojas em todo o Reino Unido e França, atingindo milhões de clientes semanalmente.

No ano encerrado em março de 2023, a B&M relatou um 10.1% Aumentar as vendas de um lado para o outro, demonstrando sua eficácia no atendimento às necessidades dos clientes.

Gama diversificada de produtos

A visão da B&M destaca a importância de uma oferta ampla e diversificada de produtos. A empresa tem um foco estratégico em expandir seus produtos de marca própria, que agora representam aproximadamente 20% de vendas totais. Essa diversificação aprimora a escolha e a lealdade do cliente.

A gama de produtos inclui:

• Mantimentos
• Itens essenciais domésticos
• Itens sazonais
• Jardinagem e suprimentos de bricolage

Sustentabilidade e envolvimento da comunidade

A B&M reconhece a importância da sustentabilidade em sua estrutura operacional. Sua visão inclui um compromisso de reduzir sua pegada de carbono por 50% Até 2030. Isso envolve o aumento da eficiência energética em lojas e operações de logística.

O envolvimento da comunidade é outro aspecto crítico da visão da B&M. A empresa apóia instituições de caridade e iniciativas comunitárias locais, tendo doado £ 1 milhão em 2023 para várias organizações.

Desempenho financeiro e estratégia de crescimento

A sustentabilidade financeira é parte integrante da visão da B&M. A empresa relatou receitas de £ 3,9 bilhões para o ano fiscal de 2023, com uma margem de lucro operacional de 8.6%. B&M pretende abrir 50 Novas lojas no Reino Unido até 2025 para alimentar o crescimento e expandir sua presença no mercado.

Inovação e integração de tecnologia

A visão da B&M para 2024 inclui uma forte ênfase na inovação e tecnologia. A empresa planeja investir em transformação digital, aprimorando sua plataforma de comércio eletrônico para atender à crescente demanda por compras on-line. Em 2023, a B&M relatou que 15% de suas vendas vieram de compras on -line, de 10% no ano anterior.

Essa iniciativa também inclui a atualização da tecnologia da cadeia de suprimentos para melhorar a eficiência e reduzir os prazos de entrega.

Valores centrais do Valor Europeu de B&M S.A.

Foco do cliente

O foco do cliente é um valor central que impulsiona a Valor Europeia de Valor Europeu a priorizar as necessidades e a satisfação de seus compradores.

Em 2023, a empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, refletindo seu compromisso de fornecer valor e serviço. Iniciativas como o programa de treinamento do 'Cliente First' para a equipe que pretendia melhorar a experiência geral de compras.

A B&M também introduziu programas de fidelidade que aumentaram as taxas de retenção de clientes por 10% em 2023. O 'B&M Club', introduzido no final de 2022, já atraiu 1 milhão membros, enfatizando ainda mais o envolvimento do cliente.

Valor pelo dinheiro

O fornecimento de valor ao dinheiro é fundamental para a B&M, garantindo que os clientes recebam produtos de qualidade a preços acessíveis.

Em 2023, a empresa relatou um crescimento de vendas ano a ano de 8%, com uma margem bruta de 30%. O foco no fornecimento de produtos de qualidade a preços competitivos permitiu que a B&M se posicionasse favoravelmente no mercado de varejo com desconto.

Ao manter um modelo operacional de baixo custo, a B&M garantiu isso sobre 60% de suas ofertas de produtos estão abaixo da média do mercado, gerando economias significativas para seus clientes.

Engajamento da comunidade

A B&M é dedicada a causar um impacto positivo nas comunidades onde opera.

Em 2023, a empresa doou £ 1 milhão para várias instituições de caridade e projetos comunitários locais. Iniciativas como 'B&M Community Fund' apoiaram 500 organizações locais.

Além disso, a empresa implementou um programa voluntário incentivando a equipe a dedicar 2 dias por ano para o serviço comunitário, envolvendo diretamente sobre 5,000 funcionários em várias iniciativas.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante da filosofia operacional da B&M, alinhando -se aos esforços globais para mitigar o impacto ambiental.

Em 2024, a B&M comprometida em reduzir sua pegada de carbono por 25% até 2025. A empresa já fez progressos implementando iluminação com eficiência energética em 80% de suas lojas.

Além disso, a B&M aumentou seus esforços de reciclagem, alcançando uma taxa de reciclagem de 75% em 2023, e pretende alcançar 90% até 2025.

Desenvolvimento de funcionários

A B&M enfatiza a importância do desenvolvimento e engajamento dos funcionários como um valor central.

Em 2023, a empresa investiu em £ 5 milhões em programas de treinamento e desenvolvimento, impactando mais do que 10,000 funcionários. A introdução de um programa de orientação promoveu o crescimento e o envolvimento profissional.

O compromisso da empresa com a satisfação dos funcionários é refletido em uma pesquisa recente mostrando uma taxa de retenção de funcionários de 90%, indicando uma forte cultura organizacional.