Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) do grupo Burberry plc.

Um Overview do grupo Burberry plc

Resumo geral do grupo Burberry plc

O Burberry Group Plc, estabelecido em 1856, é uma casa de moda de luxo britânica conhecida por seus casacos icônicos, padrão de tartan distinto e artesanato inovador. A marca é especializada em roupas sofisticadas, artigos de couro, calçados, acessórios e fragrâncias. A partir de 2024, os produtos da Burberry são vendidos globalmente, com uma forte presença em mercados -chave como Europa, Ásia e América do Norte.

Nos números mais recentes de 2024, a Burberry relatou vendas de aproximadamente £ 3 bilhões, impulsionado por um renascimento em compras de luxo pós-pandêmica e o lançamento bem-sucedido de suas novas coleções. As linhas de produtos da empresa incluem vestuário, bolsas e lenços prontos para vestir, com foco significativo na sustentabilidade em suas práticas de fabricação.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em março de 2024, a Burberry alcançou uma receita recorde de quebra £ 3,2 bilhões, representando um crescimento de 12% comparado ao ano anterior. Esse crescimento foi alimentado principalmente pelo aumento nas vendas de seus segmentos de roupas e artigos de couro, que contribuíram significativamente para os ganhos gerais. O mercado asiático emergiu como um principal fator de crescimento, representando mais 40% de receita total.

A empresa também relatou um aumento significativo em seu lucro operacional, que alcançou £ 800 milhões, de cima de £ 720 milhões no ano anterior, graças à melhoria do gerenciamento de custos e à eficiência operacional. O investimento contínuo da Burberry em plataformas de marketing digital e comércio eletrônico aprimorou o alcance e o engajamento de seus clientes, reforçando ainda mais sua estabilidade financeira.

Burberry como líder na indústria da moda de luxo

A Burberry se destaca como um dos principais players da indústria da moda de luxo, distinguida por sua rica herança e compromisso com a qualidade e a inovação. Com uma estratégia abrangente que inclui um foco na sustentabilidade e na transformação digital, a empresa está bem posicionada para enfrentar desafios futuros no mercado. Em 2024, a marca de marca e participação de mercado da Burberry solidificou seu status entre as principais marcas de luxo, juntamente com concorrentes como Gucci e Louis Vuitton.

À medida que os consumidores buscam cada vez mais marcas com fortes valores éticos, as iniciativas da Burberry para reduzir as emissões de carbono e a promoção da moda circular atraíram atenção, refletindo uma mudança positiva na responsabilidade corporativa dentro do setor. Essa abordagem progressiva faz da Burberry um estudo de caso notável para entender o sucesso no mercado de luxo contemporâneo.

Declaração de Missão do Burberry Group plc

Burberry Group PLC Mission Declaração

A declaração de missão do Burberry Group PLC enfatiza seu compromisso de fornecer produtos de luxo de alta qualidade, mantendo o foco na sustentabilidade, inovação e experiência do cliente. A missão serve como uma estrutura orientadora para a estratégia de longo prazo da empresa e as metas operacionais, alinhando-se com sua visão para ser a marca de luxo britânica mais icônica do mundo.

Componente central 1: Qualidade

A Burberry é conhecida por sua dedicação ao artesanato e qualidade. A empresa emprega artesãos qualificados e obtém materiais premium para produzir seus produtos. Para o ano fiscal de 2022, a Burberry registrou uma receita de £ 2,8 bilhões, com aproximadamente 87% de vendas atribuídas ao seu segmento de produtos de luxo, ilustrando seu foco em produtos orientados para a qualidade.

• Artesanato: Sobre 80% da roupa externa da Burberry é feita no Reino Unido, mostrando seu compromisso com a produção local.
• Fornecimento de material: A Burberry utiliza responsável por baixo certificado em sua roupa de fora, refletindo seu foco em materiais sustentáveis.

Componente Core 2: Inovação

A Burberry investe continuamente em inovação para melhorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional. Em 2022, a empresa alocou £ 100 milhões Em direção às iniciativas de transformação digital, com o objetivo de aprimorar suas experiências on-line e na loja.

• Estratégia digital: As vendas digitais da Burberry aumentaram por 30% ano a ano, ressaltando a eficácia de seus esforços de inovação.
• Integração de tecnologia: A empresa implementou a tecnologia blockchain para a transparência da cadeia de suprimentos, aumentando a confiança entre os consumidores.

Componente Core 3: Experiência do Cliente

No centro da missão da Burberry está um compromisso com a experiência excepcional do cliente. A marca se concentra na personalização e no engajamento, investindo em programas de treinamento para sua equipe para garantir um serviço premium. Em 2022, as pontuações de satisfação do cliente melhoraram por 15% Após a introdução de experiências de compras personalizadas online.

• Excelência em serviço: Associados de vendas da Burberry passam por treinamento rigoroso, com 80% relatar um aumento nas habilidades de envolvimento do cliente.
• Personalização: O lançamento da plataforma de personalização 'My Burberry' da Burberry resultou em um 25% aumento de compras repetidas.

Declaração de visão do grupo Burberry plc

Declaração de visão Overview

O Burberry Group Plc prevê -se como uma marca de moda de luxo sustentável que reflete o patrimônio britânico enquanto inova para o futuro. A partir de 2024, a visão da empresa enfatiza a criação de valor por meio de práticas sustentáveis ​​e integração de tecnologia de ponta.

Compromisso com a sustentabilidade

Em alinhamento com sua visão, a Burberry está comprometida em alcançar as emissões líquidas de zero até 2022, com foco em reduzir sua pegada de carbono em toda a sua cadeia de suprimentos. A partir de 2024, a Burberry relatou um 67% Redução em suas emissões operacionais de carbono desde 2016.

Além disso, a empresa se esforça para obter 100% do seu algodão e 100% de seu couro de fontes sustentáveis ​​até 2025.

Inovação e tecnologia

A Burberry pretende aproveitar a tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. A empresa investiu sobre £ 100 milhões Nas iniciativas de transformação digital, concentrando-se nas estratégias de comércio eletrônico e de engajamento on-line. Em 2024, as vendas de canais digitais representam aproximadamente 50% da receita total, demonstrando a eficácia de seus investimentos tecnológicos.

Estratégia de expansão global

A visão também inclui uma estratégia robusta de expansão global. A Burberry planeja abrir 30 novas lojas Nos principais mercados internacionais até o final de 2024. A empresa identificou oportunidades de crescimento, particularmente na região da Ásia-Pacífico, onde viu um 25% Aumento das vendas no ano passado.

Foco centrado no cliente

A visão de Burberry enfatiza um forte compromisso com o envolvimento do cliente. As iniciativas da empresa incluem campanhas de marketing personalizadas, que levaram a um 15% aumento das taxas de retenção de clientes. O lançamento da plataforma “Burberry Community” visa criar uma conexão mais forte com os clientes, aprimorando a lealdade à marca.

Desempenho financeiro

Como parte de sua visão, a Burberry estabeleceu objetivos financeiros ambiciosos. Para o ano fiscal encerrado em março de 2024, a empresa pretende o crescimento da receita de 10% ano a ano, direcionando receitas totais de aproximadamente £ 3 bilhões. A margem operacional é projetada para permanecer estável em torno 17%.

Identidade da marca

A visão da Burberry integra sua identidade como uma marca britânica de luxo. O icônico casaco e o padrão de verificação distinto da empresa são centrais para sua marca. Em 2024, a Burberry continua a alavancar sua herança, apelando para os consumidores modernos por meio de colaborações e coleções de edição limitada, resultando em um 30% aumento do envolvimento da mídia social.

Valores centrais do grupo Burberry plc

Inovação

A inovação é central na estratégia da Burberry, refletindo seu compromisso de permanecer na vanguarda da indústria da moda de luxo.

No ano fiscal de 2023/2024, a Burberry investiu aproximadamente £ 130 milhões em tecnologia digital e inovação de produtos. Isso incluiu o aprimoramento de sua plataforma de comércio eletrônico para melhorar a experiência do cliente, levando a um Aumento de 13% nas vendas on-line ano a ano.

Além disso, o lançamento da coleção Burberry 2024 incorporou materiais sustentáveis, apresentando um compromisso com as práticas inovadoras em sustentabilidade. O uso de caxeminira e algodão orgânico reciclado em seus produtos aumentou de 15% em 2022 para 30% em 2024.

Integridade

A integridade molda as interações da Burberry com as partes interessadas e sustenta seu sucesso a longo prazo.

Em 2023, a Burberry foi reconhecida no índice FTSE4GOOD por suas fortes práticas de governança, mantendo uma diversidade de conselho de 40% Mulheres, que enfatizam a integridade na liderança e na tomada de decisões.

Além disso, a transparência da empresa nas operações da cadeia de suprimentos melhorou, com 90% de seus principais fornecedores auditados contra padrões éticos, garantindo a fornecimento responsável de materiais.

Herança

Heritage fala da rica história e do status icônico da Burberry no mundo da moda.

A marca comemorou seu 167º aniversário Em 2024, destacando seu legado de artesanato e inovação. O icônico casaco da Burberry continua sendo um produto principal, representando aproximadamente 15% de vendas totais em 2023, reforçando a importância de sua herança nas coleções modernas.

Para honrar seu legado, a Burberry lançou uma campanha que incluía peças de arquivo, dirigindo um Aumento de 18% nas vendas da coleção do patrimônio em comparação com o ano anterior.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central que impulsiona as estratégias operacionais e corporativas da Burberry.

Em 2024, a Burberry pretende se tornar neutra de carbono em suas operações globais, tendo reduzido as emissões de carbono por 25% desde 2019. A empresa também tem como alvo a usar 100% Materiais de origem sustentável até 2025, com uma taxa atual de 70% em 2024.

O programa de sustentabilidade "Burberry Beyond" relatou £ 50 milhões Investiu em iniciativas ambientais e apoio da comunidade nos últimos dois anos, refletindo um profundo compromisso com a responsabilidade social e ambiental.

Centricidade do cliente

A centralização do cliente garante que a Burberry priorize as necessidades e experiências de sua clientela.

Em 2023, a Burberry implementou um programa de feedback do cliente que ajudou a alcançar um Taxa de satisfação de 92% Entre os consumidores de luxo, aumentando significativamente a lealdade e a retenção da marca.

Novas experiências de compras personalizadas foram introduzidas, resultando em um 20% aumento de compras repetidas dentro de seis meses após a implementação. As principais lojas da Burberry também introduziram recursos de realidade aumentada, proporcionando uma experiência de compra inovadora que atraiu 15,000 clientes adicionais em locais urbanos.