Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR) Bundle
Um Overview de Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
Resumo geral do Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
O Banco Santander (Brasil) S.A. opera como uma instituição bancária abrangente no Brasil. A empresa fornece uma ampla gama de serviços e produtos financeiros.
- Sede localizada em São Paulo, Brasil
- Estabelecido como subsidiária da Banco Santander S.A. (empresa -mãe espanhola)
- Negociado publicamente na B3 (Brasil Stock Exchange) e NYSE
Principais serviços financeiros:
- Banco de varejo
- Banco corporativo
- Banco de investimento
- Produtos de seguro
- Soluções bancárias digitais
Desempenho financeiro (período mais recente de relatórios)
Métrica financeira | Valor (em reais brasileiros) |
---|---|
Total de ativos | R $ 1.089,4 bilhões |
Resultado líquido | R $ 16,8 bilhões |
Portfólio de empréstimos | R $ 678,3 bilhões |
Receita de operação | R $ 62,1 bilhões |
Indicadores de liderança de mercado
Destaques de posição do mercado:
- Classificado em segundo maior banco privado do Brasil
- Participação de mercado no banco de varejo: 22,4%
- Usuários do Banco Digital: 24,3 milhões
- Rede da filial: 3.791 ramificações físicas
- Rede ATM: 13.540 pontos de serviço automatizados
Presença significativa no mercado em segmentos -chave:
Segmento bancário | Quota de mercado |
---|---|
Banco corporativo | 18.6% |
Empréstimos pessoais | 16.9% |
Serviços de cartão de crédito | 20.1% |
Declaração de missão do Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
Declaração de missão do Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
O Banco Santander (Brasil) S.A. Declaração de Missão se concentra em fornecer soluções financeiras inovadoras com uma abordagem centrada no cliente.
Componentes principais da missão
Componente | Detalhes específicos | Métricas quantitativas |
---|---|---|
Foco do cliente | Experiências bancárias personalizadas | 8,7 milhões de clientes individuais no Brasil |
Inovação digital | Plataformas tecnológicas avançadas | 92% de taxa de transação digital em 2023 |
Inclusão financeira | Serviços bancários acessíveis | R $ 3,2 bilhões investidos em educação financeira |
Objetivos da missão estratégica
- Total de ativos: R $ 572,4 bilhões
- Capitalização de mercado: R $ 86,3 bilhões
- Lucro líquido para 2023: R $ 12,6 bilhões
- Retorno sobre o patrimônio (ROE): 17,2%
Métricas de transformação digital
Canal digital | Penetração do usuário | Crescimento anual |
---|---|---|
Mobile Banking | 6,5 milhões de usuários ativos | 22% de crescimento ano a ano |
Bancos online | 4,3 milhões de usuários ativos | 15% de crescimento ano a ano |
Indicadores de desempenho financeiro
Métricas principais de desempenho:
- Portfólio de empréstimos: R $ 308,6 bilhões
- Base de depósito: R $ 214,7 bilhões
- Razão de custo / renda: 44,2%
- Taxa de empréstimo sem desempenho: 3,1%
Declaração de visão de Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
Declaração de visão componentes principais
Estratégia de transformação digitalO Banco Santander (Brasil) S.A. se concentra na inovação bancária digital com 16,3 milhões de clientes digitais a partir do quarto trimestre 2023.
Métricas de canal digital | 2024 dados |
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Usuários bancários digitais | 16,3 milhões |
Transações bancárias móveis | 78% do total de transações |
Penetração bancária online | 62,4% da base de clientes |
O banco prioriza a experiência do cliente com soluções digitais direcionadas.
- Índice de satisfação do cliente: 4.2/5
- Taxa de resolução de serviço digital: 92%
- Tempo médio de interação digital: 3,7 minutos
O Santander Brasil se compromete a iniciativas de finanças sustentáveis com alvos específicos.
Métricas de sustentabilidade | 2024 alvos |
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Portfólio de financiamento verde | R $ 22,5 bilhões |
Redução de emissão de carbono | 15% ano a ano |
Investimentos de energia renovável | R $ 8,3 bilhões |
Investimento em infraestrutura tecnológica e soluções orientadas a IA.
- Investimento em tecnologia: R $ 1,2 bilhão
- Plataformas de atendimento ao cliente movidas pela IA
- Recursos de transação blockchain
Valores centrais do Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR)
Valores centrais do Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR) em 2024
Abordagem centrada no cliente
O Banco Santander Brasil se concentra em oferecer uma experiência excepcional ao cliente por meio de estratégias direcionadas.
Métrica de satisfação do cliente | 2024 Performance |
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Pontuação do promotor líquido (NPS) | 68.5 |
Usuários bancários digitais | 23,4 milhões |
Transações bancárias móveis | 1,2 bilhão anualmente |
Práticas de negócios éticas
O banco mantém padrões rigorosos de conformidade e transparência.
- Orçamento de conformidade: R $ 375 milhões
- Cobertura de treinamento anticorrupção: 98,6% dos funcionários
- Relatórios de denunciantes processados: 1.247 em 2024
Compromisso de Sustentabilidade
O Santander Brasil demonstra responsabilidade ambiental por meio de iniciativas estratégicas.
Métrica de sustentabilidade | 2024 dados |
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Portfólio de financiamento verde | R $ 12,3 bilhões |
Redução de emissão de carbono | 22% desde 2020 |
Investimentos de energia renovável | R $ 4,7 bilhões |
Inovação e transformação digital
O avanço tecnológico contínuo impulsiona a estratégia competitiva do Banco.
- Investimento em tecnologia: R $ 1,2 bilhão
- Soluções movidas a IA: 37 implementadas
- Equipe de desenvolvimento de produtos digitais: 672 profissionais
Responsabilidade social
Comprometido com o desenvolvimento da comunidade e serviços financeiros inclusivos.
Iniciativa social | 2024 Impacto |
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Programas de educação financeira | 1,6 milhão de participantes |
Empréstimos de microfinanças | R $ 890 milhões desembolsados |
Programas de bolsas de estudo | 3.245 alunos apoiados |
Banco Santander (Brasil) S.A. (BSBR) DCF Excel Template
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