Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) dos Serviços de Gerenciamento da Age do Computador Limited.

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) dos Serviços de Gerenciamento da Age do Computador Limited.

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Computer Age Management Services Limited (CAMS.NS) Bundle

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Um Overview de serviços de gerenciamento de idade do computador limitados

Em geral Overview de serviços de gerenciamento de idade do computador limitados

A Computer Age Management Services Limited (CAMS) foi criada em 1988. Ao longo dos anos, evoluiu como fornecedor líder de soluções orientadas para a tecnologia para serviços financeiros. A empresa se concentra principalmente em fornecer serviços como agência de transferência de fundos mútuos, registro e soluções de software para empresas de gerenciamento de ativos. A partir de 2024, a CAMS relatou um faturamento excedendo ₹ 1.000 crore, impulsionado pela demanda robusta por seus serviços em um mercado em expansão.

Atualmente, a CAMS ocupa uma posição significativa no setor financeiro indiano, oferecendo serviços a mais de 60 empresas de gerenciamento de ativos, atendendo 2 milhões Transações diariamente. Seus principais produtos e serviços incluem:

  • Serviços de fundos mútuos
  • Registro e processamento de investimentos
  • Soluções de software financeiro
  • Serviços de risco e conformidade

Desempenho financeiro da empresa no último período de relatório

No mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em março de 2024, a CAMS alcançou uma receita recorde de quebra ₹ 1.250 crore, representando um aumento de 15% ano a ano. Esse crescimento foi amplamente alimentado pelo aumento de investimentos em fundos mútuos e ofertas aprimoradas de serviços. O lucro líquido para o período ficou em ₹ 300 crore, que marca um aumento significativo de ₹ 260 crore no ano anterior, refletindo uma impressionante margem de lucro de 24%.

A quebra das fontes de receita indica que os serviços de fundos mútuos contribuíram aproximadamente 75% de receita total, enquanto soluções de software e outros serviços foram responsáveis ​​pelo restante 25%. A CAMS também relatou uma expansão em sua base de clientes, com um aumento no número de clientes de 60 para 70 no último ano.

Métrica financeira EF 2024 EF 2023 Crescimento (%)
Receita total ₹ 1.250 crore ₹ 1.087 crore 15%
Lucro líquido ₹ 300 crore ₹ 260 crore 15%
Margem de lucro 24% 24% -
Clientes 70 60 16.7%

Empresa como líder na indústria

A CAMS se estabeleceu como líder no setor de serviços financeiros na Índia, demonstrando crescimento e inovação consistentes. O compromisso da empresa em aproveitar a tecnologia para aprimorar a prestação de serviços conquistou uma forte reputação entre clientes e partes interessadas. Com uma participação de mercado substancial e uma ampla gama de serviços, a CAMS se destaca como um parceiro de confiança no espaço de gerenciamento de ativos.

Em 2024, a CAMS continua se concentrando em expandir seu portfólio de serviços e entrar em novos segmentos de mercado, garantindo que ele permaneça na vanguarda da indústria. As iniciativas estratégicas e o investimento da empresa em tecnologia a posicionam bem para crescimento futuro. Para uma compreensão mais profunda do sucesso e das operações da CAMS, recomenda -se uma exploração adicional de seus últimos desenvolvimentos.




Declaração de missão dos Serviços de Gerenciamento de Idade do Computador Limitada

Declaração de missão dos Serviços de Gerenciamento de Idade do Computador Limitada

O Computer Age Management Services Limited (CAMS) possui uma declaração de missão que reflete seu compromisso de fornecer serviços inovadores e eficientes no setor financeiro. A missão articula o objetivo da empresa e serve como uma força orientadora para suas operações e processos de tomada de decisão. O significado da declaração de missão está em sua capacidade de alinhar os esforços dos funcionários com as metas de longo prazo da organização, garantindo uma abordagem coesa em relação à prestação de serviços e satisfação do cliente.

Componente central 1: Compromisso do cliente

A CAMS prioriza seus clientes, com o objetivo de fornecer serviços e valor excepcionais. A missão da empresa enfatiza a compreensão das necessidades do cliente e a adaptação dos serviços de acordo. Por exemplo, cames manutenção sobre 500 milhões Transações no ano fiscal de 2022, demonstrando sua escala e capacidade de atender às demandas dos clientes com eficiência.

  • Pontuação de satisfação do cliente: CAMS alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 89% em sua pesquisa recente.
  • Pontuação do promotor líquido (NPS): A empresa registrou um NPS de 60, indicando um nível substancial de lealdade do cliente.

Componente Core 2: Inovação e Tecnologia

A CAMS é dedicada a aproveitar a tecnologia para aprimorar suas ofertas de serviços. A declaração de missão reflete esse compromisso por meio de investimento contínuo em tecnologias avançadas. A empresa alocou aproximadamente 15% de sua receita anual em direção a iniciativas de pesquisa e desenvolvimento destinadas a inovar e simplificar processos.

  • Implementação recente de tecnologia: A CAMS introduziu uma nova ferramenta de reconciliação automatizada em 2023, que reduziu o tempo de processamento por 30%.
  • Receita anual de serviços digitais: Em 2022, os serviços digitais contribuíram para 60% da receita total de Cams.

Componente Core 3: Responsabilidade Social

A declaração de missão da CAMS encapsula sua dedicação às iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE) destinadas a promover o desenvolvimento sustentável. A empresa se envolve ativamente em projetos de desenvolvimento comunitário e programas de sustentabilidade ambiental. Em 2022, Cams investiram INR 50 milhões Em várias atividades de RSE.

  • Iniciativas verdes: Cams reduziu sua pegada de carbono por 20% Nos últimos três anos, através de várias práticas eficientes em termos de energia.
  • Engajamento da comunidade: A empresa apoiou 100 Programas educacionais locais em 2022, beneficiando aproximadamente 10,000 alunos.
Componente da missão Métricas -chave Valor/resultado
Compromisso do cliente Pontuação de satisfação 89%
Compromisso do cliente Pontuação do promotor líquido (NPS) 60
Inovação e tecnologia Investimento em P&D (% da receita) 15%
Inovação e tecnologia Redução no tempo de processamento 30%
Responsabilidade social Investimento de RSE (INR) 50 milhões
Responsabilidade social Redução da pegada de carbono (%) 20%



Declaração de visão de serviços de gerenciamento de idade do computador Limited

Visão dos Serviços de Gerenciamento de Idade do Computador Limitada

A visão da Computer Age Management Services Limited (CAMS) está centrada em aprimoramento da tecnologia e serviços que facilitam os intermediários do Fundo Mútuo e do mercado de capitais. A empresa pretende ser uma provedora líder de soluções de tecnologia na Índia, visando um alcance de mercado que permite transações e gerenciamento de dados contínuos.

Crescimento estratégico e liderança de mercado

A CAMS prevê que atinja uma posição de liderança no mercado no cenário indiano de gerenciamento de ativos, visando um aumento significativo dos ativos sob gestão (AUM). Em março de 2023, o Aum total na indústria de fundos mútuos era aproximadamente INR 39 trilhõese a CAMS sempre buscou uma parte desse mercado em crescimento.

Avanço de tecnologia

A empresa se concentra em alavancar a tecnologia de ponta para melhorar as experiências dos clientes e otimizar as operações. CAMS pretende implementar análises avançadas e inteligência artificial em suas plataformas por 2024, que é projetado para melhorar a eficiência operacional por 30%.

Abordagem centrada no cliente

A CAMS prevê um modelo robusto de serviço centrado no cliente que enfatiza soluções personalizadas para seus clientes. O objetivo é aumentar as taxas de satisfação do cliente para exceder 90% Até 2024, conforme medido através de comentários regulares e revisões de desempenho.

Tabela de principais métricas financeiras

Métrica Valor (FY 2023) Alvo para o ano fiscal de 2024
Receita total INR 1.200 crores INR 1.350 crores
Lucro líquido INR 450 crores INR 520 crores
Quota de mercado ~70% em serviços de fundos mútuos ~75%
Taxa de satisfação do cliente 85% 90%

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

CAMS está comprometido com práticas de negócios sustentáveis, concentrando -se em reduzir sua pegada de carbono por 20% até 2024. A empresa pretende se envolver em iniciativas comunitárias, cometendo pelo menos 1% de seus lucros para projetos de responsabilidade social a cada ano.

Objetivos de expansão global

A visão se estende a possíveis mercados internacionais, com o objetivo de estabelecer parcerias no sudeste da Ásia e nos países do Oriente Médio por 2025. Cams pretende capturar 5% da participação de mercado internacional dentro de cinco anos por meio de alianças estratégicas.




Valores centrais dos serviços de gerenciamento de idade do computador limitados

Integridade

A integridade é um valor da Cornerstone no Computer Age Management Services Limited (CAMS). Isso significa o compromisso com a transparência, o comportamento ético e a responsabilidade em todas as negociações de negócios.

O CAMS garante a integridade por meio de rigorosos programas de conformidade, incluindo a implementação de auditorias e avaliações regulares. No ano fiscal de 2023, Cams conduzidos sobre 50 auditorias internas Para garantir a adesão aos padrões éticos e requisitos regulatórios.

Além disso, a empresa possui uma política de denunciante que incentiva os funcionários a relatar comportamentos antiéticos sem medo de retaliação. Em 2023, 10 relatórios foram enviados através deste canal, levando a investigações imediatas e ações apropriadas.

Foco do cliente

O foco do cliente é vital para o CAMS, refletindo o compromisso da empresa em entender e exceder as expectativas do cliente. Esse valor impulsiona inovações em serviços e envolvimento do cliente.

A CAMS lançou a 'Primeira Iniciativa do Cliente' em 2023, com o objetivo de aprimorar as métricas de satisfação do cliente. Como resultado, as pontuações de satisfação do cliente melhoraram por 15%, com um aumento na pontuação do promotor líquido (NPS) de 45 para 52.

A empresa também investiu INR 20 milhões em programas de treinamento de atendimento ao cliente para funcionários, resultando em um Redução de 40% nas reclamações dos clientes ano a ano.

Inovação

A inovação é um valor chave que impulsiona a vantagem competitiva do CAMS no mercado. A empresa se dedica a promover uma cultura que abraça novas idéias e avanços tecnológicos.

Em 2023, cames alocados INR 100 milhões em direção a iniciativas de pesquisa e desenvolvimento, levando ao lançamento de duas novas soluções digitais que aumentaram a eficiência operacional por 25%.

Além disso, Cams introduziu um programa de inovação interna, 'Ideas at Work', que recebeu 200 envios de funcionários em seu primeiro ano, com 5 ideias selecionado para desenvolvimento e implementação.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe enfatiza a colaboração e a unidade dentro dos CAMs, garantindo que todos os funcionários trabalhem juntos para alcançar objetivos comuns.

A CAMS promoveu o trabalho em equipe através de projetos de departamento intermediário, resultando em 3 parcerias significativas em 2023, que aprimoram ofertas de serviço. O programa de 'excelência colaborativa' hospedou 15 workshops Para promover a colaboração entre as equipes, melhorando os prazos de entrega do projeto por 20%.

Além disso, pesquisas de engajamento de funcionários indicaram um Aumento de 30% em sentimentos de colaboração entre os funcionários seguindo essas iniciativas.

Excelência

A excelência impulsiona os cames a buscar os mais altos padrões em todos os aspectos de suas operações. Esse valor reflete a aspiração da empresa de liderar o setor por meio de desempenho superior.

A CAMS alcançou a certificação ISO 9001 em 2023, um testemunho de seu compromisso com os princípios de gestão da qualidade. A empresa também atingiu métricas de excelência operacional, melhorando a eficiência do processo, resultando em um 15% diminuição em custos operacionais.

Além disso, o sucesso da CAMS foi reconhecido com o prêmio 'Melhor provedor de serviços' no 2023 Indian Financial Awards, apresentando sua dedicação à excelência.

Valor central Iniciativas Métricas -chave
Integridade Auditorias internas, política de denunciante 50 auditorias, 10 relatórios
Foco do cliente Primeira iniciativa do cliente, treinamento de serviço Aumentar de 15% de satisfação, INR 20 milhões de investimentos
Inovação Iniciativas de P&D, programa de idéias no trabalho INR 100 milhões de investimentos, 200 envios
Trabalho em equipe Oficinas de excelência colaborativa 15 workshops, aumento de 30% de engajamento
Excelência Certificação ISO, Excelência Operacional Diminuição de 15% de custo, prêmio do setor

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