Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) dos mercados CMC plc.

Um Overview de CMC Markets plc

Resumo geral dos mercados CMC plc

Fundada em 1989, a CMC Markets PLC é líder global em negociações on -line. Originalmente lançado como um provedor de contrato para diferença (CFD), a empresa expandiu suas ofertas para incluir a negociação de apostas e câmbio (FOREX). Os mercados da CMC opera em várias regiões, com uma presença significativa na Europa, Ásia e Austrália.

A partir de 2024, os mercados da CMC oferecem negociações em mais de 10.000 instrumentos financeiros em várias classes de ativos, incluindo ações, mercadorias e índices. As vendas da empresa para o ano fiscal encerrado em março de 2024 atingiram aproximadamente £ 250 milhões, marcando um aumento substancial em relação aos anos anteriores.

Desempenho financeiro da empresa

Em seus últimos resultados financeiros para o ano fiscal de 2024, os mercados da CMC reportaram receitas recordes de £ 250 milhões, refletindo um crescimento de 15% comparado ao ano fiscal anterior. Os principais fatores desse aumento de receita foram as fortes vendas de CFDs e um aumento nos volumes de negociação de varejo.

As principais métricas do relatório financeiro incluem:

Esse crescimento é parcialmente atribuído ao foco da empresa em aprimorar suas plataformas de negociação e expandir suas ofertas de produtos, que ressoaram bem com clientes de varejo e institucional.

Mercados CMC na indústria

A CMC Markets se destaca como uma das principais empresas do setor de comércio on-line, conhecido por sua abordagem inovadora e serviços centrados no cliente. A empresa classificou consistentemente entre os principais fornecedores de CFD, graças à sua tecnologia avançada e aos recursos educacionais abrangentes para os comerciantes. Em 2023, a CMC Markets recebeu “Melhor Plataforma de Comércio” por várias publicações do setor, reforçando seu status de líder de mercado.

Para entender por que os mercados da CMC continuam sendo bem -sucedidos em um cenário competitivo, os leitores são incentivados a explorar mais detalhes sobre suas operações, estratégias de crescimento e ofertas de clientes.

Declaração de missão dos mercados CMC Plc

Declaração de missão dos mercados CMC Plc

A CMC Markets Plc é líder global em serviços financeiros e de negociação on -line. Sua declaração de missão serve como uma estrutura orientadora, enfatizando seu compromisso em fornecer experiências comerciais de alta qualidade. O significado da declaração de missão está em seu papel na direção dos objetivos e estratégias operacionais de longo prazo da empresa, refletindo sua dedicação à centralização e inovação do cliente nos mercados financeiros.

Componente central 1: foco do cliente

Os mercados da CMC priorizam a satisfação do cliente e visa proporcionar uma experiência de negociação incomparável. Esse compromisso é evidente por meio de suas estratégias ativas de envolvimento do cliente e recursos educacionais. Em 2023, a empresa registrou uma taxa de satisfação do cliente de 85%, sinalizando seu sucesso em atender às necessidades do cliente. Além disso, os mercados da CMC alocam £ 5 milhões Anualmente, para a educação dos clientes e as ferramentas de análise de mercado, demonstrando sua dedicação em capacitar os comerciantes com conhecimento.

Componente Core 2: Inovação

A missão dos mercados da CMC enfatiza a importância da inovação no fornecimento de plataformas de negociação superiores. Em 2023, os mercados da CMC investiram aproximadamente £ 12 milhões Em avanços tecnológicos, que incluíram o lançamento de seu aplicativo de negociação móvel aprimorado. Avançando, a empresa pretende incorporar a inteligência artificial para prever melhor as tendências do mercado e otimizar as estratégias de negociação, garantindo que elas permaneçam na vanguarda do desenvolvimento tecnológico no comércio on -line.

Componente central 3: integridade e conformidade

A integridade é fundamental para a missão dos mercados da CMC. A empresa se dedica a manter os mais altos padrões de conformidade e práticas de negociação ética. A partir de 2024, os mercados da CMC alcançaram um 98% Classificação de conformidade em auditorias regulatórias nos principais mercados, indicando sua robusta adesão aos regulamentos financeiros. Além disso, eles implementaram protocolos abrangentes de gerenciamento de riscos, refletidos em um 30% Redução na exposição ao risco do cliente nos últimos três anos.

Cumulativamente, a declaração de missão da CMC Markets PLC encapsula seu compromisso inabalável com a satisfação do cliente, a inovação contínua e a estrita adesão aos padrões éticos. Esses componentes principais não apenas orientam as operações diárias da empresa, mas também garantem sua resiliência e adaptabilidade no cenário em evolução dos serviços financeiros.

Declaração de visão dos mercados CMC plc

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão dos Mercados CMC PLC foi projetada para refletir suas aspirações de crescimento e liderança a longo prazo no setor de comércio financeiro. A partir de 2024, a empresa pretende ser líder global em comércio financeiro, fornecendo tecnologia inovadora e uma experiência comercial superior para os clientes.

Liderança global

Os mercados da CMC prevêem um futuro em que seja um provedor global líder de serviços de negociação on -line. Isso inclui o compromisso de expandir sua presença em mercados emergentes. No ano fiscal encerrado em março de 2023, os mercados da CMC relataram um £ 300 milhões Receita, com ênfase no crescimento na Ásia e nas Américas.

Inovação em tecnologia

A empresa coloca uma forte ênfase na inovação tecnológica. O objetivo é aprimorar as experiências comerciais por meio de plataformas e ferramentas avançadas. Em 2023, os mercados da CMC investiram £ 10 milhões nas atualizações da plataforma, incluindo a implementação de análises orientadas por IA para melhorar as estratégias de negociação de clientes.

Experiência de negociação superior

O fornecimento de uma experiência comercial superior é central para a visão dos mercados da CMC. Com uma interface amigável, a empresa busca altas taxas de satisfação do cliente. De acordo com a pesquisa do cliente 2023, 85% dos usuários relataram estar satisfeitos com a plataforma de negociação, um forte indicador de seu compromisso com o atendimento ao cliente.

Compromisso com a educação financeira

Parte da visão dos mercados da CMC inclui um compromisso com a educação financeira. A Companhia lançou um novo programa educacional em 2023, que viu a participação de Over 20,000 comerciantes. Esta iniciativa visa capacitar os clientes a tomar decisões de negociação informadas.

Práticas de negociação responsáveis

Os mercados da CMC enfatizam as práticas de negociação responsáveis ​​como parte de sua visão corporativa. Em 2023, a empresa relatou um 40% Redução em saldos negativos entre clientes de varejo, apresentando seus esforços para promover o comportamento de negociação sustentável.

Concentre-se nos serviços centrados no cliente

Centralmente, os mercados da CMC visa aprimorar os serviços centrados no cliente. Isso inclui suporte personalizado e soluções de negociação personalizadas. A empresa introduziu uma equipe dedicada de suporte ao cliente em 2023, o que resultou em um 30% Aumento das consultas do cliente sendo resolvidas dentro do primeiro contato.

Valores centrais dos mercados CMC plc

Integridade

A integridade é um valor central no CMC Markets PLC, pois promove a confiança com clientes e partes interessadas. Esse compromisso é essencial para manter a transparência nas operações financeiras.

Em 2024, os mercados da CMC enfatizaram a integridade, aderindo a padrões regulatórios rigorosos. Sua conformidade com FCA (Autoridade de Conduta Financeira) Os regulamentos garantiram que eles mantenham altos padrões éticos em suas práticas comerciais. Isso inclui auditorias e divulgações regulares que defendem a transparência.

Além disso, os mercados da CMC realizam programas de treinamento regulares para funcionários sobre comportamento ético e conformidade, garantindo que todos os membros da equipe entendam a importância da integridade em seus papéis.

Inovação

A inovação impulsiona os mercados da CMC a permanecer à frente no setor de serviços financeiros competitivos. A empresa busca continuamente aproveitar a tecnologia para aprimorar a experiência de negociação para seus clientes.

Em 2024, os mercados da CMC lançaram novos recursos em sua plataforma de negociação, integrando ferramentas avançadas de IA. Isso resultou em um 20% aumento do envolvimento do usuário e um 15% O aumento das taxas de retenção de clientes em comparação com 2023. Essas inovações não apenas melhoram a experiência do usuário, mas também fornecem aos clientes melhores ferramentas analíticas para a tomada de decisão informada.

Foco do cliente

O foco do cliente é fundamental nos mercados da CMC, garantindo que os clientes precisem de serviços de forma e ofertas de produtos. Esse alinhamento com os interesses dos clientes aumenta a lealdade e a satisfação.

Em 2024, os mercados da CMC realizaram uma pesquisa abrangente de satisfação do cliente, produzindo uma classificação de satisfação de 88%. Com base no feedback, a empresa implementou várias alterações, incluindo serviços de suporte ao cliente aprimorados, que reduziram os tempos de resposta média por 30%.

Responsabilidade

A responsabilidade nos mercados da CMC se estende às práticas de negociação ética e ao compromisso com a sustentabilidade. A empresa reconhece seu papel na promoção da negociação responsável entre seus clientes.

Em 2023, os mercados da CMC estabeleceram uma iniciativa de negociação sustentável que educa os clientes sobre negociar com responsabilidade, levando a um 40% Diminuição dos comportamentos de negociação de risco relatados entre os usuários. O compromisso faz parte de um esforço maior para criar uma comunidade comercial mais instruída.

Excelência

A excelência está no coração das operações dos mercados da CMC, levando a empresa a prestar serviços consistentemente de alta qualidade. A busca pela excelência garante vantagem competitiva e aprimora a reputação da marca.

Em 2024, os mercados da CMC foram reconhecidos com vários prêmios por excelência em tecnologia de negociação e atendimento ao cliente. A empresa relatou um 25% O crescimento ano a ano da receita, atribuído ao seu foco em oferecer experiências comerciais superiores.