Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) do grupo d'Ieteren SA.

Um Overview do grupo D'Ieteren SA

Resumo geral do Grupo D'Ieteren SA

D'Ieteren Group SA, fundado em 1805, é uma empresa belga envolvida principalmente nos setores automotivo, de vidro e outros setores. Sua história reflete a diversificação, iniciando inicialmente como fabricante de carruagem. Hoje, opera em dois segmentos principais: veículos e vidro d'Ieteren. A empresa é conhecida por representar Volkswagen, Audi e Porsche na Bélgica, entre outras marcas.

Em 2024, o D'Ieteren Group relatou uma receita recorde de vendas de aproximadamente € 4,4 bilhões, impulsionado significativamente por seu segmento automotivo. Os produtos e serviços do grupo vão além das vendas; Eles incluem financiamento de veículos, serviços pós-venda e uma robusta rede de substituição e distribuição de vidro. O grupo também opera nos setores de seguros e análise de dados por meio de investimentos em várias empresas de tecnologia.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório de ganhos para o ano fiscal encerrado em dezembro de 2023, o D'Ieteren Group exibiu um desempenho financeiro notável. A empresa alcançou um aumento recorde de receita de 18% ano a ano, atingindo aproximadamente € 4,4 bilhões. As principais vendas de produtos, especialmente dentro do segmento automotivo, contribuíram significativamente para esse aumento.

Os principais destaques financeiros incluem:

• O lucro líquido aumentou para € 320 milhões, representando um aumento de 15% a partir do ano anterior.
• A margem operacional melhorou para 7.3%, destacando a eficiência operacional.
• O fluxo de caixa das atividades operacionais foi aproximadamente € 450 milhões, indicando forte liquidez.

O crescimento foi particularmente notável em mercados como a Europa Ocidental, onde as vendas de veículos de D'Ieteren aumentaram por 12%. A empresa capitalizou o aumento da demanda do consumidor por veículos elétricos, o que foi responsável por mais 25% de vendas totais de veículos.

Introdução ao grupo D'Ieteren como líder do setor

O D'Ieteren Group é um dos principais provedores de serviços automotivos e de vidro da Bélgica e ocupa uma posição significativa no mercado europeu. Suas parcerias estratégicas com as principais marcas automotivas solidificaram sua reputação e participação de mercado. A empresa também está investindo em tecnologias inovadoras para melhorar a experiência do cliente, refletindo seu compromisso com a sustentabilidade e o crescimento.

Com uma presença robusta do mercado, o D'Ieteren continua a explorar novas oportunidades no setor automotivo em rápida evolução, com foco na sustentabilidade e na transformação digital. O forte desempenho financeiro e iniciativas estratégicas da empresa o tornam um participante atraente no cenário competitivo do setor.

Declaração de missão do Grupo D'Ieteren SA

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão do Grupo SA do D'Ieteren enfatiza seu compromisso de impulsionar o crescimento sustentável enquanto fornece produtos e serviços de alta qualidade. Esta missão serve como um princípio orientador para a organização, alinhando suas operações e estratégias com objetivos de longo prazo. A declaração de missão reflete a dedicação da empresa à inovação, satisfação do cliente e excelência operacional.

Componente central 1: abordagem centrada no cliente

Um componente-chave da declaração de missão de D'Ieteren é o foco em uma abordagem centrada no cliente. A empresa pretende entender e antecipar as necessidades do cliente, fornecendo soluções personalizadas que excedem as expectativas. Em 2022, D'Ieteren relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 87%, refletindo sua dedicação a esse princípio.

• Exemplo: o lançamento de uma nova plataforma digital em 2023 destinada a melhorar a experiência do cliente, resultando em um 25% aumento do engajamento on -line.
• Estatísticas: a empresa também relatou um 15% Aumento dos clientes recorrentes, destacando a eficácia de suas iniciativas centradas no cliente.

Componente Core 2: Compromisso com a Inovação

Outro aspecto fundamental da missão de D'Ieteren é seu compromisso inabalável com a inovação. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar suas ofertas de produtos e processos operacionais. Em 2023, d'Ieteren alocado € 50 milhões para P&D, um aumento de 10% a partir do ano anterior.

• Investimento: o investimento de D'Ieteren em tecnologia de veículos elétricos é projetada para gerar um aumento de receita de € 100 milhões até 2025.
• Resultado da pesquisa: uma iniciativa recente em colaboração com as principais universidades cedeu 20 patentes Em tecnologias automotivas avançadas, destacando seu foco na inovação.

Componente Core 3: Desenvolvimento Sustentável

A declaração de missão de D'Ieteren também ressalta a importância do desenvolvimento sustentável. A empresa reconhece seu papel na promoção da administração ambiental e da responsabilidade social. Como parte de sua estratégia de sustentabilidade, D'Ieteren pretende reduzir sua pegada de carbono por 30% até 2030.

• Iniciativas: em 2022, D'Ieteren introduziu um programa de leasing de veículos elétricos, resultando em um 40% crescimento nos registros de veículos elétricos.
• Impacto financeiro: Espera -se que as iniciativas de sustentabilidade salvam d'Ieteren aproximadamente € 15 milhões em custos operacionais até 2025.

Declaração de visão do grupo D'Ieteren SA

Declaração de visão Overview

O D'Ieteren Group SA pretende ser um ator líder nos mercados que opera, concentrando -se na criação de crescimento sustentável e na melhoria da satisfação do cliente. A visão para 2024 enfatiza a inovação, a expansão do mercado e o compromisso com a sustentabilidade.

Liderança de mercado e inovação

A empresa prevê um futuro em que solidifica sua posição como líder de mercado por meio de inovação contínua e capacidade de resposta às necessidades do mercado. O D'Ieteren Group reconhece que os avanços tecnológicos são críticos e estão comprometidos em investir em novas tecnologias.

• Em 2023, o grupo d'Ieteren alcançou uma receita de € 3,1 bilhões.
• O grupo alocado € 200 milhões Para pesquisa e desenvolvimento para promover a inovação.
• Participação de mercado no setor automotivo está em 20%.

Compromisso com a sustentabilidade

A sustentabilidade está no coração da visão do grupo D'Ieteren. A empresa pretende reduzir sua pegada de carbono e contribuir positivamente para o meio ambiente.

• Alvo para alcançar a neutralidade de carbono por 2030.
• Investido € 100 milhões em tecnologias e práticas sustentáveis ​​em 2023.
• Redução de emissões de CO2 por 25% de 2020 níveis a serem alcançados até 2024.

Abordagem centrada no cliente

O D'Ieteren Group coloca uma forte ênfase na experiência do cliente, com o objetivo de oferecer um serviço excepcional em todas as suas linhas de negócios.

• As pontuações de satisfação do cliente melhoraram para 88% em 2023.
• Planeje aumentar os pontos de contato digitais por 30% até o final de 2024.
• Lançamento dos novos programas de fidelidade do cliente previstos para o terceiro trimestre de 2024.

Estratégia de expansão global

A visão inclui a expansão das operações internacionais, particularmente em mercados emergentes, para capturar novas oportunidades de crescimento.

• Entrada projetada em 5 novos mercados internacionais até 2025.
• Aumento previsto na contribuição de vendas internacionais para 30% de receita total até 2024.
• Colaboração com parceiros locais para facilitar a entrada e expansão do mercado.

Conclusão dos componentes da declaração de visão

Através desses componentes estratégicos, o D'Ieteren Group SA pretende alinhar suas operações com sua visão para 2024, com foco em inovação, sustentabilidade, satisfação do cliente e alcance global do mercado.

Valores centrais do grupo d'Ieteren SA

Integridade

A integridade forma a espinha dorsal das operações do D'Ieteren Group SA. Esse valor central garante que a empresa conduz seus negócios de maneira ética, mantendo a transparência e a responsabilidade em todas as negociações.

Em 2022, o D'Ieteren Group estabeleceu uma estrutura de governança, risco e conformidade (GRC), com o objetivo de melhorar seus padrões de integridade e minimizar os riscos corporativos. A empresa investiu aproximadamente 2,5 milhões de euros Nesta iniciativa, focando nos processos de treinamento e auditoria de conformidade.

Além disso, o Código de Conduta do Grupo D'Ieteren exige conformidade com os padrões legais e, em 2023, a empresa relatou um 100% Taxa de adesão entre seus funcionários após sessões de treinamento obrigatório sobre práticas éticas.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente é fundamental para o grupo D'Ieteren, enfatizando a importância de entender e atender às necessidades do cliente.

Em 2023, eles introduziram um novo programa de feedback de clientes que reuniu informações de sobrecarga 10,000 usuários de várias plataformas, resultando em um 15% Aumento das pontuações de satisfação do cliente ano a ano.

Além disso, as iniciativas de transformação digital da empresa, que foram responsáveis ​​por € 10 milhões Nos investimentos, melhorou o tempo de resposta do atendimento ao cliente por 25%, demonstrando seu compromisso de melhorar a experiência geral do cliente.

Inovação

A inovação é um fator importante de crescimento e competitividade para o grupo D'Ieteren. A empresa prioriza o desenvolvimento de novas soluções para atender às demandas do mercado.

Em 2023, eles alocados € 15 milhões Para pesquisar e desenvolver, levando ao lançamento de dois novos modelos de veículos elétricos sob sua divisão automotiva. Esta iniciativa resultou em um aumento de vendas registrado de 30% no segmento de veículos elétricos.

A parceria da D'Ieteren com as startups de tecnologia facilitou a adoção de análise de dados avançada, aumentando a eficiência operacional e reduzindo os custos por 12%.

Responsabilidade social

A responsabilidade social reflete o compromisso do D'Ieteren Group de impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente.

Em 2024, o D'Ieteren Group pretende reduzir sua pegada de carbono por 30% Ao implementar práticas sustentáveis ​​em suas operações, incluindo a transição para fontes de energia renováveis. Em 2023, eles alcançaram um 15% redução nas emissões, equivalente a 5.000 toneladas de CO2 salvo.

Além disso, a empresa iniciou programas de envolvimento da comunidade que se beneficiaram 20,000 Indivíduos por meio de iniciativas educacionais e treinamento no trabalho, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento da sociedade.

Colaboração

A colaboração é essencial para o ethos operacional do D'Ieteren Group, promovendo o trabalho em equipe e as parcerias que aumentam a produtividade.

Em 2023, a empresa implementou um projeto de departamental com o objetivo de melhorar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, resultando em um 20% Aumente as métricas de eficiência interdepartamental.

Além disso, o D'Ieteren Group formou alianças estratégicas com empresas locais, contribuindo para um 10% Aumento do fornecimento local, apoiando assim as economias locais e os esforços de sustentabilidade.