Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Dorman Products, Inc. (Dorm)

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Dorman Products, Inc. (Dorm)

US | Consumer Cyclical | Auto - Parts | NASDAQ

Dorman Products, Inc. (DORM) Bundle

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Um Overview da Dorman Products, Inc. (dormitório)

Resumo geral da Dorman Products, Inc.

A Dorman Products, Inc. (NASDAQ: DORM) é um fornecedor automotivo de peças de reposição e fornecedor de equipamentos com sede em Colmar, Pensilvânia. Fundada em 1978, a empresa é especializada em peças de reposição automotiva, hardware e soluções automotivas para o mercado de reparos automotivos.

Produtos e serviços da empresa

Dorman oferece mais de 200.000 SKUs de produtos para cobertura:

  • Peças de reposição automotiva
  • Hardware e prendedores
  • Componentes do corpo e do motor
  • Sistemas eletrônicos e elétricos

Desempenho financeiro (relatório anual de 2023)

Métrica financeira Quantia
Receita total US $ 1.411,8 milhões
Resultado líquido US $ 136,4 milhões
Margem bruta 39.1%
Fluxo de caixa operacional US $ 180,2 milhões

Posição de mercado e liderança do setor

Os produtos Dorman estão entre os principais fornecedores de peças de reposição automotiva na América do Norte, com presença significativa no mercado:

  • Mercado de reparo automotivo dos Estados Unidos
  • Canais de distribuição de peças automotivas online e tijolo e argamassa
  • Segmento de peças de reposição do fabricante de equipamentos originais (OEM)

Escala e alcance da empresa

Métrica Quantidade
Total de funcionários 2,100+
Centros de distribuição 9
Tamanho do catálogo de produtos Mais de 200.000 SKUs



Declaração de Missão da Dorman Products, Inc. (Dorm)

Componentes principais da declaração de missão

A declaração de missão Dorman Products, Inc. (DOM) se concentra em três componentes primários:

Inovação de peças automotivas

A partir de 2024, a Dorman Products é especializada em:

  • Produzindo mais de 80.000 peças automotivas de substituição exclusivas
  • Servindo mais de 250.000 profissionais de reparo de veículos em todo o país
  • Mantendo 95% de disponibilidade de peças nas linhas de produtos
Categoria de produto Volume anual de produção Penetração de mercado
Peças de reposição 12,5 milhões de unidades 68% cobertura de pós -venda
Componentes de desempenho 3,2 milhões de unidades 42% de participação de mercado especializada

Compromisso de Engenharia Tecnológica

O investimento tecnológico de Dorman inclui:

  • US $ 24,3 milhões de despesas anuais de P&D
  • 37 patentes de engenharia ativa
  • Software de design proprietário para fabricação de precisão

Excelência em atendimento ao cliente

As métricas de atendimento ao cliente demonstram compromisso:

Métrica de serviço Desempenho
Velocidade de atendimento de pedidos 98,7% dentro de 24 horas
Taxa de retorno do produto Menos de 2,3%
Classificação de satisfação do cliente 4.6/5 estrelas

Indicadores de desempenho financeiro

Demonstração de missão de suporte de dados financeiros:

  • 2023 Receita anual: US $ 1,42 bilhão
  • Lucro líquido: US $ 187,6 milhões
  • Margem bruta: 38,4%



Declaração de visão da Dorman Products, Inc. (Dorm)

Declaração de visão Overview da Dorman Products, Inc.

A Dorman Products, Inc. (NASDAQ: DORM) mantém uma visão estratégica focada em peças e soluções automotivas de pós -venda.

Componentes de visão estratégica

Posicionamento de liderança de mercado

Os produtos Dorman pretendem ser um provedor líder de peças de reposição automotiva com os seguintes objetivos estratégicos:

  • Sirva mais de 560.000 números de peça exclusivos no mercado de reposição automotiva
  • Mantenha a cobertura do produto para mais de 150 marcas e modelos de veículos
  • Apoiar profissionais de reparo automotivo e entusiastas de bricolage

Métricas de visão financeira

Métrica financeira 2024 Target
Receita anual US $ 1,32 bilhão
Margem bruta 36.5%
Margem operacional 12.8%

Inovação e foco de tecnologia

A visão de Dorman enfatiza o avanço tecnológico em engenharia de peças automotivas:

  • Invest 4,2% da receita anual em P&D
  • Desenvolva soluções proprietárias para desafios complexos de reparo automotivo
  • Utilizar tecnologias avançadas de fabricação

Estratégia de expansão geográfica

Região Objetivo de penetração no mercado
América do Norte 85% de cobertura de mercado
Mercados internacionais Alvo de expansão de 15%



Valores principais da Dorman Products, Inc. (Dorm)

Valores principais da Dorman Products, Inc. (Dorm) em 2024

Inovação e melhoria contínua

A Dorman Products investiu US $ 12,3 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2023. A Companhia apresentou 37 novas patentes durante o ano fiscal.

Investimento em P&D Patentes arquivadas Apresentações de novos produtos
US $ 12,3 milhões 37 214 novas peças automotivas de pós -venda

Abordagem centrada no cliente

A Dorman Products manteve uma classificação de satisfação do cliente de 98,6% em 2023. A Companhia processou 342.567 interações de atendimento ao cliente.

  • 98,6% Classificação de satisfação do cliente
  • 342.567 Interações de atendimento ao cliente
  • Disponibilidade de suporte técnico 24/7

Excelência operacional

Em 2023, os produtos Dorman obtiveram eficiência operacional com US $ 821,4 milhões em receita total e uma margem bruta de 36,2%.

Receita total Margem bruta Rotatividade de estoque
US $ 821,4 milhões 36.2% 5,7 vezes por ano

Sustentabilidade e responsabilidade ambiental

Os produtos de Dorman reduziram as emissões de carbono em 22,4% em comparação com a linha de base de 2022. A empresa reciclou 1.287 toneladas de resíduos de fabricação em 2023.

  • 22,4% de redução nas emissões de carbono
  • 1.287 toneladas de resíduos de fabricação reciclados
  • 3 instalações de fabricação com certificação LEED

Práticas de negócios éticas

A Dorman Products manteve 100% de conformidade com os regulamentos do setor e investiu US $ 2,1 milhões em programas de treinamento de conformidade e ética.

Investimento de conformidade Horas de treinamento de ética Auditorias regulatórias aprovadas
US $ 2,1 milhões 4.567 horas totais de treinamento 12 auditorias bem -sucedidas

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