Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do grupo intertek plc.

Um Overview do grupo intertek plc

Resumo geral do grupo intertek plc

O Intertek Group Plc, fundado em 1885, se estabeleceu como um provedor líder de serviços de qualidade e segurança. A empresa oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo testes, inspeção, certificação e garantia de qualidade em vários setores, como construção, produtos farmacêuticos, alimentos e produtos de consumo. A partir de 2024, a Intertek relatou vendas de aproximadamente £ 3,4 bilhões, refletindo um aumento atribuído à forte demanda em seu diversificado portfólio de serviços.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, o Grupo Intertek plc alcançou receita recorde de quebra £ 3,4 bilhões, representando um crescimento de 8% comparado ao ano anterior. Esse desempenho impressionante foi impulsionado principalmente por vendas robustas em seu segmento de teste, que por si só contribuiu aproximadamente £ 1,9 bilhão para a receita total. A empresa também experimentou um crescimento significativo em seu segmento de garantia, adicionando ao redor £ 1,2 bilhão para seus resultados financeiros.

Os ganhos da Intertek antes de juros e impostos (EBIT) para 2023 alcançaram £ 550 milhões, marcando uma margem de EBIT de 16.2%. O lucro líquido atribuível aos acionistas foi relatado em £ 395 milhões, traduzindo para um lucro por ação (EPS) de 145 Pence, um aumento notável de 127 Pence no ano anterior.

Introdução à Intertek como uma empresa líder no setor

O Intertek Group PLC se destaca como líder no setor de garantia de qualidade, reconhecido por suas extensas ofertas de serviços e compromisso com a excelência. Com uma presença global em superar 100 países e mais do que 44.000 funcionários, a empresa estabeleceu uma forte posição de mercado. Sua base de clientes diversificada em vários setores reforça sua reputação de confiabilidade e inovação em testes e certificação.

Para entender por que a Intertek permanece bem -sucedida e é confiável por clientes em todo o mundo, aprofunda suas iniciativas estratégicas e compromissos de mercado detalhados abaixo.

Declaração de missão do Grupo Intertek plc

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão do Intertek Group PLC está centrada na prestação de serviços de controle de alta qualidade e controle de qualidade a uma ampla gama de indústrias. A missão encapsula o compromisso da empresa em garantir que os produtos e sistemas atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança. Esse foco não apenas impulsiona a excelência operacional, mas também aprimora a confiança e a lealdade do cliente.

Componente central 1: garantia de qualidade

O primeiro componente central da missão da Intertek enfatiza a garantia da qualidade. A empresa fornece serviços de teste, inspeção e certificação para ajudar os clientes a garantir que seus produtos atendam aos padrões regulatórios e de segurança globais.

Em 2022, a Intertek concluiu 100,000 Inspeções, contribuindo significativamente para a segurança do produto em todas as indústrias. O tamanho do mercado global de garantia de garantia foi avaliado em aproximadamente US $ 25 bilhões Em 2023, destacando a crescente demanda por esses serviços.

Componente Core 2: Inovação

O segundo componente -chave se concentra na inovação, o que é vital para ajudar os clientes a se adaptarem às mudanças nas demandas do mercado e aos avanços tecnológicos. A Intertek investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar suas ofertas de serviços.

A partir de 2023, a Intertek alocou em torno US $ 60 milhões Para iniciativas de P&D, um reflexo de seu compromisso de avançar nas metodologias de testes e processos de certificação. A introdução de novas tecnologias de teste permitiu tempos de resposta mais rápidos, melhorando a satisfação e o engajamento do cliente.

Componente Core 3: Sustentabilidade

A sustentabilidade é o terceiro elemento fundamental da missão de Intertek. A empresa pretende ser líder em sustentabilidade, promovendo práticas ambientais responsáveis ​​em toda a cadeia de suprimentos.

Em 2023, Intertek relatou uma redução de 20% em emissões de carbono em suas operações. A empresa também aconselha os clientes sobre práticas de sustentabilidade, ajudando -os a reduzir sua pegada de carbono. Sobre 50% dos clientes se envolvem com os serviços de sustentabilidade da Intertek, indicando uma ênfase crescente em operações ecológicas.

Declaração de visão do grupo intertek plc

Declaração de visão Overview

O Intertek Group Plc pretende ser o principal fornecedor de garantia de qualidade total para indústrias em todo o mundo. A empresa prevê um futuro em que seus serviços de garantia garantem segurança, qualidade e sustentabilidade em vários setores.

Compromisso com a garantia de qualidade

O componente de visão principal da Intertek gira em torno de um compromisso inabalável com a qualidade. Em 2022, a Intertek relatou receitas de aproximadamente £ 3,56 bilhões, mostrando sua capacidade de fornecer serviços de primeira linha à sua clientela global.

Objetivos de sustentabilidade

A visão da empresa inclui um forte foco na sustentabilidade. Intertek planeja alcançar líquido zero emissões de carbono por 2030. Esse compromisso se alinha com sua estratégia para integrar práticas sustentáveis ​​em suas operações principais.

Inovação e tecnologia

A Intertek prioriza a inovação, alavancando a tecnologia para aprimorar a prestação de serviços. Em 2023, a empresa investiu em £ 100 milhões em suas iniciativas de transformação digital para aumentar a eficiência e melhorar as experiências dos clientes.

Foco de expansão global

A expansão global é outro componente crítico da visão de Intertek. A partir do segundo trimestre de 2023, a empresa opera 100 países, com planos de entrar em mercados emergentes na Ásia e na África para explorar a crescente demanda por serviços de garantia de qualidade.

Abordagem centrada no cliente

A Intertek enfatiza uma estratégia centrada no cliente. As pontuações de satisfação do cliente melhoraram por 15% Ano a ano, refletindo a eficácia de suas soluções personalizadas e o compromisso de atender às necessidades do cliente.

Valores centrais do grupo intertek plc

Integridade

A integridade é um valor da Cornerstone no Intertek Group Plc, moldando sua reputação e promovendo a confiança entre clientes e partes interessadas. A empresa está comprometida em manter os mais altos padrões éticos em todas as suas operações.

Por exemplo, a adesão da Intertek a um rigoroso código de ética se reflete em seus programas de conformidade, que envolvem treinamento e avaliação regulares. Em 2022, Intertek implementou sobre 100 As sessões de treinamento de ética globalmente, garantindo que todos os funcionários entendam a importância da integridade em seus papéis.

Além disso, a integridade da Intertek é evidente em suas práticas de relatórios transparentes. A Companhia publica um relatório anual de sustentabilidade que descreve seu progresso em várias áreas, incluindo práticas de negócios éticas e medidas de conformidade. Em seu relatório de 2022, a Intertek alcançou um 94% Pontuação em auditorias de conformidade ética.

Qualidade

O compromisso com a qualidade é fundamental para as ofertas de serviços da Intertek. A empresa pretende fornecer padrões consistentemente altos nos serviços de testes, inspeções e certificação.

A Intertek investiu significativamente em sistemas de gerenciamento da qualidade, com excesso US $ 100 milhões alocado para melhorar suas instalações de laboratório em todo o mundo nos últimos dois anos. Esse investimento resultou em um aumento nas classificações de satisfação do cliente, que subiram 15% De acordo com uma pesquisa recente.

Além disso, os programas de garantia de qualidade da Intertek garantem a conformidade com os padrões internacionais como a ISO 9001. A partir de 2023, sobre 5,000 As empresas alcançaram as certificações ISO através dos serviços da Intertek, sublinhando seu papel como líder em garantia de qualidade.

Inovação

A inovação é parte integrante da estratégia de crescimento e competitividade da Intertek. As iniciativas da empresa se concentram no desenvolvimento de novas tecnologias e metodologias para melhorar a prestação de serviços.

Em 2023, a Intertek lançou uma plataforma digital que aproveita a inteligência artificial para uma análise de dados aprimorada, que já foi adotada por mais 1,000 clientes. Esse avanço tecnológico não apenas simplifica as operações, mas também fornece aos clientes insights acionáveis.

Além disso, a Intertek investe aproximadamente US $ 20 milhões Anualmente, em pesquisa e desenvolvimento para impulsionar a inovação em seus serviços de teste. Este compromisso levou à introdução de Over 30 Novas metodologias de teste somente em 2022.

Foco do cliente

A empresa coloca uma forte ênfase no foco do cliente, garantindo que o cliente precise direcionar suas operações comerciais. A Intertek pretende criar relacionamentos de longo prazo que facilitem o sucesso do cliente.

Em 2022, Intertek conduziu mais do que 10,000 Sessões de feedback do cliente para obter informações sobre suas experiências e expectativas. Como resultado, a Intertek foi capaz de implementar melhorias que elevou as pontuações gerais de satisfação por 20%.

Além disso, a Intertek oferece serviços personalizados para atender aos requisitos específicos do cliente. Em 2023, eles introduziram soluções de teste personalizadas para a indústria farmacêutica, o que resultou em um 25% aumento da demanda dos setores direcionados.

Segurança

A segurança é um valor central que a Intertek prioriza, tanto para seus funcionários quanto para os clientes que atende. A empresa investe em várias iniciativas destinadas a promover padrões de segurança em todas as operações.

Em 2023, a Intertek implementou um programa de segurança global que resultou em um 30% Redução nos incidentes no local de trabalho em comparação com o ano anterior. Sobre US $ 15 milhões foi alocado para o treinamento de segurança e as atualizações de equipamentos em suas instalações.

Além disso, a Intertek colabora com os clientes para aprimorar seus protocolos de segurança. A empresa conduziu auditorias de segurança para mais de 2,500 Clientes em vários setores, promovendo as melhores práticas e conformidade com regulamentos relevantes.