Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) do Intertek Group plc.

Um Overview do Grupo Intertek plc

Resumo Geral do Intertek Group plc

O Intertek Group plc, fundado em 1885, estabeleceu-se como fornecedor líder de serviços de qualidade e segurança. A empresa oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo testes, inspeção, certificação e garantia de qualidade em vários setores, como construção, produtos farmacêuticos, alimentos e produtos de consumo. Em 2024, a Intertek relatou vendas de aproximadamente £ 3,4 bilhões, refletindo um aumento atribuído à forte procura em todo o seu diversificado portfólio de serviços.

Desempenho Financeiro da Empresa nos Últimos Relatórios Financeiros

Em seu último relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, o Intertek Group plc alcançou receita recorde de £ 3,4 bilhões, representando um crescimento de 8% em comparação com o ano anterior. Este desempenho impressionante foi impulsionado principalmente pelas vendas robustas no segmento de testes, que por si só contribuiu com aproximadamente £ 1,9 bilhão para a receita total. A empresa também experimentou um crescimento significativo em seu segmento de Assurance, agregando cerca de £ 1,2 bilhão aos seus resultados financeiros.

O lucro antes de juros e impostos (EBIT) da Intertek para 2023 atingiu £ 550 milhões, marcando uma margem EBIT de 16.2%. O lucro líquido atribuível aos acionistas foi reportado em £ 395 milhões, traduzindo-se em um lucro por ação (EPS) de 145 centavos, um aumento notável em relação 127 centavos no ano anterior.

Introdução à Intertek como empresa líder na indústria

O Intertek Group plc se destaca como líder no setor de garantia de qualidade, reconhecido por sua ampla oferta de serviços e compromisso com a excelência. Com presença global em mais de 100 países e mais do que 44.000 funcionários, a empresa estabeleceu uma forte posição no mercado. Sua base diversificada de clientes em diversos setores reforça sua reputação de confiabilidade e inovação em testes e certificação.

Para entender por que a Intertek continua bem-sucedida e conta com a confiança de clientes em todo o mundo, aprofunde-se em suas iniciativas estratégicas e compromissos de mercado detalhados abaixo.

Declaração de missão do Intertek Group plc

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão do Intertek Group plc está centrada no fornecimento de serviços de garantia e controle de qualidade de alta qualidade para uma ampla gama de indústrias. A missão resume o compromisso da empresa em garantir que os produtos e sistemas atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança. Esse foco não apenas impulsiona a excelência operacional, mas também aumenta a confiança e a fidelidade do cliente.

Componente Principal 1: Garantia de Qualidade

O primeiro componente central da missão da Intertek enfatiza a garantia de qualidade. A empresa fornece serviços de testes, inspeção e certificação para ajudar os clientes a garantir que seus produtos atendam aos padrões regulatórios e de segurança globais.

Em 2022, a Intertek concluiu mais 100,000 inspeções, contribuindo significativamente para a segurança dos produtos em todos os setores. O tamanho do mercado global de garantia de qualidade foi avaliado em aproximadamente US$ 25 bilhões em 2023, destacando a crescente demanda por esses serviços.

Componente Central 2: Inovação

O segundo componente principal concentra-se na inovação, que é vital para ajudar os clientes a se adaptarem às mudanças nas demandas do mercado e aos avanços tecnológicos. A Intertek investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para melhorar a sua oferta de serviços.

Em 2023, a Intertek alocou cerca de US$ 60 milhões às iniciativas de P&D, um reflexo do seu compromisso com o avanço de metodologias de testes e processos de certificação. A introdução de novas tecnologias de teste permitiu tempos de resposta mais rápidos, melhorando a satisfação e o envolvimento do cliente.

Componente Principal 3: Sustentabilidade

A sustentabilidade é o terceiro elemento fundamental da missão da Intertek. A empresa pretende ser líder em sustentabilidade, promovendo práticas ambientais responsáveis ​​em toda a cadeia de fornecimento.

Em 2023, a Intertek relatou uma redução de 20% nas emissões de carbono em todas as suas operações. A empresa também aconselha clientes sobre práticas de sustentabilidade, ajudando-os a reduzir a sua pegada de carbono. Acabou 50% dos clientes se envolvem com os serviços de sustentabilidade da Intertek, indicando uma ênfase crescente em operações ecológicas.

Declaração de Visão do Intertek Group plc

Declaração de Visão Overview

O Intertek Group plc pretende ser o fornecedor líder de Garantia de Qualidade Total para indústrias em todo o mundo. A empresa vislumbra um futuro onde os seus serviços de garantia garantam segurança, qualidade e sustentabilidade em vários setores.

Compromisso com a Garantia de Qualidade

O principal componente de visão da Intertek gira em torno de um compromisso inabalável com a qualidade. Em 2022, a Intertek reportou receitas de aproximadamente £ 3,56 bilhões, demonstrando sua capacidade de fornecer serviços de primeira linha à sua clientela global.

Metas de Sustentabilidade

A visão da empresa inclui um forte foco na sustentabilidade. A Intertek planeia alcançar zero líquido emissões de carbono por 2030. Este compromisso está alinhado com a sua estratégia de integrar práticas sustentáveis ​​nas suas operações principais.

Inovação e Tecnologia

A Intertek prioriza a inovação, aproveitando a tecnologia para melhorar a prestação de serviços. Em 2023, a empresa investiu mais £ 100 milhões em suas iniciativas de transformação digital para aumentar a eficiência e melhorar as experiências dos clientes.

Foco na Expansão Global

A expansão global é outro componente crítico da visão da Intertek. No segundo trimestre de 2023, a empresa opera em mais de 100 países, com planos de entrar nos mercados emergentes da Ásia e de África para aproveitar a crescente procura de serviços de garantia de qualidade.

Abordagem Centrada no Cliente

A Intertek enfatiza uma estratégia centrada no cliente. Os índices de satisfação do cliente melhoraram em 15% ano após ano, refletindo a eficácia de suas soluções personalizadas e o compromisso em atender às necessidades dos clientes.

Valores Fundamentais do Intertek Group plc

Integridade

A integridade é um valor fundamental no Intertek Group plc, moldando a sua reputação e promovendo a confiança entre clientes e partes interessadas. A empresa está comprometida em manter os mais altos padrões éticos em todas as suas operações.

Por exemplo, a adesão da Intertek a um código de ética rigoroso reflecte-se nos seus programas de conformidade, que envolvem formação e avaliação regulares. Em 2022, a Intertek implementou mais de 100 sessões de treinamento de ética em todo o mundo, garantindo que todos os funcionários entendam a importância da integridade em suas funções.

Além disso, a integridade da Intertek é evidente nas suas práticas de comunicação transparentes. A empresa publica um relatório anual de sustentabilidade que descreve o seu progresso em diversas áreas, incluindo práticas comerciais éticas e medidas de conformidade. No seu relatório de 2022, a Intertek alcançou um 94% pontuação em auditorias de conformidade ética.

Qualidade

O compromisso com a qualidade é fundamental para a oferta de serviços da Intertek. A empresa tem como objetivo fornecer padrões consistentemente elevados em serviços de teste, inspeção e certificação.

A Intertek investiu significativamente em sistemas de gestão de qualidade, com mais de US$ 100 milhões alocado para melhorar suas instalações laboratoriais em todo o mundo nos últimos dois anos. Este investimento resultou num aumento dos índices de satisfação dos clientes, que aumentaram em 15% de acordo com uma pesquisa recente.

Além disso, os programas de Garantia de Qualidade da Intertek garantem a conformidade com normas internacionais, como a ISO 9001. A partir de 2023, mais de 5,000 empresas obtiveram certificações ISO através dos serviços da Intertek, sublinhando o seu papel como líder na garantia de qualidade.

Inovação

A inovação é parte integrante da estratégia da Intertek para o crescimento e a competitividade. As iniciativas da empresa concentram-se no desenvolvimento de novas tecnologias e metodologias para melhorar a prestação de serviços.

Em 2023, a Intertek lançou uma plataforma digital que aproveita a inteligência artificial para uma melhor análise de dados, que já foi adotada por mais de 1,000 clientes. Esse avanço tecnológico não apenas agiliza as operações, mas também fornece aos clientes insights acionáveis.

Além disso, a Intertek investe aproximadamente US$ 20 milhões anualmente em pesquisa e desenvolvimento para impulsionar a inovação em seus serviços de testes. Este compromisso levou à introdução de mais de 30 novas metodologias de teste somente em 2022.

Foco no cliente

A empresa dá grande ênfase ao foco no cliente, garantindo que as necessidades do cliente conduzam suas operações comerciais. A Intertek visa construir relacionamentos de longo prazo que facilitem o sucesso do cliente.

Em 2022, a Intertek conduziu mais de 10,000 sessões de feedback do cliente para coletar insights sobre suas experiências e expectativas. Como resultado, a Intertek conseguiu implementar melhorias que elevaram os índices gerais de satisfação em 20%.

Além disso, a Intertek oferece serviços personalizados para atender às necessidades específicas dos clientes. Em 2023, introduziram soluções de testes customizados para a indústria farmacêutica, o que resultou em um 25% aumento da procura por parte de sectores específicos.

Segurança

A segurança é um valor fundamental que a Intertek prioriza, tanto para os seus funcionários como para os clientes que atende. A empresa investe em diversas iniciativas que visam promover padrões de segurança em todas as operações.

Em 2023, a Intertek implementou um programa de segurança global que resultou num 30% redução de incidentes no local de trabalho em comparação com o ano anterior. Acabou US$ 15 milhões foi alocado para treinamento de segurança e atualizações de equipamentos em suas instalações.

Além disso, a Intertek colabora com os clientes para melhorar os seus protocolos de segurança. A empresa conduziu auditorias de segurança por mais de 2,500 clientes em diversos setores, promovendo as melhores práticas e o cumprimento das regulamentações relevantes.