Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de SES S.A ..

Um Overview de SES S.A.

Em geral Overview de SES S.A.

A SES S.A., fundada em 1985, é uma operadora de satélite global com sede em Betzdorf, Luxemburgo. A empresa é especializada em comunicações e dados de satélite, fornecendo serviços que incluem distribuição de vídeo e dados, Internet de banda larga e comunicação móvel. A partir de 2024, a SES opera uma frota de mais de 50 satélites, fornecendo conectividade confiável a clientes em vários setores, incluindo mídia, telecomunicações e governo.

Em termos de ofertas de produtos, a SES S.A. fornece serviços por meio de suas duas principais divisões: o Vídeo do SES, que se concentra na transmissão e distribuição de conteúdo e redes SES, oferecendo serviços de dados de alta velocidade. Os números atuais de vendas da empresa indicam uma forte posição de mercado, com as receitas projetadas em aproximadamente € 2,06 bilhões Para o ano fiscal de 2024.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro do terceiro trimestre de 2024, o SES S.A. registrou um notável Aumento de 15% Na receita, ano a ano, impulsionado principalmente pelo crescimento em seus principais serviços de satélite. Receita do vídeo SES aumentou por 12%, principalmente devido a novas aquisições de clientes e aumento da demanda por distribuição de conteúdo da UHD. As redes de SES viu um aumento notável na receita, com mais 25% O crescimento atribuído à expansão de seus serviços em mercados de alta demanda, como a América do Norte e a Ásia-Pacífico.

A empresa relatou uma receita anual recorde, chegando € 1,56 bilhão Nos três primeiros trimestres, com uma margem EBITDA de 42%. O forte desempenho financeiro é sustentado por contratos estratégicos e parcerias com grandes empresas e governos de telecomunicações, reforçando sua presença no mercado.

Introdução à empresa como um ator líder do setor

O SES S.A. é reconhecido como um dos líderes do setor de comunicações por satélite, aumentando consistentemente os limites das ofertas de tecnologia e serviços. A empresa se posicionou com sucesso como um participante importante nos mercados em crescimento para comunicações de banda larga e móveis, aproveitando sua infraestrutura avançada de satélite para fornecer serviços de alta qualidade globalmente. O compromisso com a inovação e as soluções focadas no cliente rendeu à SES uma sólida reputação e participação de mercado substancial.

Para entender melhor por que a SES S.A. continua a prosperar nesse cenário competitivo, mais informações sobre sua estratégia de negócios e eficiência operacional podem ser exploradas abaixo.

Declaração de Missão do SES S.A.

Declaração de missão Overview

A SES S.A. opera com uma clara declaração de missão que ressalta seu compromisso de fornecer comunicações confiáveis ​​de satélite. A declaração de missão articula a dedicação da empresa a conectar pessoas e sociedades em todo o mundo por meio de soluções inovadoras. Esse princípio fundamental orienta os objetivos de longo prazo da empresa e influencia sua direção estratégica.

Componente central 1: foco do cliente

O SES S.A. prioriza a satisfação do cliente, garantindo que seus serviços atendam às demandas em constante evolução dos clientes em vários setores. A empresa pretende fornecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também suporte e serviço excepcionais.

A partir de 2023, o SES relatou um 92% Taxa de satisfação do cliente de acordo com suas pesquisas internas. Essa estatística reflete o compromisso da empresa de entender e atender às necessidades do cliente.

• Expansão de ofertas de serviços: O SES lançou vários novos serviços, incluindo serviços de satélite de alto rendimento, para servir melhor as demandas dos clientes.
• Investimento em atendimento ao cliente: a empresa alocou aproximadamente € 50 milhões para melhorar sua infraestrutura de suporte ao cliente nos próximos dois anos.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é a força vital da SES S.A., levando a organização a uma posição de liderança no setor de comunicações por satélite. A missão da empresa enfatiza a importância de desenvolver tecnologias de ponta para manter vantagem competitiva.

SES investiu em torno € 150 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2023, concentrando-se na tecnologia de satélite de próxima geração e integração da inteligência artificial na prestação de serviços.

• Lançamento de novos satélites: no início de 2024, o SES planeja lançar seu SES-19 Satélite, que promete aumentar significativamente a capacidade da rede.
• Parcerias para inovação: em colaboração com as principais empresas de tecnologia, o SES pretende desenvolver soluções que aumentem a conectividade em áreas remotas, atendendo à crescente demanda por serviços de banda larga.

Componente Core 3: Sustentabilidade

O SES S.A. reconhece seu papel na promoção da responsabilidade ambiental. A declaração de missão destaca o compromisso da Companhia com práticas sustentáveis ​​incorporadas em todas as operações, visando uma pegada de carbono mais baixa.

A partir de 2023, o SES estabeleceu objetivos ambiciosos de sustentabilidade, buscando um 30% Redução nas emissões de gases de efeito estufa até 2025.

• Iniciativas de energia renovável: o SES iniciou projetos para alimentar suas estações de terra usando energia renovável, direcionando -se 50% Compartilhamento de energia renovável até 2025.
• Relatórios de sustentabilidade: A Companhia publica um relatório anual de sustentabilidade, detalhando o progresso em direção a seus objetivos e mantendo a transparência com as partes interessadas.

Declaração de visão de SES S.A.

Declaração de visão Overview

A declaração de visão da SES S.A. enfatiza seu compromisso de se tornar um líder global em comunicações satélites, com foco na inovação, conectividade e sustentabilidade. A empresa pretende aproveitar a tecnologia de ponta para fornecer conectividade perfeita e preencher a divisão digital.

Conectividade global

A partir de 2024, o SES S.A. prevê melhorar a conectividade global, direcionando regiões carentes. Sua frota de satélite, incluindo o sistema O3B MPower, foi projetada para fornecer Internet de alta velocidade a áreas remotas e desfavorecidas. SES pretende expandir seus serviços para cobrir 80% da população mundial até 2025.

Inovação tecnológica

A SES S.A. está comprometida em impulsionar o avanço tecnológico dentro da indústria de satélites. A empresa planeja investir aproximadamente € 1 bilhão em pesquisa e desenvolvimento para melhorar a infraestrutura de satélite e terra. Espera -se que este investimento leve a um 30% Aumento da eficiência operacional por meio de atualizações tecnológicas até 2026.

Sustentabilidade e responsabilidade ambiental

O SES S.A. inclui a sustentabilidade como parte essencial de sua visão. A empresa estabeleceu um alvo para um 50% Redução nas emissões de carbono por usuário até 2030. As iniciativas incluem melhorar a eficiência energética e a utilização de fontes de energia renovável para operações de infraestrutura.

Posição de mercado e metas financeiras

A SES S.A. visa garantir uma posição de mercado líder, aumentando sua receita por meio de parcerias estratégicas e expansão de ofertas de serviços. A meta financeira da empresa para 2024 é alcançar um crescimento de receita de 5%, com as margens do EBITDA espera 40%.

Parcerias estratégicas

A SES S.A. visa promover alianças com as principais empresas de telecomunicações para aprimorar suas ofertas de serviços. Espera -se que as colaborações forneçam soluções integradas que aproveitem os recursos de satélite da SES. Em 2024, o SES está visando parcerias que contribuirão para um adicional € 300 milhões em receita até 2025.

Abordagem centrada no cliente

A visão da empresa também se concentra em uma estratégia focada no cliente, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e as taxas de satisfação. O SES planeja implementar uma nova plataforma de atendimento ao cliente até meados de 2024, que deve reduzir os tempos de resposta por 25% e melhorar as pontuações de satisfação do cliente acima 90%.

Valores centrais do SES S.A.

Integridade

A integridade é um valor da Cornerstone na SES S.A. que sustenta seu compromisso com as práticas éticas e a transparência. A empresa acredita que manter uma estrutura ética forte é essencial para a construção de confiança com as partes interessadas.

Em 2023, o SES S.A. introduziu um programa abrangente de treinamento de ética que alcançou 100% de seus funcionários globalmente. Essa iniciativa visa reforçar os padrões éticos e a conformidade com os regulamentos em todas as operações. A empresa também relatou um 0 Incidentes de corrupção ou comportamento antiético em suas operações, refletindo seus mecanismos robustos de conformidade.

Inovação

A inovação impulsiona a SES S.A. a fornecer soluções de ponta no setor de comunicações por satélite. A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento, refletindo sua dedicação em permanecer na vanguarda da tecnologia.

Em 2022, SES S.A. alocou aproximadamente € 400 milhões A P&D, resultando no lançamento de seu novo serviço O3B MPower, que oferece conectividade de baixa latência e alta velocidade. Espera -se que este serviço gere receita de torno € 1 bilhão até 2025.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe da SES S.A. enfatiza a colaboração e o compartilhamento de conhecimento e experiência entre os funcionários. Esse valor é essencial para melhorar a eficiência operacional e promover uma cultura positiva no local de trabalho.

Em 2023, o SES S.A. relatou uma taxa de satisfação do funcionário de 85%, atribuído a suas iniciativas orientadas para a equipe, como projetos transfronteiriços e programas de desenvolvimento de funcionários. A empresa também aprimorou suas ferramentas de comunicação interna, aumentando a eficiência da colaboração por 30%.

Foco do cliente

O foco do cliente é parte integrante da missão da SES S.A., garantindo que os serviços atendam às necessidades em evolução de seus clientes. A empresa se esforça para criar valor e promover relacionamentos de longo prazo com base na compreensão e capacidade de resposta.

Em 2022, o SES S.A. alcançou uma taxa de retenção de clientes de 95%. Esse sucesso se deve em parte à implementação de um sistema de feedback do cliente que resultou em melhorias de serviço e estruturas de suporte aprimoradas, aumentando as pontuações de satisfação do cliente por 20%.

Sustentabilidade

A SES S.A. está comprometida com a sustentabilidade, reconhecendo sua responsabilidade de contribuir com os esforços globais em proteção ambiental e responsabilidade social. A empresa busca ativamente minimizar sua pegada ecológica.

Em 2023, o SES S.A. reduziu suas emissões de carbono por 25% comparado aos níveis 2021. Isso foi conseguido através da adoção de fontes de energia renováveis ​​para suas operações no solo, com planos de alcançar 100% Uso de energia renovável até 2025.