Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Whirlpool of India Limited.

Um Overview de Whirlpool of India Limited

Resumo geral do Whirlpool of India Limited

A Whirlpool of India Limited, criada em 1996, é uma subsidiária da Whirlpool Corporation e está sediada em Gurugram, Haryana. A empresa é especializada em fabricação e venda de eletrodomésticos, incluindo geladeiras, máquinas de lavar, ar condicionado e microondas. A Whirlpool da Índia construiu uma forte presença no mercado indiano e atende a uma base de clientes diversificada.

A partir de 2024, a Whirlpool da Índia relatou um aumento significativo nas vendas, alcançando um faturamento de aproximadamente ₹ 10.000 crore. O portfólio de produtos se expandiu para incluir aparelhos com eficiência energética, soluções domésticas inteligentes e uma variedade de ofertas inovadoras que atendem às necessidades em evolução dos consumidores.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em março de 2024, a Whirlpool da Índia alcançou receita recorde, marcando um crescimento de 12% ano a ano. Esse aumento foi impulsionado principalmente por fortes vendas nos segmentos de geladeira e máquina de lavar, que foram responsáveis ​​por mais de que 70% de vendas totais.

Os números de vendas para as principais categorias de produtos incluem:

Além disso, a empresa demonstrou forte saúde financeira com uma margem operacional de 15% e um lucro líquido de aproximadamente ₹ 750 crore, refletindo um crescimento de lucro de 10% comparado ao ano anterior.

Empresa como um ator líder na indústria

A Whirlpool of India Limited se destaca como uma das principais empresas da indústria de eletrodomésticos, reconhecida por seu compromisso com a qualidade e a inovação. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, resultando em produtos de ponta que atendem às necessidades do consumidor moderno. Com uma participação de mercado de Over 20% Em segmentos -chave e uma rede de distribuição robusta em toda a Índia, a Whirlpool solidificou sua posição como líder de mercado.

Para descobrir mais sobre a Whirlpool da Índia e suas estratégias de sucesso, o leitor é incentivado a explorar os vários aspectos das ofertas e posicionamento do mercado da empresa.

Declaração de missão do Whirlpool of India Limited

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da Whirlpool of India Limited reflete seu compromisso de criar eletrodomésticos superiores que aprimoram a qualidade de vida para seus consumidores. A ênfase central da missão é ser a melhor do mundo na criação e marketing de produtos inovadores e ambientalmente amigáveis. Esta missão serve como um princípio orientador para os objetivos e decisões operacionais de longo prazo da empresa.

Componente central: inovação

O primeiro componente central da declaração de missão da Whirlpool é a inovação. A Whirlpool se esforça para liderar o desenvolvimento de tecnologias avançadas que melhoram as experiências domésticas. No ano fiscal de 2023, a empresa investiu aproximadamente ₹ 215 crores em pesquisa e desenvolvimento, destacando seu compromisso em ficar à frente no mercado de eletrodomésticos competitivos. Lançamentos recentes de produtos, como a nova gama de máquinas de lavagem habilitadas para IoT, mostram a dedicação da Whirlpool à mistura de tecnologia com as necessidades do consumidor.

Componente central: qualidade

A qualidade é fundamental para as operações da Whirlpool. A empresa pretende entregar produtos que não apenas atendem, mas excedem as expectativas do consumidor. Em 2022, a Whirlpool alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 86%, que é significativamente maior que a média da indústria de 75%. As instalações de fabricação em Pondicherry e Faridabad aderem a medidas rigorosas de controle de qualidade que garantem produtos duráveis ​​e confiáveis.

Componente central: sustentabilidade

A Whirlpool enfatiza a sustentabilidade como um aspecto crítico de sua missão. A empresa se dedica a reduzir sua pegada de carbono, com um objetivo para alcançar zero desperdício no aterro Em seus processos de fabricação até 2025. Em 2023, a Whirlpool relatou uma redução de 15% em emissões de gases de efeito estufa em comparação com o ano anterior. Além disso, o uso de tecnologias com eficiência energética em seus produtos, como o Refrigeradores com classificação de 5 estrelas, reflete seu compromisso com a responsabilidade ambiental.

Declaração de visão do Whirlpool of India Limited

Compromisso com a inovação

A Whirlpool of India Limited enfatiza a inovação como um pilar central de sua declaração de visão. No ano fiscal de 2023, a empresa investiu aproximadamente INR 250 crore em pesquisa e desenvolvimento, refletindo sua dedicação à criação de eletrodomésticos de ponta. Esse investimento estratégico visa melhorar a funcionalidade do produto e a eficiência energética.

Em 2023, a Whirlpool lançou sua linha de máquina de lavar Ai-I-Ibiled, que teria aumentado as pontuações de satisfação do cliente para 85%, de cima de 78% no ano anterior. Essa linha inovadora de produtos combinou maior eficiência com a tecnologia avançada, destacando o compromisso da empresa com a melhoria contínua do produto.

Abordagem centrada no cliente

A visão da empresa ressalta uma forte abordagem centrada no cliente, com o objetivo de melhorar as experiências do usuário. Em 2023, o feedback do cliente levou a Whirlpool a introduzir uma nova gama de geladeiras inteligentes, equipadas com a tecnologia IoT. Esta linha foi responsável por um 25% Aumento das vendas, refletindo a eficácia do alinhamento de ofertas de produtos com as necessidades do consumidor.

O atendimento ao cliente da Whirlpool recebeu um impulso com a implementação de um novo sistema de CRM, reduzindo os tempos de resposta por 40% e aumentar as taxas de retenção de clientes para 75% Em 2023. O compromisso de abordar as preocupações com os clientes efetivamente provou ser uma pedra angular da visão da empresa.

Sustentabilidade e responsabilidade

A Whirlpool da Índia é dedicada à sustentabilidade, um aspecto essencial de sua visão. A empresa pretende alcançar 100% Uso de energia renovável em suas instalações de fabricação até 2025. A partir de 2023, 60% De seus requisitos de energia foram atendidos por fontes renováveis, demonstrando um progresso significativo em direção a esse objetivo.

A marca também se concentrou na redução do desperdício, com um alvo de diminuição de contribuições de aterro por 30% Até 2024. No ano passado, Whirlpool reciclou com sucesso 75% de seus resíduos, ressaltando seu compromisso com a responsabilidade ambiental.

Empoderamento dos funcionários

A declaração de visão destaca a importância do empoderamento dos funcionários. Em 2023, a Whirlpool implementou um programa de treinamento abrangente que chegou 80% de sua força de trabalho, concentrando -se no aprimoramento das habilidades e desenvolvimento de carreira. As pontuações de satisfação dos funcionários aumentaram para 90%, refletindo um ambiente positivo no local de trabalho.

As iniciativas da Whirlpool também incluem diversidade e inclusão, buscando as mulheres para compreender 30% de seus papéis de liderança até 2024. Atualmente, as mulheres ocupam 25% Dessas posições, indicando um compromisso de promover uma cultura inclusiva do local de trabalho.

Estratégia de expansão global

A Whirlpool da Índia descreveu uma estratégia agressiva de expansão global como parte de sua visão. Em 2023, a empresa capturou 12% participação de mercado no setor de eletrodomésticos indianos, posicionando -se entre os três principais fabricantes.

Além disso, a Whirlpool anunciou planos de entrar nos mercados do Sudeste Asiático, com um investimento inicial de INR 100 crore destinado a essa expansão. Esse movimento estratégico deve gerar um adicional INR 500 crore em receita até 2025, reforçando sua presença global.

Valores centrais do Whirlpool of India Limited

Integridade

A integridade permanece como um pilar dentro dos valores centrais da Whirlpool of India Limited, significando a importância do comportamento ético e da transparência em todas as negociações de negócios.

Em 2023, a Whirlpool da Índia implementou um programa abrangente de conformidade que incluiu o estabelecimento de um comitê de ética, que supervisiona todas as práticas éticas e aborda as preocupações levantadas pelos funcionários. A empresa relatou uma diminuição nas violações éticas por 30% no ano anterior devido a essas iniciativas.

Inovação

A Whirlpool da Índia se orgulha de promover a inovação para atender às necessidades do consumidor e manter uma vantagem competitiva no setor de eletrodomésticos.

Em 2024, a empresa alocou ₹ 500 crores to research and development projects aimed at enhancing product efficiency and sustainability. Uma inovação notável foi o lançamento da tecnologia '6º sentido' em máquinas de lavar, que usa sensores para otimizar o consumo de água e detergente, alcançando uma economia de energia de 20%.

Sustentabilidade

Sustainability is a fundamental value for Whirlpool of India, emphasizing the company's commitment to reducing its environmental footprint.

Como parte de suas iniciativas de sustentabilidade, a Whirlpool anunciou uma meta para alcançar 100% embalagem de produtos recicláveis ​​até 2025. Em 2023, a empresa relatou que 85% de seus materiais de embalagem já estavam recicláveis, o que contribuiu para uma redução de resíduos enviados para aterros sanitários por 25% comparado a 2022.

Compromisso do cliente

A dedicação à satisfação do cliente é central para a Whirlpool das operações da Índia, garantindo que a qualidade e o serviço atendam às expectativas do consumidor.

Em 2023, a Whirlpool alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 90%, de cima de 85% no ano anterior. Isso foi suportado pela introdução de uma nova plataforma de atendimento ao cliente que melhorou os tempos de resposta a consultas por 40%.

Respeito pelas pessoas

O respeito pelas pessoas abrange a dedicação da Whirlpool a um local de trabalho inclusivo e desenvolvimento de funcionários.

In 2024, Whirlpool of India launched a leadership development program that enrolled over 200 employees, with a focus on diversity and inclusion. A empresa pretende aumentar a representação feminina em papéis de liderança por 25% até 2025.

Tabela de valores principais e iniciativas -chave