Aeon Hokkaido Corporation (7512.T): modelo de negócios de tela

Descubra como a Aeon Hokkaido Corporation navega no cenário competitivo de varejo com sua inovadora tela de modelo de negócios. De parcerias estratégicas com fornecedores locais a uma gama diversificada de segmentos de clientes, essa estrutura detalhada revela os principais componentes que impulsionam o sucesso da empresa. Mergulhe para explorar como a Aeon cria valor, gerencia recursos e cria relacionamentos duradouros com seus clientes.

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Aeon Hokkaido Corporation depende extensivamente de várias parcerias importantes para melhorar sua eficiência operacional e competitividade do mercado. Essas parcerias facilitam a aquisição de recursos, o gerenciamento de riscos e o crescimento geral dos negócios.

Fornecedores locais

Aeon Hokkaido se envolve 1.000 fornecedores locais. Essa colaboração permite que a empresa obtenha produtos frescos e bens locais, promovendo a agricultura regional, garantindo a qualidade do produto. No ano fiscal 2022, aproximadamente 40% de suas ofertas totais de produtos vieram de fornecedores locais, que contribuíram para economia de custos e reforçaram as economias locais.

Empresas de logística

A logística é um componente crítico das operações da Aeon Hokkaido. A empresa faz parceria com as principais empresas de logística, como Yamato Transport Co., Ltd. e Sagawa Express. Essas colaborações suportam a entrega oportuna de mercadorias para mais de 100 pontos de venda de Aeon em Hokkaido. Em 2023, despesas de logística representadas sobre 15% dos custos operacionais totais, enfatizando a importância dessas parcerias na manutenção de operações eficientes da cadeia de suprimentos.

Tipo de parceria	Empresa	Contribuição anual da receita
Logística	Yamato Transport Co., Ltd.	¥ 1,2 trilhão
Logística	Sagawa Express	¥ 800 bilhões
Varejo	Agricultores locais	¥ 300 milhões

Promotores imobiliários

Aeon Hokkaido colabora com os promotores imobiliários para aprimorar sua pegada de varejo. Parcerias com empresas como Tokyu Land Corporation e Seibu Holdings facilitaram a construção de complexos comerciais modernos. Em 2022, eles expandiram seu espaço de varejo aproximadamente 15% por meio de novos desenvolvimentos, contribuindo para um aumento de vendas de 8% no ano fiscal seguinte.

Organizações comunitárias

Construir um relacionamento sustentável com a comunidade é uma prioridade para Aeon Hokkaido. Eles fizeram parceria com organizações como o Fundação Hokkaido para atividades culturais e organizações sem fins lucrativos locais. Essas parcerias visam o envolvimento da comunidade e as iniciativas de responsabilidade social corporativa. Em 2023, Aeon Hokkaido alocado ¥ 100 milhões Para projetos comunitários, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento social.

Resumo

No geral, essas parcerias -chave desempenham um papel fundamental no modelo de negócios da Aeon Hokkaido, impulsionando o sucesso operacional e garantindo que eles atendam de maneira eficaz as necessidades de seus clientes.

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Aeon Hokkaido Corporation, uma subsidiária da Aeon Co., Ltd., opera numerosos formatos de varejo, focando principalmente em supermercados e shoppings em Hokkaido, Japão. Suas principais atividades são fundamentais para oferecer o valor que promete aos seus clientes. Abaixo está um detalhamento detalhado dessas atividades.

Operações de varejo

O núcleo do modelo de negócios de Aeon Hokkaido são suas operações de varejo, que incluem sobre 80 lojas variando de hipermercados em larga escala a lojas de conveniência menores. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou vendas de varejo de aproximadamente ¥ 457 bilhões (cerca de US $ 4,2 bilhões). Essas operações são críticas para manter a participação de mercado contra concorrentes como a Seven & I Holdings Co. e a Lawson, Inc.

Gerenciamento de inventário

Aeon Hokkaido enfatiza o gerenciamento eficiente de inventário como uma atividade -chave para minimizar os custos e maximizar o potencial de vendas. Em 2022, a empresa gerenciava uma taxa média de rotatividade de inventário de 5.2, ilustrando sua eficácia no gerenciamento dos níveis de estoque. O uso de tecnologias avançadas para rastreamento de inventário reduziu significativamente as saídas de estoque e aumentou as taxas de satisfação do cliente como resultado.

Ano	Inventário médio (¥ bilhão)	Custo dos produtos vendidos (¥ bilhões)	Taxa de rotatividade de inventário
2021	¥87	¥454	5.2
2022	¥85	¥448	5.3
2023	¥90	¥457	5.1

Campanhas de marketing

Aeon Hokkaido investe fortemente em campanhas de marketing para aprimorar a visibilidade da marca e promover o envolvimento do cliente. Para 2023, a empresa alocou aproximadamente ¥ 12 bilhões (cerca de US $ 110 milhões em USD) por suas iniciativas de marketing. As campanhas geralmente incluem promoções sazonais, programas de fidelidade e eventos orientados para a comunidade, aumentando efetivamente o tráfego de pedestres e a lealdade do cliente.

• Eventos de vendas sazonais que contribuem para um 15% aumento do tráfego de pedestres.
• Programas de fidelidade alcançando 2 milhões Membros no banco de dados do programa de fidelidade.
• Parcerias com empresas locais para atividades de promocional.

Atendimento ao Cliente

Garantir que o excelente atendimento ao cliente seja vital para as operações da Aeon Hokkaido. Em 2023, pesquisas de satisfação do cliente indicaram uma pontuação de 85% para qualidade de atendimento ao cliente. A empresa emprega sobre 10,000 Os membros da equipe treinaram para ajudar os clientes de maneira eficaz, garantindo uma experiência de compra suave.

As principais métricas incluem:

• Tempo médio de resposta às consultas do cliente: 2 horas.
• Horário de treinamento de atendimento ao cliente na loja: 50.000 horas/ano.
• Taxa de resolução de reclamação do cliente: 92%.

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de negócios: Recursos -chave

Aeon Hokkaido Corporation Opera uma rede de locais de varejo principalmente em Hokkaido, Japão. A partir de 2023, a corporação acabou 120 lojas de varejo, que incluem supermercados e shopping centers. Esses locais servem como espinha dorsal das operações da empresa, fornecendo acesso direto aos clientes e facilitando a geração de receita. A empresa investe continuamente no aprimoramento da experiência de compra, com por perto ¥ 100 bilhões alocado para reformas e expansões das lojas nos próximos cinco anos.

Locais de varejo

A pegada física da empresa foi projetada para maximizar a divulgação do cliente. Os locais de varejo da Aeon Hokkaido estão estrategicamente situados para atrair tráfego de pedestres, especialmente em áreas urbanas com alta densidade populacional. Aqui estão algumas estatísticas importantes:

Ano	Número de locais de varejo	Receita anual do varejo
2020	113	¥ 350 bilhões
2021	115	¥ 365 bilhões
2022	118	¥ 380 bilhões
2023	120	¥ 400 bilhões

Rede da cadeia de suprimentos

A cadeia de suprimentos da Aeon Hokkaido é parte integrante de suas operações, garantindo que os produtos sejam entregues com eficiência às lojas. A empresa colabora com o excesso 3.500 fornecedores, que permite uma oferta diversificada de produtos. Em 2022, Aeon Hokkaido alcançou um 95% de taxa de entrega no tempo em sua cadeia de suprimentos, refletindo um forte gerenciamento de logística.

A corporação também utiliza sistemas avançados de gerenciamento de inventário, permitindo rastreamento e reabastecimento em tempo real, o que reduz estoques e resíduos. O investimento em tecnologia da cadeia de suprimentos é projetado para exceder ¥ 5 bilhões No próximo ano fiscal, com o objetivo de aumentar ainda mais a eficiência operacional.

Reputação da marca

Aeon Hokkaido se beneficia significativamente de sua forte reputação de marca, que foi construída ao longo de várias décadas. A marca é reconhecida por qualidade e atendimento ao cliente. De acordo com a pesquisa de estratégia de marca 2023, Aeon Hokkaido classificou 2º na satisfação do cliente entre os varejistas regionais no Japão com uma pontuação de 82%.

O compromisso da empresa com a sustentabilidade também reforçou sua imagem de marca. Em 2022, Aeon Hokkaido lançou uma nova iniciativa destinada a reduzir o desperdício de alimentos, que incluía parcerias com instituições de caridade e programas de sustentabilidade locais, levando a um Redução de 30% no desperdício no último ano.

Recursos Humanos

Aeon Hokkaido emprega aproximadamente 10.000 funcionários, consistindo de trabalhadores qualificados que contribuem para a excelência operacional e a experiência do cliente. Os programas de treinamento dos funcionários são fortes, com investimentos excedendo ¥ 1 bilhão Anualmente, para garantir que a equipe esteja bem equipada para atender às necessidades dos clientes.

A taxa de rotatividade para a equipe de varejo no Japão é média 40%, enquanto Aeon Hokkaido mantém uma menor taxa de rotatividade de 25%, indicando estratégias eficazes de retenção de funcionários. Isso é fundamental, pois a equipe experiente é essencial para melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

Conclusão

Esses principais recursos permitem que a Aeon Hokkaido Corporation agregue valor a seus clientes, posicionando a empresa como líder no mercado regional de varejo.

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

As proposições de valor da Aeon Hokkaido Corporation atendem significativamente às necessidades de seus segmentos de clientes, criando uma forte vantagem competitiva no setor de varejo. As ofertas da empresa incluem uma variedade diversificada de produtos e serviços que elevam a experiência de compra, proporcionando benefícios tangíveis aos consumidores.

Ampla seleção de produtos

A Aeon Hokkaido Corporation apresenta uma ampla gama de produtos em várias categorias, incluindo mantimentos, roupas, eletrônicos e utensílios domésticos. A partir de 2023, a empresa opera 200 lojas Somente em Hokkaido, com uma extensa variedade de aproximadamente 50.000 itens disponível em cada loja. Essa vasta seleção permite que os clientes acessem produtos locais e internacionais, atendendo a diversas preferências do consumidor.

Preços competitivos

A Aeon Hokkaido Corporation utiliza modelos de preços estratégicos para atrair consumidores sensíveis ao preço. A empresa realiza regularmente análises de mercado para garantir que seus preços permaneçam competitivos. Em 2022, Aeon relatou um Aumento de 4% na receita de vendas, atingindo aproximadamente ¥ 1,5 trilhão. Esse crescimento pode ser atribuído à introdução bem -sucedida de programas promocionais de preços e fidelidade, que impulsionaram os passos e a retenção de clientes.

Locais convenientes

Com foco na acessibilidade, a Aeon Hokkaido opera lojas em áreas urbanas e suburbanas importantes. A distância média de uma área residencial para a loja Aeon mais próxima é apenas 2,5 quilômetros, aprimorando a conveniência para os compradores. Sobre 80% da população em Hokkaido vive dentro de um Raio de viagem de 30 minutos de uma loja Aeon, reforçando o compromisso da empresa com a conveniência do cliente.

Atendimento ao cliente de qualidade

A Aeon Hokkaido Corporation coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente, fornecendo um extenso treinamento de pessoal para aprimorar a qualidade do serviço. Em 2023, as classificações de satisfação do cliente atingiram um impressionante 88%, com base no feedback de over 10.000 clientes pesquisado. O foco da empresa em funcionários cortês e experientes e processos de serviço eficiente contribuiu para sua reputação como varejista líder em Hokkaido.

Proposição de valor	Recurso	Estatística
Ampla seleção de produtos	Número de lojas	200
Ampla seleção de produtos	Itens por loja	50,000
Preços competitivos	Receita de vendas (2022)	¥ 1,5 trilhão
Preços competitivos	Crescimento de vendas (2022)	4%
Locais convenientes	Distância média para armazenar	2,5 quilômetros
Locais convenientes	População em 30 minutos	80%
Atendimento ao cliente de qualidade	Classificação de satisfação do cliente	88%
Atendimento ao cliente de qualidade	Tamanho da amostra da pesquisa	10.000 clientes

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Aeon Hokkaido Corporation se concentra no estabelecimento de relacionamentos robustos dos clientes para aprimorar a retenção e as vendas dos clientes. As estratégias empregadas abrangem programas de fidelidade, serviço personalizado, promoções regulares e loops de feedback do cliente.

Programas de fidelidade

Aeon Hokkaido opera um programa de fidelidade conhecido como 'Aeon/Waon -membro', que tem aproximadamente 30 milhões membros de todo o Japão. Este programa oferece pontos para compras, que podem ser resgatadas por descontos e ofertas especiais. No ano fiscal encerrado em fevereiro de 2023, Aeon informou que o programa de fidelidade contribuiu para um Aumento de 15% em compras repetidas.

Serviço personalizado

A empresa enfatiza o serviço personalizado em suas lojas, empregando 22,000 Membros da equipe em Hokkaido para facilitar o envolvimento do cliente. Os serviços na loja incluem consultas e recomendações de produtos adaptadas às preferências individuais dos clientes. Uma pesquisa realizada em 2022 indicou que 85% de clientes valorizou o serviço personalizado, levando a maior satisfação e um Aumento de 10% em valores médios de transação.

Promoções regulares

Aeon Hokkaido executa promoções regulares, incluindo vendas sazonais e descontos de férias. No último ano fiscal, essas promoções resultaram em um Aumento de 20% no tráfego de pedestres durante períodos promocionais. A empresa aloca aproximadamente ¥ 5 bilhões anualmente para atividades promocionais, levando a um impulso de receita em torno de ¥ 30 bilhões durante eventos de pico de vendas.

Loops de feedback do cliente

Para melhorar continuamente a experiência do cliente, Aeon Hokkaido implementou um mecanismo de feedback robusto. Eles coletam feedback através de pesquisas, mídias sociais e interações diretas. Em 2023, eles receberam sobre 1 milhão respostas de feedback, com uma taxa de implementação de alterações com base nessas idéias em torno 70%. Esse compromisso com o feedback resultou em um 25% de melhoria nas pontuações de satisfação do cliente.

Tipo de relacionamento com o cliente	Detalhes	Impacto nas vendas
Programas de fidelidade	30 milhões de membros, aumento de 15% nas compras repetidas	Maiores taxas de retenção e aumento de vendas
Serviço personalizado	22.000 funcionários, 85% de serviço personalizado de valor do cliente	Aumento de 10% nos valores médios de transação
Promoções regulares	¥ 5 bilhões anualmente em promoções, 20% de aumento do tráfego de pedestres	¥ 30 bilhões de aumento de receita durante os eventos de pico
Loops de feedback do cliente	1 milhão de respostas de feedback, taxa de implementação de 70%	25% de melhoria nas pontuações de satisfação do cliente

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Canais

A Aeon Hokkaido Corporation opera através de uma variedade de canais para se comunicar e agregar efetivamente a seus clientes. Aqui está um colapso de seus principais canais:

Lojas físicas

Aeon Hokkaido tem uma rede robusta de lojas físicas em Hokkaido, que inclui 36 lojas de mercadorias gerais (GMs) e numerosos supermercados sob a marca Aeon. A partir de 2023, a receita total da empresa das operações de varejo físico era aproximadamente ¥ 350 bilhões, contribuindo significativamente para suas vendas gerais. As lojas físicas fornecem aos clientes uma ampla gama de produtos, incluindo mantimentos, bens domésticos e roupas.

Plataforma online

A plataforma on-line facilita as operações de comércio eletrônico, permitindo que os clientes comprem convenientemente em casa. Em 2022, as vendas on -line de Aeon representaram aproximadamente 10% de sua receita total de vendas, indicando uma taxa de crescimento de 25% ano a ano. A plataforma oferece várias promoções e um extenso catálogo de produtos, que inclui especialidades locais e itens exclusivos disponíveis para compra on -line.

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Aeon Hokkaido aprimora o envolvimento do cliente, oferecendo cupons digitais, recompensas de lealdade e uma experiência de compra perfeita. A partir de 2023, o aplicativo havia alcançado 1,5 milhão de downloads, com uma base de usuários ativa contribuindo para um 15% Aumento do tráfego de pedestres para lojas de tijolo e argamassa. O aplicativo inclui recursos para compras on -line, localizador de lojas e ofertas especiais personalizadas para as preferências do usuário.

Serviços de entrega

A Aeon Hokkaido expandiu seus serviços de entrega para atender à crescente demanda de clientes. A empresa fez uma parceria com empresas de logística local para aprimorar sua entrega de última milha, alcançando uma taxa de sucesso de entrega de 98%. Em 2023, os serviços de entrega geraram aproximadamente ¥ 25 bilhões Em receita, refletindo uma tendência crescente em relação às soluções de compras on -line e entrega em domicílio. Os clientes podem fazer pedidos através da plataforma on-line ou aplicativo móvel, com opções para entrega no mesmo dia em áreas urbanas.

Canal	Descrição	Impacto de receita (2023)	Taxa de crescimento
Lojas físicas	Lojas de varejo que oferecem uma ampla gama de produtos.	¥ 350 bilhões	N / D
Plataforma online	Plataforma de comércio eletrônico para compras em casa.	¥ 35 bilhões (10% do total de vendas)	25%
Aplicativo móvel	Aplicativos fornecendo recursos de compras e lealdade.	N / D	Aumento de 15% no tráfego da loja
Serviços de entrega	Serviço de entrega de última milha para pedidos on-line.	¥ 25 bilhões	N / D

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

A Aeon Hokkaido Corporation segmenta sua base de clientes em grupos distintos para atender efetivamente às suas necessidades únicas. Essa segmentação é crucial para o marketing estratégico e a entrega de serviços da empresa.

Famílias locais

As famílias locais formam uma parcela significativa dos segmentos de clientes de Aeon Hokkaido. A partir de 2021, aproximadamente 40% de famílias em Hokkaido consistem em famílias com crianças. Essa demografia busca experiências de compras convenientes e valor ao dinheiro.

As despesas médias mensais domésticas em Hokkaido foi relatada em torno de ¥300,000 Em 2022. As famílias geralmente priorizam as compras de mantimentos, essenciais domésticos e materiais educacionais, que são fortemente apresentados nas lojas Aeon.

Jovens profissionais

O jovem segmento profissional, composto principalmente por indivíduos de 25 a 35 anos, representa um mercado crescente para Aeon Hokkaido. Em 2022, ao redor 30% da população trabalhadora em Hokkaido caiu dentro dessa faixa etária. Os jovens profissionais geralmente buscam soluções de compras rápidas e convenientes devido ao seu estilo de vida ocupado.

Pesquisas indicam que essa demografia gasta aproximadamente ¥100,000 mensalmente em compras e refeições prontas para consumo. A Aeon Hokkaido adaptou suas ofertas de produtos para incluir uma variedade de refeições prontas e produtos preocupados com a saúde para atrair esse segmento.

Turistas

O turismo desempenha um papel vital na economia de Hokkaido, contribuindo ¥ 1,5 trilhão Para o PIB da região em 2023. Os turistas, especialmente aqueles que visitam o lazer e o esqui, representam um segmento importante de clientes para Aeon Hokkaido.

Os gastos médios por turista em Hokkaido são estimados em ¥20,000 por dia, com uma parcela considerável indo para alimentos e bebidas. Isso levou Aeon Hokkaido a fornecer produtos localizados e marcas internacionais para atender a diversos gostos.

População idosa

A população idosa no Japão está se expandindo, com Hokkaido morando ao redor 30% de residentes com 65 anos ou mais. Essa demografia é crucial para Aeon Hokkaido, que se concentra na acessibilidade e produtos personalizados, incluindo itens orgânicos e focados na saúde.

A partir de 2022, os consumidores idosos foram responsáveis ​​por cerca de 21% de gastos totais de varejo no Japão, impulsionados pela demanda por suplementos de saúde e itens de conveniência. Aeon Hokkaido integra essas ofertas extensivamente em suas lojas.

Segmento de clientes	Porcentagem de mercado	Despesas mensais médias (¥)	Ofertas principais de produtos
Famílias locais	40%	300,000	Mantimentos, essenciais domésticos, materiais educacionais
Jovens profissionais	30%	100,000	Refeições prontas para consumo, produtos preocupados com a saúde
Turistas	Varia	20,000 (por dia)	Produtos localizados, marcas internacionais
População idosa	30%	21% do total de gastos de varejo	Suplementos de saúde, itens orgânicos

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos da Aeon Hokkaido Corporation é vital para entender sua eficiência e lucratividade operacional. A análise abrange vários componentes, incluindo custos de estoque, despesas com pessoal, aluguel de propriedades e despesas de marketing.

Custos de estoque

No setor de varejo, o gerenciamento de inventário é crucial. No ano fiscal mais recente, a Aeon Hokkaido Corporation relatou uma taxa de rotatividade de inventário de 6.5, indicando gerenciamento eficiente do estoque. O custo dos bens vendidos (Cogs) era de aproximadamente ¥ 150 bilhões, traduzindo custos significativos de estoque vinculados à compra, armazenamento e manuseio.

Item	Valor (¥ bilhão)	Porcentagem de custos totais
Custo de mercadorias vendidas	150	45%
Custos de armazenamento e manuseio	12	3.6%
Redução de inventário	1.5	0.45%

Despesas de pessoal

O pessoal é outro componente crítico da estrutura de custos de Aeon Hokkaido. Para o ano fiscal encerrado em 2022, as despesas totais de pessoal foram relatadas em aproximadamente ¥ 30 bilhões. Este número é responsável por salários, benefícios e custos de treinamento para mais 5.000 funcionários, refletindo o compromisso da corporação em manter uma força de trabalho qualificada.

• Salários: ¥ 26 bilhões
• Benefícios: ¥ 3 bilhões
• Treinamento e desenvolvimento: ¥ 1 bilhão

Aluguel de propriedades

O aluguel de propriedades desempenha um papel significativo nos custos operacionais da Aeon Hokkaido Corporation. As despesas totais de aluguel foram aproximadamente ¥ 8 bilhões para o último ano fiscal. Isso inclui custos associados aos espaços de varejo e armazéns de leasing em Hokkaido.

Tipo de propriedade	Custo anual de aluguel (¥ bilhão)
Pontos de venda	5.2
Armazéns	2.8

Despesas de marketing

As despesas de marketing são essenciais para impulsionar as vendas e o envolvimento do cliente. A AEON HOKKAido Corporation alocou em torno ¥ 5 bilhões para atividades de marketing no último ano fiscal. Isso abrange marketing digital, campanhas promocionais e iniciativas de divulgação da comunidade.

• Marketing digital: ¥ 2 bilhões
• Publicidade impressa e de mídia: ¥ 1,5 bilhão
• Promoções e descontos: ¥ 1,5 bilhão

A análise cumulativa desses custos revela que a Aeon Hokkaido Corporation visa equilibrar suas despesas operacionais, maximizando a entrega de valor aos seus clientes.

Aeon Hokkaido Corporation - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Aeon Hokkaido Corporation gera receita através de uma variedade de fluxos que atendem a diferentes segmentos de clientes. Esses fluxos incluem vendas de varejo, pedidos on-line, taxas de associação e eventos na loja.

Vendas no varejo

As vendas de varejo formam a espinha dorsal do modelo de receita da Aeon Hokkaido. Para o ano fiscal encerrado em 28 de fevereiro de 2023, Aeon Hokkaido registrou vendas totais de aproximadamente ¥ 360 bilhões. A empresa opera numerosos pontos de venda em Hokkaido, que contribuem significativamente para sua receita geral. A repartição das vendas no varejo em diferentes segmentos é a seguinte:

Segmento	Vendas (¥ bilhões)	Porcentagem de vendas totais
Supermercados	210	58.3%
Lojas de departamento	70	19.4%
Lojas de conveniência	50	13.9%
Varejo especializado	30	8.3%

Pedidos online

O canal de vendas digital está se expandindo rapidamente para Aeon Hokkaido. Os pedidos on -line foram responsáveis ​​por aproximadamente ¥ 25 bilhões em receita para o mesmo ano fiscal, refletindo uma taxa de crescimento de 15% ano a ano. Esse segmento tem sido cada vez mais importante, especialmente à luz das preferências do consumidor em mudança em relação às compras on -line.

Taxas de associação

A Aeon Hokkaido oferece vários programas de associação que fornecem aos clientes descontos e ofertas exclusivas. Taxas de associação contribuíram sobre ¥ 5 bilhões à receita no último ano fiscal. O número de membros ativos alcançou 1,5 milhão, enfatizando a lealdade do cliente e repetem negócios.

Eventos na loja

Eventos na loja, como promoções e festivais sazonais, também fornecem um fluxo de receita significativo. Esses eventos geraram aproximadamente ¥ 8 bilhões em receita e atraiu um adicional 2 milhões Visitantes durante o ano fiscal. As atividades incluem degustações alimentares, vendas sazonais e eventos relacionados à comunidade que aprimoram o envolvimento do cliente e aumentam o tráfego de pedestres.

Em resumo, os fluxos de receita da Aeon Hokkaido Corporation ilustram um modelo de negócios diversificado que aproveita os canais de vendas on-line tradicionais e emergentes ao mesmo tempo em que promovem a lealdade dos clientes por meio de associações e envolvendo atividades na loja.