The Cato Corporation (CATO): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

A Cato Corporation (CATO) surge como uma varejista de moda dinâmica que navega estrategicamente no cenário competitivo de roupas femininas por meio de um modelo de negócios meticulosamente criado. Ao misturar roupas modernas acessíveis com estratégias inovadoras de varejo, o CATO criou uma posição de mercado distintiva que tem como alvo mulheres preocupadas com a moda em diversas dados demográficos. Sua abordagem única combina a presença física da loja, plataformas robustas de comércio eletrônico e um forte entendimento das preferências de renda média, tornando-as um estudo de caso convincente no empreendedorismo moderno de varejo.

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Fabricantes de vestuário e acessórios

A partir de 2024, a Cato Corporation fontes de aproximadamente 87 parceiros de fabricação, com a seguinte distribuição geográfica:

Região	Número de fabricantes	Percentagem
Ásia	62	71.3%
América Central	18	20.7%
Estados Unidos	7	8%

Distribuidores e fornecedores por atacado

A Cato Corporation mantém parcerias com 43 distribuidores atacadistas, com volume anual de compras de US $ 218,6 milhões em 2023.

Provedores de processamento de cartão de crédito e serviços financeiros

• JPMorgan Chase
• Fiserv
• Wells Fargo Merchant Services
• Primeira Corporação de Dados

Empresas de gerenciamento de propriedades do shopping e shopping centers

O CATO opera 1.076 locais de varejo em 32 estados, com parcerias envolvendo:

Empresa de gerenciamento de propriedades	Número de locais
Grupo de Propriedade Simon	327
Macerich	218
Propriedades de Brookfield	196
Outros gerentes regionais	335

Parceiros de logística e remessa

As parcerias primárias de remessa e logística incluem:

• UPS: 62% do cumprimento do comércio eletrônico
• FedEx: 28% do cumprimento do comércio eletrônico
• USPS: 10% do cumprimento do comércio eletrônico

Gastos da Parceria Logística Total em 2023: US $ 47,3 milhões

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Design de roupas e acessórios de varejo

No ano fiscal de 2023, a Cato Corporation projetou aproximadamente 3.500 roupas e acessórios exclusivos em várias categorias de produtos.

Categoria de design	Número de SKUs	Porcentagem de coleta total
Vestuário feminino	2,100	60%
Roupas em tamanhos extras	750	21.4%
Acessórios	400	11.4%
Roupas masculinas	250	7.2%

Merchandise Sourcing and Compuring

A Companhia adquiriu mercadorias de 47 fornecedores internacionais diferentes em 2023, com locais de fabricação primários em:

• China (38% da produção total)
• Vietnã (22% da produção total)
• Bangladesh (18% da produção total)
• Índia (12% da produção total)
• Outros países (10% da produção total)

Operações e gerenciamento de lojas

Em dezembro de 2023, a Cato Corporation operava 1.258 lojas de varejo em 33 estados nos Estados Unidos.

Tipo de loja	Número de lojas	Tamanho médio da loja (pés quadrados)
Lojas de varejo tradicionais	1,182	4,500
Lojas de saída	76	3,200

Desenvolvimento e manutenção da plataforma de comércio eletrônico

Em 2023, a plataforma de comércio eletrônico da CATO gerou US $ 87,4 milhões em vendas on-line, representando 12,6% da receita total da empresa.

Estratégias de marketing e envolvimento do cliente

As despesas de marketing para o ano fiscal de 2023 foram de US $ 42,3 milhões, representando 6,1% da receita total.

Canal de marketing	Alocação de gastos
Marketing digital	52%
Mídia tradicional	28%
Mala direta	12%
Promoções na loja	8%

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede de lojas de varejo

No ano fiscal de 2023, a Cato Corporation opera 1.267 lojas de varejo em 33 estados no sudeste dos Estados Unidos.

Tipo de loja	Número de locais
Moda de Cato	1,167
Cato Plus	100

Portfólio de marcas

Demográfico -alvo primário: Mulheres de 25 a 54 anos

• CATO FASHIONS - Marca de roupas femininas primárias
• CATO Plus - linha de roupas de tamanho estendido

Recursos Humanos

Contagem total de funcionários a partir de 2023: 5.800 funcionários

Categoria de funcionários	Número de funcionários
Equipe de lojas de varejo	4,900
Sede corporativa	900

Infraestrutura digital

A plataforma de comércio eletrônico foi lançado em 2018, gerando US $ 78,3 milhões em vendas on-line no ano fiscal de 2023.

Gerenciamento de inventário

Valor do inventário em 30 de dezembro de 2023: US $ 172,4 milhões

Categoria de inventário	Valor
Roupas	US $ 145,6 milhões
Acessórios	US $ 26,8 milhões

Recursos financeiros

Total de ativos em 30 de dezembro de 2023: US $ 511,2 milhões

• Caixa e equivalentes em dinheiro: US $ 42,6 milhões
• Total dos acionistas do patrimônio: US $ 331,7 milhões

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Roupas e acessórios femininos acessíveis e modernos

Em 2023, a Cato Corporation registrou vendas líquidas totais de US $ 718,8 milhões em roupas e acessórios femininos. O preço médio da empresa para roupas varia entre US $ 15 e US $ 50 por item.

Categoria de produto	Faixa de preço médio	Volume anual de vendas
Vestidos	$25-$45	1,2 milhão de unidades
Tops	$15-$35	2,5 milhões de unidades
Acessórios	$10-$25	800.000 unidades

Ofertas de moda inclusivas de tamanho

O CATO oferece tamanhos que variam de 4 a 24, cobrindo 92% da demografia do tamanho das mulheres.

• Faixa de tamanho: 4-24
• Coleção de tamanho grande: 40% da linha total de produtos
• Preço médio de itens de tamanho grande: $ 32,50

Estratégias de preços competitivos

O CATO mantém uma estratégia de preços competitivos com margens brutas de 41,6% em 2023.

Estratégia de preços	Percentagem	Impacto
Ofertas de desconto	25-40%	Atrai clientes sensíveis ao preço
Economia do programa de fidelidade	10-15%	Incentiva compras repetidas

Experiências de compras convenientes

A partir de 2023, o CATO opera 1.268 lojas de varejo e uma plataforma de comércio eletrônico totalmente funcional.

• Lojas físicas: 1.268 locais
• Lançamento da plataforma de comércio eletrônico: 2018
• Crescimento de vendas on-line: 22% ano a ano

Coleções de moda com curadoria

O CATO libera 12 a 15 novas coleções de moda anualmente, com taxas de atualização sazonal a cada 6-8 semanas.

Tipo de coleção	Freqüência	Novos estilos médios
Coleções sazonais	4 vezes por ano	250-300 novos estilos
Cápsulas baseadas em tendências	8-10 vezes por ano	100-150 novos estilos

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Associação do programa de fidelidade

A partir de 2024, a Cato Corporation opera um programa de fidelidade com as seguintes características:

Métrica	Valor
Membros do programa de fidelidade total	1,2 milhão
Taxa anual de compra de repetição anual	42.3%
Membro de gasto médio por lealdade	US $ 287 por ano

Marketing por e -mail personalizado

A estratégia de marketing por e -mail do CATO inclui:

• Campanhas mensais de e -mail: 18 por ano
• Taxa média de abertura de email: 22,6%
• Taxa de clique: 3,4%
• Segmentos de personalização: 7 grupos de clientes distintos

Atendimento ao cliente na loja

Métricas de atendimento ao cliente para locais de varejo físico:

Métrica de serviço	Desempenho
Total de lojas de varejo	1.076 locais
Pessoal médio por loja	5-7 funcionários
Pontuação de satisfação do cliente	4.2/5

Engajamento da mídia social

Desempenho da plataforma de mídia social:

• Seguidores do Instagram: 215.000
• Seguidores do Facebook: 180.000
• Taxa média de pós -engajamento: 2,7%
• Interações com clientes de mídia social por mês: 12.500

Canais de suporte ao cliente digital e físico

Canal de suporte	Volume	Tempo de resposta
Suporte telefônico	28.000 ligações/mês	6,2 minutos
Suporte por e -mail	15.500 ingressos/mês	12,4 horas
Bate -papo ao vivo	9.200 bate -papos/mês	3,7 minutos
Suporte na loja	45.000 interações/mês	Imediato

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físico

Em 2023, a Cato Corporation operava 1.307 lojas de varejo em 33 estados nos Estados Unidos.

Tipo de loja	Número de locais	Tamanho médio da loja
Moda de Cato	1,182	3.500 pés quadrados
Cato Plus	125	4.200 pés quadrados

Site de comércio eletrônico

A plataforma on -line da empresa, Catofashions.com, gerou US $ 78,4 milhões em vendas digitais no ano fiscal de 2022.

• Site lançado em 2015
• Oferece produtos completos de produtos de lojas físicas
• Limite de frete grátis: $ 50

Aplicativo de compra móvel

O aplicativo móvel do CATO foi baixado 425.000 vezes em 2022.

Plataforma	Downloads de aplicativos	Classificação média do usuário
iOS	236,000	4.3/5
Android	189,000	4.1/5

Plataformas de mídia social

Contagem de seguidores de mídia social em dezembro de 2022:

• Facebook: 672.000 seguidores
• Instagram: 413.000 seguidores
• Pinterest: 285.000 seguidores

Comunicações de marketing direto

No ano fiscal de 2022, a Cato Corporation enviou 8,2 milhões de catálogos de mala direta e campanhas de marketing por email.

Canal de marketing	Número de comunicações	Taxa de resposta média
Catálogos físicos	3,6 milhões	2.3%
Marketing por e -mail	4,6 milhões	4.7%

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Mulheres de 25 a 55 anos

Demográfico -alvo primário representando 62% da base de clientes da CATO em 2023.

Faixa etária	Percentagem	Gastos médios anuais
25-35	22%	$487
36-45	24%	$532
46-55	16%	$456

Consumidores de moda consciente do orçamento

Os clientes -alvo com renda familiar entre US $ 35.000 e US $ 75.000.

• Valor médio da transação: $ 42,50
• Procure opções de moda acessíveis
• Sensibilidade ao preço: 67% comparam os preços antes da compra

Mercado de moda plus size

Segmento dedicado representando 28% da base total de clientes da CATO em 2023.

Faixa de tamanho	Quota de mercado	Valor médio de compra
14-24	18%	$67.30
24-32	10%	$59.75

Demografia do mercado suburbano e rural

Concentração do mercado-chave em áreas não metropolitanas.

• Local de lojas: 92% em regiões suburbanas e rurais
• Vendas on-line dessas áreas: 37% da receita total de comércio eletrônico
• Tamanho médio da loja nesses mercados: 4.200 pés quadrados

Compradores de renda média da moda

Segmento -alvo com renda familiar entre US $ 50.000 e US $ 95.000.

Faixa de renda	Porcentagem do cliente	Despesas médias de roupas anuais
$50,000-$75,000	42%	$675
$75,000-$95,000	26%	$845

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Despesas de compras de inventário

Para o ano fiscal de 2022, a CATO Corporation registrou um inventário total em US $ 119,4 milhões. O custo dos bens vendidos (COGs) foi de US $ 368,1 milhões.

Categoria de despesa	Valor (2022)
Compras de inventário de mercadorias	US $ 119,4 milhões
Custo de mercadorias vendidas	US $ 368,1 milhões

Armazenar custos de aluguel e operacional

Em 2022, as despesas totais de ocupação foram de US $ 86,3 milhões, cobrindo aluguel, serviços públicos e manutenção da loja em 1.267 locais de varejo.

Componente de custo operacional	Valor (2022)
Despesas totais de ocupação	US $ 86,3 milhões
Número de lojas de varejo	1,267

Salários e treinamento de funcionários

As despesas com vendas totais, gerais e administrativas para 2022 foram de US $ 245,4 milhões, o que inclui custos de remuneração e treinamento dos funcionários.

• Força de trabalho total: aproximadamente 6.100 funcionários
• Salário médio anual por funcionário: US $ 35.800

Despesas de marketing e publicidade

As despesas de marketing de 2022 foram de US $ 22,1 milhões, representando 1,8% da receita total.

Categoria de despesa de marketing	Valor (2022)
Total de despesas de marketing	US $ 22,1 milhões
Porcentagem de receita	1.8%

Investimentos de tecnologia e infraestrutura digital

Os investimentos em tecnologia e infraestrutura digital em 2022 totalizaram US $ 12,7 milhões.

• Desenvolvimento da plataforma de comércio eletrônico: US $ 5,4 milhões
• Atualizações de infraestrutura de TI: US $ 4,2 milhões
• Segurança e sistemas digitais: US $ 3,1 milhões

The Cato Corporation (CATO) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de roupas e acessórios de varejo

Ano fiscal 2023 Vendas totais no varejo: US $ 653,4 milhões

Categoria de produto	Receita ($ m)	Percentagem
Roupas femininas	412.7	63.1%
Acessórios	127.9	19.6%
Roupas em tamanhos extras	89.3	13.7%
Roupas masculinas	23.5	3.6%

Transações de comércio eletrônico online

Vendas on -line para o ano fiscal de 2023: US $ 87,6 milhões

• Taxa de crescimento de vendas on -line: 12,3%
• Porcentagem de receita total: 13,4%
• Valor médio da transação online: $ 78,45

Coleções de produtos sazonais

Recutação sazonal de receita da coleção:

Temporada	Receita ($ m)	Período de pico de vendas
Coleção da primavera	142.5	Março-maio
Coleção de verão	168.7	Junho-agosto
Coleção de outono	189.3	Setembro-novembro
Coleção de inverno	153.2	Dezembro-fevereiro

Vendas de autorização e desmaios

Receita de vendas de autorização: US $ 45,2 milhões

• Desconto de Markdown Faixa: 30-70%
• Porcentagem de vendas de autorização da receita total: 6,9%

Programa de fidelidade e serviços de cartão de crédito

Receita do Programa de Fidelidade: US $ 36,8 milhões

Métrica do Programa de Fidelidade	Valor
Membros totais de lealdade	1,2 milhão
Transações com cartão de crédito	US $ 124,6 milhões
Gasto médio de fidelidade	US $ 307 por ano