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Capri Global Capital Limited (CGCL.NS): modelo de negócios de tela
IN | Financial Services | Financial - Credit Services | NSE
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Capri Global Capital Limited (CGCL.NS) Bundle
A Capri Global Capital Limited está na vanguarda de soluções financeiras inovadoras, navegando habilmente nos domínios da originação de empréstimos, consultoria de investimentos e gerenciamento de riscos. Com uma tela robusta do modelo de negócios que destaca suas principais parcerias, atividades e segmentos de clientes, esta empresa é adaptada para atender às diversas necessidades financeiras. Explore como sua abordagem estratégica e proposições de valor exclusivas criam soluções de financiamento acessíveis para pequenas e médias empresas, investidores individuais e além.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
A Capri Global Capital Limited (CGCL), uma empresa financeira não bancária (NBFC), estabeleceu várias parcerias importantes que reforçam suas capacidades operacionais e objetivos estratégicos. Essas parcerias são essenciais para melhorar a prestação de serviços, expandir o alcance do mercado e mitigar riscos.
Instituições financeiras
A CGCL colabora com inúmeras instituições financeiras para aprimorar suas capacidades de empréstimos e fornecer uma gama mais ampla de produtos financeiros. No ano fiscal de 2022, a CGCL relatou um empréstimo total de aproximadamente ₹ 2.800 crore de bancos e instituições financeiras, que refletem uma rede de parceria robusta destinada a melhorar a liquidez.
A empresa faz parceria com instituições como HDFC Bank, ICICI Bank e Axis Bank, que não apenas fornecem financiamento, mas também facilitam o processamento de transações e a eficiência operacional.
Provedores de tecnologia
Na era digital, as parcerias tecnológicas são essenciais para a CGCL. A empresa fez parceria com os provedores de tecnologia para aprimorar sua plataforma de empréstimos digitais. No ano fiscal de 2023, a CGCL investiu em torno ₹ 20 crore em atualizações de tecnologia para otimizar suas funções de processamento de empréstimos e atendimento ao cliente. Essa colaboração permitiu um processo de aprovação de empréstimo que está agora 60% Mais rápido que os anos anteriores, melhorando significativamente a satisfação do cliente.
Órgãos regulatórios
A CGCL mantém fortes relacionamentos com órgãos regulatórios, como o Reserve Bank of India (RBI). A conformidade com os requisitos regulatórios é fundamental para a CGCL, que manteve uma taxa de adequação de capital (CAR) de 23% em março de 2023, confortavelmente acima do obrigatório 15%. Essa parceria garante que a CGCL siga os regulamentos financeiros, atenuando assim os riscos sistêmicos associados à não conformidade.
Consultores de investimento
A CGCL colabora com os consultores de investimentos para aprimorar seus serviços de gerenciamento de ativos. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou ativos sob gestão (AUM) de aproximadamente ₹ 10.000 crore, reforçado por parcerias estratégicas com as principais empresas de consultoria de investimentos. Essa colaboração ajuda na diversificação do portfólio e na avaliação de riscos, melhorando assim o rendimento geral dos investidores.
| Tipo de parceria | Parceiro | Contribuição | Impacto financeiro |
|---|---|---|---|
| Instituição financeira | Banco HDFC | Instalações de empréstimos | ₹ 1.000 crore |
| Instituição financeira | Banco ICICI | Linhas de crédito | ₹ 800 crore |
| Provedor de tecnologia | Serviços de consultoria Tata | Soluções de empréstimos digitais | Investimento de ₹ 20 crore |
| Órgão regulatório | Reserve Bank of India | Conformidade regulatória | Carro de 23% |
| Consultor de investimentos | JM Financial | Gestão de ativos | AUM de ₹ 10.000 crore |
Os esforços colaborativos com esses parceiros -chave contribuem significativamente para a resiliência operacional e a trajetória de crescimento da CGCL, permitindo que a empresa prospere em um cenário financeiro competitivo.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Atividades -chave
A Capri Global Capital Limited (CGCL) opera no setor de serviços financeiros, com foco em várias atividades -chave que impulsionam seu modelo de negócios e apoiam sua estratégia de crescimento.
Originação de empréstimos
A origem do empréstimo é uma atividade fundamental para a CGCL, facilitando a aquisição de novos clientes e aumentando sua carteira de empréstimos. A empresa relatou um livro de empréstimo de aproximadamente ₹ 5.058 crores Em junho de 2023. A CGCL se envolve na originação de empréstimos pessoais, empréstimos comerciais e empréstimos à habitação, atendendo a diversos segmentos.
Aviso financeiro
A CGCL fornece serviços de consultoria financeira que aprimoram sua proposta de valor. A empresa se posiciona como consultora de confiança para pequenas e médias empresas (PMEs) e indivíduos, ajudando -os a estruturar suas necessidades financeiras de maneira eficaz. Este serviço contribuiu para um crescimento de receita de cerca de 12.5% ano a ano no segmento de consultoria, com um portfólio consultivo avaliado em ₹ 1.200 crores.
Gerenciamento de riscos
O gerenciamento eficaz de riscos é fundamental para manter a saúde financeira da CGCL e garantir a confiança dos investidores. A empresa implementou uma estrutura abrangente de gerenciamento de riscos que avalia o risco de crédito, o risco de mercado e o risco operacional. Para o exercício de 2022-2023, a CGCL relatou uma proporção líquida de ativos não-desempenho (NPA) de 1.35%, demonstrando suas capacidades no gerenciamento de riscos de crédito de maneira eficaz.
Serviços de investimento
A CGCL oferece serviços de investimento destinados à gestão de patrimônio e diversificação de portfólio para seus clientes. A empresa desenvolveu produtos de investimento que atendem a investidores institucionais e de varejo. A partir do segundo trimestre de 2023, os ativos da CGCL sob gestão (AUM) em serviços de investimento atingiram aproximadamente ₹ 2.300 crores, refletindo um crescimento de 15% comparado ao ano anterior.
| Atividade -chave | Descrição | Figura financeira atual |
|---|---|---|
| Originação de empréstimos | Aquisição de novos clientes por meio de vários produtos de empréstimos. | ₹ 5.058 crores |
| Aviso financeiro | Fornecendo conselhos de estruturação financeira a PMEs e indivíduos. | ₹ 1.200 crores |
| Gerenciamento de riscos | Estrutura Avaliando riscos de crédito, mercado e operacionais. | Razão NPA: 1,35% |
| Serviços de investimento | Serviços de gerenciamento de patrimônio e diversificação de portfólio. | ₹ 2.300 crores |
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Recursos Principais
Os principais recursos da Capri Global Capital Limited são críticos para sustentar suas operações e aumentar sua vantagem competitiva no setor de serviços financeiros.
Reservas de capital
Em 31 de março de 2023, a Capri Global Capital reportou reservas totais de capital de aproximadamente ₹ 1.200 crore. Essa sólida base de capital sustenta as operações de empréstimos da empresa e apóia sua capacidade de absorver possíveis perdas, garantindo assim a estabilidade financeira.
Especialistas financeiros
Capri Global Capital tem uma equipe robusta de especialistas financeiros, que inclui sobre 150 profissionais Especializado em avaliação de risco, análise de crédito e gerenciamento de investimentos. Essa experiência facilita a tomada de decisão e o planejamento estratégico informado.
Ferramentas de gerenciamento de riscos
Para mitigar os riscos financeiros, a Capri Global Capital emprega sofisticadas ferramentas de gerenciamento de riscos. A empresa investiu sobre ₹ 50 crore em infraestrutura tecnológica para desenvolver modelos de avaliação de riscos e plataformas de análise que aumentam a precisão preditiva e a eficiência operacional.
Plataformas digitais
A Capri Global Capital aproveita as plataformas digitais para envolvimento do cliente e entrega de serviços. A empresa desenvolveu um aplicativo móvel com sobre 100.000 downloads que oferece serviços como pedidos de empréstimo, gerenciamento de contas e suporte ao cliente.
| Tipo de recurso | Descrição | Valor/impacto |
|---|---|---|
| Reservas de capital | Reservas de capital total em 31 de março de 2023 | ₹ 1.200 crore |
| Especialistas financeiros | Número de profissionais financeiros | 150 |
| Ferramentas de gerenciamento de riscos | Investimento em tecnologia de gerenciamento de riscos | ₹ 50 crore |
| Plataformas digitais | Downloads de aplicativo móvel | 100,000 |
Esses principais recursos permitem que a Capri Global Capital limite para manter uma forte estrutura operacional e responder efetivamente à dinâmica do mercado, garantindo assim sua posição no cenário financeiro competitivo.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
A Capri Global Capital Limited (CGCL) oferece uma variedade atraente de proposições de valor que atendem especificamente aos seus segmentos de clientes -alvo, com foco em acessibilidade, conhecimento, personalização e eficiência em serviços financeiros.
Soluções de financiamento acessíveis
A Capri Global Capital fornece uma variedade de soluções de financiamento para atender às diversas necessidades de seus clientes. A empresa relatou um crescimento significativo em seu livro de empréstimos, que atingiu aproximadamente ₹ 5.000 crore Em março de 2023. Esse crescimento reflete o compromisso da empresa em tornar o financiamento acessível aos mercados carentes.
Aconselhamento financeiro especializado
A equipe de especialistas financeiros da CGCL desempenha um papel crucial na oferta de conselhos financeiros personalizados. No ano fiscal de 2023, a empresa facilitou com sucesso 15.000 consultas ao cliente, destacando sua dedicação a orientar os clientes por meio de suas decisões financeiras. Essa abordagem proativa ajuda os clientes a entender a dinâmica do mercado e as oportunidades de investimento.
Opções de investimento personalizado
A empresa enfatiza a personalização, oferecendo opções de investimento personalizado que atendem a diferentes perfis de risco. Conforme relatado, a divisão de gerenciamento de ativos da Capri Global alcançou um retorno do investimento (ROI) de 12% ao ano, superando os benchmarks da indústria. Esse desempenho é indicativo da capacidade da empresa de alinhar suas estratégias de investimento com as metas do cliente, fornecendo portfólios personalizados que atendem às necessidades individuais.
Processo de empréstimo simplificado
A eficiência é fundamental nas operações de empréstimos da CGCL. A empresa implementou uma plataforma de empréstimo digital que reduz o tempo médio de aprovação do empréstimo para menos que 48 horas. No último ano financeiro, sobre 80% Os empréstimos foram desembolsados por essa plataforma, enfatizando a eficácia de seu processo simplificado. Esse nível de eficiência não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também promove a lealdade entre os clientes.
| Proposição de valor | Detalhes | Métricas -chave |
|---|---|---|
| Soluções de financiamento acessíveis | Ampla gama de empréstimos para indivíduos e empresas | Livro de empréstimos: ₹ 5.000 crore |
| Aconselhamento financeiro especializado | Consultas financeiras personalizadas | 15.000 consultas de clientes no ano fiscal de 2023 |
| Opções de investimento personalizado | Portfólios personalizados com base em perfis de risco | ROI: 12% ao ano |
| Processo de empréstimo simplificado | Plataforma digital para aprovações rápidas de empréstimos | Tempo médio de aprovação: 48 horas; 80% de empréstimos via plataforma digital |
Ao focar nessas proposições de valor distintas, a Capri Global Capital Limited se diferencia efetivamente em um cenário financeiro competitivo, atendendo às necessidades críticas de sua clientela e promove o crescimento e a inovação em suas operações.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente
A Capri Global Capital Limited prioriza os relacionamentos eficazes do cliente como um componente vital de seu modelo de negócios. A empresa emprega várias estratégias para interagir com os clientes, com o objetivo de adquirir novos clientes, reter os existentes e aprimorar o desempenho geral das vendas. As seções a seguir detalham as estratégias específicas de relacionamento com o cliente utilizadas pela Capri Global Capital Limited.
Consultas financeiras pessoais
A Capri Global Capital Limited oferece consultas financeiras pessoais que visam entender as necessidades individuais do cliente e fornecer soluções financeiras personalizadas. Esse serviço permite que os clientes se envolvam individualmente com os consultores financeiros, garantindo que suas estratégias de investimento se alinhem com seus objetivos financeiros gerais. No ano fiscal de 2022, a empresa informou que as consultas pessoais contribuíram para um 25% Aumento das métricas de satisfação do cliente, conforme medidas através de pesquisas de feedback do cliente.
Gerenciamento de conta dedicado
A empresa implementa um sistema de gerenciamento de contas dedicado, onde os clientes recebem gerentes de conta específicos. Esses gerentes são responsáveis por manter as comunicações contínuas com os clientes, atender às suas necessidades e fornecer atualizações sobre o desempenho da conta. Em 2023, Capri Global relatou que 70% de seus clientes utilizou serviços de gerenciamento de contas dedicados, levando a um 35% Aumento das taxas de retenção em comparação com o ano anterior.
Serviços de suporte ao cliente
A Capri Global Capital Limited também enfatiza serviços robustos de suporte ao cliente. Os clientes podem alcançar representantes de suporte por meio de vários canais, incluindo telefone, e -mail e bate -papo ao vivo. Em outubro de 2023, a empresa alcançou um tempo de resposta 2 minutos para consultas, resultando em uma pontuação de satisfação do cliente de 88%. A equipe de suporte ao cliente lida com 10,000 Consultas mensais, refletindo o compromisso da empresa com o serviço responsivo.
Engajamento digital
Com o surgimento da tecnologia digital, a Capri Global Capital expandiu sua presença on -line para envolver os clientes de maneira eficaz. O site e o aplicativo móvel da empresa oferecem uma variedade de opções de autoatendimento, incluindo gerenciamento de contas e ferramentas financeiras. A partir do terceiro trimestre de 2023, o engajamento digital foi responsável por 60% das interações do cliente, com um aumento associado no volume de transações de 45% ano a ano. A plataforma digital também apresenta conteúdo educacional destinado a melhorar a alfabetização financeira entre os clientes.
| Categoria | Detalhes | Estatística |
|---|---|---|
| Consultas financeiras pessoais | Reuniões individuais com consultores financeiros | Aumento de 25% na satisfação do cliente |
| Gerenciamento de conta dedicado | Serviço personalizado de gerentes de conta atribuídos | 70% de utilização do cliente; Aumento de 35% na retenção |
| Serviços de suporte ao cliente | Acesso de suporte multicanal | Menos de 2 minutos de tempo de resposta; Pontuação de satisfação de 88% |
| Engajamento digital | Site e aplicativo móvel para autoatendimento | 60% das interações; Aumento de 45% nas transações |
A abordagem abrangente do relacionamento com os clientes não apenas auxilia na aquisição e retenção de clientes, mas também solidifica a reputação da Capri Global Capital Limited no setor de serviços financeiros.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Canais
A Capri Global Capital Limited (CGCL) emprega vários canais para se conectar com os clientes e fornecer seus serviços financeiros de maneira eficaz. A empresa aproveita uma abordagem multicanal para garantir o máximo alcance e eficiência no envolvimento do cliente.
Portal online
O portal on -line serve como um canal chave para a CGCL, fornecendo aos clientes acesso fácil a pedidos de empréstimo, gerenciamento de contas e atendimento ao cliente. Em março de 2023, o portal online registrou 200.000 usuários ativos que gerenciam seus serviços financeiros através da plataforma. O portal tem sido fundamental para aumentar o envolvimento do cliente por 25% ano a ano.
Aplicativo móvel
A CGCL lançou um aplicativo móvel fácil de usar que facilita os pedidos de empréstimo instantâneo e fornece atualizações de conta em tempo real. Em setembro de 2023, o aplicativo alcançou 100.000 downloads com uma classificação de satisfação do cliente de 4.5/5. Os recursos incluem calculadoras de empréstimos, lembretes de pagamento e um sistema de mensagens seguras para suporte ao cliente.
Filiais
A Capri Global Capital Limited opera uma rede de filiais em toda a Índia. A partir de 2023, a empresa tem um total de 100 filiais Estrategicamente localizado para servir mercados urbanos e rurais. Os escritórios das filiais contribuem significativamente para os números totais do desembaraço, representando aproximadamente 40% dos desembolsos totais de empréstimo, que alcançaram INR 1.000 crores No último ano fiscal.
Agentes financeiros de terceiros
A CGCL também colabora com uma rede de agentes financeiros de terceiros para expandir seu alcance. Atualmente, a CGCL fez uma parceria com 1.500 agentes em toda a Índia. Esta rede desempenhou um papel vital na facilitação de vendas de empréstimos, contribuindo para uma estimativa 30% de desembolsos totais de empréstimos. A empresa relatou que, através desses agentes, desembolsou empréstimos INR 600 crores No último ano fiscal.
| Tipo de canal | Usuários/agentes ativos | Contribuição para o desembolso | Classificação de satisfação do cliente |
|---|---|---|---|
| Portal online | 200,000 | 25% | N / D |
| Aplicativo móvel | 100,000 | N / D | 4.5/5 |
| Filiais | 100 | 40% (INR 1.000 crores) | N / D |
| Agentes financeiros de terceiros | 1,500 | 30% (INR 600 crores) | N / D |
A combinação desses canais permite que a Capri Global Capital limite efetivamente uma clientela diversificada, mantendo uma forte comunicação e envolvimento com sua base de clientes.
Capri Global Capital Limited - Modelo de negócios: segmentos de clientes
A Capri Global Capital Limited (CGCL) serve a uma gama diversificada de segmentos de clientes, cada um com características e necessidades distintas. A empresa se concentra particularmente em setores que exigem serviços financeiros adaptados às suas demandas operacionais específicas e objetivos de investimento.
Pequenas e médias empresas
Pequenas e médias empresas (PMEs) representam uma parcela significativa da base de clientes da CGCL. Em março de 2023, as PME contribuíram aproximadamente 30% do total de desembolsos feitos pela empresa. Com mais 63 milhões As PME que operam na Índia, de acordo com o Ministério das Micro, pequenas e médias empresas, as ofertas da CGCL, como empréstimos comerciais e financiamento de capital de giro, visam enfrentar os desafios financeiros únicos enfrentados por essas entidades.
Investidores individuais
Investidores individuais constituem outro segmento crítico para a CGCL. A empresa vem promovendo ativamente vários produtos financeiros destinados a clientes de varejo. No ano fiscal de 2022-23, a carteira de empréstimos de varejo cresceu para aproximadamente INR 2.450 crore, refletindo um crescimento ano a ano de 28%. O foco em investidores individuais é reforçado pelo aumento da renda disponível e pela crescente alfabetização financeira nas áreas urbanas.
Promotores imobiliários
Os promotores imobiliários formam um segmento crucial, particularmente no contexto da exposição da CGCL ao financiamento de infraestrutura. Para o exercício de 2022-23, a empresa sancionou empréstimos INR 1.200 crore para projetos imobiliários, refletindo uma demanda crescente de financiamento no setor. Dado o crescimento contínuo do setor imobiliário na Índia, impulsionado por desenvolvimentos residenciais e comerciais, a CGCL visa fortalecer sua posição, oferecendo soluções financeiras personalizadas.
Empresas financeiras não bancárias
A CGCL também atende a empresas financeiras não bancárias (NBFCs), fornecendo soluções de financiamento que atendem às suas necessidades operacionais. Em setembro de 2023, os empréstimos da CGCL para o NBFCS ficavam aproximadamente INR 800 crore, com foco em melhorar a liquidez e oferecer produtos financeiros estruturados adaptados para seus modelos de negócios.
| Segmento de clientes | Ofertas importantes | Valor atual (INR Crore) | Taxa de crescimento (ano a ano) |
|---|---|---|---|
| Pequenas e médias empresas | Empréstimos comerciais, financiamento de capital de giro | 30% de desembolsos totais | N / D |
| Investidores individuais | Empréstimos pessoais, financiamento de varejo | 2,450 | 28% |
| Promotores imobiliários | Financiamento de projetos, empréstimos estruturados | 1,200 | N / D |
| Empresas financeiras não bancárias | Suporte de liquidez, produtos financeiros personalizados | 800 | N / D |
Esses segmentos de clientes ilustram a abordagem estratégica da CGCL para fornecer serviços financeiros que atendem às variadas necessidades de sua clientela. Ao focar nesses grupos específicos, a empresa pode adaptar suas proposições de valor de maneira eficaz e aprimorar sua posição de mercado no setor de serviços financeiros.
Capri Global Capital Limited - Modelo de negócios: estrutura de custos
A estrutura de custos da Capri Global Capital Limited é parte integrante de seu modelo de negócios, pois descreve os vários custos associados à administração da organização de maneira eficaz. A compreensão dessas despesas ajuda a empresa a maximizar o valor e minimizar os custos.
Despesas operacionais
As despesas operacionais para capital global de Capri incluem várias categorias, como custos de pessoal, manutenção de escritórios, serviços públicos e outras despesas de sobrecarga administrativas. Para o ano fiscal de 2023, a empresa relatou despesas operacionais totais no valor de ₹ 550 crore.
- Custos de pessoal: ₹ 300 crore
- Despesas de escritório: ₹ 80 crore
- Utilitários: ₹ 20 crore
- Outros custos administrativos: ₹ 150 crore
Investimentos em tecnologia
A Capri Global colocou uma forte ênfase na tecnologia, investindo significativamente para aumentar sua eficiência operacional. No último ano fiscal, os investimentos em tecnologia foram registrados em ₹ 100 crore. Isso inclui desenvolvimento de software, integração do sistema e manutenção da infraestrutura de TI.
| Categoria de gastos com tecnologia | Valor do investimento (₹ crore) |
|---|---|
| Desenvolvimento de software | 50 |
| Integração do sistema | 30 |
| Manutenção de TI | 20 |
Conformidade regulatória
A Capri Global Capital opera em um ambiente altamente regulamentado, incorrendo em custos relacionados à conformidade com os regulamentos e diretrizes financeiros. A despesa estimada para conformidade regulatória no ano fiscal foi aproximadamente ₹ 70 crore.
Marketing e promoções
As despesas de marketing são cruciais para a Capri Global manter sua presença no mercado e atrair novos clientes. Para o ano fiscal de 2023, as despesas de marketing e promocionais totalizaram ₹ 150 crore, que inclui publicidade, relações públicas e iniciativas de envolvimento do cliente.
- Campanhas de publicidade: ₹ 80 crore
- Relações Públicas: ₹ 30 crore
- Iniciativas de engajamento do cliente: ₹ 40 crore
No geral, a estrutura de custos da Capri Global Capital Limited foi projetada para gerenciar e alocar recursos efetivamente, garantindo a conformidade e promovendo o crescimento em um ambiente de mercado competitivo.
Capri Global Capital Limited - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita
Interesse de empréstimos
A Capri Global Capital Limited gera principalmente receita por meio da receita de juros de vários produtos de empréstimos. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou uma receita de juros líquidos (NII) de ₹ 1.084 crores, refletindo um crescimento ano a ano de 30%. O rendimento médio na carteira de empréstimos foi registrado em 12.5%, resultante de um livro de empréstimos diversificado, compreendendo empréstimos garantidos e não garantidos.
Taxas de consultoria
Outro fluxo de receita significativo para a Capri Global são as taxas de consultoria. No ano fiscal de 2023, a empresa ganhou taxas de consultoria no valor de ₹ 120 crores, um aumento substancial em comparação com os ₹ 90 crores do ano anterior. Esse crescimento significa a crescente demanda por serviços de reestruturação da dívida e serviços de consultoria financeira no clima econômico atual.
Retornos de investimento
Os retornos de investimento da Capri Global também contribuem para seu modelo de receita. No segundo trimestre do ano fiscal de 2023, a empresa tinha um portfólio de investimentos total avaliado em ₹ 1.500 crores, com retornos de investimento gerando receita de aproximadamente ₹ 150 crores durante a primeira metade do ano fiscal. O retorno dos investimentos ficou em 10%, impulsionado por uma abordagem equilibrada em relação às ações e instrumentos de renda fixa.
Cobranças de serviço
As cobranças de serviço são outro componente dos fluxos de receita. No ano fiscal de 2023, a Capri Global relatou encargos de serviço de ₹ 80 crores, obtidos principalmente com taxas de processamento e encargos de atraso relacionados a empréstimos. Isso foi um aumento de ₹ 60 crores no ano fiscal de 2022, indicando práticas eficazes de coleta e uma crescente base de clientes.
| Fluxo de receita | EF 2022 (₹ crores) | EF 2023 (₹ crores) | Crescimento (%) | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Interesse de empréstimos | 834 | 1,084 | 30 | Rendimento na carteira de empréstimos: 12,5% |
| Taxas de consultoria | 90 | 120 | 33.3 | Aumento da demanda por serviços de consultoria. |
| Retornos de investimento | N / D | 150 | N / D | Retorno do investimento: 10% |
| Cobranças de serviço | 60 | 80 | 33.3 | Práticas de coleta eficazes. |
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