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HDFC Bank Limited (hdfcbank.ns): modelo de negócios de tela
IN | Financial Services | Banks - Regional | NSE
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HDFC Bank Limited (HDFCBANK.NS) Bundle
O Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta vital para entender como o HDFC Bank Limited, uma das maiores e mais confiáveis instituições financeiras da Índia, opera em um cenário competitivo. Essa tela revela a intrincada rede de parcerias, recursos e atividades que contribuem para o sucesso do banco. De sua expansiva rede de filiais a soluções bancárias digitais inovadoras, o modelo do HDFC Bank oferece informações valiosas para investidores e entusiastas de negócios. Mergulhe nos detalhes abaixo para explorar como esse banco líder cria valor e promove o relacionamento com seus diversos segmentos de clientes.
HDFC Bank Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
O HDFC Bank Limited estabeleceu uma rede robusta de parcerias -chave que apóiam seus objetivos estratégicos e eficácia operacional. Ao alavancar essas colaborações, o banco aprimora suas ofertas de serviços e atenua vários riscos operacionais, mantendo a conformidade com os padrões regulatórios.
Provedores de tecnologia financeira
Nos últimos anos, o HDFC Bank fez uma parceria com várias empresas da FinTech para inovar suas ofertas de produtos e otimizar os atendimento ao cliente. Parcerias notáveis incluem:
- Payu: colaborou para integração de pagamento perfeita, contribuindo para o processamento ₹ 1,9 lakh crore Em pagamentos no ano fiscal de 2023.
- Zestmoney: Fiz uma parceria para aprimorar o espaço de empréstimos digitais, fornecendo aos clientes soluções de crédito instantâneas.
- Phonepe: integrado para oferecer uma plataforma de pagamento digital mais acessível para os consumidores, capitalizando as transações crescentes da UPI que alcançaram ₹ 84,16 lakh crore no ano fiscal de 2023.
Órgãos regulatórios
O Banco HDFC coopera de perto com órgãos regulatórios como o Reserve Bank of India (RBI) para garantir a adesão aos requisitos de conformidade. As principais estatísticas incluem:
- Manteve uma taxa de adequação de capital (CAR) de 19.2% A partir do segundo trimestre do ano fiscal de 2024, bem acima do requisito mínimo do RBI de 11%.
- Envolvido em auditorias e relatórios regulares, garantindo que as práticas operacionais do banco se alinhem às diretrizes do RBI, reforçando a confiança entre as partes interessadas.
Companhias de seguros
A colaboração do HDFC Bank com empresas de seguros aprimora seus produtos financeiros e ofertas de clientes. Algumas parcerias incluem:
- Seguro de vida do HDFC: Esta parceria permite que o banco ofereça produtos de seguro abrangentes, contribuindo significativamente para a receita não interest do banco, que foi ₹ 9.004 crore Para o ano fiscal de 2023.
- ICICI Lombard: Colaborando para produtos de seguro de saúde, atendendo à crescente demanda por cobertura de saúde na economia pós-pendêmica.
Gateways de pagamento
As parcerias com os provedores de gateway de pagamento facilitaram os serviços bancários digitais do HDFC Bank, particularmente no setor de comércio eletrônico. Os principais números incluem:
- Razorpay: Processando ₹ 5.000 crore Nas transações por mês, aumentando a capacidade do banco de lidar com pagamentos digitais com eficiência.
- Billdesk: integrando serviços que gerenciam sobre ₹ 2,2 lakh crore Nas transações de pagamento anualmente, reforçando o papel do Banco HDFC no ecossistema de pagamentos.
| Tipo de parceria | Nome do parceiro | Contribuição / impacto |
|---|---|---|
| Tecnologia financeira | Payu | Processando ₹ 1,9 lakh crore Em pagamentos no ano fiscal de 2023. |
| Tecnologia financeira | Phonepe | Facilita o aumento das transações da UPI atingindo ₹ 84,16 lakh crore no ano fiscal de 2023. |
| Seguro | Seguro de vida do HDFC | Contribui para a renda não interest de ₹ 9.004 crore Para o ano fiscal de 2023. |
| Gateway de pagamento | Razorpay | Processos acima ₹ 5.000 crore em transações por mês. |
| Gateway de pagamento | Billdesk | Gerencia ₹ 2,2 lakh crore em transações anuais de pagamento. |
Essas parcerias desempenham um papel fundamental na estratégia do HDFC Bank, permitindo que ele permaneça competitivo no cenário financeiro em rápida mudança.
HDFC Bank Limited - Modelo de negócios: Atividades -chave
O HDFC Bank Limited opera uma ampla gama de atividades para fornecer serviços bancários abrangentes a seus clientes. As principais atividades estão focadas em agregar valor por meio de várias soluções bancárias.
Serviços bancários de varejo
O HDFC Bank é um provedor líder de serviços bancários de varejo na Índia, atendendo a indivíduos e pequenas empresas. No ano fiscal de 2022, o banco relatou um crescimento de empréstimo de varejo de 19% ano a ano, com a carteira de empréstimos de varejo atingindo aproximadamente ₹5 lakh crore (US $ 60 bilhões). Os principais serviços oferecidos incluem:
- Empréstimos à habitação
- Empréstimos pessoais
- Empréstimos para automóveis
- Cartões de crédito
O banco tinha acabado 1,6 crore cartões de crédito em vigor em março de 2023, refletindo um crescimento significativo de 23% a partir do ano anterior.
Soluções bancárias corporativas
O segmento bancário corporativo do HDFC Bank fornece soluções financeiras personalizadas para grandes empresas. O banco relatou um livro de empréstimo bancário corporativo de cerca de ₹5,3 lakh crore (US $ 63 bilhões) em março de 2023. Os serviços incluem:
- Financiamento de capital de giro
- Empréstimos a termo
- Financiamento comercial
- Serviços de gerenciamento de caixa
No EF2023, o banco corporativo mostrou uma taxa de crescimento de 16%, impulsionado pelo aumento da demanda por crédito em meio à recuperação econômica.
Serviços bancários de investimento
O HDFC Bank também se envolve em bancos de investimento, oferecendo serviços como serviços de subscrição e consultoria do mercado de capitais. Sua divisão de banco de investimento gerenciou com sucesso várias ofertas públicas iniciais (IPOs) e colocações privadas, contribuindo para uma receita total da taxa de ₹1.500 crore (US $ 180 milhões) no EF2023. As principais estatísticas incluem:
| Serviço | Renda do EF2023 | Transações notáveis |
|---|---|---|
| Subscrição de ações | ₹900 crore (US $ 108 milhões) | XYZ IPO, emissão de direitos da ABC |
| Subscrição da dívida | ₹600 crore (US $ 72 milhões) | Emissão de vínculo def |
Inovações bancárias digitais
O HDFC Bank fez investimentos significativos em bancos digitais, aprimorando a experiência e a acessibilidade do cliente. Em março de 2023, mais de 87% Das transações do banco foram realizadas através de canais digitais. Notavelmente:
- O banco registrou 500 milhões Transações bancárias móveis no EF2023.
- O processo de abertura da conta digital do HDFC Bank leva menos do que 10 minutos.
- O segmento de empréstimos digitais viu um crescimento de 25% ano a ano, com desembolsos por meio de canais digitais que excedem ₹25.000 crore (US $ 3 bilhões).
Com essas atividades -chave, o HDFC Bank continua sendo um participante formidável no setor bancário indiano, evoluindo continuamente para atender às necessidades dos clientes e às demandas do mercado.
HDFC Bank Limited - Modelo de negócios: Recursos -chave
HDFC Bank Limited estabeleceu -se como uma das principais instituições financeiras da Índia, com um modelo de negócios robusto apoiado por vários recursos -chave.
Forte reputação da marca
O banco é reconhecido por sua forte reputação da marca, classificando -se de forma consistente entre os melhores no valor da marca. No 2023 Banking Banking 500 Relatório, o Banco HDFC foi avaliado em aproximadamente US $ 23,8 bilhões, tornando -a a marca bancária mais valiosa da Índia e 8º globalmente. Essa força da marca se traduz em confiança do cliente, lealdade e uma vantagem competitiva no mercado.
Extensa rede de filiais
O HDFC Bank possui uma extensa presença física com uma rede de agências de amplo alcance. AS Setembro de 2023, HDFC Bank opera 6.500 agências em toda a Índia, permitindo que ela atenda a uma grande base de clientes. O amplo alcance aprimora a prestação de serviços e a acessibilidade do banco para os clientes.
| Ano | Número de ramificações | Número de caixas eletrônicos |
|---|---|---|
| 2021 | 5,436 | 14,066 |
| 2022 | 6,085 | 15,040 |
| 2023 | 6,500 | 16,595 |
Infraestrutura de TI avançada
O HDFC Bank investe significativamente em tecnologia para melhorar sua eficiência operacional e experiência do cliente. No exercício financeiro de 2022-2023, o banco alocado aproximadamente US $ 1,1 bilhão em direção a ele e iniciativas digitais. A plataforma bancária digital do banco se orgulha 50 milhões clientes ativos, contribuindo para um 43% Aumento das transações digitais ano a ano.
Força de trabalho qualificada
O capital humano do banco é um recurso vital, com mais 120.000 funcionários AS 2023. O Banco HDFC coloca uma forte ênfase no treinamento e desenvolvimento dos funcionários, investindo sobre US $ 50 milhões Anualmente, em vários programas de treinamento destinados a aprimorar habilidades e conhecimentos. Esse foco garante que a força de trabalho permaneça competente na prestação de serviços financeiros de alta qualidade.
A equipe de gerenciamento do HDFC Bank é igualmente capaz, consistindo de profissionais experientes com uma experiência média de mais 25 anos no setor de serviços bancários e financeiros. Sua liderança impulsiona a visão estratégica e o crescimento operacional do banco.
HDFC Bank Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Serviços financeiros abrangentes
O HDFC Bank oferece uma ampla gama de serviços financeiros que atendem a diversas necessidades dos clientes. Em março de 2023, o total de ativos do banco era de aproximadamente INR 21,60 trilhões. O portfólio de produtos inclui bancos de varejo, banco de atacado, seguros, banco de investimento e gerenciamento de ativos. O banco relatou um lucro líquido de INR 1.16.012 milhões Para o quarto trimestre FY2023, mostrando o modelo de negócios robusto do banco.
Experiência bancária confiável
Fundada em 1994, o HDFC Bank desenvolveu uma reputação de confiabilidade e confiabilidade. O banco é reconhecido por sua forte governança e conformidade regulatória. Ele sempre classificou entre os principais bancos da Índia, mantendo um Classificação de crédito da AAA das principais agências de classificação. Em setembro de 2023, o HDFC Bank detém uma participação de mercado de aproximadamente 8.9% Em termos do setor bancário geral na Índia.
Soluções digitais inovadoras
A transformação digital é uma pedra angular da estratégia do HDFC Bank. O banco oferece um aplicativo bancário móvel amigável que serve 50 milhões Usuários. No EF2023, o Banco HDFC processou 1,1 bilhão Transações digitais, refletindo a crescente preferência pelo banco digital. O banco investiu significativamente em tecnologia, com as despesas de tecnologia atingindo INR 1.044 crore No EF2022.
| Ano | Transações digitais (em bilhões) | Usuários bancários móveis (em milhões) | Despesas de tecnologia (INR Crore) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 0.89 | 45 | 900 |
| 2022 | 1.02 | 48 | 1,044 |
| 2023 | 1.1 | 50 | 1.200 (est.) |
Suporte personalizado ao cliente
O Banco HDFC prioriza o atendimento ao cliente, oferecendo soluções bancárias personalizadas. O banco emprega sobre 120,000 funcionários, garantindo suporte dedicado aos clientes. No quarto trimestre FY2023, o banco relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, que reflete seu compromisso com o serviço de qualidade. O banco também opera mais do que 6.400 agências e 14.000 caixas eletrônicos Em todo o país, fornecendo acesso fácil e suporte a seus clientes.
HDFC Bank Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
O HDFC Bank Limited estabeleceu vários mecanismos para promover um forte relacionamento com os clientes, aprimorando a aquisição, a retenção e o crescimento das vendas.
Gerentes de relacionamento dedicados
O banco emprega gerentes de relacionamento dedicados para atender a indivíduos de alta rede (HNWIS) e clientes corporativos. Em março de 2023, o Banco HDFC serviu 5 milhões Hnwis. Cada gerente de relacionamento normalmente supervisiona 40-50 clientes, garantindo serviço personalizado e soluções financeiras personalizadas.
Sistemas de feedback do cliente
O HDFC Bank integrou sistemas robustos de feedback do cliente para avaliar a satisfação e as áreas do cliente para melhorias. No ano fiscal de 2022-23, o banco registrou uma pontuação de promotor líquido (NPS) de 70, significativamente acima da média da indústria de 45. Pesquisas regulares e mecanismos de feedback são empregados, acumulando -se sobre 1 milhão Respostas anualmente para refinar os serviços.
Helpline de suporte ao cliente 24/7
O banco oferece uma linha de suporte de suporte ao cliente 24 horas por dia, manipulando 30 milhões ligações por ano. A linha de apoio visa uma taxa de resolução de primeira chamada de 85%. Com um tempo médio de resposta inferior a 30 segundos, o banco prioriza um serviço rápido e eficiente.
Programas de fidelidade
O HDFC Bank desenvolveu vários programas de fidelidade, principalmente o programa de recompensas, que permite que os clientes ganhem pontos resgatáveis por mercadorias, viagens e muito mais. A partir de 2023, o banco informou que seu programa de fidelidade havia acabado 10 milhões usuários ativos, contribuindo para um crescimento nas taxas de retenção de clientes por 12% ano a ano.
| Mecanismo de relacionamento com o cliente | Detalhes | Impacto/Estatística |
|---|---|---|
| Gerentes de relacionamento dedicados | Serviço personalizado para HNWIS e clientes corporativos | Sobre 5 milhões Hnwis serviu |
| Sistemas de feedback do cliente | Pesquisas regulares e acumulação de feedback | NPS de 70, 1 milhão respostas anualmente |
| Helpline de suporte ao cliente 24/7 | Consultas de serviço de manuseio de serviços 24 horas por dia | Sobre 30 milhões ligações/ano, 85% Taxa de resolução de primeira chamada |
| Programas de fidelidade | Programa de recompensas para ganhar pontos | Sobre 10 milhões usuários ativos, 12% crescimento de retenção |
Essas estratégias aprimoram coletivamente os relacionamentos com os clientes do HDFC Bank, contribuindo para sua reputação como um dos principais bancos do setor privado da Índia.
HDFC Bank Limited - Modelo de Negócios: Canais
Rede de filiais
Em março de 2023, o HDFC Bank opera uma rede robusta robusta, compreendendo aproximadamente 6.300 agências em toda a Índia. Esse extenso alcance permite que o banco atenda a uma base de clientes diversificada, facilitando as interações pessoais e o serviço presencial. A estratégia do banco se concentra em expandir sua presença nas áreas semi-urbanas e rurais, promovendo a inclusão financeira.
Máquinas de caixas eletrônicos
O HDFC Bank possui uma presença significativa no segmento ATM, com ao redor 18.500 caixas eletrônicos instalado em todo o país. Essa rede fornece aos clientes acesso 24/7 a retiradas em dinheiro, consultas de saldo e outros serviços bancários. O banco continua a atualizar seus caixas eletrônicos, com iniciativas para introduzir recursos como autenticação biométrica e reciclagem em dinheiro.
Aplicativo bancário móvel
O aplicativo bancário móvel do HDFC Bank ganhou tração substancial, com over 45 milhões de usuários A partir do segundo trimestre de 2023. O aplicativo oferece uma ampla gama de serviços, incluindo transferências de fundos, pagamentos de contas e opções de investimento. O banco relatou um aumento nas transações móveis, com uma taxa de crescimento ano a ano de 65% no uso bancário móvel.
Portal bancário online
O portal bancário on -line do HDFC Bank serve como um canal vital, permitindo que os clientes gerenciem contas, acessem serviços e executem transações perfeitamente. O banco registrou aproximadamente 60 milhões de usuários registrados em sua plataforma online. No ano fiscal de 2022-2023, o banco informou que as transações bancárias on-line foram responsáveis por 85% de todas as transações digitais, significando uma forte mudança em direção ao banco digital.
| Tipo de canal | Descrição | Estatísticas atuais | Taxa de crescimento (ano a ano) |
|---|---|---|---|
| Rede de filiais | Locais físicos para serviços bancários | 6.300 agências | 11% |
| Máquinas de caixas eletrônicos | Máquinas automatizadas para retirada de dinheiro e bancos | 18.500 caixas eletrônicos | 9% |
| Aplicativo bancário móvel | Plataforma móvel para serviços bancários | 45 milhões de usuários | 65% |
| Portal bancário online | Serviços bancários baseados na Web | 60 milhões de usuários registrados | 17% |
Os canais empregados pelo HDFC Bank Limited desempenham um papel crucial na entrega de sua proposta de valor. A abordagem omnichannel do banco permite atender às diversas necessidades dos clientes, aumentando a acessibilidade e a conveniência. Através de investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura, o HDFC Bank garante uma vantagem competitiva no setor bancário indiano.
HDFC Bank Limited - Modelo de negócios: segmentos de clientes
O HDFC Bank Limited atende a uma gama diversificada de segmentos de clientes, cada um adaptado a ofertas e serviços exclusivos. A base de clientes do banco inclui clientes individuais de varejo, pequenas e médias empresas, grandes clientes corporativos e índios não residentes (NRIs). O entendimento desses segmentos permite que o HDFC Bank forneça soluções direcionadas e aprimore a satisfação do cliente.
Clientes de varejo individuais
O HDFC Bank atende a milhões de clientes individuais de varejo, oferecendo uma variedade de produtos bancários pessoais. Em março de 2023, tinha por perto 60 milhões Contas de clientes de varejo. O banco fornece serviços como contas de poupança, empréstimos pessoais, empréstimos à habitação, cartões de crédito e produtos de seguro.
Pequenas e médias empresas (PMEs)
As PMEs são um segmento crítico para o HDFC Bank, contribuindo significativamente para sua carteira de empréstimos. O banco pretende apoiar as PMEs por meio de soluções de financiamento personalizadas. Até o ano fiscal de 2023, o livro de empréstimos para PME estava em aproximadamente ₹ 1,2 trilhão (cerca de US $ 14,5 bilhões). O HDFC Bank oferece produtos como financiamento de capital de giro, empréstimos a termos e financiamento de equipamentos personalizados para pequenas empresas.
Grandes clientes corporativos
Grandes clientes corporativos formam outro segmento essencial para o HDFC Bank. O banco fornece uma gama de serviços, como empréstimos corporativos, financiamento de projetos, soluções do tesouro e serviços de gerenciamento de caixa. Em setembro de 2023, a carteira de empréstimos corporativos totalizou aproximadamente ₹ 6 trilhões (Cerca de US $ 72,7 bilhões), mostrando a forte presença do banco no setor bancário corporativo.
Índios não residentes (NRIs)
O HDFC Bank tem como alvo ativamente índios não residentes com produtos especializados, como contas NRE e NRO, depósitos fixos e serviços de investimento. O banco informou que o segmento bancário da NRI cresceu 25% ano a ano, com uma base total de depósitos de aproximadamente ₹ 1 trilhão (Cerca de US $ 12 bilhões) até o ano fiscal de 2023. Este segmento é crucial para remessas e investimentos de volta à Índia.
| Segmento de clientes | Conta/contagem de empréstimos | Portfólio de empréstimos (₹ trilhão) | Taxa de crescimento anual (%) |
|---|---|---|---|
| Clientes de varejo individuais | 60 milhões | 1.5 | 18 |
| Pequenas e médias empresas | N / D | 1.2 | 20 |
| Grandes clientes corporativos | N / D | 6 | 15 |
| Índios não residentes | N / D | 1 | 25 |
A estratégia de segmentação do HDFC Bank demonstra seu compromisso de atender às necessidades variadas do cliente. Ao focar em grupos de clientes distintos, o banco alinha efetivamente seus produtos e serviços para atender às expectativas da clientela, maximizando a satisfação do cliente e o crescimento dos negócios.
HDFC Bank Limited - Modelo de negócios: estrutura de custos
A estrutura de custos do HDFC Bank Limited abrange várias despesas operacionais essenciais para manter sua vantagem competitiva no setor bancário. Os principais componentes incluem salários de funcionários, manutenção e desenvolvimento de TI, despesas de marketing e publicidade e custos de operação de filial.
Salários dos funcionários
Os salários dos funcionários constituem uma parcela significativa dos custos totais do HDFC Bank. Até o ano fiscal de 2023, o banco relatou uma força de trabalho de over 120,000 funcionários. As despesas totais de pessoal para o ano fiscal totalizaram aproximadamente INR 16.500 crore (US $ 2 bilhões), refletindo salários, bônus e outros benefícios dos funcionários.
Manutenção e desenvolvimento de TI
Os investimentos em manutenção e desenvolvimento de TI são cruciais para a estratégia bancária digital do HDFC Bank. O banco alocado em torno INR 3.500 crore (US $ 425 milhões) para atualizações de TI e iniciativas de segurança cibernética no ano fiscal de 2023. Isso inclui custos para licenciamento de software, manutenção de infraestrutura e desenvolvimento de novos produtos financeiros.
Despesas de marketing e publicidade
As despesas de marketing e publicidade são vitais para aquisição de clientes e visibilidade da marca. No ano fiscal de 2023, o HDFC Bank gastou aproximadamente INR 1.200 crore (US $ 145 milhões) em iniciativas de marketing. Essa despesa abrange várias campanhas promocionais, marketing digital e patrocínios destinados a melhorar o envolvimento do cliente.
Custos de operação da filial
Os custos de operação da filial incluem aluguel, serviços públicos, manutenção e despesas administrativas da extensa rede de agências do HDFC Bank. Até o ano fiscal de 2023, o banco operava 5,500 ramos em toda a Índia. Os custos totais estimados de operação para filiais estavam por perto INR 6.800 crore (US $ 825 milhões) para o ano, contabilizando salários de funcionários da filial, treinamento e gerenciamento de instalações.
| Categoria de custo | Valor anual (INR) | Valor anual (USD) |
|---|---|---|
| Salários dos funcionários | 16.500 crore | 2 bilhões |
| Manutenção e desenvolvimento de TI | 3.500 crore | 425 milhões |
| Marketing e publicidade | 1.200 crore | 145 milhões |
| Custos de operação da filial | 6.800 crore | 825 milhões |
| Estrutura de custo total | 28.000 crore | 3,4 bilhões |
HDFC Bank Limited - Modelo de negócios: fluxos de receita
O HDFC Bank Limited gera receita através de vários fluxos importantes, cada um contribuindo significativamente para seu desempenho financeiro geral. Os seguintes descrevem os vários fluxos de receita e seus respectivos impactos financeiros.
Interesse de empréstimos
A receita de juros é o maior colaborador da receita do Banco HDFC. Para o ano fiscal que termina em março de 2023, o banco relatou receita de juros de ₹ 1.10.600 crore.
O total dos avanços do banco foi de aproximadamente ₹ 12.44.000 crore, com uma margem de juros líquida de torno 4.2%.
Taxas e cobranças de serviço
O HDFC Bank obtém uma parcela substancial de sua receita com taxas e cobranças de serviço. Para o mesmo ano fiscal, o banco relatou receita baseada em taxas de cerca de ₹ 16.500 crore, que inclui cobranças relacionadas à manutenção da conta, taxas de transação e outros serviços bancários.
A contribuição das taxas de serviço para a renda total foi aproximadamente 11.9%.
Receita de investimento
A receita de investimento compreende os ganhos dos investimentos do Banco em valores mobiliários e outros ativos financeiros. O HDFC Bank relatou uma receita de investimento líquido de aproximadamente ₹ 9.500 crore Para o ano fiscal de 2023, refletindo sua posição estratégica no mercado.
Comissões de produtos de seguro
O banco também gera receita por meio de comissões obtidas com a venda de produtos de seguro. No ano fiscal de 2023, as comissões das vendas de seguros chegaram ₹ 3.200 crore. Esse segmento mostrou crescimento consistente, impulsionado principalmente pelo aumento do envolvimento do cliente e uma oferta mais ampla de produtos.
| Fluxo de receita | Receita do ano fiscal de 2023 (₹ crore) | Porcentagem de renda total |
|---|---|---|
| Interesse de empréstimos | 1,10,600 | 78.7% |
| Taxas e cobranças de serviço | 16,500 | 11.9% |
| Receita de investimento | 9,500 | 6.8% |
| Comissões de produtos de seguro | 3,200 | 2.6% |
A diversificação dos fluxos de receita ajudou o HDFC Bank a manter um financeiro robusto profile em meio a condições de mercado variadas.
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