Home First Finance Company India Limited (HomeFirst.Ns): modelo de negócios de tela

A tela do modelo de negócios da Home First Finance Company India Limited revela uma estrutura estratégica projetada para capacitar compradores de casas pela primeira vez e famílias de baixa e renda média. Com seu foco em empréstimos habitacionais acessíveis e aprovações rápidas, essa instituição financeira inovadora aproveita fortes parcerias e uma rede de recursos robustos para facilitar a propriedade da casa. Mergulhe mais profundamente para explorar como suas principais atividades, relacionamentos com clientes e fluxos de receita moldam sua proposta de valor exclusiva no cenário competitivo de financiamento habitacional.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Home First Finance Company Limited Aproveita várias parcerias importantes para melhorar sua eficácia operacional e alcance do mercado. Essas parcerias permitem que a empresa ofereça serviços financeiros abrangentes dentro do segmento de moradias acessíveis.

Promotores imobiliários locais

A Home First Finance colabora com inúmeros promotores imobiliários locais para facilitar o acesso a propriedades residenciais. Essa parceria permite que a empresa ofereça empréstimos à habitação adaptados a projetos específicos, aprimorando as opções de clientes e protegendo ofertas de propriedades. Por exemplo, no ano fiscal de 2022, a empresa desembolsou aproximadamente ₹ 2.000 crores Em empréstimos associados a desenvolvimentos de empresas imobiliárias em parceria.

Instituições financeiras

Colaborar com instituições financeiras é vital para a liquidez e o gerenciamento de riscos da First Finance. Parcerias com bancos como Banco ICICI e HDFC foram instrumentais. No ano fiscal de 2023, o total de empréstimos da empresa ficou em aproximadamente ₹ 4.500 crores, com sobre 60% proveniente de tais parceiros financeiros. Isso garante que eles mantenham capital adequado para desembolso de empréstimos e necessidades operacionais.

Esquemas de habitação do governo

A empresa se envolve ativamente com várias iniciativas de habitação do governo, como o Pradhan Mantri Awas Yojana (PMAY). A Home First relatou a participação nesses esquemas, levando a taxas de juros subsidiadas para mutuários elegíveis. A partir do segundo trimestre de 2023, em torno 30% do portfólio de empréstimos à habitação da empresa estava vinculado a esquemas do governo, traduzindo -se para economias estimadas de over ₹ 150 crores para clientes em termos de pagamentos de juros.

Provedores de tecnologia

Em uma era de transformação digital, a Home First faz parceria com os principais provedores de tecnologia para aprimorar sua prestação de serviços e experiência do cliente. A empresa incorporou análises avançadas e aplicativos móveis desenvolvidos por parceiros de tecnologia, resultando em um 25% aumento da eficiência do processamento de empréstimos. Para o ano de 2022, as despesas de TI foram estimadas em torno ₹ 100 crores, ressaltando a importância dessas colaborações tecnológicas.

Tipo de parceria	Benefícios estratégicos	Impacto financeiro
Promotores imobiliários locais	Maior acesso à moradia	Desembolsos de empréstimos de ₹ 2.000 crores
Instituições financeiras	Melhoria de liquidez e gerenciamento de riscos	Empréstimos totais de ₹ 4.500 crores
Esquemas de habitação do governo	Taxas de juros subsidiadas	Economia de ₹ 150 crores para clientes
Provedores de tecnologia	Entrega aprimorada de serviço	Despesas de ₹ 100 crores

Essas parcerias estratégicas são fundamentais para o First Finance Home, permitindo que a empresa reforçasse sua posição de mercado e aprimore o atendimento ao cliente enquanto navega no cenário competitivo do setor de serviços financeiros na Índia.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: Atividades -chave

Processamento de hipoteca

A Home First Finance Company Limited Limited é especializada em oferecer soluções de financiamento habitacional. Em março de 2023, a empresa relatou um livro de empréstimo de aproximadamente ₹ 12.525 crores. Durante o ano fiscal de 2023, a empresa processou 24.000 empréstimos hipotecários, mostrando sua forte capacidade operacional no gerenciamento de grandes volumes de aplicações de maneira eficaz.

Avaliação de crédito

O processo de avaliação de crédito é vital para determinar a elegibilidade dos candidatos a empréstimos. O First Finance da casa aplica um modelo de pontuação que avalia vários fatores, incluindo histórico de crédito, renda e capacidade de reembolso. A partir dos dados mais recentes, a empresa relatou um Ativos líquidos não-desempenho (NPA) proporção de justo 0.87%, significativamente menor que a média do setor, indicando práticas robustas de avaliação de crédito.

Aviso financeiro

Para aprimorar o atendimento ao cliente, o Home First Finance oferece serviços de consultoria financeira. No ano fiscal de 2023, a empresa forneceu suporte consultivo para over 15.000 clientes, ajudando -os a navegar por várias opções de financiamento habitacional. Suas contribuições consultivas levaram a um aumento nas classificações de satisfação do cliente, com o excesso 92% de clientes que relatam experiências positivas.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é fundamental para manter um forte relacionamento com os clientes. O First Finance Home estabeleceu vários canais para a comunicação do cliente, incluindo telefone, email e suporte de bate -papo on -line. Em seu recente relatório operacional, a empresa observou que alcançou um tempo médio de resposta de 3 minutos Para consultas do cliente, refletindo seu compromisso com o serviço oportuno.

Atividade -chave	Métricas de desempenho	Dados financeiros ou insights mais recentes
Processamento de hipoteca	Empréstimos processados	24,000 empréstimos no ano fiscal de 2023
Avaliação de crédito	Razão NPA	0.87% Até o ano fiscal de 2023
Aviso financeiro	Clientes aconselhados	15,000 clientes no ano fiscal de 2023
Suporte ao cliente	Tempo médio de resposta	3 minutos para perguntas do cliente

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: Recursos -chave

Sistema de processamento de empréstimos: A Home First Finance Company utiliza um sistema robusto de processamento de empréstimos que aumenta significativamente a eficiência operacional. A partir do exercício fritado em março de 2023, a empresa relatou um livro de empréstimo de aproximadamente ₹ 8.700 crores. Este sistema permite um rápido processamento de pedidos de empréstimo à habitação, reduzindo o tempo de resposta para baixo 4 dias em média para aprovações.

Subscritores experientes: A equipe de subscrição em casa First Finance compreende profissionais com vasta experiência em serviços de hipoteca e financeiro. Em meados de 2023, a empresa tinha por perto 200 subscritores lidar com uma média de 15.000 aplicações mensalmente, que se traduz em uma capacidade média mensal de processamento individual de 75 APLICAÇÕES.

Rede de filiais: O First Finance, estabeleceu uma ampla rede de filiais em toda a Índia para facilitar o acesso ao cliente. Em setembro de 2023, a empresa operou 156 ramos em acabar 100 cidades, estrategicamente localizado para atender clientes urbanos e semi-urbanos. O crescimento das filiais resultou em um aumento ano a ano na aquisição de clientes por 23%.

Capital financeiro: O capital financeiro é fundamental para as operações de empréstimos da empresa. Até o último trimestre encerrado em junho de 2023, o Home First Finance relatou um patrimônio líquido total de aproximadamente ₹ 1.500 crores e uma taxa de dívida-patrimônio de 3.5:1, que demonstra forte capacidade de alavancagem para financiar suas operações. O empréstimo total da empresa ficava perto de ₹ 8.000 crores, proveniente principalmente de bancos públicos e privados.

Tipo de recurso	Detalhes	Estatística
Sistema de processamento de empréstimos	Sistema eficiente para aprovações de empréstimos	Livro de empréstimos: ₹ 8.700 crores; Tempo de aprovação: <4 dias
Subscritores experientes	Pedidos de hipoteca de manuseio de equipe	200 subscritores; 15.000 pedidos/mês
Rede de filiais	Presença física para acesso ao cliente	156 ramos em mais de 100 cidades; 23% de crescimento do cliente
Capital financeiro	Fundos para operações de empréstimo	Patrimônio líquido: ₹ 1.500 crores; Índice de dívida-patrimônio: 3,5: 1

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: proposições de valor

A Home First Finance Company (HFFC) é especializada em fornecer empréstimos habitacionais acessíveis que atendem aos compradores de casas pela primeira vez. A partir do ano fiscal de 2022-23, a empresa relatou um lucro líquido de ₹ 173 crores, refletindo um aumento significativo ano a ano de 27%.

Empréstimos habitacionais acessíveis

A HFFC oferece uma variedade de produtos de empréstimos à habitação com taxas de juros competitivas. A taxa de juros média para seus empréstimos normalmente varia de 8.5% para 9.5%, que é atraente em comparação com a média da indústria de 9% para 10% Para produtos semelhantes. No ano fiscal de 2022-23, a empresa desembolsou empréstimos no valor de ₹ 2.000 crores, destinado principalmente a segmentos de baixa e média renda.

Aprovação rápida do empréstimo

O HFFC simplificou seu processo de aprovação de empréstimo, alcançando um tempo de resposta média de 3-4 dias Da aplicação à aprovação, significativamente mais rápida que o padrão da indústria de 7-10 dias. Em 2022, aproximadamente 85% Os pedidos de empréstimos foram processados ​​dentro dessa duração, aumentando a satisfação e o engajamento do cliente.

Soluções financeiras personalizadas

A empresa se concentra em fornecer soluções financeiras personalizadas adaptadas às necessidades individuais dos clientes. A HFFC emprega um sistema robusto de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que ajuda a entender melhor os perfis dos clientes. A partir do último ano financeiro, em torno 70% dos clientes relataram alta satisfação com o serviço personalizado, atribuído aos serviços de consultoria oferecidos durante o processo de inscrição.

Presença local forte

HFFC opera 100 Locais na Índia, com uma presença notável nas cidades de Nível 2 e 3, que constituem um grande segmento de compradores de casas. A empresa estabeleceu sobre 200 Pontos de contato, oferecendo não apenas produtos de empréstimos, mas também workshops de alfabetização financeira destinados a educar os clientes em potencial sobre opções de financiamento. Esse envolvimento local ajuda o HFFC a manter uma participação de mercado de aproximadamente 12% no setor habitacional acessível.

Proposição de valor	Descrição	Dados da vida real
Empréstimos habitacionais acessíveis	Taxas de juros competitivas adaptadas para segmentos de baixa e média renda.	Empréstimos desembolsados ​​de ₹ 2.000 crores No ano fiscal de 2022-23.
Aprovação rápida do empréstimo	Processo simplificado, levando a aprovações rápidas.	Tempo médio de processamento de 3-4 dias; 85% aprovado dentro deste prazo.
Soluções financeiras personalizadas	Personalização com base em necessidades individuais e perfis financeiros.	Satisfação do cliente relatada em 70% de serviços personalizados.
Presença local forte	Alcance extenso nas cidades de Nível 2 e 3, fornecendo serviços essenciais.	Opera em 100 Locais com 200+ pontos de contato.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

A Home First Finance Company India Limited (HFFC) estabeleceu uma estrutura robusta para o relacionamento com os clientes, enfatizando interações personalizadas e engajamento contínuo. Essa abordagem é fundamental para nutrir a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento das vendas.

Gerentes de relacionamento dedicados

O HFFC implanta gerentes de relacionamento dedicados para fornecer serviços personalizados aos mutuários. Esses gerentes facilitam a compreensão das necessidades do cliente, garantindo uma experiência personalizada. A partir dos relatórios mais recentes, o HFFC tem aproximadamente Mais de 300 gerentes de relacionamento Em toda a Índia, concentrou-se em vários segmentos de clientes, incluindo compradores de casas pela primeira vez e grupos de baixa renda.

Atendimento ao cliente on -line

A HFFC investiu em plataformas digitais que aprimoram a eficiência do atendimento ao cliente. A empresa relatou que mais de 65% As consultas de clientes agora são tratadas on -line, refletindo uma mudança significativa em direção à digitalização. Os serviços on-line incluem rastreamento de empréstimos, consultas instantâneas via chatbots e um aplicativo móvel fácil de usar com uma taxa de satisfação do cliente de 90% com base nas respostas da pesquisa.

Iniciativas regulares de engajamento

A empresa realiza iniciativas regulares de engajamento destinadas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Isso inclui webinars na compra de casas, oficinas de alfabetização financeira e pesquisas anuais de feedback dos clientes. De acordo com suas últimas estatísticas, o HFFC se envolve aproximadamente 50.000 clientes A cada ano, através dessas iniciativas, que ajudam a entender os sentimentos e preferências dos clientes.

Melhoria orientada por feedback

O HFFC mantém uma abordagem orientada a feedback para melhorar seu atendimento ao cliente continuamente. No recente ano fiscal, a empresa recebeu feedback de cerca de 40.000 clientes, com foco em aprimorar as ofertas de produtos e a entrega de serviços. A pontuação do promotor líquido (NPS) está em 70, indicando uma forte probabilidade de referências de clientes com base nos níveis de satisfação.

Tipo de interação do cliente	Detalhes	Estatísticas atuais
Gerentes de relacionamento dedicados	Serviço personalizado adaptado às necessidades do cliente.	300+ Gerentes implantados em toda a Índia.
Atendimento ao cliente on -line	Plataforma digital para consultas e rastreamento de empréstimos.	65% As consultas tratadas online.
Iniciativas de engajamento	Webinars, workshops e pesquisas de feedback.	Engajamento com 50,000 clientes anualmente.
Melhoria orientada por feedback	Reúne regularmente feedback para aprimoramentos de serviços.	40,000 respostas de feedback no último ano; NPS de 70.

Essas estratégias destacam o compromisso do HFFC em promover fortes relacionamentos com os clientes, que são fundamentais em um cenário financeiro competitivo. O foco em assistência pessoal, serviço digital, engajamento proativo e loops de feedback posiciona o HFFC favoravelmente para crescimento futuro e retenção de clientes.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de Negócios: Canais

A Home First Finance Company Limited opera através de vários canais para atingir efetivamente sua base de clientes e oferecer sua proposta de valor. Os canais utilizados incluem filiais, plataformas on-line, aplicativos móveis e corretores de terceiros. Cada canal desempenha um papel vital para garantir amplo alcance do mercado e envolvimento do cliente.

Filiais

Em 30 de setembro de 2023, a Home First Finance Company opera 50 filiais Em vários estados da Índia, permitindo a interação direta do cliente e a prestação de serviços locais. Esses escritórios de filiais estão estrategicamente localizados em áreas urbanas e semi-urbanas, onde está crescendo a demanda por financiamento habitacional acessível. A rede da filial permite um serviço personalizado e processamento imediato de empréstimos.

Plataforma online

A plataforma on -line da empresa se tornou cada vez mais essencial, com um aumento significativo nas transações digitais. No ano fiscal de 2022-2023, a plataforma on-line contribuiu para aproximadamente 30% do total de pedidos de empréstimo processados. O site permite que os clientes em potencial verifiquem a elegibilidade, solicitem empréstimos e acessem serviços diretamente, aprimorando a conveniência e reduzindo o tempo de processamento.

Ano	Total de pedidos de empréstimo	Aplicativos online (%)
2021-2022	25,000	25%
2022-2023	35,000	30%

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel do Home First Finance oferece vários recursos que aprimoram o envolvimento do cliente. Atualmente, o aplicativo móvel acabou 100.000 downloads Na Google Play Store, fornecendo aos usuários acesso a calculadoras de empréstimos, rastreamento de aplicativos e uploads de documentos. No ano fiscal de 2022-2023, aproximadamente 15% O total de pedidos de empréstimo foi feito através do aplicativo móvel, refletindo uma tendência crescente na adoção digital entre os usuários.

Corretores de terceiros

O First Finance colabora a casa com uma rede de corretores de terceiros para expandir seu alcance. Esses corretores ajudam a facilitar os pedidos de empréstimos e a fornecer serviços de consultoria a clientes em potencial. Em outubro de 2023, estima -se que em torno 20% De novos pedidos de empréstimos são adquiridos através de corretores de terceiros, destacando sua importância na estratégia geral de distribuição.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Home First Finance Company India Limited (HFFC) se concentra principalmente em uma variedade de segmentos de clientes para otimizar suas soluções de empréstimos hipotecários. Os segmentos a seguir definem sua abordagem estratégica:

Primeiros compradores de casas

O HFFC tem como alvo os compradores iniciantes, oferecendo produtos de empréstimos personalizados que facilitam a propriedade da casa. Esse segmento é crítico, pois representa uma parcela significativa do mercado imobiliário indiano. De acordo com o Banco Habitacional Nacional, aproximadamente 80% de empréstimos habitacionais desembolsados ​​no EF2022 foram para compradores iniciantes, indicando forte demanda por soluções de financiamento habitacional acessíveis.

Famílias de baixa a média renda

Esse segmento constitui uma grande parte da base de clientes da HFFC. A empresa projeta produtos direcionados especificamente às famílias com uma renda anual que varia de ₹ 3 lakhs a ₹ 10 lakhs. Com sobre 50% Da população da Índia que se enquadra nessa faixa de renda, o tamanho potencial do mercado é substancial. HFFC relatou isso sobre 70% do seu livro de empréstimos é derivado deste segmento a partir do segundo trimestre do EF2023.

Profissionais de trabalho urbanos

Os profissionais de trabalho urbano são outro grupo -alvo -chave. HFFC capitaliza a tendência crescente de urbanização, com sobre 34% da população da Índia residindo em áreas urbanas, conforme o Censo da Índia 2021. Essa demografia é caracterizada por uma renda disponível relativamente mais alta, tornando -os mais inclinados a investir em propriedades residenciais. As ofertas do HFFC atendem a este grupo por meio de processos rápidos de aprovação e taxas de juros competitivas, que normalmente estão em torno 8% a 9%. No EF2023, este segmento foi responsável por quase 20% dos desembolsos totais de empréstimos do HFFC.

Indivíduos autônomos

Indivíduos autônomos representam um segmento de clientes diversificado, variando de pequenos empresários a freelancers. A HFFC oferece produtos de empréstimos personalizados que abordam os perfis financeiros exclusivos e os padrões de fluxo de caixa desse grupo. A empresa observou um crescimento de 30% Nas aprovações de empréstimos para indivíduos autônomos no EF2023, destacando uma aceitação crescente da receita autônoma como uma fonte viável para a elegibilidade do empréstimo. Os valores do empréstimo para este segmento geralmente começam de ₹ 5 lakhs e pode ir até ₹ 75 lakhs, dependendo da capacidade de pagamento do candidato.

Segmento de clientes	Características	Intervalo de valor do empréstimo	Quota de mercado (%)	Ofertas importantes
Primeiros compradores de casas	Indivíduos que compram sua primeira casa	₹ 10 lakhs a ₹ 60 lakhs	Aprox. 40%	Taxas subsidiadas, taxas de processamento mais baixas
Famílias de baixa a média renda	Famílias que ganham ₹ 3-10 lakhs anualmente	₹ 5 lakhs a ₹ 30 lakhs	Aprox. 70%	Empréstimos habitacionais acessíveis, opções de pagamento flexíveis
Profissionais de trabalho urbanos	Indivíduos empregados em ambientes urbanos	₹ 10 lakhs a ₹ 75 lakhs	Aprox. 20%	Aprovações rápidas, taxas de juros competitivas
Indivíduos autônomos	Proprietários de empresas, freelancers	₹ 5 lakhs a ₹ 75 lakhs	Aprox. 20%	Produtos de empréstimos personalizados com base no fluxo de caixa

A compreensão desses segmentos de clientes permite que o HFFC adapte suas proposições de valor de maneira eficaz, garantindo que as diversas necessidades do mercado imobiliário indiano sejam atendidas com soluções financeiras adequadas. O foco estratégico da empresa nesses grupos não apenas aprimora sua carteira de empréstimos, mas também contribui significativamente para a acessibilidade do financiamento habitacional na Índia.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: Estrutura de custos

A estrutura de custos da empresa First Finance India Limited encapsula vários tipos de despesas que são cruciais para suas operações no setor de financiamento doméstico. Compreender esses custos é essencial para avaliar a saúde financeira e a eficiência operacional da empresa.

Custos de manutenção de empréstimos

A manutenção de empréstimos é fundamental para manter o relacionamento com os clientes e garantir o reembolso oportuno. Para o exercício fiscal encerrado em março de 2023, a First Finance reportou os custos de manutenção de empréstimos no valor de aproximadamente ₹ 53 crore. Esse custo inclui despesas relacionadas ao processamento de pedidos de empréstimos, gerenciamento de pagamentos e serviços de suporte ao cliente.

Despesas operacionais

A Home First Finance Company possui despesas operacionais que apóiam suas atividades diárias. Para o exercício de 2022-2023, as despesas operacionais totalizaram ₹ 236 crore, refletindo um aumento considerável de ₹ 180 crore no ano fiscal anterior. Esse aumento é atribuído a operações comerciais expandidas e custos administrativos associados a uma força de trabalho crescente.

Marketing e promoções

Estratégias de marketing eficazes são vitais para aquisição de clientes e visibilidade da marca. No exercício financeiro de 2022-2023, a empresa alocou aproximadamente ₹ 33 crore para atividades de marketing e promocionais, que foram responsáveis ​​por cerca de 1.25% de sua receita. Comparado ao ano anterior, isso marcou um aumento de ₹ 22 crore, mostrando o compromisso do First Home First em melhorar sua presença no mercado.

Atualizações de tecnologia

De acordo com as tendências de transformação digital, o First Finance Home investiu significativamente em tecnologia para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Para o ano 2022-2023, a empresa gastou aproximadamente ₹ 10 crore em atualizações de tecnologia e plataformas digitais, em comparação com ₹ 5 crore no ano anterior. Tais investimentos são críticos para simplificar o processamento de empréstimos e melhorar a prestação de serviços.

Categoria de custo	EF 2021-2022 (₹ crore)	EF 2022-2023 (₹ crore)	Variação percentual
Custos de manutenção de empréstimos	₹45	₹53	17.78%
Despesas operacionais	₹180	₹236	31.11%
Marketing e promoções	₹22	₹33	50%
Atualizações de tecnologia	₹5	₹10	100%

Através da gestão meticulosa desses componentes de custo, a First Finance de casa visa aumentar sua lucratividade, mantendo os preços competitivos em suas ofertas de empréstimos. A estrutura de custos em evolução reflete as prioridades estratégicas e os desafios operacionais da empresa no mercado de serviços financeiros em ritmo acelerado.

Home First Finance Company India Limited - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Home First Finance Company India Limited (HFFC) gera receita por meio de vários fluxos, focados principalmente em facilitar empréstimos à habitação e serviços financeiros relacionados. A empresa opera em um modelo que alavanca a receita de juros, taxas e serviços adicionais para impulsionar a lucratividade.

Receita de juros de empréstimos

O fluxo de receita mais significativo para o HFFC é a receita de juros derivada dos empréstimos à habitação que ele fornece. Para o ano fiscal de 2023, o HFFC relatou uma receita de juros líquidos de aproximadamente ₹ 425 crore, representando um crescimento de 20% ano a ano. A empresa se concentra em empréstimos habitacionais acessíveis, contribuindo significativamente para sua receita de juros por meio de taxas de juros competitivas que atraem uma ampla base de clientes.

Taxas de processamento e administração

O HFFC também obtém receita por meio de taxas administrativas e de processamento associadas a desembolsos de empréstimos. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou taxas de processamento de cerca de ₹ 65 crore. Esse fluxo não apenas aumenta a receita diretamente, mas também aprimora a satisfação do cliente, fornecendo serviços eficientes e transparentes.

Multas por atraso no pagamento

Outro fluxo de receita compreende multas por atraso no pagamento acusadas de clientes que não cumprem suas obrigações de empréstimo a tempo. Para o ano fiscal de 2023, as multas de pagamento em atraso do HFFC foram responsáveis ​​por aproximadamente ₹ 15 crore, refletindo a estrita adesão aos cronogramas de pagamento de empréstimos, garantindo que os clientes estejam cientes das consequências dos pagamentos atrasados.

Produtos financeiros de venda cruzada

Produtos financeiros de venda cruzada, como produtos de seguro e investimento, diversifica ainda mais os fluxos de receita da HFFC. Para o ano fiscal de 2023, a receita de atividades de venda cruzada atingiu aproximadamente ₹ 30 crore, como a empresa alavancou efetivamente seus relacionamentos com o cliente para oferecer valor adicional.

Fluxo de receita	Receita do ano fiscal de 2023 (₹ crore)	Crescimento ano a ano (%)
Receita de juros de empréstimos	425	20
Taxas de processamento e administração	65	15
Multas por atraso no pagamento	15	10
Produtos financeiros de venda cruzada	30	25

Esses fluxos de receita refletem a abordagem abrangente da HFFC para monetizar seu modelo de negócios principal, atendendo às necessidades financeiras de seus clientes. Ao maximizar vários canais de renda, o HFFC se posiciona estrategicamente no cenário competitivo das finanças domésticas na Índia.