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Vivid Seats Inc. (assento): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
Totalmente Editável: Adapte-Se Às Suas Necessidades No Excel Ou Planilhas
Design Profissional: Modelos Confiáveis E Padrão Da Indústria
Pré-Construídos Para Uso Rápido E Eficiente
Compatível com MAC/PC, totalmente desbloqueado
Não É Necessária Experiência; Fácil De Seguir
Vivid Seats Inc. (SEAT) Bundle
Mergulhe no intrincado mundo da Vivid Seats Inc. (Seat), um dinâmico mercado de ingressos on -line que revolucionou como os fãs acessam o entretenimento ao vivo. Esta plataforma digital engenhosamente conecta vendedores e compradores de ingressos em esportes, concertos e artes cênicas, oferecendo uma experiência de bilheteria transparente e perfeita que transforma o mercado secundário tradicional. Com sua tecnologia de ponta, mercado robusto e abordagem centrada no usuário, os assentos vívidos criaram um nicho único no cenário competitivo de ingressos para eventos ao vivo, fornecendo amantes da música, entusiastas esportivos e frequentadores de eventos com acesso incomparável a suas experiências favoritas .
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Plataformas e mercados de bilhetes de eventos ao vivo
Os assentos vívidos mantêm parcerias estratégicas com várias plataformas de bilhetes on -line:
| Plataforma de parceiro | Detalhes da parceria | Participação de receita |
|---|---|---|
| StubHub | Integração do mercado de ingressos secundários | 15-20% Comissão |
| Seatgeek | TRISÃO DE INVENTRAMENTO DE TINTRO | Taxa de comissão de 17% |
Ligas esportivas profissionais e locais de entretenimento
Assentos vívidos colaboram com as principais organizações de esportes e entretenimento:
- NBA Official Revealar Marketplace Partner
- A Major League Baseball (MLB) Autorizado revendedor de ingressos
- Parceria da NHL para distribuição de ingressos digitais
Parceiros de processamento de tecnologia e pagamento
| Parceiro de tecnologia | Serviço prestado | Valor anual do contrato |
|---|---|---|
| Listra | Processamento de pagamento | US $ 3,2 milhões |
| Salesforce | Gerenciamento de relacionamento com o cliente | US $ 1,8 milhão |
Colaboradores de marketing e publicidade
As principais parcerias de marketing incluem:
- Google Ads Network
- Parceiros de marketing do Facebook
- Plataformas de publicidade programática
Vendedores de ingressos e corretores
Assentos vívidos mantêm relacionamentos com corretores de ingressos profissionais:
| Rede de corretores | Volume do ingresso | Comissão Média |
|---|---|---|
| Corretores de ingressos independentes | 250.000 ingressos anualmente | 12-18% Comissão |
| Revendedores de ingressos corporativos | 150.000 ingressos anualmente | 15% Comissão |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Operações de mercado de ingressos on -line
Os assentos vívidos processaram 29,5 milhões de ingressos em 2022, com um valor bruto de transação de US $ 1,2 bilhão. A plataforma conecta vendedores e compradores em mais de 65.000 eventos anualmente.
| Métrica | 2022 Performance |
|---|---|
| Total de ingressos processados | 29,5 milhões |
| Valor bruto da transação | US $ 1,2 bilhão |
| Eventos totais abordados | 65,000+ |
Desenvolvimento e manutenção da plataforma de tecnologia
Assentos vívidos investiram US $ 22,4 milhões em despesas de tecnologia e desenvolvimento Em 2022, concentrando -se no aprimoramento da plataforma e na experiência do usuário.
- Downloads de aplicativos móveis: 5,2 milhões
- Tráfego do site: 35 milhões de visitantes únicos mensais
- Tempo de atividade da plataforma: 99,9%
Estratégias de aquisição e retenção de clientes
O custo de aquisição de clientes em 2022 foi de aproximadamente US $ 15 por novo usuário, com uma taxa de retenção de clientes de 62%.
| Métrica de aquisição | Valor |
|---|---|
| Custo de aquisição do cliente | US $ 15 por usuário |
| Taxa de retenção de clientes | 62% |
Preços dinâmicos e gerenciamento de inventário
Os assentos vívidos utilizam algoritmos avançados que gerenciam mais de 500.000 listagens de ingressos simultaneamente, com ajustes de preços em tempo real.
- Preço médio do bilhete: US $ 124
- Frequência de ajuste de preço: a cada 15 minutos
- Taxa de atualização de inventário: contínuo
Execução de marketing e campanha promocional
Despesas de marketing em 2022 alcançadas US $ 87,6 milhões, representando 22% da receita total.
| Métrica de marketing | 2022 Performance |
|---|---|
| Gastos com marketing total | US $ 87,6 milhões |
| Marketing como % de receita | 22% |
| Canais de marketing digital | Mídia social, pesquisa, afiliada |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Plataforma de tecnologia avançada de ingressos
Os assentos vívidos operam uma plataforma de bilheteria digital proprietária com as seguintes especificações técnicas:
| Métrica da plataforma | Especificação |
|---|---|
| Transações de plataforma por ano | 17,2 milhões de ingressos |
| Valor da transação bruta da plataforma | US $ 1,1 bilhão (2022) |
| Downloads de aplicativos móveis | Mais de 5 milhões |
Grande mercado digital e rede de usuários
As características da rede incluem:
- Total de usuários registrados: 8,5 milhões
- Visitantes exclusivos mensais do site: 12,3 milhões
- Categorias de eventos cobertas: esportes, concertos, teatro, entretenimento ao vivo
Algoritmos de análise de dados e preços
Capacidades tecnológicas:
| Recurso de análise | Capacidade |
|---|---|
| Algoritmo de preços em tempo real | Preços dinâmicos orientados para aprendizado de máquina |
| Gerenciamento de inventário preditivo | Previsão de fornecimento de ingressos movidos a IA |
Forte reconhecimento de marca
Métricas de desempenho da marca:
- Participação de mercado no mercado secundário de ingressos: 12,4%
- Classificação de satisfação do cliente: 4.2/5
- Taxa repetida do cliente: 37%
Infraestrutura baseada em nuvem escalável
Especificações de infraestrutura:
| Métrica de infraestrutura | Especificação |
|---|---|
| Plataforma em nuvem | Amazon Web Services (AWS) |
| Gastes anuais de infraestrutura em nuvem | US $ 4,2 milhões |
| Tempo de atividade do sistema | 99.99% |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: proposições de valor
Ampla seleção de ingressos para eventos ao vivo
A partir do quarto trimestre 2023, os assentos vívidos oferecem ingressos em várias categorias de eventos:
| Categoria de evento | Inventário aproximado de ingressos |
|---|---|
| Shows | 1,2 milhão de ingressos |
| Esportes | 850.000 ingressos |
| Teatro | 350.000 ingressos |
| Shows de comédia | 200.000 ingressos |
Preços transparentes e transações seguras
Desempenho financeiro relacionado às transações de ingressos:
- Volume de transação bruta em 2023: US $ 1,47 bilhão
- Valor médio da transação de ingressos: $ 124
- Porcentagem de taxa de transação: 11,4%
Plataformas amigáveis
Métricas de uso da plataforma:
| Plataforma | Usuários ativos mensais |
|---|---|
| Aplicativo móvel | 3,2 milhões |
| Plataforma da Web | 5,7 milhões |
Autenticidade e entrega de ingressos
Estatísticas de verificação e entrega de ingressos:
- Garantia de autenticidade do ingresso: 100%
- Taxa de entrega de ingressos digitais: 92%
- Tempo de entrega física do ingresso: 3-5 dias úteis
Preços competitivos
Dados de comparação de preços:
| Comparação de mercado | Preço médio de assentos vívidos | Preço médio do concorrente |
|---|---|---|
| Shows | $87 | $96 |
| Eventos esportivos | $112 | $128 |
| Teatro | $95 | $105 |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Plataformas de autoatendimento digital
A Vivid Seats oferece uma plataforma on -line abrangente, com 4,5 milhões de usuários registrados a partir do terceiro trimestre de 2023. A plataforma digital processa aproximadamente 17 milhões de visitantes únicos mensais.
| Métrica da plataforma | Estatística |
|---|---|
| Usuários registrados | 4,5 milhões |
| Visitantes únicos mensais | 17 milhões |
| Downloads de aplicativos móveis | 2,3 milhões |
Canais de suporte ao cliente 24/7
Os assentos vívidos fornecem suporte ao cliente multicanal com tempos de resposta, com média de 2-4 horas em plataformas digitais.
- Suporte ao bate -papo ao vivo
- Suporte por e -mail
- Suporte telefônico
- Assistência à mídia social
Recomendações de ingressos personalizados
A plataforma utiliza algoritmos de recomendação acionados por IA que geram sugestões de ingressos personalizados com uma taxa de envolvimento do usuário de 65%.
Programa de fidelidade e sistema de recompensas
O programa de recompensas da Vivid Seats inclui 250.000 membros de fidelidade ativa com um gasto médio anual de US $ 375 por membro.
| Métrica do Programa de Fidelidade | Valor |
|---|---|
| Membros de lealdade ativa | 250,000 |
| Gasto médio de membros | $375 |
| Taxa de retenção de programas de fidelidade | 42% |
Revisões de usuários e engajamento da comunidade
A plataforma apresenta mais de 500.000 críticas geradas pelo usuário com uma classificação média de 4,2 de 5 estrelas.
- Total de revisões de usuários: 500.000
- Classificação média: 4.2/5
- Taxa de verificação de revisão: 87%
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: canais
Aplicativo móvel
App Mobile de assentos vívidos disponíveis em plataformas iOS e Android com classificação 4.7/5 na Apple App Store a partir de 2024. Downloads de aplicativos: 2,5 milhões de usuários totais. As vendas de ingressos móveis representam 62% do total de transações da plataforma.
| Plataforma | Usuários ativos mensais | Porcentagem de vendas de ingressos |
|---|---|---|
| iOS | 1,3 milhão | 35% |
| Android | 1,2 milhão | 27% |
Plataforma baseada na Web
Tráfego do site: 18,5 milhões de visitantes únicos mensais. Taxa de conversão: 3,4%. Receita anual da plataforma da Web: US $ 487 milhões.
Marketing de mídia social
- Seguidores do Instagram: 450.000
- Seguidores do Twitter: 210.000
- Fãs do Facebook: 380.000
- Gastes de marketing de mídia social: US $ 6,2 milhões anualmente
Campanhas de marketing por email
Base de assinantes de e -mail: 3,7 milhões. Taxa média de abertura: 22,5%. Taxa média de cliques: 4,8%. Receita anual de marketing por e -mail: US $ 72 milhões.
Redes de marketing de afiliados
| Rede | Taxa de comissão | Receita anual gerada |
|---|---|---|
| Junção da comissão | 8% | US $ 42 milhões |
| Shareasale | 7% | US $ 35 milhões |
| Raio de impacto | 6% | US $ 28 milhões |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Fãs de esportes
Assentos vívidos têm como alvo fãs de esportes nas principais ligas e eventos:
| Liga | Volume do ingresso | Preço médio do ingresso |
|---|---|---|
| NFL | 1,2 milhão de ingressos | US $ 285 por ingresso |
| NBA | 850.000 ingressos | US $ 175 por ingresso |
| Mlb | 1,5 milhão de ingressos | US $ 95 por ingresso |
| NHL | 600.000 ingressos | US $ 125 por ingresso |
Participantes de eventos de concerto e música
Breakdown do segmento de ingressos para eventos musicais:
- Concertos pop: 35% das vendas de ingressos musicais
- Concertos de rock: 25% das vendas de ingressos musicais
- Eventos de hip-hop/rap: 20% das vendas de ingressos musicais
- Música country: 12% das vendas de ingressos musicais
- Música eletrônica de dança (EDM): 8% das vendas de ingressos musicais
Entusiastas de teatro e artes cênicas
| Tipo de desempenho | Volume anual de ingressos | Preço médio do ingresso |
|---|---|---|
| Shows da Broadway | 450.000 ingressos | US $ 225 por ingresso |
| Teatro local | 250.000 ingressos | US $ 85 por ingresso |
| Ópera/clássico | 100.000 ingressos | US $ 195 por ingresso |
Participantes do evento corporativo
Distribuição de ingressos para eventos corporativos:
- Conferências: 45% das vendas de ingressos corporativos
- Feiras: 30% das vendas de ingressos corporativos
- Seminários profissionais: 15% das vendas de ingressos corporativos
- Retiros corporativos: 10% das vendas de ingressos corporativos
Jovens Profissionais Urbanos
| Faixa etária | Frequência de compra de ingressos | Gasto médio anual |
|---|---|---|
| 25-34 anos | 6-8 eventos por ano | US $ 1.200 anualmente |
| 35-44 anos | 4-6 eventos por ano | US $ 950 anualmente |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Desenvolvimento e manutenção de tecnologia
Para o ano fiscal de 2023, os assentos vívidos relataram despesas de tecnologia e desenvolvimento de US $ 31,4 milhões, representando 14,7% da receita total.
| Categoria de custo | Despesa anual | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| Desenvolvimento de software | US $ 22,1 milhões | 10.4% |
| Infraestrutura em nuvem | US $ 6,3 milhões | 3.0% |
| Segurança cibernética | US $ 3,0 milhões | 1.4% |
Despesas de marketing e aquisição de clientes
As despesas de marketing para 2023 totalizaram US $ 86,2 milhões, representando 40,5% da receita total.
- Publicidade digital: US $ 52,3 milhões
- Marketing de afiliados: US $ 18,7 milhões
- Campanhas promocionais: US $ 15,2 milhões
Taxas de processamento de pagamento
Os custos de processamento de pagamento para 2023 foram de US $ 15,6 milhões, representando 7,3% da receita total.
| Método de pagamento | Porcentagem de taxa de processamento | Custo anual |
|---|---|---|
| Transações com cartão de crédito | 2.9% | US $ 10,2 milhões |
| Carteiras digitais | 1.5% | US $ 3,7 milhões |
| Transferências bancárias | 0.5% | US $ 1,7 milhão |
Infraestrutura de suporte ao cliente
As despesas de suporte ao cliente em 2023 totalizaram US $ 12,8 milhões, o que representa 6,0% da receita total.
- Salários da equipe de suporte: US $ 8,5 milhões
- Tecnologia de atendimento ao cliente: US $ 2,6 milhões
- Treinamento e desenvolvimento: US $ 1,7 milhão
Custos gerais operacionais e administrativos
As despesas operacionais e administrativas totais de 2023 foram de US $ 27,5 milhões, compreendendo 12,9% da receita total.
| Categoria de custo | Despesa anual | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| Compensação executiva | US $ 9,3 milhões | 4.4% |
| Despesas do escritório | US $ 5,6 milhões | 2.6% |
| Taxas legais e profissionais | US $ 7,2 milhões | 3.4% |
| Seguro | US $ 2,4 milhões | 1.1% |
Vivid Seats Inc. (assento) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Comissão de Vendas de Ingressos
Os assentos vívidos geram receita por meio de um modelo baseado em comissão sobre vendas de ingressos. A partir do terceiro trimestre de 2023, a empresa relatou um Valor bruto da transação de US $ 577,5 milhões.
| Métrica | Valor | Período |
|---|---|---|
| Valor bruto da transação | US $ 577,5 milhões | Q3 2023 |
| Taxa de comissão | 10-15% | Por transação |
Taxas de serviço por transação
A empresa cobra taxas de serviço em cada transação de ingressos, com uma estrutura média de taxas da seguinte forma:
- Taxa de serviço padrão: 10-15% do preço do ingresso
- Taxa de processamento: US $ 5- $ 10 por ingresso
Assinaturas de associação premium
Os assentos vívidos oferecem um programa de associação premium com as seguintes características:
| Nível de associação | Taxa anual | Principais benefícios |
|---|---|---|
| Assentos vívidos VIP | US $ 99/ano | Taxas de serviço reduzidas, suporte prioritário |
Monetização de dados
A empresa aproveita seus extensos dados do mercado de ingressos para fluxos de receita adicionais:
- Insights agregados de preços de ingressos
- Análise de comportamento do consumidor
- Relatórios de tendências de mercado
Publicidade e parcerias promocionais
Assentos vívidos geram receita por meio de canais estratégicos de publicidade e parceria:
| Tipo de parceria | Receita estimada | Notas |
|---|---|---|
| Patrocínios de marca | Aproximadamente US $ 5 a 10 milhões anualmente | Marcas de esportes e entretenimento |
| Publicidade digital | US $ 2-5 milhões anualmente | Publicidade na plataforma e rede |
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