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Supreme PetroChem Limited (SPLPETRO.NS): modelo de negócios de tela
IN | Basic Materials | Chemicals | NSE
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Supreme Petrochem Limited (SPLPETRO.NS) Bundle
Defenda o intrincado mundo da Supreme Petrochem Limited, onde a inovação atende às demandas da indústria. Esta postagem do blog descreve a tela do modelo de negócios deste principal produtor petroquímico, destacando suas principais parcerias, atividades, recursos e muito mais. Descubra como a suprema petrochem cria produtos de alta qualidade enquanto navega nas complexidades do relacionamento com os clientes e da geração de receita. Junte -se a nós enquanto exploramos os elementos estratégicos que impulsionam seu sucesso em um cenário competitivo.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
A Supreme Petrochem Limited estabeleceu parcerias estratégicas que aprimoram suas capacidades operacionais e alcance do mercado. Essas parcerias abrangem várias categorias, cada uma contribuindo significativamente para os objetivos da empresa.
Fornecedores de matéria -prima
A aquisição de matérias -primas é crucial para os processos de produção da suprema petrochem. A empresa obtém vários produtos petroquímicos, incluindo monômero de estireno e poliestireno, de fornecedores para garantir uma produção consistente. Os principais fornecedores incluem:
- Reliance Industries Limited
- OnGC Petro Additters Limited
- Hindustan Petroleum Corporation Limited
No ano fiscal de 2022, o custo dos materiais consumidos foi relatado em ₹ 1.542 crores, destacando o significado de manter relacionamentos robustos de fornecedores para gerenciar os custos de maneira eficaz.
Licenciadores de tecnologia
A suprema petrochem aproveita as parcerias de tecnologia para melhorar a eficiência da produção e a qualidade do produto. A empresa colabora com licenciadores de tecnologia para processos avançados de produção, que incluem:
- Evonik Industries AG - Suporte técnico para polímeros especializados
- Honeywell UOP - Tecnologia de licenciamento para produção petroquímica
Essas parcerias facilitam o acesso à tecnologia de ponta, permitindo que a Petrochem suprema melhore o rendimento e reduza os custos de produção, aumentando assim sua vantagem competitiva no mercado.
Provedores de logística
A logística eficiente são cruciais para a entrega oportuna de matérias -primas e produtos acabados. A Suprema Petrochem faz parceria com vários provedores de logística, garantindo operações de cadeia de suprimentos suaves e econômicas. Os principais parceiros de logística incluem:
- Corporação de Transportes da Índia
- Blue Dart Express Limited
- Gati Limited
No ano fiscal de 2022, as despesas logísticas foram aproximadamente ₹ 150 crores, refletindo a importância dessas parcerias na manutenção de uma cadeia de suprimentos funcional para atender imediatamente às demandas dos clientes.
Joint ventures
A suprema petrochem também se envolve em joint ventures para expandir sua presença no mercado e desenvolver novos produtos. Joint ventures significativas incluem:
- Supreme Petrochem Ltd. e KPL International Limited - focados na expansão dos recursos de produção de poliestireno
- Produto Supreme Petrochem e Mitsui - Explorando novos materiais compostos
Essas alianças permitem que a Supreme Petrochem compartilhe recursos, riscos e conhecimentos, particularmente no desenvolvimento de novos produtos e na expansão do mercado, contribuindo para o crescimento e a inovação gerais.
| Tipo de parceria | Parceiro | Contribuição | Impacto Financeiro (FY 2022) |
|---|---|---|---|
| Fornecedores de matéria -prima | Reliance Industries Limited | Fornecimento de monômero de estireno | ₹ 1.542 crores (custo dos materiais consumidos) |
| Licenciadores de tecnologia | Evonik Industries AG | Tecnologia de polímero especializado | N / D |
| Provedores de logística | Corporação de Transportes da Índia | Serviços de transporte | ₹ 150 crores (despesa de logística) |
| Joint ventures | Supreme Petrochem & KPL International Limited | Aprimoramento da produção de poliestireno | N / D |
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Atividades -chave
A Supreme Petrochem Limited, um participante de destaque na indústria petroquímica, concentra -se em várias atividades -chave que são essenciais para agregar valor aos seus clientes. Essas atividades garantem operações eficientes e vantagem competitiva no mercado.
Produção petroquímica
O núcleo das operações da Suprema Petrochem é sua produção petroquímica. A partir do EF2022, a empresa tem uma capacidade de produção de aproximadamente 300.000 toneladas métricas por ano. Isso inclui a fabricação de poliestireno (PS) e poliestireno expansível (EPS). A instalação de produção está localizada em Jawaharlal Nehru Port Trust (JNPT), Maharashtra, que suporta eficiência logística. No EF2022, a empresa alcançou uma receita de aproximadamente INR 1.200 crore de produtos petroquímicos.
Pesquisa e desenvolvimento
A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) são críticos para manter a vantagem competitiva. Supreme petrochem investe em torno 2-3% de sua receita anual Nos esforços de P&D, concentrando -se na inovação de produtos e na otimização de processos. Esse investimento tem como objetivo melhorar a eficiência da produção e desenvolver novos aplicativos para produtos existentes. No EF2022, as despesas de P&D foram aproximadamente INR 36 crore, levando ao lançamento de dois novos graus de poliestireno.
Controle de qualidade
O controle da qualidade é fundamental para garantir a integridade e a segurança dos produtos petroquímicos. Supreme petrochem estabeleceu um rigoroso sistema de gerenciamento de qualidade certificado em ISO 9001: 2015. Os processos de garantia da qualidade incluem testes regulares de acordo com os padrões internacionais. A empresa relata uma taxa de rejeição de qualidade inferior a 0.5%, destacando seu compromisso de manter altos padrões na produção.
Distribuição
Os canais de distribuição eficazes são cruciais para a Suprema Petrochem atingir seu mercado -alvo com eficiência. A empresa opera uma rede de distribuição robusta, compreendendo vendas diretas e intermediários. No EF2022, a suprema petrochem alcançou um alcance de distribuição que 300 clientes Em vários setores, incluindo embalagens, construção e automotivo. A estrutura de logística inclui parcerias com as principais empresas de logística para garantir a entrega oportuna. A empresa relatou uma melhoria de eficiência logística de 15% nas linhas do tempo de entrega em comparação com o ano anterior.
| Atividade -chave | Detalhes | Métricas de desempenho |
|---|---|---|
| Produção petroquímica | Capacidade de produção: 300.000 toneladas métricas/ano | Receita: INR 1.200 crore (FY2022) |
| Pesquisa e desenvolvimento | Investimento: 2-3% da receita anual | Despesas: INR 36 crore (FY2022) |
| Controle de qualidade | Certificado ISO 9001: 2015 | Taxa de rejeição de qualidade: <0,5% |
| Distribuição | Alcance da rede: 300 clientes | Melhoria da eficiência logística: 15% |
Essas atividades -chave permitem que a Supreme Petrochem se limite não apenas a atender às demandas dos clientes, mas também se adaptar à mudança de dinâmica do mercado de maneira eficaz.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Recursos -Principais
A Supreme Petrochem Limited, um participante líder da indústria petroquímica, conta com uma variedade de recursos importantes para manter sua vantagem competitiva e agregar valor aos seus clientes. Esses recursos incluem fábricas, uma força de trabalho qualificada, tecnologia proprietária e uma rede robusta da cadeia de suprimentos.
Fábricas
A suprema petrochem opera várias instalações de fabricação estrategicamente localizadas para otimizar a eficiência e a distribuição da produção. A principal fábrica da empresa está em Maharashtra, que tem capacidade para produzir 200.000 toneladas métricas de poliestireno por ano. Além disso, no ano fiscal de 2022-23, a suprema petrochem alcançou um volume de produção de aproximadamente 186.000 toneladas métricas.
| Instalação | Localização | Capacidade anual (toneladas métricas) | Produção EF 2022-23 (toneladas métricas) |
|---|---|---|---|
| Planta principal | Maharashtra | 200,000 | 186,000 |
Força de trabalho qualificada
O capital humano da Suprema Petrochem é um componente crítico de seu sucesso operacional. A empresa emprega sobre 1,200 Indivíduos em várias funções, incluindo engenharia, produção e gerenciamento. A experiência média da equipe técnica é aproximadamente 8 anos, garantindo uma força de trabalho experiente e eficiente.
Tecnologia proprietária
A suprema petrochem investe significativamente em tecnologias proprietárias para aumentar a eficiência da produção e a qualidade do produto. A empresa possui várias patentes relacionadas à tecnologia de polímeros, permitindo inovar continuamente. No ano fiscal de 2022-23, a despesa de P&D foi aproximadamente INR 50 milhões, refletindo um compromisso com o avanço tecnológico.
Rede da cadeia de suprimentos
A rede da cadeia de suprimentos da Suprema Petrochem é outro recurso essencial que suporta suas operações de fabricação e distribuição. A empresa estabeleceu relacionamentos de longo prazo com vários fornecedores de matéria-prima, garantindo um suprimento constante de insumos essenciais como o monômero de estireno. A partir dos dados financeiros mais recentes, supremo petrochem fontes aproximadamente 80% de suas matérias -primas de fornecedores domésticos e mantém uma taxa de rotatividade de inventário de 6.5, indicando gerenciamento eficiente de sua cadeia de suprimentos.
| Aspecto | Porcentagem de fornecedores domésticos | Taxa de rotatividade de inventário |
|---|---|---|
| Fornecimento de matéria -prima | 80% | 6.5 |
No geral, esses principais recursos capacitam a Supreme Petrochem limitada a fornecer produtos de qualidade e manter sua posição no mercado petroquímico competitivo. O gerenciamento eficaz desses ativos cruciais permite que a empresa maximize a eficiência operacional e alcance o crescimento sustentável.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
A Supreme Petrochem Limited se destaca na indústria petroquímica devido às suas fortes proposições de valor. Esses fatores -chave contribuem para a posição de mercado e a satisfação do cliente.
Produtos petroquímicos de alta qualidade
A Supreme Petrochem é especializada na produção de uma variedade de produtos petroquímicos de alta qualidade, incluindo poliestireno e outros derivados. Os produtos da empresa atendem aos padrões internacionais de qualidade, suportados por certificações como a ISO 9001: 2015. No ano fiscal de 2022, a receita da empresa apenas do poliestireno foi aproximadamente ₹ 1.034 crores, refletindo uma parcela significativa de suas vendas gerais.
Disponibilidade consistente de produto
A Supreme Petrochem estabeleceu uma cadeia de suprimentos robusta que garante a disponibilidade consistente de produtos para seus clientes. A empresa opera uma instalação de fabricação de última geração em Maharashtra com capacidade de produção de 200.000 mt por ano. A eficiência e escalabilidade da instalação permitem oferta confiável em vários setores, incluindo embalagens, automotivo e bens de consumo.
Soluções personalizáveis
Compreendendo as diversas necessidades de sua clientela, a Supreme Petrochem oferece soluções personalizáveis adaptadas a requisitos específicos do setor. A equipe técnica da empresa trabalha em estreita colaboração com os clientes para criar formulações especializadas de poliestireno e outros produtos. Essa abordagem resultou em um aumento nas taxas de retenção de clientes por 15% Nos últimos três anos.
Preços competitivos
A suprema petrochem permanece competitiva em preços, mantendo a qualidade do produto. A empresa alcançou uma margem de EBITDA de 18% no ano fiscal de 2023, permitindo oferecer preços que são 5% a 10% menor que a média da indústria para produtos semelhantes. Essa estratégia de preços competitivos, combinada com alta qualidade, aprimora seu apelo no mercado.
| Proposições de valor -chave | Detalhes | Dados financeiros |
|---|---|---|
| Produtos petroquímicos de alta qualidade | Os produtos atendem aos padrões internacionais, incluindo certificações ISO. | Receita do poliestireno no ano fiscal de 2022: ₹ 1.034 crores |
| Disponibilidade consistente de produto | Cadeia de suprimentos robusta com capacidade de 200.000 mt por ano. | Eficiência operacional da instalação de fabricação |
| Soluções personalizáveis | Formulações personalizadas para necessidades específicas do cliente. | Aumento da taxa de retenção de clientes: 15% mais de três anos. |
| Preços competitivos | Preços 5% a 10% abaixo da média da indústria. | EF 2023 Margem EBITDA: 18% |
Essas proposições de valor não apenas aprimoram a experiência do cliente, mas também reforçam a posição da suprema petrochem como líder no setor petroquímico, impulsionando o crescimento e a eficiência operacional.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
A Supreme Petrochem Limited enfatiza um forte relacionamento com os clientes para impulsionar as vendas e aumentar a satisfação do cliente. A abordagem da empresa compreende vários componentes -chave:
Gerentes de conta dedicados
A Supreme Petrochem fornece gerentes de contas dedicados a clientes significativos, garantindo serviços personalizados e soluções personalizadas. Esses gerentes facilitam a comunicação direta e promovem relacionamentos de longo prazo, o que é vital no setor petroquímico. A empresa gerencia 300 contas principais, dando a eles uma forte posição na retenção de clientes.
Suporte pós-venda
O suporte pós-venda é crucial para manter a satisfação do cliente. A Supreme Petrochem opera uma equipe de suporte dedicada que auxilia os clientes com consultas de produtos e solução de problemas. No último ano fiscal, as classificações de satisfação do cliente para suporte pós-venda foram relatadas em 85%, indicando um alto nível de serviço. A empresa também afirma resolver 90% de questões dentro 24 horas.
Mecanismos de feedback do cliente
Os mecanismos de feedback são integrados às operações de atendimento ao cliente da Supreme Petrochem. A empresa implementa pesquisas regulares e canais de comunicação direta para coletar feedback. Em sua última pesquisa, 75% de clientes relataram satisfação com os produtos, enquanto 65% reconheceu que o feedback deles foi abordado prontamente. Esse loop de feedback contínuo ajuda a refinar as ofertas de produtos e a qualidade do serviço.
Programas de fidelidade
A suprema petrochem instituiu programas de fidelidade para incentivar os negócios repetidos. Esses programas oferecem benefícios como descontos em compras em massa e acesso exclusivo a novos produtos. Em 2022, o programa de fidelidade registrou um aumento na participação por 30%, contribuindo para um 20% Aumente os pedidos recorrentes entre os clientes registrados.
| Aspecto de relacionamento com o cliente | Métrica de dados -chave | Valor |
|---|---|---|
| Gerentes de conta dedicados | Número de contas -chave | 300 |
| Suporte pós-venda | Classificação de satisfação do cliente | 85% |
| Suporte pós-venda | Taxa de resolução de emissão | 90% dentro de 24 horas |
| Mecanismos de feedback do cliente | Satisfação do cliente de pesquisas | 75% |
| Mecanismos de feedback do cliente | Taxa de resposta de feedback | 65% |
| Programas de fidelidade | Crescimento ano a ano da participação | 30% |
| Programas de fidelidade | Aumento de ordens recorrentes | 20% |
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Canais
Supreme Petrochem Limited Utiliza vários canais para comunicar e oferecer efetivamente sua proposta de valor aos clientes na indústria petroquímica. Os canais são críticos para atingir diversos segmentos de clientes e maximizar a penetração do mercado.
Equipe de vendas diretas
A equipe de vendas direta da Suprema Petrochem desempenha um papel vital no estabelecimento de relacionamentos com os principais clientes. No exercício financeiro de 2022-2023, a empresa relatou uma receita de ₹ 1.382 crores, com a equipe de vendas direta contribuindo significativamente para esse número por meio de serviços e suporte personalizados.
Portal online
A Supreme Petrochem investiu em um portal on -line para otimizar seu processo de vendas. Essa plataforma digital permite que os clientes façam pedidos convenientemente. No ano fiscal 2022-2023, 25% As vendas totais foram geradas através deste canal on -line, refletindo uma tendência crescente no engajamento digital.
Distribuidores e agentes
A empresa emprega uma vasta rede de distribuidores e agentes para expandir seu alcance em várias regiões. Em outubro de 2023, há acabamento 75 Distribuidores ativos na Índia, facilitando a distribuição de produtos para uma ampla gama de indústrias, incluindo embalagens e automóveis.
Alianças estratégicas
Alianças estratégicas com outras empresas aprimoram a presença do mercado da suprema petrochem. Por exemplo, em 2022, a empresa fez uma parceria com um fabricante automotivo líder para fornecer produtos de polímeros especializados, levando a um aumento nas vendas por 18% no ano passado. Tais alianças também ajudam a entrar em novos segmentos de mercado e alavancar os pontos fortes de cada parceiro.
| Tipo de canal | Contribuição para a Receita (EF 2022-2023) | Número de participantes ativos | Taxa de crescimento (%) |
|---|---|---|---|
| Equipe de vendas diretas | ₹ 600 crores | 50 | 16% |
| Portal online | ₹ 345 crores | N / D | 25% |
| Distribuidores e agentes | ₹ 350 crores | 75 | 12% |
| Alianças estratégicas | ₹ 87 crores | 5 | 18% |
No geral, esses canais são essenciais para a estratégia operacional da Supreme Petrochem Limited, permitindo que a empresa atinja vários segmentos de clientes eficazmente, enquanto aprimora seus fluxos de receita e presença de mercado.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes
A Supreme Petrochem Limited, um participante de destaque na indústria petroquímica, distingue seus segmentos de clientes para otimizar suas proposições de valor. A empresa tem como alvo principalmente os seguintes grupos:
Fabricantes de plástico
Esse segmento inclui empresas envolvidas na produção de vários produtos plásticos, alavancando a gama de soluções de polímeros da Supreme. A partir do ano fiscal de 2022-2023, a produção plástica global era aproximadamente 367 milhões de toneladas métricas, com a Índia contribuindo em torno 17 milhões de toneladas métricas, indicando um potencial de mercado significativo.
Empresas de embalagens
A indústria de embalagens é um dos maiores consumidores de petroquímicos. Em 2023, o mercado global de embalagens foi avaliado em aproximadamente US $ 1 trilhão, com um CAGR projetado de 3.5% De 2022 a 2027. A suprema petrochem atende a esse setor, fornecendo materiais como poliestireno (PS) e poliestireno expansível (EPS), que são vitais para várias aplicações de embalagem.
Indústria automotiva
O setor automotivo continua sendo um segmento crítico de clientes para Supreme. Em 2022, a indústria automotiva indiana produziu aproximadamente 4,4 milhões de veículos. A demanda por materiais leves e duráveis, como os fornecidos pela Supreme, está em ascensão. Estima -se que sobre 20% O peso do veículo vem de componentes plásticos, aumentando a eficiência e a sustentabilidade do combustível.
Setor de construção
Em 2023, o setor de construção na Índia foi estimado em torno de US $ 1,4 trilhão, com um foco crescente em materiais de construção sustentáveis. Os produtos da Supreme Petrochem, incluindo EPS, são usados em aplicações de isolamento e estrutura, alinhando -se às necessidades em evolução do setor. A demanda por produtos de construção isolados e duráveis aumentou, com o EPS previsto para desempenhar um papel vital nos projetos de construção com eficiência energética.
| Segmento de clientes | Tamanho do mercado (2023) | Taxa de crescimento (CAGR) | Principais produtos |
|---|---|---|---|
| Fabricantes de plástico | 367 milhões de toneladas métricas | Varia | Polímeros, PS, Eps |
| Empresas de embalagens | US $ 1 trilhão | 3.5% | PS, Eps |
| Indústria automotiva | 4,4 milhões de veículos | Varia | Componentes plásticos |
| Setor de construção | US $ 1,4 trilhão | Varia | EPS, materiais de isolamento |
Ao identificar e atender efetivamente esses segmentos de clientes, a Supreme Petrochem limitou suas ofertas para atender às demandas específicas do setor, impulsionando o crescimento e a inovação dentro de cada setor.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo
A estrutura de custos da Supreme Petrochem Limited é fundamental para entender sua eficiência e lucratividade operacional. Os componentes primários estão descritos abaixo.
Matérias-primas
A suprema petrochem limitou principalmente as matérias -primas para seus processos de produção, incluindo monômero de estireno, benzeno e etileno. Para o ano fiscal de 2022-2023, a empresa relatou custos totais de matéria-prima no valor de ₹ 2.500 crores, refletindo uma parcela significativa das despesas gerais.
A quebra dos custos de matéria -prima é a seguinte:
| Matéria-prima | Custo (em crores) | Porcentagem de custos totais de matéria -prima |
|---|---|---|
| Monômero de estireno | 1,200 | 48% |
| Benzeno | 800 | 32% |
| Etileno | 400 | 16% |
| Outros | 100 | 4% |
Despesas operacionais
As despesas operacionais do Supremo Petrochem consistem em custos de mão -de -obra, manutenção de instalações, serviços públicos e outras despesas administrativas. Nas últimas divulgações financeiras, as despesas operacionais alcançaram ₹ 750 crores, com custos de mão -de -obra representando aproximadamente 60% deste total.
- Custos de mão -de -obra: ₹ 450 crores
- Manutenção e utilitários: ₹ 200 crores
- Despesas administrativas: ₹ 100 crores
Investimentos em P&D
O investimento em pesquisa e desenvolvimento (P&D) é essencial para a inovação e a manutenção da vantagem competitiva. A suprema petrochem alocou ₹ 100 crores para P&D no ano fiscal de 2022-2023, que constitui sobre 4% de sua receita total. Esse investimento se concentra no desenvolvimento de novas notas de polímeros e no aprimoramento dos processos de produção.
Custos de distribuição
Os custos de distribuição para a suprema petrochem incluem transporte, logística e armazenamento. As despesas totais de distribuição incorridas pela Companhia no ano fiscal passado totalizaram ₹ 300 crores. Esse número é significativo, pois afeta diretamente a estratégia geral de preços e a lucratividade.
- Custos de transporte: ₹ 150 crores
- Custos de logística: ₹ 100 crores
- Custos de armazenamento: ₹ 50 crores
Em resumo, a estrutura de custos da Supreme Petrochem Limited reflete uma estrutura financeira robusta, com uma forte ênfase no gerenciamento de matérias -primas, despesas operacionais, investimentos em P&D e custos de distribuição efetivamente para maximizar o valor e a eficiência em suas operações.
Supreme Petrochem Limited - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita
Vendas de produtos
A Supreme Petrochem Limited gera uma parcela significativa de sua receita através da venda de produtos petroquímicos. No ano fiscal de 2022-2023, a empresa relatou receita total de aproximadamente ₹ 3.772 crore, com as vendas de produtos contribuindo em torno 88% deste total. Os principais produtos incluem poliestireno, poliestireno expansível e outros polímeros especializados.
| Categoria de produto | Receita (₹ crore) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Poliestireno | 1,800 | 47.7% |
| Poliestireno expansível | 1,100 | 29.1% |
| Polímeros Especiais | 872 | 23.1% |
Soluções personalizadas
A Supreme Petrochem Limited também obtém receita por meio de soluções personalizadas adaptadas a necessidades específicas do cliente. Este segmento é responsável por cerca de 10% de receita total, gerando em torno ₹ 377 crore No último ano fiscal. As soluções personalizadas geralmente envolvem formulações especializadas para várias aplicações industriais, aprimorando a lealdade dos clientes e garantindo relacionamentos comerciais de longo prazo.
Taxas de licenciamento
A Companhia desenvolveu tecnologias e processos proprietários, que contribuem para um fluxo de receita adicional por meio de taxas de licenciamento. No ano fiscal de 2022-2023, as taxas de licenciamento trazidas aproximadamente ₹ 75 crore, representando 2% de receita total. Espera -se que esse fluxo cresça à medida que a suprema petrochem continua inovando e desenvolvendo novas tecnologias que podem ser licenciadas para outros fabricantes.
Contratos de longo prazo
Os contratos de longo prazo com os principais clientes também desempenham um papel essencial no modelo de receita da Suprema Petrochem. A empresa garantiu vários contratos que fornecem fluxos de renda estáveis. No último ano fiscal, a receita de contratos de longo prazo representou em torno de 5% de receita total, equivalente a aproximadamente ₹ 189 crore. Essa estabilidade ajuda a mitigar os efeitos da volatilidade do mercado.
| Fluxo de receita | Receita (₹ crore) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Soluções personalizadas | 377 | 10% |
| Taxas de licenciamento | 75 | 2% |
| Contratos de longo prazo | 189 | 5% |
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