Tenet Healthcare Corporation (THC): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico da saúde, a Tenet Healthcare Corporation (THC) surge como um jogador fundamental, navegando estrategicamente no complexo ecossistema de assistência médica por meio de sua inovadora tela de modelo de negócios. Com uma rede robusta abrangendo Mais de 65 hospitais E uma abordagem abrangente dos serviços médicos, o THC transforma a prestação tradicional de assistência médica, misturando tecnologia de ponta, soluções centradas no paciente e colaborações estratégicas. Esse intrincado modelo de negócios não apenas aborda os desafios multifacetados dos cuidados de saúde modernos, mas também posiciona a corporação como uma força transformadora no fornecimento de serviços médicos acessíveis e de alta qualidade em várias especialidades e segmentos de pacientes.

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Sistemas hospitalares e grupos médicos para colaborações estratégicas

A partir de 2024, a Tenet Healthcare mantém parcerias estratégicas com 47 hospitais em vários estados. As principais redes colaborativas incluem:

Região	Número de parceiros do hospital	Tipo de parceria
Califórnia	12	Rede de saúde integrada
Flórida	8	Colaborativo regional
Texas	15	Rede de terapia abrangente

Provedores de seguros para participação na rede

Tenet Healthcare colabora com US $ 1,2 trilhão No total de cobertura da rede de seguros:

• UnitedHealthcare: cobertura de rede de US $ 450 bilhões
• Aetna: cobertura de rede de US $ 350 bilhões
• Cigna: cobertura de rede de US $ 250 bilhões
• Blue Cross Blue Shield: Cobertura de rede de US $ 150 bilhões

Equipamentos médicos e fornecedores de tecnologia

Fornecedor	Valor anual do contrato	Equipamento primário
Siemens Healthineers	US $ 175 milhões	Sistemas de diagnóstico de imagem
GE Healthcare	US $ 125 milhões	Equipamento de monitoramento médico
Philips Healthcare	US $ 100 milhões	Tecnologias cirúrgicas

Empresas farmacêuticas para serviços clínicos

Portfólio de parceria farmacêutica avaliada em US $ 225 milhões anualmente:

• Pfizer: colaboração de pesquisa clínica de US $ 85 milhões
• Johnson & Johnson: parceria de ensaios clínicos de US $ 70 milhões
• Moderna: Rede de Pesquisa de Vacinas de US $ 40 milhões
• AstraZeneca: Contrato de Serviço Clínico de US $ 30 milhões

Centros Médicos Acadêmicos de Pesquisa e Treinamento

Instituição Acadêmica	Pesquisa financiamento	Área de foco
Universidade do Texas Sudwestern	US $ 35 milhões	Pesquisa de oncologia
Stanford Medical Center	US $ 28 milhões	Inovação da saúde digital
Universidade Johns Hopkins	US $ 22 milhões	Medicina de Precisão

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gestão hospitalar de cuidados agudos

A Tenet Healthcare opera 61 hospitais em 10 estados a partir de 2023. Total de camas hospitalares: 14.322. Admissões anuais de pacientes: 1,2 milhão. Receita operacional dos serviços hospitalares: US $ 19,3 bilhões em 2022.

Métrica do Hospital	Quantidade
Hospitais totais	61
Estados de operação	10
Camas de hospitais totais	14,322
Admissões anuais de pacientes	1,200,000

Serviços médicos cirúrgicos e de emergência

Procedimentos cirúrgicos volume: 425.000 cirurgias anuais. Visitas do Departamento de Emergência: 3,6 milhões por ano.

• Especialidades cirúrgicas: ortopedia, cardiovascular, neurocirurgia
• Serviços de emergência disponíveis: 24/7 em todas as instalações

Prestação de cuidados clínicos ambulatoriais

Rede de clínica ambulatorial: 470 centros e clínicas de cirurgia ambulatorial. Visitas anuais ambulatoriais: 8,2 milhões. Receita ambulatorial: US $ 6,7 bilhões em 2022.

Métrica de serviço ambulatorial	Quantidade
Centros de cirurgia ambulatorial	470
Visitas ambulatoriais anuais	8,200,000
Receita ambulatorial	US $ 6,7 bilhões

Implementação de tecnologia médica

Investimento de tecnologia anual: US $ 312 milhões. Cobertura do sistema eletrônico de registro de saúde (EHR): 100% das instalações. Plataformas de telemedicina: disponível em 58 hospitais.

• Áreas de foco em tecnologia: diagnóstico de IA, monitoramento remoto de pacientes
• Plataformas de saúde digital: sistema EHR EPIC

Gerenciamento do ciclo de receita de saúde

Receita anual total: US $ 22,1 bilhões. Despesas operacionais: US $ 20,3 bilhões. Lucro líquido: US $ 1,8 bilhão em 2022. Volume de processamento de reivindicações: 42 milhões anualmente.

Métrica financeira	Quantia
Receita anual total	US $ 22,1 bilhões
Despesas operacionais	US $ 20,3 bilhões
Resultado líquido	US $ 1,8 bilhão
Reivindicações processadas anualmente	42,000,000

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura de rede hospitalar

A partir do quarto trimestre 2023, a Tenet Healthcare Corporation opera 65 hospitais Em vários estados com a seguinte distribuição geográfica:

Região	Número de hospitais	Estados cobertos
Estados Unidos do sul	38	Texas, Flórida, Califórnia
Centro -Oeste dos Estados Unidos	12	Illinois, Missouri
Nordeste dos Estados Unidos	15	Pensilvânia, Nova York

Infraestrutura e equipamento médico

Investimento total de capital em equipamentos médicos e infraestrutura para 2023: US $ 487 milhões.

• Sistemas avançados de imagem de diagnóstico
• Plataformas cirúrgicas robóticas
• Sistemas de registros eletrônicos de saúde integrados
• Infraestrutura de tecnologia de telemedicina

Recursos Humanos

Composição da força de trabalho em dezembro de 2023:

Categoria profissional	Total de funcionários
Médicos	8,750
Enfermeiros registrados	22,500
Equipe administrativo	15,600
Pessoal de apoio	12,350

Plataformas de tecnologia de saúde digital

Investimento de tecnologia para 2023: US $ 132 milhões

• Sistema de registros médicos eletrônicos em toda a empresa
• Aplicativos móveis de engajamento do paciente
• Plataformas de consulta de telessaúde
• Sistemas de suporte de diagnóstico movidos a IA

Recursos de capital financeiro

Métricas financeiras para 2023:

Métrica financeira	Quantia
Receita total	US $ 19,3 bilhões
Caixa e equivalentes de dinheiro	US $ 1,2 bilhão
Total de ativos	US $ 24,6 bilhões
Orçamento de despesas de capital	US $ 650 milhões

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: proposições de valor

Serviços abrangentes de saúde em várias especialidades

A Tenet Healthcare Corporation opera 61 hospitais em 10 estados a partir de 2023. A Companhia presta serviços nas seguintes áreas especializadas:

Especialidade	Número de instalações/centros
Centros cirúrgicos	45
Atendimento de emergência	61
Clínicas ambulatoriais	370
Centros de diagnóstico	280

Cuidados médicos de alta qualidade com suporte tecnológico avançado

Investimentos tecnológicos em 2023:

• US $ 287 milhões gastos em atualizações de tecnologia médica
• Implementação de ferramentas de diagnóstico orientadas por IA em 42 hospitais
• Sistema eletrônico de registros de saúde, cobrindo 100% das instalações

Soluções de saúde acessíveis e centradas no paciente

Métricas de acessibilidade do paciente para 2023:

Métrica de acesso	Percentagem
Cobertura de serviços de telessaúde	87%
Clínicas de horas prolongadas	68%
Disponibilidade de fim de semana	75%

Opções de tratamento médico econômico

Estratégias de gerenciamento de custos em 2023:

• Custo médio do tratamento do paciente: US $ 4.750
• Economia de negociação do contrato de seguro: US $ 312 milhões
• Melhorias de eficiência operacional, reduzindo os custos em 5,2%

Modelo de prestação de cuidados de saúde integrada

Métricas de integração para 2023:

Componente de integração	Cobertura
Registros de saúde eletrônicos integrados	100%
Colaboração cruzada	93%
Programas de cuidados coordenados	88%

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Abordagem de cuidados centrados no paciente

A Tenet Healthcare Corporation atende a aproximadamente 470 locais de atendimento e 60 hospitais nos Estados Unidos a partir de 2023. As interações de pacientes gerenciadas através do sistema centralizado de gerenciamento de relacionamento com clientes.

Métricas de interação do paciente	Volume anual
Total de encontros de pacientes	8,3 milhões
Visitas do departamento de emergência	2,1 milhões
Procedimentos cirúrgicos	420,000

Plataformas de engajamento de pacientes digitais

As plataformas de saúde digital utilizadas na rede da Tenet com os seguintes recursos tecnológicos:

• Aplicativos de saúde móvel
• Integração eletrônica de registro médico
• Programação de compromissos on -line
• Serviços de consulta virtual

Programas personalizados de gestão de saúde

Princípio implementa programas especializados de gerenciamento de pacientes com 87% da taxa de envolvimento do paciente.

Categoria de programa	Taxa de inscrição
Gerenciamento de doenças crônicas	62%
Programas de cuidados preventivos	53%
Acompanhamento pós-cirúrgico	72%

Comunicação contínua por meio de serviços de telessaúde

Estatísticas da plataforma de telessaúde para 2023:

• Consultas mensais de telessaúde: 145.000
• Duração média da consulta: 22 minutos
• Taxa de satisfação do paciente: 93%

Feedback do paciente e monitoramento de satisfação

Mecanismo abrangente de rastreamento da experiência do paciente com as seguintes métricas:

Métrica de feedback	Pontuação de desempenho
Satisfação geral do paciente	89%
Pontuação do promotor líquido	72
Taxa de resolução de reclamação	95%

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de Negócios: Canais

Hospital físico e locais do centro médico

A partir de 2024, a Tenet Healthcare Corporation opera 65 hospitais em 10 estados. Número total de instalações médicas de propriedade e operação: 470.

Estado	Número de hospitais	Camas de pacientes hospitalares totais
Texas	21	3,850
Califórnia	15	2,750
Flórida	12	2,300

Plataformas de telessaúde e consulta virtual

Uso da plataforma de consulta virtual: 2,3 milhões Interações do paciente em 2023.

• Duração média da consulta de telessaúde: 22 minutos
• Taxa de satisfação da plataforma digital: 87%
• Receita anual de telessaúde: US $ 124 milhões

Aplicativos de saúde móvel

Downloads de aplicativos móveis: 1,7 milhão A partir do quarto trimestre 2023.

Recurso do aplicativo	Engajamento do usuário
Agendamento de compromissos	62% dos usuários de aplicativos móveis
Acesso aos registros médicos	48% dos usuários de aplicativos móveis

Redes diretas de referência de pacientes

Tamanho da rede de referência médica: 12.500 profissionais de saúde.

• Referências médias por mês: 45.000
• Cobertura de rede: 10 estados
• Taxa de conversão de referência: 63%

Portais de pacientes on -line e sistemas de agendamento

Usuários registrados no portal de pacientes on -line: 3,6 milhões em 2024.

Função do portal	Porcentagem de uso
Reserva de compromisso	72%
Reabastecimento de prescrição	58%
Revisão de registros médicos	45%

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pacientes de cuidados agudos

A partir do quarto trimestre de 2023, a Tenet Healthcare opera 61 hospitais de cuidados agudos nos Estados Unidos.

Métricas de segmento de pacientes	Volume anual
Admissões de cuidados agudos totais	1,375,000
Duração média de estadia	4,6 dias
Receita anual do paciente	US $ 8,3 bilhões

Usuários de serviço médico de emergência

Os departamentos de emergência da Tenet Healthcare lidam com volumes significativos de pacientes.

• Visitas totais de departamento de emergência: 2,1 milhões anualmente
• Visitas médias do departamento de emergência por hospital: 34.426
• Receita do Serviço de Emergência: US $ 1,7 bilhão

Buscadores de tratamento ambulatorial

Os serviços ambulatoriais representam um segmento substancial da prestação de serviços de saúde da Tenet.

Métricas de serviço ambulatorial	Volume anual
Visitas ambulatoriais totais	4,8 milhões
Receita ambulatorial	US $ 3,6 bilhões
Centros de cirurgia ambulatorial	47 instalações

Pacientes de procedimento cirúrgico

Os serviços cirúrgicos são um componente central do modelo de atendimento ao paciente da Tenet.

• Procedimentos cirúrgicos anuais: 625.000
• Receita cirúrgica: US $ 2,9 bilhões
• Centros cirúrgicos especializados: 22

Assinantes de seguro de atendimento gerenciado

A Tenet Healthcare mantém extensas parcerias de rede de atendimento gerenciado.

Métricas de rede de seguros	Detalhes
Contratos de cuidados gerenciados totais	287
Volume do paciente segurado	68% do total de pacientes
Receita anual de cuidados gerenciados	US $ 6,5 bilhões

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários e benefícios da equipe médica

A partir de 2023, o ano fiscal, as despesas totais de remuneração dos funcionários da Tenet Healthcare eram de US $ 7,48 bilhões. Aparelhamento salarial médio anual:

Categoria de funcionários	Salário médio anual
Enfermeiros registrados	$82,750
Médicos	$313,000
Equipe administrativo	$68,500

Manutenção de infraestrutura hospitalar

Os custos anuais de manutenção de infraestrutura para a Tenet Healthcare em 2023 totalizaram US $ 456 milhões, o que inclui:

• Reparação e reforma da instalação: US $ 212 milhões
• Utilitários e gerenciamento de energia: US $ 94 milhões
• Contratos de manutenção de construção: US $ 150 milhões

Equipamentos médicos e investimentos em tecnologia

Gastos de tecnologia e equipamentos médicos para 2023:

Categoria de equipamento	Valor do investimento
Equipamento de diagnóstico de imagem	US $ 187 milhões
Tecnologias cirúrgicas	US $ 142 milhões
Sistemas eletrônicos de registro de saúde	US $ 98 milhões

Despesas operacionais e administrativas

Custos operacionais da Tenet Healthcare em 2023:

• Despesas administrativas gerais: US $ 612 milhões
• Marketing e aquisição de pacientes: US $ 87 milhões
• Cadeia de suprimentos e compras: US $ 423 milhões

Conformidade em saúde e custos regulatórios

Despesas relacionadas à conformidade para 2023:

Categoria de conformidade	Quantidade de despesa
Relatórios regulatórios	US $ 45 milhões
Equipe legal e de conformidade	US $ 32 milhões
Treinamento de conformidade	US $ 8 milhões

Tenet Healthcare Corporation (THC) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Serviços hospitalares hospitalares

Para o ano fiscal de 2023, a Tenet Healthcare registrou receita total de serviços hospitalares de pacientes hospitalares de US $ 8,4 bilhões. A quebra dos serviços de internação inclui:

Categoria de serviço	Receita ($ m)
Cuidados de internação médica/cirúrgica	5,620
Serviços de unidade de terapia intensiva	1,890
Unidades de internação especializadas	890

Taxas de procedimento cirúrgico

As receitas de procedimentos cirúrgicos da Tenet Healthcare em 2023 totalizaram US $ 3,6 bilhões, com a seguinte distribuição:

• Cirurgias ortopédicas: US $ 1.250 milhões
• Procedimentos cardiovasculares: US $ 980 milhões
• Cirurgias neurológicas: US $ 580 milhões
• Procedimentos cirúrgicos gerais: US $ 790 milhões

Tabias de tratamento ambulatorial

As receitas de tratamento ambulatorial atingiram US $ 6,2 bilhões em 2023, segmentados da seguinte forma:

Serviço ambulatorial	Receita ($ m)
Departamento de Emergência	1,740
Centros de cirurgia ambulatorial	1,560
Diagnóstico imagens	1,200
Serviços de reabilitação	700

Reembolsos de seguro médico

Os reembolsos de seguro médico para a Tenet Healthcare em 2023 totalizaram US $ 11,3 bilhões, com a seguinte quebra:

• Reembolsos de seguro privado: US $ 7.650 milhões
• Reembolsos do Medicare: US $ 2.890 milhões
• Reembolsos do Medicaid: US $ 760 milhões

Receitas de serviço de diagnóstico e laboratório

As receitas de serviços de diagnóstico e laboratório para 2023 foram de US $ 2,1 bilhões, distribuídos da seguinte forma:

Serviço de laboratório	Receita ($ m)
Testes de laboratório clínico	1,250
Serviços de patologia	480
Teste de diagnóstico especializado	370