Village Super Market, Inc. (VLGEA): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no plano estratégico da Village Super Market, Inc. (VLGEA), uma potência regional de supermercado que transforma a experiência tradicional de supermercados por meio de modelagem inovadora de negócios. Essa exploração de mergulho profundo revela como um varejista local de Nova Jersey aproveita uma tela sofisticada do modelo de negócios para competir efetivamente no mercado de supermercados dinâmicos e competitivos, equilibrando estratégias focadas na comunidade com integrações tecnológicas avançadas e abordagens centradas no cliente que as diferenciam de uma mercearia convencional correntes.

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

ShopRite Franchise Network

A Village Super Market, Inc. opera 30 supermercados ShopRite em Nova Jersey e Pensilvânia a partir de 2023. A empresa é membro da Wakefern Food Corporation, que fornece serviços centralizados de compras e distribuição.

Detalhes da parceria	Métricas
Número de lojas ShopRite	30 lojas
Associação de franquia	Wakefern Food Corporation
Volume anual de compra cooperativa	US $ 5,4 bilhões (2022)

Fornecedores de alimentos locais e distribuidores

O Village Super Market mantém parcerias estratégicas com fornecedores regionais de alimentos para garantir a disponibilidade consistente do produto.

• Fornecedores de produtos baseados em Nova Jersey: 12 parcerias primárias
• Distribuidores regionais de produtos lácteos: 7 relacionamentos ativos
• Fornecedores locais de carne e frutos do mar: 5 fornecedores contratados

Produtores agrícolas

A empresa se concentra no fornecimento de Nova Jersey e nas regiões agrícolas vizinhas.

Fonte agrícola	Volume anual de compras
NEW JERSEY FARMS	US $ 18,2 milhões (2022)
Produtores Agrícolas da Pensilvânia	US $ 7,5 milhões (2022)

Fornecedores de tecnologia

A Village Super Market investe em sistemas avançados de gerenciamento de inventário por meio de parcerias estratégicas de tecnologia.

• Fornecedor de software de gerenciamento de inventário primário: SAP
• Parceiro de tecnologia do ponto de venda: NCR Corporation
• Investimento de tecnologia anual: US $ 2,3 milhões (2022)

Provedores de serviços bancários e financeiros

A empresa mantém parcerias financeiras críticas para apoiar o financiamento operacional e o gerenciamento de caixa.

Instituição financeira	Tipo de serviço
Wells Fargo Bank	Bancos corporativos e linhas de crédito
JPMorgan Chase	Gestão de capital de giro
Linha de crédito total	US $ 45 milhões (2022)

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Operações de varejo de supermercado

A partir de 2024, o Village Super Market opera 30 supermercados ShopRite em Nova Jersey e Pensilvânia. A empresa gerencia um espaço total de varejo de aproximadamente 450.000 pés quadrados em sua rede de lojas.

Métrica operacional	Valor
Total de lojas	30
Espaço total de varejo	450.000 pés quadrados
Tamanho médio da loja	15.000 pés quadrados

Gerenciamento de lojas e atendimento ao cliente

A Village Super Market emprega aproximadamente 2.500 trabalhadores em seus locais de varejo, com uma média de 83 funcionários por loja.

• Programas de treinamento de atendimento ao cliente implementados anualmente
• Pacote abrangente de benefícios de funcionários
• Sistemas de gerenciamento de desempenho em andamento

Cadeia de suprimentos e otimização de estoque

A empresa mantém um sofisticado sistema de gerenciamento de inventário com uma taxa anual de rotatividade de inventário de 12,5 vezes.

Métrica da cadeia de suprimentos	Valor
Taxa de rotatividade de estoque	12.5x
Valor anual de inventário	US $ 42,3 milhões

Fornecimento de produtos e compras

A Village Super Market recebe produtos de aproximadamente 250 fornecedores diferentes, com foco em fornecedores locais e regionais.

• 250+ relacionamentos únicos de fornecedores
• Ênfase no fornecimento de produtos locais e regionais
• Compras de categoria de produto diversificado

Campanhas de marketing e promocionais

A empresa aloca aproximadamente 2,5% de sua receita anual para atividades de marketing e promocionais.

Métrica de marketing	Valor
Gastos com marketing	2,5% da receita
Orçamento de marketing anual estimado	US $ 3,7 milhões

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede de localização do supermercado

A partir de 2024, o Village Super Market opera 30 locais de supermercados de ShopRite em Nova Jersey. A empresa mantém uma presença regional concentrada nos seguintes municípios:

Condado	Número de lojas
Condado de Essex	8
Condado de Morris	6
Condado de Union	5
Outros condados de NJ	11

Infraestrutura física

A empresa possui um Centro de distribuição de 62.000 pés quadrados Localizado em Newark, Nova Jersey, que suporta suas operações de varejo.

Recursos financeiros

Métricas financeiras a partir do ano fiscal de 2023:

• Total de ativos: US $ 234,7 milhões
• Receita total: US $ 1,86 bilhão
• Equidade dos acionistas: US $ 107,3 ​​milhões

Recursos tecnológicos

Os principais investimentos tecnológicos incluem:

• Sistemas avançados de gerenciamento de inventário
• Plataformas de rastreamento em tempo real
• Infraestrutura do Programa de Fidelidade Digital

Capital humano

Composição da força de trabalho:

Categoria de funcionários	Número de funcionários
Tempo total	2,100
Tempo parcial	1,800
Gerenciamento	185

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: proposições de valor

Experiência conveniente de compra única

O Village Super Market opera 30 supermercados ShopRite em Nova Jersey e Maryland. O tamanho médio da loja é de aproximadamente 45.000 pés quadrados, oferecendo soluções de compras abrangentes para os clientes.

Métrica	Valor
Supermercados totais	30
Tamanho médio da loja	45.000 pés quadrados
Visitas médias semanais de clientes	12.500 por loja

Preços competitivos em itens de supermercado

O ano fiscal de 2023 dados financeiros indica margem bruta de 24,3%, permitindo estratégias de preços competitivos.

Métrica de precificação	Valor
Margem bruta	24.3%
Índice médio de preços de supermercado	2,8% abaixo da média regional

Ampla seleção de produtos para diversas necessidades de clientes

A gama de produtos inclui categorias extensas:

• Produtos frescos: mais de 3.500 skus
• Produtos lácteos: 750+ SKUs
• Alimentos congelados: 1.200 mais de skus
• Alimentos especializados/étnicos: mais de 500 skus

Ofertas de produtos locais e frescos

Fornecimento de dados para produtos locais:

Métrica de Produção Local	Valor
Parcerias agrícolas locais	37 fazendas regionais
Porcentagem de produtos locais	42% do inventário total de produtos

Ambiente de compras de supermercado focado na comunidade

Métricas de engajamento da comunidade:

• Investimento comunitário anual: US $ 1,2 milhão
• Doações de caridade locais: 3,5% dos lucros líquidos
• Criação de empregos local: 2.100 funcionários diretos

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Programa de fidelidade para clientes recorrentes

O Super Market do Village opera o Price Plus Club Programa de fidelidade com as seguintes características:

Métrica do programa	Detalhes
Base de associação	Aproximadamente 500.000 membros ativos
Economia média por membro	$ 237 anualmente
Penetração de associação	68% da base total de clientes

Comunicação digital personalizada

As métricas de engajamento digital incluem:

• Banco de dados de marketing por email: 275.000 assinantes
• Downloads de aplicativos móveis: 142.000
• Frequência de comunicação digital personalizada média: 3,5 vezes por mês

Interações de atendimento ao cliente na loja

Métrica de serviço	Desempenho
Funcionários médios de atendimento ao cliente por loja	6-8 funcionários
Tempo de resposta do atendimento ao cliente	Menos de 3 minutos
Classificação de satisfação do cliente	4.2/5

Ofertas e descontos promocionais semanais

Detalhes da estratégia promocional:

• Alcance circular semanal: 325.000 famílias
• Intervalo semanal médio de desconto: 15-35%
• Taxa de resgate de cupom digital: 22%

Plataformas de engajamento digital e físico

Plataforma	Métricas de engajamento
Tráfego do site	1,2 milhão de visitantes mensais
Seguidores de mídia social	87.000 em plataformas
Porcentagem de pedidos on -line	14% do total de vendas

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físico

A partir de 2024, o Village Super Market opera 30 supermercados ShopRite em Nova Jersey e Pensilvânia. A metragem quadrada total da loja de varejo é de aproximadamente 1,2 milhão de pés quadrados.

Estado	Número de lojas	Tamanho médio da loja
Nova Jersey	24	40.000 pés quadrados
Pensilvânia	6	38.000 pés quadrados

Plataforma de compras on -line

O Village Super Market oferece recursos de comércio eletrônico através do ShopRite.com, com serviços de entrega e coleta on-line de supermercados.

• As vendas on -line representam 7,2% da receita total em 2023
• Valor médio do pedido on -line: $ 95,47
• Opções de entrega e coleta disponíveis em 28 dos 30 locais de loja

Aplicativo móvel para pedidos e recompensas

O aplicativo ShopRite Mobile fornece recursos de compras e fidelidade digital.

Métrica de aplicativo	2024 dados
Downloads de aplicativos totais	275,000
Usuários ativos mensais	142,000
Membros do programa de fidelidade	386,000

Canais de marketing direto

O Village Super Market utiliza estratégias de marketing digital direcionadas.

• Lista de marketing por e -mail: 412.000 assinantes
• Contatos de marketing de SMS: 298.000 usuários registrados
• Taxa de abertura média por e -mail: 22,4%
• Taxa de engajamento de marketing de SMS: 16,7%

Canais de comunicação de mídia social

As plataformas de mídia social servem como canais adicionais de envolvimento do cliente.

Plataforma	Seguidores/assinantes	Taxa de engajamento
Facebook	87,500	3.2%
Instagram	45,200	2.9%
Twitter	22,600	1.7%

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Residentes locais de Nova Jersey

A partir de 2023, o Village Super Market opera 30 lojas ShopRite principalmente em Nova Jersey, cumprindo aproximadamente 1,2 milhão de residentes locais.

Demografia demográfica do cliente	Percentagem
Os moradores de Nova Jersey serviram	68.5%
Renda familiar média	$85,751
Visitas médias das lojas por mês	4.3

Famílias suburbanas

Direcionando as famílias suburbanas de classe média com um tamanho médio da família de 3,2 membros.

• Faixa mediana da renda familiar: US $ 75.000 - US $ 125.000
• Gastes médios semanais de supermercado: US $ 237
• Faixa etária primária: 35-54 anos

Compradores conscientes do orçamento

Focando nos consumidores sensíveis ao preço que buscam experiências de compras orientadas por valor.

Métricas de segmento de orçamento	Valor
Porcentagem de clientes sensíveis ao preço	42.6%
Utilização média de desconto	37%
Participação do programa de fidelidade	58%

Consumidores de saúde e bem-estar

Atendendo a clientes preocupados com a saúde com ofertas de produtos orgânicos e nutricionais.

• Crescimento das vendas de produtos orgânicos: 12,4% anualmente
• Segmento de clientes focados na saúde: 27% da base total de clientes
• Gastes médios em produtos orgânicos/de saúde: US $ 86 por visita

Clientes que buscam conveniência

Fornecendo experiências de compras eficientes para consumidores com restrição de tempo.

Métricas de conveniência	Data Point
Porcentagem de pedidos on -line	22%
Valor médio do pedido online	$143
Utilização da coleta na calçada	16%

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Armazenar despesas operacionais

No ano fiscal de 2023, a Village Super Market, Inc. registrou despesas operacionais totais de US $ 445,7 milhões. A quebra dos custos operacionais da loja inclui:

Categoria de despesa	Valor ($)
Custos de ocupação	67,850,000
Utilitários	22,300,000
Manutenção da loja	15,600,000

Salários e benefícios dos funcionários

As despesas totais relacionadas ao trabalho do Super Market da Village em 2023 foram de US $ 156,3 milhões.

• Salário médio por hora para funcionários da loja: US $ 15,25
• Número total de funcionários: 6.200
• Alocação de benefícios dos funcionários: US $ 28,4 milhões

Custos de cadeia de suprimentos e logística

As despesas da cadeia de suprimentos da empresa totalizaram US $ 89,6 milhões em 2023.

Componente de logística	Custo ($)
Transporte	36,750,000
Operações de armazém	24,500,000
Gerenciamento de inventário	28,350,000

Manutenção de tecnologia e infraestrutura

As despesas relacionadas à tecnologia para 2023 foram de US $ 12,4 milhões.

• Infraestrutura de TI: US $ 5,6 milhões
• Sistemas de ponto de venda: US $ 3,2 milhões
• Atualizações de segurança cibernética e software: US $ 3,6 milhões

Despesas de marketing e promocionais

O orçamento de marketing para o Super Market Village em 2023 atingiu US $ 7,9 milhões.

Canal de marketing	Gastos ($)
Marketing digital	3,100,000
Mídia impressa e tradicional	2,500,000
Eventos promocionais	2,300,000

Village Super Market, Inc. (VLGEA) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de supermercado

Para o ano fiscal de 2023, a Village Super Market, Inc. registrou vendas totais de US $ 531,5 milhões. A quebra das vendas de produtos de compras inclui:

Categoria de produto	Receita ($)	Porcentagem de vendas totais
Bens embalados	186,025,000	35%
Produção fresca	105,300,000	20%
Alimentos leiteiros e congelados	94,770,000	18%
Carne e frutos do mar	78,975,000	15%

Ofertas de produtos de marca própria

Os produtos de marca própria geraram US $ 52,3 milhões em receita, representando 9,8% do total de vendas de supermercados em 2023.

Serviços de Farmácia

A Receita de Farmácia para a Village Super Market, Inc. em 2023 foi de US $ 37,6 milhões, com a seguinte quebra de serviço:

• Medicamentos prescritos: US $ 29,4 milhões
• Medicamentos sem receita: US $ 5,2 milhões
• Vacinas e serviços clínicos: US $ 3 milhões

Seções preparadas de comida e delicatessen

As seções preparadas de alimentos e delicatessens contribuíram com US $ 42,8 milhões para a receita da empresa em 2023:

Segmento de delicatessen	Receita ($)
Alimentos preparados a quente	18,620,000
Alimentos preparados a frio	15,340,000
Itens de padaria	8,840,000

Programa de fidelidade e receita de marketing digital

Iniciativas de programa de marketing digital e fidelidade geraram fluxos de receita adicionais:

• Taxas de associação ao programa de fidelidade: US $ 1,2 milhão
• Cupom digital e receita de marketing direcionada: US $ 3,5 milhões
• Monetização de dados: US $ 2,1 milhões

Fluxos totais de receita para 2023: US $ 531,5 milhões