بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Foot Locker, Inc. (فلوريدا)

إن بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة Foot Locker, Inc. (FL) هي أكثر من مجرد لغة مؤسسية؛ إنهم الركيزة الإستراتيجية لشركة تتنقل في بيئة بيع بالتجزئة صعبة، خاصة بعد الإبلاغ عن خسارة صافية في الربع الأول من عام 2025 قدرها (363) مليون دولار. عندما تبلغ إيراداتك لعام 2025 بأكمله 7.99 مليار دولار أمريكي ولكن الربحية تحت الضغط، يصبح الهدف المعلن المتمثل في أن تكون المصدر العالمي الرائد للإلهام الرياضي بمثابة توجيه تشغيلي بالغ الأهمية. كيف يمكن ترجمة الالتزام بقيم مثل النزاهة والابتكار إلى ميزانية عمومية أفضل، وهل هذه المبادئ كافية لدفع التحول الضروري في سوق مليء بالتحديات؟ سنقوم بتفصيل المعتقدات الأساسية التي تحرك إستراتيجية شركة Foot Locker, Inc.، حتى تتمكن من الحكم على مدى جدواها على المدى الطويل.

شركة فوت لوكر (فلوريدا) Overview

تعتبر شركة Foot Locker، Inc. شركة عالمية قوية في مجال بيع الأحذية الرياضية والملابس بالتجزئة، ولكن جذورها تمتد إلى أبعد بكثير مما يدركه معظم الناس. يعود تاريخ الشركة إلى عام 1879 كشركة خلفت لشركة F. W. Woolworth Company. تأسست علامة فوت لوكر التجارية نفسها في عام 1974، مع افتتاح أول متجر لها في مركز تسوق بوينتي هيلز في مدينة الصناعة بولاية كاليفورنيا.

اليوم، تدير شركة Foot Locker, Inc. شبكة متعددة الجنسيات في أكثر من 20 دولة، وتقدم مجموعة مختارة من الأحذية الرياضية والملابس الرياضية والإكسسوارات المتميزة. نحن نتحدث عن بائع تجزئة متخصص تعتمد أعماله الأساسية على تقديم منتجات حصرية وشراكات عميقة مع العلامات التجارية الرياضية الكبرى.

تشمل عمليات الشركة عدة لافتات رئيسية، بما في ذلك Foot Locker، وKids Foot Locker، وLady Foot Locker، وChamps Sports. إليك الحسابات السريعة على نطاق واسع: بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 1 فبراير 2025، أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية تبلغ تقريبًا 7.99 مليار دولار. تبلغ إيرادات الاثني عشر شهرًا (TTM) اعتبارًا من نوفمبر 2025 حوالي 7.86 مليار دولار أمريكي.

الأداء المالي والاتجاهات على المدى القريب (السنة المالية 2025)

أنت تنظر إلى شركة تتنقل في بيئة بيع بالتجزئة مليئة بالتحديات، ولهذا السبب فإن الرؤية الدقيقة ضرورية بالتأكيد. في حين أن الأرقام الإجمالية قد لا تصرخ بأنها "حطمت الأرقام القياسية" في الوقت الحالي، إلا أن الاتجاه الأساسي في السوق الأمريكية الأساسية يُظهر مرونة.

شهد الربع الأخير المعلن عنه، الربع الثاني من عام 2025 (المنتهي في 2 أغسطس 2025)، انخفاضًا في إجمالي المبيعات بمقدار 2.4% سنة بعد سنة إلى 1.851 مليار دولار، مما أدى إلى خسارة صافية وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 38 مليون دولار. هذا هو الخطر الرئيسي. ولكن لكي نكون منصفين، عليك أن تنظر بشكل أعمق إلى أرقام المبيعات القابلة للمقارنة، والتي تتبع المبيعات في المتاجر المفتوحة لمدة عام على الأقل.

والخبر السار هو أن استراتيجية الشركة "Lace Up" تظهر قوة جذب في المجالات الأكثر أهمية: فقد زادت المبيعات المماثلة في أمريكا الشمالية فعليًا بنسبة 1.4% في الربع الثاني من عام 2025. بالإضافة إلى ذلك، حققت لافتة Champs Sports ربعها الرابع على التوالي من نمو المبيعات الإيجابي القابل للمقارنة، حيث ارتفعت بنسبة 2.0%. يشير هذا إلى أنه بينما تعاني الشركات الدولية وشركات خدمات المياه والصرف الصحي، فإن العلامات التجارية الأساسية لـ Foot Locker وChamps Sports تتواصل مع المستهلك المحلي.

• إجمالي مبيعات الربع الثاني 2025: 1.851 مليار دولار (بانخفاض 2.4% على أساس سنوي).
• المبيعات المماثلة في أمريكا الشمالية للربع الثاني من عام 2025: أعلى 1.4%.
• صافي الخسارة في الربع الثاني من عام 2025 وفقًا للمعايير المحاسبية المقبولة عمومًا: 38 مليون دولار.

ما يخفيه هذا التقدير هو الفرصة الهائلة على المدى القريب: الشركة في طور الاستحواذ على شركة Dick's Sporting Goods، وهي صفقة تم الإعلان عنها في مايو 2025. هذه الخطوة، التي حصلت على موافقة المساهمين والموافقة التنظيمية بحلول أغسطس 2025، هي إجراء واضح لترسيخ مكانتها في السوق، وتوسيع البصمة الدولية لشركة Dick's Sporting Goods، وإنشاء كيان مشترك أقوى للتنافس مع العلامات التجارية المباشرة للمستهلك. إذا كنت تريد التعمق أكثر في الآثار المترتبة على الميزانية العمومية لهذه الصفقة، فراجع ذلك شركة Breaking Down Foot Locker, Inc. (فلوريدا) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

شركة Foot Locker, Inc. هي شركة رائدة في الصناعة

تظل شركة Foot Locker, Inc. واحدة من الأسماء الأكثر شهرة وتأثيرًا في صناعة التجزئة المتخصصة في مجال الألعاب الرياضية. إنها رائدة ليس فقط في حجم المبيعات ولكن أيضًا في الثقافة، فهي حارس بوابة مجتمع الأحذية الرياضية، ولهذا السبب تعتبر شراكاتها مع العلامات التجارية ذات قيمة كبيرة.

إن التركيز الاستراتيجي للشركة على تحديث المتجر، ومفاهيم المتجر "المعاد تصورها"، وتوسيع برنامج مكافآت FLX، كلها خطوات مصممة لإبقائها في طليعة تجربة المستهلك. إنهم يعملون على ترجمة هيمنتهم الجسدية إلى التشغيل 2354 متجرا في 20 دولة اعتبارًا من 2 أغسطس 2025 - في تجربة سلسة متعددة القنوات.

يكمن نجاح الشركة في قدرتها على إدارة سلسلة التوريد المعقدة والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين الرئيسيين، وتأمين تخصيصات المنتجات الحصرية التي تحرك حركة المرور. هذا عمل يكون فيه الوصول إلى المنتج هو الملك. لفهم الصورة الكاملة لسبب احتفاظ شركة Foot Locker, Inc. بمكانتها القيادية من خلال تحولات السوق وعمليات الاستحواذ الكبرى، يتعين عليك إلقاء نظرة على المبادئ الأساسية التي توجه استراتيجيتها.

بيان مهمة شركة Foot Locker, Inc. (فلوريدا).

أنت تبحث عن إشارة واضحة حول القيمة طويلة المدى لشركة Foot Locker, Inc.، والتي تبدأ بمهمتها - البوصلة النهائية لتخصيص رأس المال والتركيز الاستراتيجي. بيان المهمة ليس مجرد زغب تسويقي؛ إنها أطروحة التشغيل التي توجه الخطة الإستراتيجية للشركة "Lace Up"، خاصة وأن الشركة تتنقل في عملية الاستحواذ المتوقعة من قبل DICK'S Sporting Goods في أواخر عام 2025.

مهمة فوت لوكر هي: لإلهام وتمكين ثقافة الشباب في جميع أنحاء العالم من خلال تغذية الشغف المشترك للتعبير عن الذات وخلق تجارب لا مثيل لها في قلب مجتمعات الرياضة والأحذية الرياضية. يوضح هذا البيان بوضوح تركيز الشركة من اللعب بالتجزئة الخالص إلى المجتمع والمنصة القائمة على الخبرة. إنه محور ذكي من مجرد بيع الأحذية إلى امتلاك الثقافة، وهو بالتأكيد المكان الذي سيأتي منه توسيع الهامش.

هذه المهمة هي المحرك وراء التحركات التشغيلية الرئيسية، مثل خطة فتح أو تحويل 80 متجرًا مُعاد تصوره في السنة المالية 2025، والتي من المتوقع أن تحقق مبيعات سنوية تتراوح بين 4 و5 ملايين دولار لكل منها. وتتوقف الإستراتيجية بأكملها على تنفيذ هذه المكونات الأساسية الثلاثة لمهمتهم، وتحويل الأهمية الثقافية إلى عوائد مالية صعبة.

إلهام وتمكين ثقافة الشباب

ويدرك المكون الأول أن سوق الأحذية الرياضية هو في الأساس ظاهرة ثقافية يقودها الشباب، وليس مجرد تجارة سلعية. إن إلهام ثقافة الشباب يعني أنه يجب على فوت لوكر أن تقوم باستمرار برعاية المنتجات الأكثر رواجًا وخلق شعور بالانتماء في متاجرها. وهذا التركيز هو استجابة مباشرة للحاجة إلى التمايز في عالم متعدد القنوات بشكل متزايد. ببساطة، إذا لم تكن تمتلك الثقافة، فأنت مجرد متجر آخر في مركز التسوق.

وتتجه الشركة نحو هذا الأمر من خلال شراكات استراتيجية مع العلامات التجارية، لا سيما في مجال كرة السلة، وهو أمر أساسي لثقافة الأحذية الرياضية. على سبيل المثال، شهدت منطقة أمريكا الشمالية، وهي أكبر أسواقها، زيادة إيجابية في المبيعات بنسبة 1.4% في الربع الثاني من عام 2025، مما يشير إلى أن نهجها المحلي القائم على الثقافة أولاً بدأ في تحقيق الاستقرار في الأعمال الأساسية وسط بيئة بيع بالتجزئة مليئة بالتحديات. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق: الاتصال الثقافي الأصيل يدفع المبيعات.

تأجيج الشغف المشترك للتعبير عن الذات

يدور هذا المكون حول التخصيص وعمق المنتج. تتحرك فوت لوكر إلى ما هو أبعد من التركيز الضيق على معدات الأداء لتحتضن اتجاهات "الترفيه الرياضي" الأوسع والتعبير عن الذات. ولهذا السبب يقومون بتنويع مزيج منتجاتهم بشكل فعال ورفع مستوى علاماتهم التجارية الداخلية. الهدف هو أن نكون الوجهة التي يمكن لكل عميل العثور فيها على المنتج الذي يتحدث عن أسلوبه الفريد.

يعد نجاح منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)، برنامج مكافآت FLX، مقياسًا قويًا لهذا المكون. ارتفع معدل التقاط مبيعات الولاء - النسبة المئوية للمبيعات التي تتم من خلال البرنامج - بشكل ملحوظ إلى 33% في عام 2024، مع ذروة انتشار بلغت 49% في الربع الرابع من عام 2024. وتهدف الشركة إلى اختراق الولاء بنسبة 50% بحلول عام 2026. وهذا يوضح وجود صلة مباشرة بين التجربة الشخصية القائمة على المكافآت وتحويل المبيعات. لكي نكون منصفين، يعد هذا ارتفاعًا هائلاً، لكن الزخم موجود.

• رفع مبيعات الولاء إلى 50% بحلول عام 2026.
• زيادة تنوع شركاء العلامة التجارية بما يتجاوز الاعتماد التاريخي.
• تنظيم قطرات المنتج الحصرية لأعضاء FLX.

خلق تجارب لا مثيل لها

تجربة لا مثيل لها تعني مزج المتجر الفعلي مع الراحة الرقمية متعددة القنوات بشكل صحيح. هذا هو المكان الذي تقوم فيه Foot Locker بأكبر استثمار رأسمالي لها. تعمل الشركة على تسريع عملية تحويل متجرها، مع خطط لإكمال 300 تحديث متجر في عام 2025 وحده، بالإضافة إلى 52 تحديثًا تم إكمالها في الربع الثاني من عام 2025. ويعد هذا استثمارًا ضخمًا في التجربة المادية.

إليك الحساب السريع للاستثمار: تم تصميم هذه المتاجر الحديثة لتقديم تجربة تتمحور حول العملاء، وتتميز بابتكارات مثل تقنية المسح الضوئي ثلاثي الأبعاد للتركيب الدقيق للأبواب ذات المفهوم الجديد. المؤشر الرئيسي لنجاحهم في هذا المجال هو صافي نقاط المروج (NPS)، الذي بلغ 26 اعتبارًا من يوليو 2025. بالنسبة لمتاجر التجزئة على نطاق واسع، يشير صافي نقاط المروج (NPS) الإيجابي البالغ 26 إلى وجود قاعدة صلبة من المروجين (العملاء الذين قد يوصون بالعلامة التجارية)، وهو أمر بالغ الأهمية لقيمة عمر العميل على المدى الطويل. ما يخفيه هذا التقدير هو احتمال ارتفاع NPS مع وصول 80 متجرًا من متاجر Reimagined إلى الإنترنت هذا العام، مما يوفر حقًا تلك التجربة "التي لا مثيل لها". هذه هي الفرصة. استكشاف مستثمر شركة Foot Locker, Inc. (فلوريدا). Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان رؤية شركة Foot Locker, Inc. (فلوريدا).

(FL) لقياس قدرتها على الاستمرار على المدى الطويل، خاصة مع الاستحواذ الأخير من قبل DICK'S Sporting Goods في أواخر عام 2025. لا تنشر الشركة بيان رؤية رسمي واحد، ولكن "خطة Lace Up Plan" الإستراتيجية ومهمتها الأساسية ترسم بوضوح طموحها التطلعي: أن تكون المركز العالمي النهائي للأحذية الرياضية وثقافة الشباب. تتكون هذه الرؤية من ثلاثة أجزاء تركز على المجتمع والخبرة والامتداد العالمي.

بصراحة، لا تتعلق الرؤية بعبارات سامية بقدر ما تتعلق بإجراءات ملموسة، مثل الزيادة المماثلة في المبيعات في أمريكا الشمالية 1.4% في الربع الثاني من عام 2025، مما يدل على أن استراتيجيتهم المحلية تكتسب زخمًا بالتأكيد على الرغم من البيئة العالمية الصعبة.

إلهام وتمكين ثقافة الشباب

الركيزة الأولى لرؤية فوت لوكر هي أن تكون شريكًا حقيقيًا لقاعدة عملائها، والتي تتمثل في المقام الأول في ثقافة الشباب. بيان المهمة واضح: إلهام وتمكين ثقافة الشباب في جميع أنحاء العالم من خلال تغذية الشغف المشترك للتعبير عن الذات وخلق تجارب لا مثيل لها في قلب مجتمعات الرياضة والأحذية الرياضية.

هذا ليس مجرد تسويق. إنها استراتيجية مالية. من خلال التواصل العميق مع المجتمع - من خلال الأحداث والشراكات المحلية و"Stripers" (شركاء المتجر) - تهدف Foot Locker إلى تعزيز الولاء والطلب الذي يتجاوز معاملات المنتجات البسيطة. وينصب التركيز على أن نكون سلطة ثقافية، وليس مجرد موزع. يمكنك أن ترى مدى أهمية هذا التركيز على المجتمع لنموذج أعمالهم شركة Foot Locker (فلوريدا): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

القيم الأساسية - على وجه التحديد القيادة (الاحترام والإلهام والتطوير والتمكين) و العمل الجماعي (التعاون، والثقة، والدعم، والالتزام) - هي المعالم التشغيلية لتحقيق هذا الارتباط الثقافي. إن هذا النهج المجتمعي أولاً هو خندقهم ضد شركات التجارة الإلكترونية البحتة؛ فهو يخلق تجربة لا يمكنك الحصول عليها من نموذج النقر للشراء البسيط.

خلق تجارب لا مثيل لها: الإستراتيجية "المعاد تصورها".

الجزء الثاني، والأكثر كثافة في رأس المال، من الرؤية هو خلق "تجارب لا مثيل لها" من خلال تحسين أسطول المتاجر. وهذا يعني الابتعاد عن مواقع مراكز التسوق القديمة وإطلاق أشكال جديدة للبيع بالتجزئة عالية اللمس. إن مفهوم المتجر "المعاد تصوره" هو المظهر المادي لهذه الرؤية.

فيما يلي الحسابات السريعة لالتزامهم لعام 2025: تعمل شركة Foot Locker على تسريع طرح هذه المفاهيم الجديدة، مع خطط لما يقرب من 80 بابًا مُعاد تصوره في عام 2025، وذلك بشكل أساسي من خلال التحويلات أو نقل المتاجر الحالية. وفي الربع الثاني فقط من عام 2025، تم افتتاح الشركة 11 متجرًا مُعاد تصوره، بما في ذلك أول متجرين من متاجر Champs Sports ضمن هذا المفهوم الجديد. ويهدف هذا الاستثمار إلى رفع مستوى التجربة داخل المتجر، ودعم رواية قصص العلامة التجارية، وتحسين العوائد النقدية.

• رفع مستوى بيئة المتجر لسرد قصص العلامة التجارية.
• تعزيز المنصات الرقمية للتسوق السلس.
• التركيز على التصميم والخدمة التي تركز على العملاء.

وما يخفيه هذا التقدير هو خطر السوق الدولية الضعيفة، حيث انخفضت المبيعات المماثلة بنسبة 10.3% في الربع الثاني من عام 2025، مما يعوض جزئيًا المكاسب في أمريكا الشمالية. يجب أن تثبت المفاهيم الجديدة قيمتها عالميًا، وليس محليًا فقط، لتقديم تجربة "لا مثيل لها" في جميع أنحاء العالم.

القيادة العالمية والتنويع الاستراتيجي

العنصر الثالث من الرؤية هو الالتزام بالقيادة العالمية والتنويع الاستراتيجي، والذي يرتبط الآن بشكل أساسي بالاستحواذ المرتقب من قبل DICK'S Sporting Goods. تتضمن مهمة فوت لوكر أن تكون "مصدرًا عالميًا رائدًا" للأحذية والملابس الرياضية، وقد ركز موقعها الاستراتيجي منذ فترة طويلة على التنويع العالمي.

إن الواقع المالي لهذه الدفعة العالمية في عام 2025 مختلط: في حين أن المبيعات المماثلة في أمريكا الشمالية إيجابية، إلا أن إجمالي المبيعات الإجمالية في الربع الثاني من عام 2025 انخفضت 2.4% ل 1,851 مليون دولار مقارنة بالعام السابق. تتضمن عملية الاستحواذ، التي تمت الموافقة عليها من قبل المساهمين في أواخر عام 2025، قيمة حقوق ملكية تقريبية 2.4 مليار دولار وقيمة المؤسسة تقريبًا 2.5 مليار دولار، مما يشير إلى تحول استراتيجي هائل نحو كيان مشترك ومهيمن للسلع الرياضية والأحذية الرياضية في الولايات المتحدة.

وتعد هذه الخطوة بمثابة إجراء واضح لتأمين النمو على المدى الطويل من خلال الاستفادة من الكفاءات التشغيلية المشتركة وحصة السوق، بما يتماشى مع القيمة الأساسية لشركة الابتكار (السعي المستمر للابتكار والتحسين). الهدف الاستراتيجي هو دفع النمو المستدام والمربح لجميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمساهمين.

القيم الأساسية: أساس التنفيذ

تعمل القيم الأساسية الخمس كإطار سلوكي للرؤية بأكملها، مما يضمن تنفيذ الشركة لاستراتيجيتها بنزاهة وتركيز. هذه القيم ليست مجرد ملصقات؛ إنهم المرشحون لكل قرار، بدءًا من تصميم المتجر وحتى إدارة سلسلة التوريد.

• النزاهة: التصرف بأمانة وأخلاق وشرف.
• القيادة: الاحترام والإلهام والتطوير والتمكين.
• الخدمة: إرضاء العملاء في كل مرة.
• العمل الجماعي: التعاون والثقة والدعم والالتزام.
• الابتكار: كن طالبًا في مجال الأعمال لبدء وتعزيز الأفكار الجديدة.

وتعكس النتائج المالية التحدي المتمثل في الحفاظ على هذه القيم خلال فترة انتقالية كبيرة؛ صافي الخسارة في الربع الثاني من عام 2025 وفق مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً 38 مليون دولار، بعد الخسارة الصافية الأولية للربع الأول من عام 2025 وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا البالغة 363 مليون دولار، يبين تكلفة إعادة الهيكلة الاستراتيجية ورسوم انخفاض القيمة. إن الطريق إلى القيادة العالمية أمر مكلف، لكن القيم تملي كيفية إدارة هذه التكلفة: من خلال إدارة النفقات المنضبطة والتركيز على خلق القيمة على المدى الطويل.

الخطوة التالية: الشؤون المالية: وضع نموذج لتأثير الميزانية العمومية المبدئية لاستحواذ شركة DICK'S Sporting Goods بحلول نهاية الشهر.

القيم الأساسية لشركة Foot Locker, Inc. (فلوريدا).

أنت تنظر إلى ما وراء العناوين الرئيسية - مثل عملية الاستحواذ المعلقة من قبل DICK'S Sporting Goods - لفهم ما يدفع فعليًا قيمة Foot Locker, Inc. (FL) على المدى الطويل. هذا ذكي. يسعر السوق الكثير من عدم اليقين في الوقت الحالي، ولكن القيم الأساسية هي حجر الأساس للاتساق التشغيلي. لمتاجر التجزئة مع أكثر من 45.000 موظف على مستوى العالم، هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها كتاب اللعب للتنقل في بيئة مليئة بالتحديات حيث انخفض إجمالي المبيعات في الربع الثاني من عام 2025 2.4% إلى 1,851 مليون دولار.

إن عقدين من العمل في مجال التمويل، بما في ذلك عقد من العمل في مجال التحليل في شركات مثل بلاك روك، يخبرني أن أركز على كيفية تفعيل الشركة لقيمها. فيما يلي تفاصيل القيم الأساسية الخمس لشركة Foot Locker, Inc.، والمرتبطة بإجراءاتها في عام 2025 وحقائقها المالية.

النزاهة: التصرف بأمانة وأخلاق وشرف

النزاهة هي أساس الثقة، وخاصة في سلسلة التوريد العالمية (سلسلة القيمة هي دائما الجزء الأكثر خطورة). تقوم شركة Foot Locker, Inc. بتقنين ذلك من خلال قواعد السلوك التجاري الخاصة بها، والتي تعمل بمثابة دليل داخلي للتعاملات الأخلاقية مع العملاء وشركاء الأعمال والمنافسين.

بالنسبة لشركة تنتج نسبة صغيرة من منتجاتها الخاصة (علامة خاصة)، فإن إدارة المصادر الأخلاقية أمر بالغ الأهمية. تجري شركة Foot Locker, Inc عمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي المنتظمة لموردي العلامات الخاصة المباشرة.

• وتغطي عمليات التدقيق العمل القسري، وعمالة الأطفال، والأجور وساعات العمل، والصحة والسلامة.
• تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء العلاقات مع أي مورد لا يلتزم بإرشادات المصادر الخاصة بها.

هذا الالتزام بالمصادر الأخلاقية غير قابل للتفاوض بالنسبة لسمعة العلامة التجارية، مما يؤثر بشكل مباشر على النتيجة النهائية. إنها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية، ولكنها بالتأكيد تكلفة ضرورية.

القيادة: الاحترام والإلهام والتطوير والتمكين

تدور القيادة في شركة Foot Locker, Inc. حول تطوير مجموعة كبيرة من المواهب لديها، ولا سيما قوتها العاملة العالمية التي يزيد عددها عن أكثر 45.000 عضو في الفريق.

ينصب تركيز الشركة على إنشاء مسار للنمو الوظيفي، وهو أمر حيوي للاحتفاظ بزملاء المتجر ذوي الخبرة الذين يقودون التجربة داخل المتجر. تشمل المبادرات ما يلي:

• برامج الموظفين ذوي الإمكانات العالية.
• موائد مستديرة للقيادة بقيادة المديرين التنفيذيين.
• أدوات تأهيل وتعلم مخصصة لتعزيز مهارات البيع والخدمة.

يعد هذا الاستثمار في رأس المال البشري بمثابة رافعة مباشرة لتحويل المبيعات. عندما يتم تدريب الزملاء بشكل أفضل، ترتفع معدلات التحويل - إنها عملية حسابية بسيطة.

الخدمة: إرضاء عملائنا في كل مرة

تركز إستراتيجية "Lace Up Plan" بشكل كبير على العملاء، وتهدف إلى رفع مستوى تجربة التسوق داخل المتجر وعبر الإنترنت. يمكنك رؤية هذا الالتزام في النفقات الرأسمالية الكبيرة على تحديث أسطول المتاجر.

تعد برامج المتجر "Reimagined" و"Refresh" هي المظهر المادي لهذه القيمة. وفي الربع الثاني من عام 2025 وحده، تم افتتاح شركة Foot Locker, Inc 11 متجرًا مُعاد تصوره واكتمل 52 ينعش، تعزيز البيئة للعملاء.

رقميا، المحسن برنامج عضوية FLX تم إطلاقه بنجاح في أوروبا في يوليو 2025، بعد تجديد الولايات المتحدة في عام 2024. يعد برنامج الولاء هذا أمرًا أساسيًا لتحفيز الأعمال المتكررة وزيادة متوسط قيم الطلبات، بهدف الوصول إلى اختراق الولاء بنسبة 50% المبيعات بحلول عام 2026.

العمل الجماعي: التعاون، الثقة، الدعم، الالتزام

يحتاج بائع التجزئة العالمي الذي لديه متاجر في أكثر من 20 دولة إلى ثقافة موحدة، وتؤكد شركة Foot Locker, Inc. على بيئة داعمة وشاملة لأعضاء فريقها. تمتد هذه القيمة إلى ما هو أبعد من أرضية المتجر لتشمل دعم المجتمع ورفاهية الموظفين.

تستثمر الشركة في أعضاء فريقها ومجتمعاتهم من خلال المنح الدراسية وبرامج المنح. يعد هذا الدعم خارج الملعب أداة قوية للاحتفاظ باللاعبين.

• تم الاعتراف بالشركة باعتبارها "الفائزة لعام 2025" في مجلة نيوزويك لأفضل أماكن العمل للآباء والعائلات.
• تم تصميم الثقافة لتعزيز التعاون متعدد الوظائف وتشجيع الأفكار المتنوعة.

تعتبر الثقافة الداخلية القوية ميزة تنافسية؛ وهذا ما يحافظ على تركيز الفريق عند تحقيق صافي الخسارة في الربع الثاني من عام 2025 وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 38 مليون دولار.

الابتكار: كن طالبًا في مجال الأعمال لبدء وتعزيز الأفكار الجديدة

ويرتبط الابتكار بشكل مباشر بهدف الشركة المتمثل في "دفع الأداء"، والذي يعد جوهر "خطة الدانتيل" المتعددة السنوات. تعد هذه الخطة محورًا قويًا لتبسيط العمليات والاستثمار في الشعارات الأساسية وتنمية الأعمال.

الهدف المالي واضح: زيادة الإيرادات السنوية من 8.5 مليار دولار إلى الهدف 10 مليارات دولار.

• يتم استهداف اختراق المبيعات الرقمية للوصول 25% من المبيعات بحلول عام 2026، ارتفاعًا من 21.8٪ في الربع الرابع من عام 2024.
• تستهدف الشركة 60 مليون دولار إلى 70 مليون دولار في وفورات التكاليف للسنة المالية 2025 كجزء من خطة أوسع لتحسين التكلفة.

يُظهر التحول الاستراتيجي بالفعل نتائج مختلطة: في حين انخفضت المبيعات المماثلة في الربع الثاني من عام 2025 2.0% وبشكل عام، شهدت منطقة أمريكا الشمالية زيادة إيجابية في المبيعات مقارنة بمعدل 1.4%مما يدل على الزخم المتسلسل من انخفاض الربع الأول. يمكنك قراءة المزيد عن الاستراتيجيات المالية للشركة وتاريخها هنا: شركة Foot Locker (فلوريدا): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.