بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Snap-on Incorporated (SNA)

أنت تبحث عن القوة الأساسية وراء الأداء الثابت لشركة Snap-on Incorporated، وبصراحة، فإن التزامهم بالمبادئ الأساسية يعد بالتأكيد محركًا رئيسيًا، وهو ما ينعكس في صافي مبيعات الربع الثالث من عام 2025. 1,190.8 مليون دولار. ولكن ماذا تعني رسالة "الحلول الإنتاجية الأكثر قيمة في العالم" فعليًا بالنسبة لأطروحة الاستثمار الخاصة بك، وكيف تترجم "الخيارات" الخمسة في الرؤية إلى ذلك 50.9% هامش الربح الإجمالي الذي حافظوا عليه في نفس الربع؟ إذا كنت تريد أن تفهم قواعد اللعبة الإستراتيجية طويلة المدى، عليك أن تبدأ بالحمض النووي للشركة. ما هي المعتقدات غير القابلة للتفاوض والتي تحافظ على الابتكار في شركة عمرها 105 أعوام؟

سناب أون إنكوربوريتد (SNA) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Snap-on Incorporated (SNA) - وهي شركة تعمل في مجال الأدوات الاحترافية منذ أكثر من قرن. والوجهة المباشرة هي أن Snap-on هي شركة رائدة ذات هامش مرتفع وقائمة على الابتكار في مجال الأدوات المهنية والتشخيصات، حيث سجلت نتائج قوية للربع الثالث من عام 2025، خاصة في قطاع أنظمة المعلومات والإصلاح. إنهم لا يبيعون الشدات فقط؛ يبيعون حلول الإنتاجية للميكانيكيين والصناعات الحيوية على مستوى العالم.

تبدأ قصة Snap-on في عام 1920 في ميلووكي بولاية ويسكونسن، عندما كان لدى مؤسسيها، جوزيف جونسون ووليام سايدمان، فكرة بسيطة ولكنها ثورية: مقابس قابلة للتبديل يمكن تركيبها على مقابض مختلفة. أدى هذا الابتكار، الذي تم تسويقه على أنه "5 يقومون بعمل 50"، إلى إطلاق شركة سرعان ما أصبحت منشئ طريقة مبيعات الشاحنات المتنقلة، حيث جلبت الأدوات مباشرة إلى الميكانيكيين. واليوم، تعد الشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في كينوشا بولاية ويسكونسن، شركة مبتكرة ومصنعة ومسوقة عالميًا للأدوات والمعدات والتشخيصات ومعلومات الإصلاح وحلول الأنظمة المتطورة للمستخدمين المحترفين.

خط إنتاجهم ضخم، ويضم أكثر من ذلك 85,000 وحدات حفظ المخزون (SKU) لصناعات النقل والطيران والبحرية والسكك الحديدية. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتوزيع الأدوات ذات الجودة المنخفضة تحت العلامة التجارية Blue-Point. بالنسبة للاثني عشر شهرًا المنتهية في سبتمبر 2025 (TTM)، بلغ إجمالي إيرادات Snap-on حوالي 5.12 مليار دولار. وهذا رقم قوي وثابت يُظهر مرونتهم في ظل اقتصاد مليء بالتحديات.

أبرز الأداء المالي للربع الثالث من عام 2025

عندما ننظر إلى البيانات المالية، تظهر نتائج الربع الثالث من عام 2025 (الربع الثالث من عام 2025)، التي صدرت في أكتوبر 2025، أن شركة Snap-on تتغلب على حالة عدم اليقين في الاقتصاد الكلي بشكل جيد. وكان صافي المبيعات لهذا الربع 1,190.8 مليون دولار، بمناسبة أ 3.8% زيادة عن نفس الفترة من عام 2024. هذا النمو العضوي 3.0% يخبرك أن الطلب على منتجاتهم حقيقي، وليس مجرد خدعة عملة.

سجلت الأعمال الأساسية، وهي مجموعة Snap-on Tools Group، والتي تتضمن قناة الامتياز المميزة الخاصة بها، مبيعات 506.0 مليون دولار، متواضع 1.0% زيادة المبيعات العضوية. بصراحة، كان محرك النمو الحقيقي لهذا الربع هو مجموعة أنظمة الإصلاح والمعلومات. شهد هذا القطاع، الذي يبيع منتجات معلومات التشخيص والإصلاح، قفزة في المبيعات إلى 464.8 مليون دولار، مثير للإعجاب 8.9% زيادة عضوية. وهذا مؤشر واضح على تحولهم الاستراتيجي نحو حلول عالية التقنية وعالية القيمة.

إليكم الحساب السريع للربحية: ارتفعت ربحية السهم المخففة (EPS). 6.8% سنة بعد سنة إلى $5.02. ظل الهامش الإجمالي قويًا عند 50.9%. يعد هذا الهامش المرتفع علامة رئيسية على وجود شركة ذات قوة تسعيرية، وهو أمر نموذجي لرائد السوق.

• الربع الثالث 2025 صافي المبيعات: 1,190.8 مليون دولار.
• النمو العضوي لمجموعة أنظمة الإصلاح والمعلومات: 8.9%.
• ربحية السهم المخففة: $5.02 (أعلى 6.8%).
• الهامش الإجمالي: 50.9%.
• التدفق النقدي الحر للربع الثالث: 256.7 مليون دولار.

رائدة في حلول الإنتاجية المهنية

Snap-on Incorporated ليست مجرد شركة أدوات؛ إنها شركة رائدة عالميًا في توفير حلول الإنتاجية للمستخدمين المحترفين. لقد حافظوا على هذا المنصب لأكثر من 105 سنوات من خلال التركيز على سوق المهام الحرجة المتطورة حيث تكون تكلفة الفشل هي صيانة الطيران عالية التفكير أو إصلاح المعدات الثقيلة. يشمل نطاق انتشارها العالمي خدمة العملاء في أكثر من 130 دولة، بدعم من أكثر من 4,700 متاجر الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم.

ابتكار الشركة المستمر، مدعومًا بأكثر من 4,060 براءات الاختراع النشطة والمعلقة، تجعلها في صدارة المنافسين مثل خطوط Stanley Black & Decker الاحترافية. إن هذا التفاني في الابتكار، جنبًا إلى جنب مع نموذج الامتياز المباشر للمستخدم، يخلق خندقًا تنافسيًا قويًا (ميزة هيكلية طويلة المدى). لهذا السبب يمكنهم أن يأمروا بذلك 50.9% الهامش الإجمالي. إذا كنت تريد التعمق أكثر في معرفة من يدعم هذه الأعمال المرنة، فيجب عليك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر Snap-on Incorporated (SNA). Profile: من يشتري ولماذا؟.

إن تركيز الشركة على توسيع قاعدة عملائها المحترفين بما يتجاوز مجرد مجال إصلاح السيارات، والذي يمتد إلى القطاعات الصناعية الحيوية، هو طريقها الواضح للنمو المستمر. إنها أسهم صناعية ممتازة لسبب ما.

بيان مهمة شركة Snap-on Incorporated (SNA).

أنت بحاجة إلى معرفة الجانب الحقيقي لأي شركة تقوم بتحليلها، وبالنسبة لشركة Snap-on Incorporated (SNA)، فإن هذا الاتجاه بسيط ولكنه قوي. بيان مهمتهم هو: حلول الإنتاجية الأكثر قيمة في العالم. هذه ليست مجرد عبارة تشعرك بالسعادة؛ إنها الإستراتيجية الأساسية التي توجه كل قرار يتعلق بالإنفاق الرأسمالي وتصميم المنتج، مما يضمن ترجمة أدواتها وتشخيصاتها مباشرة إلى نتائج أفضل للمستخدمين المحترفين. يتعلق الأمر بتقديم قيمة قابلة للقياس، وليس مجرد بيع المنتج.

أهمية المهمة واضحة عندما تنظر إلى البيانات المالية. في الأشهر الستة الأولى من عام 2025، أعلنت شركة Snap-on عن إجمالي صافي مبيعات يزيد عن 2,320.5 مليون دولار. ويثبت هذا النوع من مرونة الإيرادات، حتى وسط حالة عدم اليقين في السوق، أن حلولهم "تحظى بالتقدير" بالفعل من قبل قاعدة عملائهم الأساسية - وهم المصنعون والمثبتون المحترفون الذين لا يستطيعون شراء معدات رخيصة وغير موثوقة. إن بيان المهمة هو العدسة التي يجب أن ننظر من خلالها إلى معتقداتهم الأساسية الثلاثة، والتي تمثل المكونات التشغيلية لعرض القيمة هذا.

للتعمق أكثر في هيكل الشركة وكيف تقود هذه المهمة نموذج أعمالها، يمكنك الاطلاع على ذلك Snap-on Incorporated (SNA): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

الجودة التي لا هوادة فيها: أساس القيمة

عندما يكون ميكانيكي تحت سيارة أو فني طيران في موعد نهائي ضيق، فإن فشل الأداة ليس خيارًا. ولهذا السبب فإن الركيزة الأولى للمهمة هي جودة لا هوادة فيها. وهذا ما يميز علامة تجارية متميزة مثل Snap-on عن المنافسين؛ إنه التزام بسلامة المنتج ومتانته غير القابلة للتفاوض. بصراحة، الأداة التي تدوم مدى الحياة هي الحل الأمثل للإنتاجية - يمكنك شراؤها مرة واحدة وسوف تعمل.

يتم تضمين الالتزام المالي بهذه الجودة في هوامشها. بالنسبة للربع الثالث من عام 2025، حافظت شركة Snap-on على هامش إجمالي قوي قدره 50.9%. ويعكس هذا الهامش المرتفع قوة التسعير المتميزة التي يتمتعون بها، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالجودة الملموسة والفعلية لمنتجاتهم. إنهم لا يبخلون في المواد أو التصنيع، والعملاء على استعداد للدفع مقابل هذه الموثوقية. تركز شركة Snap-on بشكل واضح على إنشاء منتجات عالية الجودة ومكان عمل آمن وصحي.

• الحفاظ على هامش إجمالي مرتفع: يثبت القيمة المميزة.
• ضمان السلامة غير القابلة للتفاوض: يحمي المستخدم والعلامة التجارية.
• توفير موثوقية مدى الحياة: زيادة وقت التشغيل الاحترافي إلى أقصى حد.

رعاية العملاء المتحمسة: ميزة نموذج الامتياز

لا يمكنك تقديم الحل "الأكثر قيمة" دون فهم ما يقدره عميلك بالفعل. المكون الأساسي الثاني لـ Snap-on، رعاية العملاء العاطفية، يتجسد بشكل فريد في نظام امتياز الشاحنات المتنقلة الخاص بهم. هذه ليست مجرد شبكة توزيع؛ إنها علاقة مباشرة، أسبوعية، وجهًا لوجه مع المستخدم المحترف، في مكان عمله مباشرةً.

يعد قطاع الخدمات المالية عامل تمكين رئيسي لهذه الرعاية. فهو يساعد صاحب الامتياز والعميل من خلال توفير التمويل للأدوات والمعدات، مما يجعل الحلول عالية القيمة متاحة. في الربع الأول من عام 2025، حقق قطاع الخدمات المالية في Snap-on أرباحًا تشغيلية قدرها 70.3 مليون دولار على الإيرادات 102.1 مليون دولار. يعد هذا وسيلة قوية لتعزيز ولاء العملاء وعلامة واضحة على أن الشركة تدعم منتجاتها بالدعم المالي أيضًا. إنهم يستمعون إلى العميل في الشاحنة ويترجمون تلك التعليقات إلى منتجات أفضل.

الابتكار الشجاع: قيادة الإنتاجية المستقبلية

المكون النهائي, الابتكار الشجاع، هو المكان الذي يرسم فيه Snap-on المخاطر على المدى القريب على الفرص طويلة المدى. يتطور سوق الأدوات الاحترافية باستمرار مع تكنولوجيا المركبات الجديدة والعمليات الصناعية. يجب على الشركة أن تستثمر باستمرار للحفاظ على حلولها "الأكثر قيمة". لا يمكنك أن تكون الأفضل إذا كنت لا تتطلع إلى الأمام.

نرى هذا الالتزام في توقعات الإنفاق الرأسمالي (CapEx). بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع شركة Snap-on أن تكون CapEx تقريبية 100 مليون دولارمع 62.5 مليون دولار تم تكبدها بالفعل في الأشهر التسعة الأولى. تذهب هذه الأموال إلى تحديث التصنيع، ولكن أيضًا إلى البحث والتطوير لمنصات التشخيص الجديدة. على سبيل المثال، شهد قطاع مجموعة أنظمة الإصلاح والمعلومات أداءً قويًا 8.9% زيادة المبيعات العضوية في الربع الثالث من عام 2025، مع وصول المبيعات إلى 464.8 مليون دولار. هذا النمو مدفوع بمنتجات معلومات التشخيص والإصلاح الخاصة بهم - الابتكار الخالص الذي يعزز بشكل مباشر إنتاجية الفني ودخله.

بيان رؤية شركة Snap-on Incorporated (SNA).

أنت تبحث عن نقاط الارتكاز في إستراتيجية Snap-on Incorporated طويلة المدى، ويمنحك بيان الرؤية خمسة أهداف واضحة. إنه ليس كلامًا غامضًا للشركات؛ إنه هدف قابل للقياس أن يتم الاعتراف به كـ: العلامات التجارية المفضلة، وصاحب العمل المفضل، وصاحب الامتياز المفضل، وشريك الأعمال المفضل، والاستثمار المفضل. يوضح هذا النهج متعدد الجوانب أنهم يفهمون أن القيمة لا تتعلق فقط بالميزانية العمومية، ولكن الأرقام تحكي القصة الحقيقية لتقدمهم.

بصراحة، رؤية مثل هذه هي بالتأكيد إطار استراتيجي قوي. إنه يجبر الإدارة على النظر إلى ما هو أبعد من الربع التالي فقط والتركيز على وجهة نظر شاملة لأصحاب المصلحة - العملاء والموظفين وأصحاب الامتياز والشركاء والمساهمين.

العلامات التجارية المفضلة وشريك الأعمال المفضل

إن أهداف كوننا العلامة التجارية المفضلة وشريك الأعمال المفضل تتحدث بشكل مباشر عن أداء السوق وثقة العملاء. يتجلى نجاح Snap-on Incorporated هنا في مجموعة أنظمة الإصلاح والمعلومات الخاصة بها، والتي شهدت زيادة مذهلة في المبيعات العضوية بنسبة 8.9% في الربع الثالث من عام 2025. هذا القطاع، الذي يتضمن معلومات التشخيص والإصلاح، هو المكان الذي تشهد فيه الشركة أكبر نمو، مما يعزز مكانتها مع وكلاء الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

وإليك الحساب السريع حول مدى وصولهم إلى السوق: بلغ إجمالي صافي المبيعات للربع الثالث من عام 2025 1190.8 مليون دولار، بزيادة قدرها 3.8٪ عن العام السابق. يُظهر هذا النوع من النمو المستمر، حتى مع انخفاض طفيف في المبيعات العضوية في المجموعة التجارية والصناعية، أن علاماتها التجارية الأساسية مثل Snap-on Tools لا تزال تكتسب وزنًا، حيث أبلغ قطاع Snap-on Tools Group عن مبيعات بقيمة 506.0 مليون دولار لهذا الربع. لا يزالون العلامة التجارية المفضلة للمستخدمين المحترفين.

الاستثمار في الاختيار

بالنسبة لك، أيها المستثمر، فإن عنصر "الاستثمار المختار" هو الأكثر أهمية. وهذا هو المكان الذي تترجم فيه الكفاءة التشغيلية للشركة إلى عوائد للمساهمين. تبلغ إيرادات Snap-on Incorporated لمدة اثني عشر شهرًا (TTM)، اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، 5.07 مليار دولار أمريكي. هذه قاعدة إيرادات ضخمة تدعم برامج توزيع الأرباح وإعادة شراء الأسهم.

بلغت ربحية السهم المخففة للربع الثالث من عام 2025 (EPS) 5.02 دولارًا أمريكيًا، وهو رقم قوي يتضمن ربحًا قدره 0.31 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد من التسوية القانونية. وحتى باستثناء هذه الميزة لمرة واحدة، فإن قوة الأرباح كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، تتوقع الإدارة أن يكون معدل ضريبة الدخل الفعلي لعام 2025 في نطاق ضيق يتراوح بين 22٪ إلى 23٪. كما أنهم ملتزمون بالنمو المستقبلي، مع توقعات للإنفاق الرأسمالي لعام 2025 بأكمله بحوالي 100 مليون دولار. تعتبر إعادة الاستثمار هذه أمرًا أساسيًا للحفاظ على قدرتها التنافسية في مجال التشخيص والمعدات. إذا كنت تريد التعمق أكثر في معرفة من يشتري أسهمه ولماذا، فيجب عليك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر Snap-on Incorporated (SNA). Profile: من يشتري ولماذا؟

صاحب العمل المختار وصاحب الامتياز المختار

يتم دعم ركيزتي الرؤية المتبقيتين - صاحب العمل المختار وصاحب الامتياز المختار - من خلال القيم والمعتقدات الأساسية للشركة، والتي تحدد ثقافتها ونموذج التشغيل الخاص بها. هذه ليست مقاييس ناعمة. إنهم الأساس لقوة عاملة مستقرة وعالية الأداء وشبكة أصحاب الامتياز المخلصين والمنتجين.

إن القيم الأساسية، والتي يطلقون عليها السلوكيات التي تحدد النجاح، بسيطة وقوية:

• إظهار النزاهة.
• قل الحقيقة.
• احترام الفرد.
• تعزيز العمل الجماعي.
• يستمع.

يتم تعزيز هذه القيم من خلال معتقداتهم الأساسية، والتي تركز بشكل كبير على جودة المنتج والعمليات مثل الجودة التي لا تقبل المساومة، ورعاية العملاء الشغوفة، والابتكار الشجاع. عندما يكون لديك قوة عاملة مخصصة وحسنة المعاملة وقاعدة أصحاب امتياز متحمسين، فإن ذلك يقلل بشكل مباشر من معدل دوران الموظفين ويحسن خدمة العملاء، وهو ما يغذي في النهاية نتائج "العلامات التجارية المفضلة" و"الاستثمار المفضل".

المهمة: حلول الإنتاجية الأكثر قيمة

بيان المهمة الشامل هو ما تخدمه جميع ركائز الرؤية الخمس: توفير "الحلول الإنتاجية الأكثر قيمة في العالم". هذه مهمة ذكية لأنها لا تتعلق فقط ببيع الأدوات؛ يتعلق الأمر ببيع الحلول التي تجعل مستخدميها المحترفين أكثر إنتاجية. هذا التركيز هو ما يسمح لهم بالحفاظ على هامش الربح الإجمالي الذي ظل قوياً عند 50.9% في الربع الثالث من عام 2025. إنهم لا يتنافسون على السعر؛ إنهم يتنافسون على القيمة والكفاءة.

لذلك، فإن الخطر على المدى القريب هو الانخفاض الطفيف في المبيعات العضوية في مجموعتهم التجارية والصناعية، ولكن الفرصة تكمن في النمو السريع في مجموعة أنظمة الإصلاح والمعلومات. الإجراء الواضح بالنسبة لك، أيها المستثمر، هو مراقبة أداء القطاع في تقرير الأرباح التالي للتأكد من استمرار قوة أعمال التشخيص والمعلومات. هذا هو المكان الذي يؤتي فيه الابتكار ثماره.

القيم الأساسية لشركة Snap-on Incorporated (SNA).

أنت تبحث عن خريطة واضحة لما يدفع شركة مثل Snap-on Incorporated إلى ما هو أبعد من إعلان الأرباح ربع السنوية، وهذا أمر ذكي. المهمة هي التسليم تحليل الصحة المالية لشركة Snap-on Incorporated (SNA): رؤى أساسية للمستثمرينلكن القيم الأساسية هي دليل تشغيل المحرك. يرتكز نجاح Snap-on على خمسة سلوكيات محددة - النزاهة والحقيقة واحترام الفرد والعمل الجماعي والاستماع - والتي توجه كل شيء بدءًا من تطوير المنتج وحتى تخصيص رأس المال.

بالنسبة للشركة التي حققت رقم مبيعات صافي للربع الثالث من عام 2025 قدره 1,190.8 مليون دولار‎هذه القيم ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها إطار العمل غير القابل للتفاوض للتنقل في بيئة اقتصادية مليئة بالتحديات وتحقيق ربحية للسهم (EPS) لعام 2025 تقدر بـ 19.79 دولارًا. يتعلق الأمر بالانضباط التشغيلي، وهذا يبدأ بالأخلاق. وإليك كيف تعكس إجراءات الشركة في السنة المالية 2025 هذه المبادئ الأساسية.

نحن نظهر النزاهة

النزاهة هي حجر الأساس لأي عملية خدمات مالية، وبالنسبة لشركة Snap-on، يتعلق الأمر بالحفاظ على الثقة عبر شبكتها العالمية من أصحاب الامتياز والعملاء. يتم دعم هذه القيمة من خلال الالتزام الصارم والتدريب الأخلاقي، والذي يتم تعزيزه سنويًا لجميع الموظفين المعنيين، والذي يغطي المسائل التنظيمية ومكافحة الفساد. هذا ليس مجرد فحص للامتثال؛ إنه التزام بالشفافية المالية.

في قطاع الخدمات المالية، ينصب التركيز لعام 2025 على "الحفاظ على مستويات أداء سليمة للمحفظة"، وهو ما يعد انعكاسًا مباشرًا لهذه القيمة في العمل. يتم دعم الأرباح التشغيلية للربع الثالث من عام 2025 البالغة 68.9 مليون دولار من خلال الالتزام ببرامج التمويل العادلة والمستدامة التي تسهل مبيعات المنتجات دون المساس بصحة أعمال أصحاب الامتياز على المدى الطويل. الصدق في الإقراض هو بالتأكيد مبدأ أساسي هنا.

• دعم التدريب على مكافحة الفساد سنويًا.
• ضمان التمويل العادل لأصحاب الامتياز.
• الحفاظ على أداء سليم للمحفظة.

نحن نقول الحقيقة

إن قول الحقيقة، كقيمة أساسية، يمتد إلى ما هو أبعد من التقارير الخارجية ويمتد إلى الدقة اليومية للسجلات والإفصاحات الداخلية. تنص مدونة قواعد سلوك وأخلاقيات العمل الخاصة بالشركة، والتي تمت مراجعتها في أبريل 2025، على وجه التحديد على حفظ سجلات دقيقة لحماية سمعة الشركة وتجنب العقوبات القانونية والمالية. البيانات الضعيفة تؤدي إلى قرارات سيئة. فترة.

من الناحية التشغيلية، يُترجم هذا إلى المسؤولية المالية، ولهذا السبب تتوقع الشركة أن معدل ضريبة الدخل الفعلي لعام 2025 بأكمله سيكون في حدود 22٪ إلى 23٪. يوفر هذا التوجيه المستقبلي رؤية صادقة وشفافة للتخطيط الضريبي والامتثال له. كما يدعم الالتزام بالحقيقة أيضًا سياسة التداول الداخلي، والتي تم وضعها لحماية نزاهة الشركة وسمعتها من خلال ضمان التزام جميع الأطراف بالمعايير الأخلاقية فيما يتعلق بالمعلومات غير العامة.

نحن نحترم الفرد

بالنسبة لشركة Snap-on، يعد احترام الفرد هو المفتاح لتحقيق رؤيتها المتمثلة في كونها "صاحب العمل المفضل" و"صاحب الامتياز المفضل". وتتجلى هذه القيمة من خلال الاستثمار النشط في الأشخاص - الموظفين والمستخدمين المحترفين الذين يخدمونهم - لتعزيز كرامة العمل. إنهم ينفقون المال للتأكد من أن موظفيهم هم الأفضل.

تدعم الشركة تحسين مهارات القوى العاملة من خلال التعاون مع مدارس ومنظمات التعليم المهني والتقني (CTE) مثل SkillsUSA في جميع أنحاء الولايات المتحدة. علاوة على ذلك، يتجلى الالتزام بالتنوع والشمول من خلال توسيع أنشطة التدريب والإرشاد والتوظيف للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا، بما في ذلك الشراكات مع كليات وجامعات السود تاريخيا (HBCUs) لتوسيع خط الخريجين المدربين تقنيا. يعد هذا الاستثمار في رأس المال البشري خطوة استراتيجية لضمان استمرارية قاعدة عملائهم المحترفين.

نحن نشجع العمل الجماعي

العمل الجماعي هو الآلية التي تحول الجهد الفردي إلى أداء على مستوى المؤسسة. تعمل شركة Snap-on على تعزيز التعاون عبر مجموعات الأعمال التابعة لها لتحقيق تحسينات في الأرباح والكفاءة التشغيلية، وهو عامل حاسم في نموذج التصنيع والتوزيع العالمي المعقد. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق في إطار التحسين المستمر السريع (RCI).

إحدى المبادرات الرئيسية التي تدعم هذه القيمة هي التحسين المستمر لأنظمة المعلومات الإدارية العالمية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP). تم تصميم هذا الاستثمار التكنولوجي، وهو جزء من النفقات الرأسمالية المتوقعة لعام 2025 البالغة 100 مليون دولار، لدمج وحدات الأعمال بشكل أفضل، وتحسين البصمة التشغيلية، وتحسين الاستجابة لأصحاب الامتياز والعملاء. إن الأنظمة الأفضل تفرض تعاونًا أفضل، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق نتيجة أقوى.

نحن نستمع

ترتبط قيمة "نحن نستمع" بشكل مباشر بنموذج الأعمال الأساسي لشركة Snap-on: مراقبة العمل وترجمة تلك الأفكار إلى حلول إبداعية. هذا التركيز الخارجي هو السبب وراء ارتفاع مبيعات قطاع أنظمة الإصلاح والمعلومات إلى 464.8 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، أي بزيادة عضوية بنسبة 8.9%. هذا النمو ليس حظا. إنها نتيجة مباشرة للاستماع إلى العميل.

تم تعزيز مكاسب المبيعات العضوية بشكل خاص من خلال زيادة النشاط مع وكلاء تصنيع المعدات الأصلية وزيادة مبيعات منتجات معلومات التشخيص والإصلاح لأصحاب ومديري ورش الإصلاح المستقلة. يوضح هذا أن الشركة تركز تركيزها على مطابقة تفضيلات الفنيين في قناة الشاحنات ذات الامتياز والحفاظ على الزخم مع أصحاب ورش الإصلاح. إنهم يستخدمون بشكل نشط حلقة التعليقات - جانب "الاتصال بالعملاء" في عمليات إنشاء القيمة الإضافية الخاصة بهم - لتوجيه تطوير منتجاتهم والتوجيه الاستراتيجي، مما يضمن بقائهم "العلامات التجارية المفضلة".