|
Chegg ، Inc. (CHGG): Canvas Model Canvas [Jan -2025 تم تحديثه]
US | Consumer Defensive | Education & Training Services | NYSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Chegg, Inc. (CHGG) Bundle
في العالم الديناميكي لتكنولوجيا التعليم، أحدثت شركة Chegg، Inc. ثورة في كيفية وصول الطلاب إلى موارد التعلم، وتحويل مشهد الدعم الأكاديمي التقليدي من خلال منصتها الرقمية المبتكرة. من خلال مزج حلول الكتب المدرسية بأسعار معقولة بسلاسة، والدروس الخصوصية عند الطلب، وأدوات التعلم الشخصية، برز Chegg كقوة تغير قواعد اللعبة تلبي الاحتياجات المعقدة والمتطورة للطلاب المعاصرين. يكشف انهيار قماش نموذج الأعمال هذا عن المخطط الاستراتيجي وراء نجاح Chegg الرائع، حيث يقدم وجهة نظر من الداخل حول كيفية تعطيل الشركة لسوق الخدمات التعليمية وخلق قيمة لملايين المتعلمين في جميع أنحاء العالم.
Chegg، Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
ناشرو الكتب المدرسية ومقدمو المحتوى
يحتفظ Chegg بشراكات استراتيجية مع كبار ناشري الكتب المدرسية:
| ناشر | تفاصيل الشراكة | حجم المحتوى |
|---|---|---|
| تعليم بيرسون | ترخيص المحتوى الرقمي | أكثر من 1.5 مليون عنوان كتاب مدرسي |
| تعليم ماكجرو هيل | توزيع الكتب المدرسية الرقمية | ما يقرب من 1.2 مليون عنوان |
| Cengage Learning | تأجير الكتب المدرسية عبر الإنترنت | حوالي 1 مليون عنوان كتاب مدرسي |
منصات تكنولوجيا التعليم
تتعاون Chegg مع العديد من منصات تكنولوجيا التعليم:
- أكاديمية خان - تكامل موارد الدراسة
- كورسيرا - مشاركة محتوى التعلم عبر الإنترنت
- EdX - تبادل الموارد الأكاديمية
الجامعات والمؤسسات الأكاديمية
وتشمل الشراكات المؤسسية ما يلي:
| نوع المؤسسة | عدد الشراكات | تركيز التعاون |
|---|---|---|
| كليات المجتمع | 387 مؤسسة | الوصول إلى المواد الدراسية |
| الجامعات الحكومية | 214 جامعة | خدمات الدروس الخصوصية عبر الإنترنت |
| الجامعات الخاصة | 156 مؤسسة | مصادر التعلم الرقمي |
منشئو محتوى التعلم عبر الإنترنت
تشمل شراكات منشئ المحتوى ما يلي:
- Udemy - التكامل المادي للدورة
- مشاركة المهارات - مشاركة موارد التعلم
- LinkedIn Learning - محتوى تطوير المهارات المهنية
مزودو التكنولوجيا والخدمات السحابية
الشركاء في البنية التحتية للتكنولوجيا:
| مزود | نوع الخدمة | الاستثمار السنوي |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | استضافة السحابة | 14.3 مليون دولار |
| سحابة جوجل | تخزين البيانات | 8.7 مليون دولار |
| مايكروسوفت أزور | الموارد الحسابية | 6.2 مليون دولار |
Chegg، Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
منصة تأجير الكتب المدرسية الرقمية والمبيعات
اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت Chegg عن 2,7 مليون مشترك نشط لخدمات الكتب المدرسية الخاصة بهم. تقدم المنصة إيجارات كتب مدرسية بمتوسط فترة إيجار 135 يومًا. تتراوح أسعار إيجارات الكتب المدرسية من 29.99 دولارًا إلى 89.99 دولارًا وفقًا للعنوان ومدة الإيجار.
| مقاييس خدمة الكتب المدرسية | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع المشتركين النشطين | 2.7 مليون |
| متوسط فترة الإيجار | 135 يومًا |
| نطاق أسعار الإيجار | $29.99 - $89.99 |
خدمات المساعدة في الدروس الخصوصية والواجبات المنزلية عبر الإنترنت
توفر منصة الدروس الخصوصية عبر الإنترنت من Chegg دعمًا 24/7 لأكثر من 40 000 خبيرًا في الموضوع. في عام 2023، أكملت المنصة ما يقرب من 6.2 مليون جلسة تعليمية بمتوسط مدة جلسة 47 دقيقة.
- إجمالي خبراء الدروس الخصوصية: 40.000 +
- دورات الدروس الخصوصية السنوية: 6.2 مليون
- متوسط مدة الجلسة: 47 دقيقة
تطوير المحتوى التعليمي
تستثمر Chegg ما يقرب من 45 مليون دولار سنويًا في تطوير المحتوى ومواءمة المناهج الدراسية. تحتفظ الشركة بمكتبة محتوى تضم أكثر من 1.5 مليون موارد تعليمية عبر أكثر من 60 تخصصًا أكاديميًا.
| مقاييس تطوير المحتوى | بيانات 2023 |
|---|---|
| الاستثمار السنوي في المحتوى | 45 مليون دولار |
| مجموع الموارد التعليمية | 1.5 مليون |
| التخصصات الأكاديمية المشمولة | 60+ |
صيانة منصة التكنولوجيا والابتكار
تخصص Chegg 18٪ من إيراداتها السنوية لتطوير التكنولوجيا والبنية التحتية. تحتفظ الشركة بفريق تقني يضم أكثر من 450 مهندسًا ومطورًا، بمتوسط استثمار سنوي للبحث والتطوير يبلغ 72 مليون دولار.
- حجم فريق التكنولوجيا: 450 + مهندس
- الاستثمار السنوي في البحث والتطوير: 72 مليون دولار
- النسبة المئوية للإيرادات في تطوير التكنولوجيا: 18٪
مهارات الطلاب وأدوات التطوير الوظيفي
تدعم منصة الخدمات المهنية في Chegg أكثر من 500000 طالب سنويًا من خلال التدريب الداخلي ومطابقة الوظائف. توفر المنصة الوصول إلى أكثر من 250000 وظيفة وقوائم تدريب بنسبة 67٪ لمشاركة الطلاب.
| مقاييس التطوير الوظيفي | بيانات 2023 |
|---|---|
| المستخدمون الطلاب السنويون | 500,000+ |
| قوائم الوظائف/التدريب | 250,000+ |
| معدل مشاركة الطلاب | 67% |
Chegg، Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
مكتبة الكتب المدرسية الرقمية الشاملة
اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت Chegg عن 6.8 مليون مشترك نشط لخدماتهم المدرسية الرقمية. تحتوي المكتبة الرقمية على ما يقرب من 7200 عنوانًا فريدًا من الكتب المدرسية عبر تخصصات أكاديمية متعددة.
| فئة الموارد | كمية | قيمة |
|---|---|---|
| عناوين الكتب المدرسية الرقمية | 7,200 | 42.3 مليون دولار الاستثمار |
| المشتركين النشطين | 6.8 مليون | 230.4 مليون دولار الإيرادات السنوية |
شبكة التدريس عبر الإنترنت من خبراء الموضوع
تحافظ Chegg على شبكة من 52000 خبراء موضوع تم التحقق منها يقدمون خدمات التدريس عبر الإنترنت.
- إجمالي المعلمين: 52000
- متوسط معدل الدروس في الساعة: 28.75 دولار
- إيرادات الدروس السنوية: 87.6 مليون دولار
البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة
تشمل البنية التحتية للتكنولوجيا في Chegg:
| مكون التكنولوجيا | مواصفة | الاستثمار السنوي |
|---|---|---|
| الحوسبة السحابية | البنية التحتية القائمة على AWS | 14.2 مليون دولار |
| خوارزميات التعلم الآلي | 12 أنظمة توصية التعلم الملكية | 8.7 مليون دولار |
بيانات المستخدم وتحليلات التعلم
تقوم Chegg بمعالجة ما يقرب من 2.4 من البايتات من بيانات تعلم المستخدم سنويًا ، مع امتثال خصوصية البيانات بنسبة 98.3 ٪.
خوارزميات إدارة التعلم الملكية
طورت Chegg 17 خوارزميات إدارة تعليمية فريدة من نوعها ، مع استثمار سنوي للبحث والتطوير قدره 22.5 مليون دولار.
| نوع الخوارزمية | رقم | الوظيفة الأساسية |
|---|---|---|
| التعلم الشخصي | 8 | توصية المحتوى التكيفي |
| دراسة الأداء تتبع | 5 | مراقبة تقدم الطالب |
| مطابقة المحتوى | 4 | موارد الموارد |
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
تأجير الكتب المدرسية بأسعار معقولة وخيارات الشراء
يقدم Chegg أسعار تأجير الكتب المدرسية تبدأ من 4.99 دولار لكل كتاب. اعتبارًا من Q3 2023 ، أبلغت الشركة عن 1.4 مليون مشترك نشط لخدمات الكتب المدرسية. متوسط المدخرات لكل طالب مقارنة بمشتريات الكتب التقليدية: 84.69 دولار لكل كتاب مدرسي.
| فئة الخدمة | نطاق التسعير | المشتركين السنوي |
|---|---|---|
| تأجير الكتب المدرسية المادية | $4.99 - $89.99 | 1,400,000 |
| الوصول إلى الكتب المدرسية الرقمية | 14.95 دولار/شهر | 850,000 |
طلب الواجب المنزلي عند الطلب
توفر منصة دراسة CHIGG مساعدة في الواجب المنزلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع 57 مليون حلول خبراء متاحة. متوسط وقت الاستجابة: 15 دقيقة. المستخدمون النشطون الشهريون للمساعدة المنزلية: 3.2 مليون.
دعم التعلم الشخصي
- خوارزميات التعلم الآلي توفر توصيات دراسة مخصصة
- تقنية التعلم التكيفية التي تغطي 60+ مواد أكاديمية
- جلسات دروس مخصصة مع خبراء الموضوع
الموارد التعليمية الفعالة من حيث التكلفة
يوفر Chegg وفورات الطلاب تقريبًا 1500 دولار سنويا من خلال الخدمات التعليمية مجتمعة. إجمالي تكلفة النظام الأساسي: 19.95 دولار الاشتراك الشهري.
حلول تعليمية رقمية مريحة
| الخدمة الرقمية | المستخدمون الشهريون | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| دروس على الانترنت | 2.1 مليون | 84.3 مليون دولار |
| منصة الكتب المدرسية الرقمية | 1.6 مليون | 62.7 مليون دولار |
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج العمل: علاقات العملاء
منصة رقمية الخدمة الذاتية
اعتبارًا من Q3 2023 ، أبلغ Chegg عن 3.8 مليون مشترك نشط على منصتهم الرقمية. تمت معالجة المنصة 64.1 مليون ساعة خدمة إجمالية في عام 2022. تمثل تفاعلات الخدمة الذاتية الرقمية 89 ٪ من إجمالي نقاط لمس العملاء.
| منصة مقياس | 2022-2023 البيانات |
|---|---|
| المشتركين النشطين | 3.8 مليون |
| إجمالي ساعات الخدمة | 64.1 مليون |
| نسبة التفاعل الرقمي | 89% |
أنظمة دعم العملاء الآلية
يتولى نظام الدعم الآلي لـ Chegg 92 ٪ من استفسارات العملاء الأولية. متوسط وقت الاستجابة هو 7.2 دقيقة من خلال chatbots التي تعمل بنيو ذكاء الذكاء الاصطناعى.
- 92 ٪ من الاستفسارات الأولية التي تم حلها من خلال الأتمتة
- 7.2 دقيقة متوسط وقت الاستجابة
- تقنية chatbot التي تعمل بنيو ذكاء الذكاء الاصطناعى
منتديات التعلم التي يحركها المجتمع
تستضيف منتديات مجتمع Chegg 2.5 مليون مشارك نشط. يولد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم حوالي 1.3 مليون تفاعل شهري.
| مقياس المجتمع | 2023 البيانات |
|---|---|
| المشاركين في المنتدى النشطين | 2.5 مليون |
| التفاعلات الشهرية | 1.3 مليون |
محركات التوصية الشخصية
تدفع خوارزميات التعلم الآلي 43 ٪ من مشاركة المستخدم من خلال توصيات المحتوى المخصصة. زاد احتباس المستخدم بنسبة 27 ٪ بسبب الاقتراحات المستهدفة.
- 43 ٪ المشاركة من خلال توصيات شخصية
- زيادة 27 ٪ في الاحتفاظ بالمستخدم
نموذج المشاركة القائم على الاشتراك
بلغت إيرادات الاشتراك في Chegg 243.4 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. يبلغ متوسط الاشتراك الشهري 14.95 دولارًا لكل مستخدم. يبلغ معدل الاحتفاظ بالمشترك 76 ٪.
| مقياس الاشتراك | 2023 البيانات |
|---|---|
| Q3 الإيرادات الاشتراك | 243.4 مليون دولار |
| سعر الاشتراك الشهري | $14.95 |
| معدل الاحتفاظ بالمشترك | 76% |
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: القنوات
النظام الأساسي القائم على الويب
تدير Chegg منصة شاملة عبر الإنترنت مع 3.7 مليون مشترك نشط اعتبارًا من Q3 2023. يولد المنصة 64.9 مليون دولار من الإيرادات الرقمية خلال الربع الثالث 2023.
| منصة مقياس | قيمة |
|---|---|
| المشتركين النشطين | 3.7 مليون |
| الإيرادات الرقمية (Q3 2023) | 64.9 مليون دولار |
| الزوار الشهري الفريدة | 1.5 مليون |
تطبيق الهاتف المحمول
تم تنزيل تطبيق Chegg's Mobile أكثر من 10 ملايين مرة عبر منصات iOS و Android. تمثل منصة الهاتف المحمول 62 ٪ من إجمالي حركة مرور الخدمة الرقمية.
- تصنيف متجر التطبيقات: 4.5/5
- مشاركة مستخدم الأجهزة المحمولة: 45 دقيقة متوسط الجلسة اليومية
- مساهمة إيرادات الهاتف المحمول: 38 ٪ من إجمالي الإيرادات الرقمية
التسويق المباشر عبر الإنترنت
يستثمر Chegg 42.3 مليون دولار سنويًا في حملات التسويق الرقمي. تكلفة اكتساب العملاء حوالي 18 دولار لكل طالب.
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
يحافظ Chegg على وجود وسائل التواصل الاجتماعي النشط مع:
| منصة | أتباع |
|---|---|
| 250,000 | |
| تغريد | 175,000 |
| تيخوك | 500,000 |
شراكات المؤسسة الأكاديمية
يتعاون Chegg مع أكثر من 6500 مؤسسة أكاديمية على مستوى العالم. تغطي شبكة الشراكة:
- 2300 كلية في الولايات المتحدة
- 1200 مؤسسة أكاديمية دولية
- إيرادات الشراكة: 22.6 مليون دولار في عام 2023
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
طلاب الكلية والجامعة
اعتبارًا من عام 2023 ، خدم Chegg حوالي 3.7 مليون مشترك نشط في التعليم العالي. تتكون الديموغرافية الأولية من طلاب الجامعات الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.
| خاصية القطاع | البيانات الإحصائية |
|---|---|
| إجمالي السوق القابل للوجبات | 19.9 مليون طالب جامعي في الولايات المتحدة |
| معدل تغلغل تشيج | 18.6 ٪ من إجمالي عدد الطلاب الجامعيين |
| متوسط الاشتراك الشهري | 14.95 دولار لكل طالب |
طلاب المدارس الثانوية يستعدون للكلية
يستهدف Chegg حوالي 3.7 مليون طالب في المدارس الثانوية يستعدون سنويًا للقبول بالكلية.
- خدمات إعداد اختبار SAT/ACT
- إرشادات تطبيق الكلية
- أدوات البحث للمنح الدراسية
المتعلمون البالغون والتعليم المستمر
في عام 2023 ، وسعت Chegg خدماتها إلى 750،000 من المتعلمين البالغين الذين يبحثون عن التطوير المهني وتعزيز المهارات.
| فئة تعلم الكبار | حجم السوق |
|---|---|
| الدورات المهنية عبر الإنترنت | 1.2 مليون مشارك |
| برامج شهادة المهارات | 980،000 مشارك |
الطلاب الدوليون
يخدم Chegg حوالي 500000 طالب دولي في بلدان متعددة.
- المناطق الابتدائية: الهند ، الصين ، كندا ، المملكة المتحدة
- دعم اللغة للتخصصات الأكاديمية المتعددة
- موارد الطلاب الدولية المتخصصة
المتعلمين الأكاديميين الواعيين للميزانية
تستهدف استراتيجية تسعير Chegg الطلاب الحساسة للتكاليف مع نماذج اشتراك مرنة.
| طبقة التسعير | التكلفة الشهرية | الجزء المستهدف |
|---|---|---|
| الاشتراك الأساسي | $9.95 | الطلاب الواعدين في الميزانية |
| اشتراك قسط | $19.95 | دعم التعلم الشامل |
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا
بلغت تكاليف صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا في Chegg لعام 2023 حوالي 68.3 مليون دولار ، والتي تمثل 15.2 ٪ من إجمالي نفقات التشغيل. وهذا يشمل:
- خدمات استضافة السحابة: 24.5 مليون دولار
- البنية التحتية للشبكة: 16.7 مليون دولار
- استثمارات الأمن السيبراني: 12.1 مليون دولار
- عمليات مركز البيانات: 15 مليون دولار
ترخيص المحتوى وتطويره
| فئة المحتوى | التكلفة السنوية | النسبة المئوية من المجموع |
|---|---|---|
| الكتب المدرسية الحقوق الرقمية | 45.6 مليون دولار | 32% |
| مواد الدراسة عبر الإنترنت | 22.3 مليون دولار | 15.7% |
| تطوير الحلول الخبراء | 18.9 مليون دولار | 13.3% |
التسويق واكتساب العملاء
بلغ مجموع نفقات التسويق لعام 2023 112.7 مليون دولار ، والتي تنهار على النحو التالي:
- الإعلان الرقمي: 47.2 مليون دولار
- حملات وسائل التواصل الاجتماعي: 22.5 مليون دولار
- التسويق التابع: 18.3 مليون دولار
- برامج تسويق الحرم الجامعي: 24.7 مليون دولار
تطوير المنصات والابتكار
بلغت تكاليف البحث والتطوير لعام 2023 93.4 مليون دولار ، مع مجالات التركيز الرئيسية بما في ذلك:
- AI وتقنيات التعلم الآلي: 36.7 مليون دولار
- تعزيز منصة الهاتف المحمول: 28.6 مليون دولار
- تحسين تجربة المستخدم: 17.5 مليون دولار
- تطوير منتج جديد: 10.6 مليون دولار
رأس المال البشري لخدمات الدروس ودعم
| فئة الخدمة | تكاليف الموظفين السنوية | عدد الموظفين |
|---|---|---|
| مدرسين عبر الإنترنت | 42.3 مليون دولار | 3200 مدرس |
| دعم العملاء | 22.7 مليون دولار | 1100 موظف دعم |
| الدعم الفني | 18.5 مليون دولار | 750 الموظفين الفنيين |
Chegg ، Inc. (CHGG) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
رسوم تأجير الكتب المدرسية الرقمية
في السنة المالية 2022 ، أبلغت Chegg عن إيرادات تأجير الكتب المدرسية الرقمية بلغت 223.3 مليون دولار. يمثل قطاع تأجير الكتب المدرسية الرقمية حوالي 31.5 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| سنة | إيرادات تأجير الكتب المدرسية الرقمية | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| 2022 | 223.3 مليون دولار | 31.5% |
| 2021 | 198.7 مليون دولار | 29.8% |
مبيعات الكتب المدرسية
ساهمت مبيعات الكتب المدرسية بنسبة 89.6 مليون دولار في إيرادات السنة المالية 2022 ، حيث تمثل حوالي 12.7 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
اشتراكات الدروس على الانترنت
تم إنشاء اشتراكات Chegg عبر الإنترنت 287.4 مليون دولار في الإيرادات خلال السنة المالية 2022 ، تمثل 40.7 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
- تتراوح معدلات الاشتراك الشهرية من 9.95 دولار إلى 19.95 دولار
- خيارات الاشتراك السنوية المتاحة بأسعار مخفضة
- 24/7 الدروس عبر الإنترنت عبر مواضيع أكاديمية متعددة
التدريب على المهارات والخدمات الوظيفية
بلغت إيرادات التدريب على التدريب على المهارات المهنية 54.2 مليون دولار في السنة المالية 2022 ، حيث بلغت 7.7 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| فئة الخدمة | ربح | النسبة المئوية من المجموع |
|---|---|---|
| الخدمات الوظيفية | 39.5 مليون دولار | 5.6% |
| التدريب على المهارات | 14.7 مليون دولار | 2.1% |
إيرادات الإعلان والشراكة
شكلت إيرادات الإعلان والشراكة 54.8 مليون دولار في السنة المالية 2022 ، وتمثل 7.8 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
- شراكات الشركات مع منصات التكنولوجيا التعليمية
- الإعلان المستهدف ضمن النظام البيئي للتعلم الرقمي
- تعاون المحتوى والتسويق برعاية
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.