مرحبًا بكم في عالم Avenue Supermarts Limited ، حيث يلتقي التسوق الذكي بالاستراتيجي! الغوص في تعقيدات مزيج التسويق الخاص بهم ، واستكشاف كيف تجمع عروض المنتجات المتنوعة ، والمواقع الأولية ، والعروض الترويجية الذكية ، والتسعير التنافسي لإنشاء تجربة تسوق تتردد مع الملايين. سواء كنت عميلًا مخلصًا أو مراقبًا فضوليًا ، اكتشف الأسرار وراء نجاحها وتعلم كيف يلعب كل عنصر من عناصر 4PS دورًا محوريًا في تشكيل مشهد البيع بالتجزئة. تابع القراءة لاكتشاف المزيد!
Avenue Supermarts Limited - مزيج التسويق: المنتج
يقدم Avenue Supermarts Limited ، الذي يعمل تحت العلامة التجارية D-Mart ، مجموعة واسعة من البقالة والأدوات المنزلية. اعتبارًا من السنة المالية 2023 ، أبلغت الشركة عن ما مجموعه 325 متجرًا بمتوسط مساحة بيع تبلغ حوالي 67000 قدم مربع لكل متجر.
| فئة المنتج |
النسبة المئوية للإيرادات (FY2023) |
عدد المتجر |
متوسط النطاق السعري (INR) |
| عناصر البقالة |
50% |
325 |
30 - 500 |
| الأدوات المنزلية |
25% |
325 |
50 - 1,200 |
| منتجات العناية الشخصية |
15% |
325 |
100 - 700 |
| الملابس والملابس |
5% |
325 |
200 - 3,000 |
| المنتجات الطازجة |
5% |
325 |
20 - 300 |
تشتهر سلسلة D-Mart بتسعيرها التنافسي ونموذج المبيعات ذات الحجم الكبير ، مما يتيح لها تقديم المنتجات بأسعار أقل من العديد من المنافسين. تؤدي قدرة الشركة على إدارة كفاءة سلسلة التوريد إلى نقطة سعر أقل بنسبة 15-20 ٪ مقارنة بمحلات السوبر ماركت التقليدية في الهند.
أحد الجوانب المهمة في استراتيجية منتج Avenue Supermarts هو تطوير علامات تجارية خاصة. اعتبارًا من عام 2023 ، شكلت منتجات الملصقات الخاصة حوالي 10 ٪ من إجمالي المبيعات ، مما ساهم في تعزيز الهامش وولاء العملاء. تمتد منتجات الملصقات الخاصة هذه على فئات مختلفة ، بما في ذلك المواد الغذائية للبقالة وعناصر العناية الشخصية.
في قطاع المنتجات الطازجة ، يؤكد شارع Supermarts على الجودة. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2023 ، فإنهم المصدرون لأكثر من 80 ٪ من مواد التهوية من المزارع المحلية ، مما يضمن النضارة ودعم الزراعة المحلية. تم الإبلاغ عن متوسط دوران الأسبوعية للمنتجات الطازجة عند حوالي 25 كرور روبية هندية.
أصبحت الملابس والملابس تركيزًا متزايدًا لأفنيو Supermarts. وسعت الشركة خط الملابس بشكل كبير ، حيث قدمت علامات تجارية حصرية ساهمت في حوالي 500 كرور روبية هندية في المبيعات في السنة المالية 2013 ، مع هامش إجمالي حوالي 30 ٪.
بالإضافة إلى ذلك ، تشمل مجموعة متنوعة من الأساسيات المنزلية لوازم التنظيف وأدوات المطبخ والعناصر الإلكترونية ، مما يساهم في راحة العملاء ، مع نمو قطاع الأساسيات المنزلية بمعدل 12 ٪ على أساس سنوي.
يلخص الجدول التالي خصائص المنتج الرئيسية لـ Supermarts Avenue:
| نوع المنتج |
صفات |
متوسط الجودة |
موقف السوق |
| خضروات |
اختيار واسع ، انخفاض السعر |
4.5/5 |
القيادة |
| علامة خاصة |
فعالة من حيث التكلفة ، تركز على الجودة |
4.2/5 |
النمو |
| المنتجات الطازجة |
الخيارات العضوية من مصادر محلية |
4.7/5 |
تنافسي |
| ملابس |
العصرية ، صديقة للميزانية |
4.0/5 |
ناشئة |
| المنتجات المنزلية |
العناصر الأساسية ، مجموعة متنوعة |
4.3/5 |
مستقر |
بشكل عام ، تواصل Avenue Supermarts Limited ابتكار وتكييف عروض منتجاتها استجابةً لاتجاهات المستهلك وتفضيلاتها ، مما يضمن وجود سوقي قوي في مشهد البيع بالتجزئة التنافسي في الهند.
Avenue Supermarts Limited - Marketing Mix: Place
تؤكد Avenue Supermarts Limited ، الشركة الأم لـ DMART ، على استراتيجية توزيع واسعة النطاق ومخطط لها لتعزيز إمكانية الوصول إلى المستهلك والكفاءة التشغيلية.
المتاجر المادية في جميع أنحاء الهند
اعتبارًا من سبتمبر 2023 ، تدير DMART أكثر من 300 متجر في 14 ولاية في الهند ، مع تركيز كبير في ولاية ماهاراشترا وغوجارات وكارناتاكا. أبلغت الشركة عن إجمالي عدد المتاجر البالغة 331 بحلول نهاية Q2 FY2023-24.
المواقع الاستراتيجية في المناطق الحضرية وشبه الحضرية
تضع Dmart بشكل استراتيجي متاجرها في المناطق الحضرية وشبه الحضرية لتلبية قاعدة عملاء متنوعة. تقع ما يقرب من 60 ٪ من متاجر DMART في المناطق الحضرية ، بينما تخدم 40 ٪ من المدن الأصغر ، مما يزيد من الوصول إلى السوق وإمكانية الوصول إليه.
متاجر كبيرة التنسيق لتجربة تسوق شاملة
تتراوح متاجر DMART الكبيرة من 30،000 إلى 80،000 قدم مربع ، مما يوفر مجموعة واسعة من المنتجات من مواد البقالة إلى الملابس والسلع المنزلية. زاد متوسط حجم المتجر بحوالي 15 ٪ على مدى السنوات الخمس الماضية لتعزيز تجربة التسوق.
مراكز التوزيع الإقليمية للخدمات اللوجستية الفعالة
تدير Avenue Supermarts Limited 11 مركز توزيع إقليمي (RDCs) تسهل إدارة المخزون واللوجستيات الفعالة. تم تصميم هذه المراكز لخدمة المتاجر داخل دائرة نصف قطرها 200 كيلومتر ، مما يضمن إعادة التخزين في الوقت المناسب. استثمرت الشركة أكثر من 1000 كرور في تطوير هذه المراكز منذ السنة المالية 2019.
التواجد عبر الإنترنت مع Dmart جاهز
تساهم Dmart Ready ، منصة التسوق عبر الإنترنت ، في الوصول إلى الشركة ، مما يوفر بديلاً مناسبًا للمستهلكين. اعتبارًا من FY2022 ، سجل DMART Ready نموًا بنسبة 120 ٪ في قاعدة المستخدمين ، حيث وصل إلى أكثر من مليوني مستخدم نشط في المدن الرئيسية. ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت كنسبة مئوية من إجمالي الإيرادات إلى حوالي 5 ٪ في السنة المالية 2022-23.
| سنة |
إجمالي عدد المتاجر |
متوسط حجم المتجر (قدم مربع) |
عدد مراكز التوزيع الإقليمية |
قاعدة المستخدمين (DMART جاهزة) |
المبيعات عبر الإنترنت (٪ من إجمالي الإيرادات) |
| 2019 |
222 |
25,000 |
7 |
1 مليون |
1% |
| 2020 |
242 |
26,000 |
8 |
1.2 مليون |
2% |
| 2021 |
284 |
28,000 |
10 |
1.5 مليون |
3% |
| 2022 |
306 |
30,000 |
11 |
1.8 مليون |
4% |
| 2023 |
331 |
34,000 |
11 |
2 مليون |
5% |
هذا النهج الاستراتيجي لتوزيع المتاجر المادية ، واللوجستيات الإقليمية ، والحضور عبر الإنترنت ، Locations Avenue Supermarts محدودة للنمو المستمر ورضا العملاء في المشهد التنافسي للبيع بالتجزئة.
Avenue Supermarts Limited - مزيج التسويق: الترويج
العروض الترويجية والخصومات في المتجر
تستخدم Avenue Supermarts Limited العروض الترويجية والخصومات في المتجر لجذب العملاء. على سبيل المثال ، في FY2023 ، أبلغت الشركة عن نمو مبيعات بلغ 21.1 ٪ لمنافذها D-Mart ، والتي تعزى جزئيًا إلى استراتيجيات ترويجية فعالة داخل المتجر. يتراوح متوسط الخصم المقدم خلال الفترات الترويجية بين 5 ٪ إلى 30 ٪ ، اعتمادًا على فئة المنتج.
| فئة المنتج |
متوسط الخصم (٪) |
نمو المبيعات (٪) |
| FMCG |
20% |
22% |
| ملابس |
30% |
15% |
| الرعاية المنزلية |
15% |
10% |
| الطعام والبقالة |
5% |
18% |
المبيعات الموسمية والعروض
يتم توقيت أحداث المبيعات الموسمية بشكل استراتيجي خلال المهرجانات والأعياد الكبرى. في عام 2022 ، أطلقت Avenue Supermarts بيعها Diwali ، والتي حققت زيادة إيرادات قدرها 35 ٪ مقارنة بالشهر السابق. لاحظت الشركة أن المبيعات الموسمية تساهم بنسبة تصل إلى 20 ٪ من إجمالي الإيرادات السنوية.
| موسم |
حدث |
زيادة الإيرادات (٪) |
| شتاء |
عرض العام الجديد |
15% |
| ربيع |
بيع هولي |
25% |
| صيف |
عيد خاص |
30% |
| خريف |
بيع ديوالي |
35% |
برامج الولاء للمتسوقين المتكررين
تقوم Avenue Supermarts بتوسيع برنامج الولاء الخاص بها ، والذي يهدف إلى الحفاظ على قاعدة عملائها. اعتبارًا من عام 2023 ، يضم برنامج الولاء D-Mart حوالي 2 مليون عضو. يوفر هذا البرنامج للأعضاء خصومات حصرية ونقاط المكافآت ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في متوسط حجم السلة للمشاركين في البرنامج مقارنة مع غير الأعضاء.
| سنة |
أعضاء الولاء |
زيادة متوسط حجم السلة (٪) |
| 2020 |
500,000 |
5% |
| 2021 |
1,000,000 |
10% |
| 2022 |
1,500,000 |
12% |
| 2023 |
2,000,000 |
15% |
الإعلان المحدود لخفض التكاليف
لتحسين نفقات التسويق ، اعتمدت Avenue Supermarts استراتيجية للإعلانات المحدودة. تم الإبلاغ عن إجمالي الإنفاق الإعلاني عند 485 كرور روبية هندية في السنة المالية 2013 ، وهو ما يقرب من 2.5 ٪ من إجمالي الإيرادات. لقد أسفر هذا النهج الفعال من حيث التكلفة عن عائد على الاستثمار (ROI) حوالي 300 ٪ بناءً على مقاييس اكتساب العملاء.
| السنة المالية |
إنفاق الإعلان (كرور روبية) |
العائد على الاستثمار (٪) |
| 2021 |
410 |
250% |
| 2022 |
450 |
275% |
| 2023 |
485 |
300% |
إحالات الشفهية والعملاء
لا يزال التسويق الشفهي أحد أقوى الأدوات الترويجية لشارع Avenue Supermarts. مع ما يقدر بنحو 40 ٪ من عمليات استحواذ العملاء الناجمة عن الإحالات ، تركز الشركة على تعزيز تجربة العملاء في المتجر لتشجيع المناقشات الإيجابية. أشار مسح رضا العملاء الذي أجري في عام 2023 إلى أن 85 ٪ من المجيبين من المحتمل أن يوصيوا بـ D-Mart للآخرين.
| سنة |
معدل الإحالة (٪) |
رضا العملاء (٪) |
| 2021 |
30% |
78% |
| 2022 |
35% |
82% |
| 2023 |
40% |
85% |
Avenue Supermarts Limited - مزيج التسويق: السعر
تستخدم Avenue Supermarts Limited ، التي تعمل تحت العلامة التجارية D-Mart ، استراتيجية تسعير جيدة التنظيم تلبي قواعد عملائها المتنوعة مع بقاء تنافسية في سوق البيع بالتجزئة.
** استراتيجية منخفضة التسعير اليومية **
تستخدم Avenue Supermarts استراتيجية منخفضة التسعير (EDLP) اليومية لجذب المستهلكين الحساسة للأسعار. وفقًا لبياناتهم المالية ، في السنة المالية 2012 ، بلغت إيرادات الشركة 17،489 كرور روبية ، مما يعكس تركيزًا قويًا على القيمة التي يتردد صداها مع العملاء. تلغي هذه الاستراتيجية الحاجة إلى خصومات متكررة ، مما يضمن أن المستهلكين يرون قيمة متسقة في تجربة التسوق الخاصة بهم.
** التسعير التنافسي مقارنة بتجار التجزئة المحليين **
تضع شارع Supermarts نفسها بشكل تنافسي مقارنة بتجار التجزئة في البقالة المحليين. على سبيل المثال ، اعتبارًا من منتصف عام 2013 ، تبلغ أسعار المواد الغذائية مثل الأرز والدقيق حوالي 10-15 ٪ من أسعار متاجر Kirana التقليدية. أشارت دراسة استقصائية إلى أن D-Mart لديها أسعار أقل من المنافسين مثل Reliance Fresh و Big Bazaar على 75 ٪ من المنتجات التي شملها الاستطلاع.
** الشراء بالجملة لكفاءة التكلفة **
تتيح قدرة الشركة على شراء المنتجات بكميات كبيرة التفاوض على انخفاض الأسعار مع الموردين ، مما يترجم إلى مدخرات للمستهلكين. في FY2022 ، أبلغت Avenue Supermarts عن هامش إجمالي يبلغ حوالي 15.4 ٪ ، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى إدارة سلسلة التوريد الفعالة وشراء الجزء الأكبر الذي يقلل من التكاليف لكل وحدة.
| فئة المنتج |
متوسط السعر في D-Mart ($) |
متوسط السعر لدى المنافسين ($) |
فرق السعر (٪) |
| الأرز (1 كجم) |
40 |
46 |
-13% |
| دقيق القمح (1 كجم) |
30 |
35 |
-14% |
| معجون الأسنان (200 جم) |
100 |
110 |
-9% |
| زيت الطبخ (1 لتر) |
150 |
160 |
-6% |
** الحد الأدنى من تكاليف التسويق تنتقل إلى المستهلكين **
تقلل شارع Supermarts بشكل استراتيجي من تكاليف التسويق ، واختيار الاستثمار أكثر في الكفاءة التشغيلية بدلاً من الإعلانات الثقيلة. تم الإبلاغ عن نفقات التسويق للشركة بنسبة 1.2 ٪ تقريبًا من الإيرادات في السنة المالية 2012 ، مما يسمح لها بالحفاظ على أسعار المنتجات منخفضة. يتم نقل هذا التخفيض في تكاليف التسويق إلى المستهلكين ، وبالتالي تعزيز تصورهم للقيمة.
** التركيز على منتجات القيمة مقابل المال **
يسمح تركيز D-Mart على منتجات القيمة مقابل المال بجذب قاعدة عملاء كبيرة. في FY2022 ، كان حوالي 85 ٪ من المنتجات المباعة عناصر الملصقات الخاصة ، والتي يتم تسعيرها أقل بكثير من نظرائهم ذات العلامات التجارية وغالبًا ما توفر جودة مماثلة. تساهم استراتيجية الملصقات الخاصة هذه في هامش ربحها التشغيلي البالغ حوالي 9 ٪ ، مما يعرض التوازن بين التكلفة والجودة.
باختصار ، تتجذر استراتيجية التسعير في Avenue Supermarts Limited في توفير القيمة من خلال الأسعار المنخفضة اليومية ، وهياكل التكاليف التنافسية ، والحد الأدنى من النفقات العامة للتسويق ، وتتماشى في نهاية المطاف مع توقعات المستهلكين وتعزيز حصتها في السوق.
في الختام ، تمثل Avenue Supermarts Limited مثالاً على Masterclass في المزيج التسويقي ، مما يمزج بمهارة مجموعة منتجات متنوعة مع مواضع استراتيجية وترقيات مخصصة لها صدى مع العملاء. لا يضمن التسعير المنخفض اليومي فقط القيمة ولكنه يحصن أيضًا على ميزة تنافسية في سوق البيع بالتجزئة. مع استمرار التطور مع احتياجات المستهلكين ، يقف Dmart على استعداد لإعادة تعريف مشهد التسوق في الهند ، مما يجعله منارة من الكفاءة والقدرة على تحمل التكاليف وسط ساحة البيع بالتجزئة الصاخبة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
