EZCORP, Inc. (EZPW): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي للخدمات المالية البديلة، تبرز شركة EZCORP, Inc. (EZPW) كلاعب مبتكر يقدم شريان الحياة للسكان المحرومين ماليًا. من خلال المزج بسلاسة بين نماذج دكاكين الرهن التقليدية والمنصات الرقمية المتطورة، توفر الشركة سريع والحلول المالية التي يمكن الوصول إليها والتي تتجاوز الحواجز المصرفية التقليدية. ويعمل نموذج أعمالهم الفريد على تحويل القيود المالية إلى فرص، مما يخلق نظامًا بيئيًا مرنًا يخدم المستهلكين ذوي الدخل المنخفض إلى المتوسط ​​من خلال الإقراض القائم على الضمانات، وبضائع التجزئة المتنوعة، والخدمات القائمة على التكنولوجيا التي تعيد تعريف إمكانية الوصول إلى الخدمات المالية.

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شبكات البيدق وأصحاب الامتياز

اعتبارًا من عام 2024، تدير EZCORP ما يقرب من 273 متجرًا للرهن في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تحتفظ الشركة بشراكات استراتيجية مع أصحاب الامتياز المحليين في ولايات متعددة.

المنطقة	عدد المتاجر	نسبة الامتياز
تكساس	127	46.5%
كاليفورنيا	58	21.2%
دول أخرى	88	32.3%

المؤسسات المالية لخدمات الإقراض والائتمان

تحتفظ EZCORP بالتسهيلات الائتمانية وشراكات الإقراض مع العديد من المؤسسات المالية.

• إجمالي التسهيلات الائتمانية: 250 مليون دولار
• شركاء الإقراض الرئيسيون: ويلز فارجو، بنك أوف أمريكا
• نطاق سعر الفائدة: 4.5% - 6.2%

موردو مخزون التجزئة المحلي والإقليمي

تتعاون EZCORP مع ما يقرب من 47 موردًا إقليميًا للمخزون لإعادة بيع البضائع.

فئة المورد	عدد الموردين	قيمة المخزون السنوي
إلكترونيات	18	12.3 مليون دولار
مجوهرات	15	8.7 مليون دولار
الآلات الموسيقية	14	5.2 مليون دولار

بائعو التكنولوجيا لتكامل المنصات الرقمية

تتعاون EZCORP مع 6 من موردي التكنولوجيا الأساسيين للأنظمة الأساسية الرقمية وحلول التكنولوجيا التشغيلية.

• شركاء تكامل الدفع الرقمي: Stripe وPayPal
• البنية التحتية السحابية: خدمات الويب من أمازون
• شركاء الأمن السيبراني: بالو ألتو نتوركس

وكالات التحصيل والاسترداد التابعة لجهات خارجية

تعمل EZCORP مع 12 وكالة متخصصة في التجميع والاسترداد في مناطق مختلفة.

نوع الوكالة	عدد الوكالات	معدل الاسترداد
الوكالات الوطنية	5	62.3%
الوكالات الإقليمية	7	55.7%

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إقراض البيدق وخدمات القروض القائمة على الضمانات

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تدير EZCORP 273 متجرًا للرهن في جميع أنحاء الولايات المتحدة. بلغت قيمة محفظة قروض الرهن الخاصة بالشركة 107.4 مليون دولار. متوسط ​​مبلغ القرض لكل معاملة: 152 دولارًا.

متري	القيمة
إجمالي مخازن الرهن	273
محفظة قروض الرهن	107.4 مليون دولار
متوسط مبلغ القرض	$152

مبيعات بضائع التجزئة وإدارة المخزون

إيرادات مبيعات البضائع في عام 2023: 218.6 مليون دولار. نسبة دوران المخزون: 2.3x.

• تمثل الإلكترونيات 35% من مخزون التجزئة
• تمثل المجوهرات 27% من مبيعات التجزئة
• تشكل الآلات والأدوات الموسيقية 18٪ من البضائع

عروض الائتمان الاستهلاكي والمنتجات المالية

إجمالي حجم القروض الاستهلاكية في عام 2023: 345.2 مليون دولار. صافي الدخل الائتماني: 42.7 مليون دولار.

المنتج المالي	الحجم الإجمالي
قروض التقسيط الاستهلاكية	187.5 مليون دولار
قروض الملكية	157.7 مليون دولار

تطوير وصيانة المنصات الرقمية

الاستثمار التكنولوجي السنوي: 6.3 مليون دولار. معاملات المنصات الرقمية: 42% من إجمالي المعاملات.

• عدد المستخدمين النشطين لتطبيقات الهاتف المحمول: 127,000
• معدل استكمال طلب القرض عبر الإنترنت: 68%
• حجم معاملات المنصة الرقمية: 146.8 مليون دولار

عمليات تقييم المخاطر وتقييم الائتمان

المعدل الافتراضي: 8.7%. ميزانية تخفيف المخاطر: 5.2 مليون دولار سنوياً.

مقياس المخاطر	النسبة المئوية
معدل القرض الافتراضي	8.7%
معدل استرداد القرض	63.4%
عتبة درجة الائتمان	580

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة واسعة من مواقع متاجر الرهن الفعلية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير EZCORP 273 متجرًا للرهن في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمكسيك وأسواق دولية أخرى. تحتفظ الشركة بإجمالي:

المنطقة	عدد المتاجر
الولايات المتحدة	197 متجرا
المكسيك	76 متجرا

أنظمة متقدمة لتقييم الائتمان وإدارة المخاطر

تستخدم EZCORP تقنيات خاصة لإدارة المخاطر تتميز بالخصائص التالية:

• خوارزميات تقييم القروض الآلية
• أنظمة تقييم الضمانات في الوقت الحقيقي
• تقييم مخاطر الائتمان متعدد الأبعاد

مخزون متنوع من البضائع المرهونة والتجزئة

إجمالي قيمة المخزون في 31 ديسمبر 2023: 132.4 مليون دولار أمريكي، وتتكون من:

فئة البضائع	نسبة المخزون
إلكترونيات	35%
مجوهرات	28%
الآلات الموسيقية	15%
أدوات	12%
أخرى	10%

الاعتراف القوي بالعلامة التجارية في الخدمات المالية البديلة

مقاييس العلامة التجارية لعام 2023:

• معدل الاحتفاظ بالعملاء: 68%
• متوسط مبلغ قرض العميل: 347 دولارًا
• العملاء الفريدون السنويون الذين يتم خدمتهم: حوالي 1.2 مليون

فريق إداري وتشغيلي ذو خبرة

تكوين فريق الإدارة:

• متوسط مدة الخدمة التنفيذية: 7.4 سنوات
• إجمالي الموظفين: 1,850
• الإدارة بالدرجات المتقدمة: 62%

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مالية قصيرة الأجل سريعة وسهلة المنال

تقدم EZCORP قروضًا قصيرة الأجل بالمعايير المالية التالية:

نوع القرض	متوسط مبلغ القرض	متوسط سعر الفائدة
قروض يوم الدفع	$392	391% أبريل
قروض التقسيط	$1,178	210% أبريل
قروض الملكية	$1,010	259% أبريل

خيارات إقراض مرنة بدون فحوصات ائتمانية تقليدية

يتضمن نهج الإقراض الذي تتبعه EZCORP ما يلي:

• لا توجد متطلبات درجة FICO التقليدية
• نموذج الإقراض القائم على الضمانات
• طرق بديلة لتقييم الائتمان

الوصول النقدي الفوري من خلال القروض القائمة على الضمانات

مقاييس أداء القروض لعام 2023:

فئة القرض	متوسط وقت المعالجة	معدل الموافقة
قروض الرهن	15 دقيقة	92%
قروض الملكية	30 دقيقة	85%
القروض الشخصية	45 دقيقة	78%

مجموعة واسعة من سلع التجزئة بأسعار معقولة

البيانات المالية لقطاع التجزئة:

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	الهامش الإجمالي
إلكترونيات	48.3 مليون دولار	35%
مجوهرات	37.6 مليون دولار	42%
الآلات الموسيقية	22.1 مليون دولار	28%

الخدمات المالية البديلة للسكان الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية

إحصائيات قطاع السوق:

• يخدم حوالي 1.7 مليون عميل سنويًا
• تعمل في 4 دول
• إجمالي محفظة القروض: 573 مليون دولار

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمة العملاء الشخصية داخل المتجر

تدير EZCORP 507 متاجر رهن في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. ويبلغ متوسط وقت تفاعل العميل لكل معاملة حوالي 12-15 دقيقة.

نوع المتجر	إجمالي المواقع	متوسط وقت المعاملة
مخازن البيدق	507	12-15 دقيقة

منصة رقمية للمعاملات عبر الإنترنت

تتعامل المنصة عبر الإنترنت مع ما يقرب من 22% من إجمالي معاملات العملاء. ارتفع حجم المعاملات الرقمية بنسبة 15.3% في عام 2023.

برامج الولاء وحوافز العملاء المتكررة

• معدل تكرار العملاء: 36.7% من إجمالي قاعدة العملاء
• متوسط فترة الاحتفاظ بالعملاء: 18-24 شهرًا
• يقدم برنامج الولاء استرداد نقدي بنسبة 5% على القروض المتكررة

قنوات الاتصال لدعم العملاء

قناة الدعم	التوفر	وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	24/7	متوسط 3-5 دقائق
الدردشة عبر الإنترنت	8 صباحًا - 10 مساءً بتوقيت وسط أمريكا	متوسط 2-4 دقائق
دعم البريد الإلكتروني	24/7	24-48 ساعة

عمليات الإقراض الشفافة

متوسط وقت معالجة القرض: 15-20 دقيقة لكل معاملة. معدل الموافقة على القروض: 68.4% من إجمالي الطلبات.

• متطلبات التوثيق الموحدة
• تم الكشف عن هيكل الرسوم الواضح مقدمًا
• لا توجد سياسة رسوم خفية

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع متاجر البيدق المادية

اعتبارًا من عام 2023، تدير EZCORP 274 متجرًا للرهن في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تحتفظ الشركة بحضور فعلي كبير للبيع بالتجزئة في 15 ولاية، مع أعلى تركيز في تكساس.

الدولة	عدد المتاجر
تكساس	127
كاليفورنيا	38
فلوريدا	29

منصة الإقراض والمبيعات عبر الإنترنت

تعالج منصة EZCORP الرقمية تقريبًا 45 مليون دولار في المعاملات عبر الإنترنت سنويا. وتمثل القناة عبر الإنترنت 22% من إجمالي الإيرادات اعتبارًا من عام 2023.

تطبيق الهاتف المحمول

يدعم تطبيق الهاتف المحمول EZCORP:

• طلبات القروض
• إدارة تذكرة البيدق
• تصفح المخزون في الوقت الحقيقي

شراكات البيع بالتجزئة مع الطرف الثالث

تحتفظ EZCORP بشراكات مع 47 شبكة بيع بالتجزئة، مما يؤدي إلى توليد 12.3 مليون دولار في إيرادات الشراكة في عام 2023.

التسويق المباشر والتواصل مع العملاء

قناة التسويق	الإنفاق السنوي	معدل اكتساب العملاء
التسويق الرقمي	3.2 مليون دولار	14.500 عميل جديد
البريد المباشر	1.7 مليون دولار	8,200 عميل جديد

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأفراد المحرومين ماليا

تستهدف EZCORP ما يقرب من 53 مليون أمريكي لا يتعاملون مع البنوك ويعانون من نقص البنوك في عام 2023. متوسط الدخل السنوي لهذا القطاع: 35000 دولار.

خصائص شريحة العملاء	البيانات الإحصائية
السكان غير المتعاملين مع البنوك	7.1 مليون أسرة
السكان الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية	46 مليون أسرة
متوسط نطاق النقاط الائتمانية	300-579

المستهلكون ذوو الدخل المنخفض إلى المتوسط

الهدف الديموغرافي مع دخل الأسرة السنوي بين 20.000 دولار و 50.000 دولار.

• متوسط دخل الأسرة: 41.535 دولارًا
• نسبة المحتاجين إلى خدمات مالية بديلة: 24.3%
• متوسط الإنفاق الشهري على الخدمات المالية: 287 دولارًا

الباحثون عن القروض قصيرة الأجل

تخدم EZCORP المستهلكين الذين يحتاجون إلى حلول مالية فورية.

خصائص القرض	البيانات الكمية
متوسط مبلغ القرض	$375
مدة القرض النموذجية	2-4 أسابيع
النسبة السنوية لمستخدمي القروض قصيرة الأجل	12 مليون أمريكي

متسوقو التجزئة المهتمين بالميزانية

المستهلكون يبحثون عن بدائل شراء تعتمد على القيمة.

• متوسط قيمة صفقة الرهن: 150 دولارًا
• نسبة العملاء المتكررين: 37%
• حجم مبيعات البضائع السنوية: 462 مليون دولار

الأفراد الذين لديهم وصول محدود إلى الخدمات المصرفية التقليدية

تخدم EZCORP السكان ذوي الفرص المصرفية المحدودة.

مقياس الوصول المصرفي	القياس الكمي
المستهلكين الذين ليس لديهم حسابات مصرفية	14.1% من البالغين في الولايات المتحدة
استخدام الخدمات المالية البديلة	سوق سنوية بقيمة 141 مليار دولار
التركيز الجغرافي	أعلى في المناطق الحضرية والريفية ذات الدخل المنخفض

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تخزين النفقات التشغيلية

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت EZCORP عن إجمالي نفقات تشغيل المتجر بقيمة 242.3 مليون دولار. وهذا يشمل:

فئة النفقات	المبلغ ($)
الإيجار والإشغال	67.5 مليون
المرافق	18.2 مليون
صيانة المتجر	22.7 مليون
الأمن	12.9 مليون

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي نفقات الموظفين لشركة EZCORP في عام 2023 156.7 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:

• الرواتب الأساسية: 112.4 مليون دولار
• التدريب والتطوير: 8.3 مليون دولار
• المزايا والتعويضات: 36 مليون دولار

صيانة التكنولوجيا والمنصات الرقمية

بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية التكنولوجية لعام 2023 37.6 مليون دولار، بما في ذلك:

نفقات التكنولوجيا	المبلغ ($)
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	22.1 مليون
ترخيص البرمجيات	8.5 مليون
الأمن السيبراني	7 مليون

اقتناء المخزون وإدارته

بلغت النفقات المتعلقة بالمخزون لعام 2023 189.2 مليون دولار، وتتكون من:

• اقتناء البضائع: 142.6 مليون دولار
• تخزين المخزون: 26.8 مليون دولار
• أنظمة إدارة المخزون: 19.8 مليون دولار

تكاليف التسويق واكتساب العملاء

بلغت النفقات التسويقية لعام 2023 28.4 مليون دولار:

قناة التسويق	المبلغ ($)
التسويق الرقمي	12.6 مليون
الإعلان التقليدي	9.2 مليون
برامج اكتساب العملاء	6.6 مليون

EZCORP, Inc. (EZPW) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

دخل الفوائد من قروض الرهن والقروض الاستهلاكية

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت EZCORP عن 298.4 مليون دولار من إجمالي الإيرادات من فوائد الرهن والقروض الاستهلاكية. وكان متوسط ​​سعر الفائدة على قروض الرهن ما يقرب من 12-15٪ شهريا.

فئة القرض	إجمالي الإيرادات	متوسط سعر الفائدة
قروض الرهن	187.6 مليون دولار	14.2%
القروض الاستهلاكية	110.8 مليون دولار	12.7%

مبيعات بضائع التجزئة

حققت EZCORP 76.3 مليون دولار أمريكي من مبيعات سلع التجزئة في عام 2023، مع فئات المنتجات الرئيسية بما في ذلك:

• إلكترونيات
• مجوهرات
• الآلات الموسيقية
• الأدوات والمعدات

إنشاء القرض ورسوم الخدمة

وبلغ إجمالي رسوم إنشاء القروض والخدمة 42.5 مليون دولار أمريكي للسنة المالية 2023، وهو ما يمثل 10.5% من إجمالي مصادر الإيرادات.

نوع الرسوم	الإيرادات المولدة
رسوم إنشاء القرض	24.7 مليون دولار
رسوم خدمة القروض	17.8 مليون دولار

تصفية المخزون وإعادة بيعه

حققت EZCORP مبلغ 53.2 مليون دولار أمريكي من أنشطة تصفية المخزون وإعادة البيع في عام 2023.

إيرادات معاملات المنصة الرقمية

وصلت إيرادات معاملات المنصات الرقمية إلى 18.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023، وهو ما يمثل تدفقًا ناشئًا للإيرادات للشركة.

منصة رقمية	حجم الصفقة	الإيرادات
معاملات الرهن عبر الإنترنت	12.4 مليون دولار	11.2 مليون دولار
معاملات تطبيقات الهاتف المحمول	7.4 مليون دولار	7.4 مليون دولار

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose EZCORP, Inc. when they need immediate liquidity or value in pre-owned goods. This isn't just about lending; it's about access and convenience when traditional finance options fall short.

Immediate, short-term cash solutions for urgent needs

The primary value is providing quick cash against collateral. This demand translated into significant balance sheet activity in fiscal 2025. Pawn Loans Outstanding (PLO) reached a record balance of $307.5 million at the end of the fourth quarter of fiscal 2025. For the full year ended September 30, 2025, total revenues were $1,274.3 million, up 10% year-over-year, reflecting resilient demand for these immediate cash solutions. The company's focus is on satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained.

Pawn loans do not report to credit bureaus

This collateral-based lending model offers a crucial alternative because the transaction is secured by an asset, not the borrower's credit history. This means customers can access funds without impacting their formal credit profile, a key differentiator when traditional lenders hesitate. The company's total store footprint grew by 81 stores in fiscal 2025, supporting this accessible service.

Retail access to affordable pre-owned merchandise

EZCORP, Inc. also serves as a retailer for pre-owned goods, which is the result of collateral forfeiture or direct purchase. Merchandise sales for the full year 2025 reached a record $721 million, a 69% increase from fiscal 2021. The merchandise sales gross margin remained within the targeted range, normalizing to 35% in fiscal 2025.

Here's a quick look at the scale of the retail component in the fourth quarter of fiscal 2025:

Metric	Q4 FY2025 Value	Comparison/Context
Merchandise Sales (Q4)	$176.0 million	Up 9% year-over-year
Merchandise Sales Gross Margin (Full Year)	35%	Within the targeted range of 35% to 38%
Inventory Turns (Full Year)	3.0x	Down from 3.1x in Q3

Omnichannel experience via physical stores and digital tools

The company is actively blending its physical presence with digital engagement to enhance customer experience and operational efficiency. The store base grew to 1,360 locations across five countries by the end of fiscal 2025. Digital engagement is tracked through the loyalty program, where EZ+ Rewards membership is up 26% to 6.9 million members. Furthermore, a real-time instant quote tool is now active in 66% of U.S. stores, providing a fast first step to quick cash.

Entry into the higher-value auto pawn segment in Mexico

Strategic expansion in Latin America, particularly Mexico, introduced higher-ticket collateral. EZCORP, Inc. acquired 40 pawn stores across 13 states in Mexico in 2025, which included auto pawn outlets. This move diversifies the collateral portfolio with auto pawn transactions, which enable higher dollar loan amounts. The Latin America Pawn segment saw total revenues increase by 17% in the fourth quarter. EZCORP, Inc. operates 602 stores in Mexico as part of its 787 stores in Latin America. Auto pawn was already a $62.4 million revenue driver in Latin America prior to the full integration of the 2025 acquisition.

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how EZCORP, Inc. (EZPW) builds and keeps its customer base as of late 2025. The focus is clearly on blending the neighborhood store experience with digital convenience.

Customer-centric service delivered via neighborhood retail locations is a core tenet. This commitment shows up in direct feedback metrics. For instance, the Net Promoter Score (NPS) saw dramatic improvement, rising to 61% in the U.S. and to 62% in Mexico among customers surveyed over the past 12 months in the fourth quarter of fiscal year 2025. Furthermore, Google review ratings were maintained above 4.7 across all geographies during that same period.

The EZ+ Rewards loyalty program is central to driving repeat business. This program saw significant growth throughout fiscal year 2025. By the fourth quarter of fiscal 2025, EZCORP, Inc. (EZPW) reported growing its EZ+ Rewards members to 6.9 million globally, which was an increase of 26% year-over-year. This loyalty base is highly engaged; in the third quarter, the program accounted for over 70% of known customer transactions. By the fourth quarter, transacting EZ+ members comprised 76% of total transacting customers.

Digital self-service capabilities are expanding rapidly to support customers wherever they are. Website visits increased by 49% to reach 2.6 million visits in the fourth quarter. The adoption of digital payment tools is also strong. In the U.S., online payments collected $34 million in the fourth quarter, marking a 42% year-over-year growth. In Mexico, the convenience of digital processing is evident, with 22% of extensions and layaway payments processed online in the fourth quarter. The company completed the expansion of its View online purchase in-store capability to 100% of U.S. stores as of October 2025.

Efficiency in transaction processing is being enhanced by digital tools. The Instant Quote tool, which gives preliminary loan estimates for electronics, is now operational in 66% of U.S. stores as of the fourth quarter of fiscal 2025, aiming to drive stronger conversion. The overall strategy emphasizes delivering exceptional results through this dedication to respectful, customer-centric service.

Here's a quick look at the key customer engagement and digital adoption metrics as of late 2025:

Metric Category	Key Metric	Value (Late 2025)
Loyalty Program Reach	EZ+ Rewards Members (Global)	6.9 million
Loyalty Program Penetration	Transacting EZ+ Members (% of Total Transacting Customers, Q4 FY25)	76%
Digital Engagement	Website Visits (Q4 FY25)	2.6 million
Digital Transactions	U.S. Online Payments (Q4 FY25)	$34 million
Digital Tool Adoption	Instant Quote Tool Store Availability (U.S.)	66%
Service Quality	U.S. Net Promoter Score (Q4 FY25)	61%

You can see the direct impact of these efforts on customer satisfaction scores and digital uptake:

• EZ+ Rewards members grew by 26% in fiscal year 2025.
• Website visits increased by 49% year-over-year in Q4 FY25.
• U.S. Online Payments grew by 42% year-over-year in Q4 FY25.
• Mexico digital layaway/extension completion reached 22% in Q4 FY25.
• The company maintained Google review ratings above 4.7 across all geographies.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for EZCORP, Inc. (EZPW) is a clear mix of established physical presence and accelerating digital integration, designed to funnel customers to both physical transactions and online merchandise discovery.

Extensive physical store network in the U.S. and Latin America

EZCORP, Inc. maintains a broad physical footprint, which is the core delivery mechanism for its pawn lending services. As of the end of fiscal year 2025, the company operated a total of 1,360 stores across five countries. This network saw significant expansion during fiscal 2025, growing by 81 stores through a combination of de novo openings and acquisitions. You can see the geographic split below:

Geographic Segment	Store Count (As of FY2025 Year-End)	Key Market Detail
Consolidated Total	1,360	Operates across 5 countries.
U.S. Pawn Segment	545	Concentrated in 19 states; Texas has 247 locations.
Latin America Pawn Segment	815	Includes 602 stores in Mexico following recent expansion.

The Latin America segment, in particular, saw strategic channel growth, including an acquisition in June 2025 that added 40 stores in Mexico and brought the Latin America count to 787 at that time. This physical network is where the majority of Pawn Loans Outstanding (PLO) transactions occur.

EZPAWN website and new online shop for merchandise sales

The digital storefront supports the physical channel by offering pre-owned merchandise. The new online shop, announced in August 2025, is positioned to be a gamechanger for local secondhand shopping. Total merchandise sales for fiscal 2025 reached $176 million, with same-store sales up 7%. The company also highlighted expanding online payments, which reached $29 million in a recent period, indicating a growing digital revenue component.

Mobile and web-based Instant Quote tool for electronics

To reduce friction before a store visit, EZCORP, Inc. rolled out a significant digital tool. As of December 2, 2025, the Instant Quote tool is live across all U.S. EZPAWN stores. This web-based feature allows customers to receive estimated quote ranges for their electronics in under three seconds. The tool supports 15 key electronics categories, including smartphones and laptops, providing an immediate digital valuation that funnels traffic to the physical location for finalization.

Digital marketing across social channels (TikTok, YouTube, Facebook)

Digital marketing efforts are clearly driving customer acquisition and engagement across the omnichannel strategy. The company reported substantial growth in its loyalty program and overall digital reach:

• EZ+ Rewards membership grew by 26% to reach 6.9 million members in fiscal 2025.
• Overall website traffic saw an increase of 49%.
• The company maintains a presence on social channels, including EZPAWN Official on Facebook and Instagram, and EZCORP Official on Instagram and LinkedIn.

You're seeing a clear investment in digital top-of-funnel activity to support the physical store base. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Customer Segments

EZCORP, Inc. serves a customer base primarily defined by their need for immediate, short-term cash solutions outside of traditional banking channels. This includes consumers who are cash and credit constrained, relying on collateralized lending for liquidity. The company's operational footprint directly targets these individuals across the United States and Latin America.

The company caters to millions of Americans and Latin Americans underserved by banks. As of the end of fiscal 2025, EZCORP, Inc. operated a total of 1,360 stores across five countries to reach this demographic. The U.S. Pawn segment, which comprised 545 stores, accounted for a significant portion of the business, while the Latin America segment showed robust growth, with store count increasing by 78 in the full year 2025.

A core segment consists of customers seeking short-term, immediate cash access, evidenced by the record Pawn Loans Outstanding (PLO) balance of $303.9 million reported in the fourth quarter of fiscal 2025. This demand for immediate liquidity drives the primary revenue stream from Pawn Service Charges (PSC). The company's total revenues for the fourth quarter of fiscal 2025 reached $336.8 million.

The second major group comprises buyers of affordable, pre-owned and recycled merchandise. This merchandise is primarily collateral forfeited from pawn lending operations or purchased directly from customers. In the fourth quarter of fiscal 2025, merchandise sales totaled $176.0 million, representing a 9% increase year-over-year. The full-year merchandise sales gross profit margin remained within the targeted range at 35% for fiscal 2025.

Here's a quick look at the scale of the operations serving these segments as of late 2025:

Metric	Value (FY 2025 / Q4 2025)	Context
Total Stores Operated	1,360	Across five countries
Total Annual Revenue	$1,274.3 million	Fiscal year 2025
Record Pawn Loans Outstanding (PLO)	$303.9 million	Q4 FY2025 end balance
Q4 Merchandise Sales	$176.0 million	Fourth quarter of fiscal 2025
EZ+ Rewards Members	6.9 million	Global membership count

The characteristics defining these customer groups include:

• Consumers lacking access to traditional credit facilities.
• Individuals needing immediate liquidity against personal assets.
• Value-conscious shoppers seeking pre-owned goods.
• Customers served across 19 states in the U.S..
• A growing base of digitally engaged users, with the loyalty program at 6.9 million members.

The company is actively expanding its reach to capture more of the underserved market, with digital transformation accelerating omnichannel engagement, including a real-time instant quote tool active in 66% of U.S. stores.

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Cost Structure

When you look at the cost structure for EZCORP, Inc. as of late fiscal year 2025, you see the direct costs of running a physical pawn network alongside the overhead of a modernizing, expanding enterprise. This isn't just about the cost of the goods you sell; it's about the people and the technology keeping the lights on and driving growth.

Store operating expenses, which cover the basics like labor and utilities, saw a moderate increase. For the full fiscal year 2025, total store expenses increased by 4% on a total basis and also 4% on a same-store basis. This reflects the ongoing pressure from labor costs, which you know is a major component in any retail or service environment, especially with minimum wage pressures you've seen across the board.

General and administrative (G&A) expenses, which are your corporate overhead, definitely grew faster than store-level costs. For the full year 2025, G&A expenses were up 11%. The primary driver here was labor costs, which included higher incentive compensation payouts reflecting the strong operational performance, plus ongoing support costs related to system implementations like Workday.

The Cost of Merchandise Sold (COGS) is a significant outflow, directly tied to the merchandise sales component of the business. Based on the reported full-year 2025 total revenues of $1,274.3 million and a gross profit of $746.1 million, the implied COGS for the year was approximately $528.2 million ($1,274.3 million minus $746.1 million). Remember, gross profit margins on merchandise sales generally held steady around 35% for the full year.

Debt servicing costs are a key part of the structure now, especially after the major financing event in March 2025. EZCORP, Inc. issued $300.0 million in senior notes due 2032 bearing a 7.375% interest rate. The full-year interest expense reported was $13,585 thousand (or $13.585 million), which includes the cost of this new debt, though the first payment wasn't due until October 1, 2025. You also had the final costs associated with retiring the old debt; the 2.375% Convertible Senior Notes Due 2025 of $103.4 million were retired, with $1.2 million paid for interest and fractional share payments in May 2025.

Investment in digital transformation and M&A integration is embedded in several line items. The G&A increase due to Workday costs points to digital transformation spending. More visibly, the M&A activity is a cost driver; the company added 81 stores in FY2025, which involved 52 acquired stores and 40 de novo stores. This expansion requires capital, which was bolstered by the $300.0 million net proceeds from the new Senior Notes, increasing cash and equivalents to $469.5 million by year-end.

Here's a quick look at some of the key full-year FY2025 expense and related figures (in millions USD, unless noted):

Cost Component	FY 2025 Amount (USD Millions)	Change/Rate
Total Revenues	$1,274.3	Up 10%
Cost of Merchandise Sold (Implied COGS)	$528.2	Calculated
Gross Profit	$746.1	Up 9%
General and Administrative Expenses	N/A	Up 11%
Total Store Expenses	N/A	Up 4%
Reported Interest Expense	$13.585	Includes new Senior Notes
Interest Paid on Retired 2025 Notes	$1.2	Interest & fractional payments

The spending profile shows a clear focus on scaling the physical footprint while managing the overhead of modernization:

• Store operating expenses growth: 4% total increase for FY2025.
• G&A expense growth: 11% increase for FY2025.
• New Senior Notes issuance: $300.0 million principal amount.
• Interest Rate on New Notes: 7.375%.
• Store additions in FY2025: 81 net new locations.
• Cash position at year-end: $469.5 million.

EZCORP, Inc. (EZPW) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways EZCORP, Inc. makes money, which is really about turning immediate cash needs and used goods into revenue streams. The structure is quite clear, relying heavily on lending fees and retail sales.

The primary driver from the lending side is the Pawn Service Charges (PSC). This revenue is directly tied to the amount of money customers borrow, represented by the Pawn Loans Outstanding (PLO). As of the end of fiscal 2025, the PLO balance reached $307.5 million. This higher PLO level directly translated into a 9% increase in PSC revenue for the full year 2025. This is the consistent, high-margin engine for EZCORP, Inc.

Next up is Merchandise Sales. This stream comes from selling items forfeited by borrowers or purchased outright. For fiscal 2025, Merchandise Sales hit a reported record of $721 million. The gross profit margin on these sales remained solid, with the full-year merchandise sales gross profit margin staying steady at 37%, though Q1 saw a slight dip to 35%.

A smaller, but notable, component is the Scrap sales of forfeited precious metals and jewelry. This revenue is sensitive to commodity prices, like gold. For the full year 2025, jewelry scrap sales saw a significant jump, increasing by 58%. The gross margin on these scrap sales also improved substantially, rising by 1,120 basis points to reach 27% for the full year, helped by the increase in gold prices.

The company also reports revenue from an Other Investments segment, which reflects returns from strategic capital deployment, like the investment in SMG. For the full fiscal year 2025, the contribution from this segment was $200.2 million, marking a 21% increase year-over-year.

Here's a quick look at how these major components stack up against the top line:

Revenue Component	FY2025 Financial Figure
Total Revenue	$1,274.3 million
Merchandise Sales	$721 million
Other Investments Segment Contribution	$200.2 million
Pawn Loans Outstanding (PLO) Driving PSC	$307.5 million (End of Q4)
PSC Full Year Growth	9%

You can see the reliance on the core pawn business, but the merchandise and investment segments are substantial contributors to the overall top line. The total revenue for fiscal 2025 was $1,274.3 million, representing a 10% increase over the prior year.

• Pawn Service Charges (PSC) growth driven by PLO of $307.5 million.
• Merchandise Sales reached $721 million.
• Jewelry Scrap Sales Gross Margin: 27%.
• Full Year Store Expenses increased 4%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.