|
مؤسسة آلات الأعمال الدولية (IBM): Canvas نموذج الأعمال [تحديث يناير 2015] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
International Business Machines Corporation (IBM) Bundle
في المشهد المتطور باستمرار للتكنولوجيا العالمية، تقف شركة International Business Machines Corporation (IBM) كعملاق للابتكار، حيث تتنقل بشكل استراتيجي في التضاريس المعقدة لحلول المؤسسات من خلال نموذج أعمالها المصمم بدقة. من الحوسبة السحابية الرائدة إلى إحداث ثورة في الذكاء الاصطناعي، يحول نهج IBM الديناميكي التحديات التكنولوجية إلى فرص استراتيجية، مما يخلق مخططًا مقنعًا حافظ على ريادته في السوق لعقود. يكشف هذا الاستكشاف لـ IBM's Business Model Canvas عن الآليات المعقدة التي تقود واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا نفوذاً في العالم، وتقدم رؤى حول كيفية تقارب الشراكات الاستراتيجية والموارد المتطورة ومقترحات القيمة ذات الرؤية لتشكيل قوة تقنية عالمية.
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التحالف الاستراتيجي مع مزودي السحابة
أقامت شركة IBM شراكات استراتيجية مع كبار مزودي السحابة:
| مزود السحابة | تفاصيل الشراكة | السنة المقررة |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | حلول تكامل السحابة الهجينة | 2017 |
| مايكروسوفت أزور | تعاون سحابة المؤسسة والذكاء الاصطناعي | 2019 |
| سحابة جوجل | شراكة تكنولوجيا Multicloud و AI | 2018 |
التعاون الأكاديمي
تشمل الشراكات البحثية لشركة IBM ما يلي:
- معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) - الذكاء الاصطناعي وأبحاث الحوسبة الكمومية
- جامعة ستانفورد - التعلم الآلي والبحوث الكمومية
- جامعة كاليفورنيا، بيركلي - Blockchain والحوسبة الكمومية
شراكات برمجيات المؤسسات
| شركة البرمجيات | تركيز التعاون | قيمة التعاون السنوية |
|---|---|---|
| SAP | حلول سحابية للمؤسسات | 350 مليون دولار |
| قوة المبيعات | تكامل الذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء | 250 مليون دولار |
| قبعة حمراء | حلول المشاريع المفتوحة المصدر | 34 مليار دولار (قيمة الاستحواذ) |
المشاريع العالمية المشتركة للتكنولوجيا
- TSMC (أشباه الموصلات التايوانية) - تصنيع رقائق متقدم
- شركة تصنيع أشباه الموصلات الدولية (SMIC) - تعاون تصميم الرقائق
- توشيبا - حلول تخزين المؤسسات
العلاقات مع البائعين
| فئة البائعين | البائعون الرئيسيون | قيمة المشتريات السنوية |
|---|---|---|
| موردو الأجهزة | إنتل، AMD، لينوفو | 2.3 مليار دولار |
| موردو البرمجيات | Microsoft و Oracle و VMware | 1.7 مليار دولار |
| البنية التحتية السحابية | Equinix، Digital Realty | 850 مليون دولار |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
الحوسبة السحابية وتطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
استثمرت IBM 19.5 مليار دولار في البحث والتطوير في عام 2022. وصلت عائدات السحابة والذكاء الاصطناعي إلى 21.6 مليار دولار في عام 2022.
| مجال التكنولوجيا | الاستثمار | الإيرادات |
|---|---|---|
| الحوسبة السحابية | 7.8 مليار دولار | 12.4 مليار دولار |
| الذكاء الاصطناعي | 5.2 مليار دولار | 9.2 مليار دولار |
الخدمات الاستشارية للمؤسسات
حققت IBM Global Business Services إيرادات بقيمة 16.7 مليار دولار في عام 2022.
- القوة العاملة الاستشارية: المهنيون 170 000
- مشاريع التحول الرقمي: تم الانتهاء من 3500 في عام 2022
- متوسط قيمة المشروع: 4.2 مليون دولار
البحث والتطوير في الحوسبة الكمية
ميزانية أبحاث الحوسبة الكمومية لشركة IBM: 2.3 مليار دولار في عام 2022.
| مقياس الكم | بيانات 2022 |
|---|---|
| تم تطوير أجهزة الكمبيوتر الكمومية | 21 نظاما |
| باحثو الكم | 1 500 المهنيين |
تصميم حلول الأمن السيبراني
إيرادات قطاع الأمن من IBM: 4.3 مليار دولار في عام 2022.
- حلول برامج الأمان: 150 + منتج
- ارتباطات استشارات الأمن السيبراني: 2800
- محللو استخبارات التهديدات: 1200
إدارة البنية التحتية السحابية الهجينة
إيرادات الخدمات السحابية الهجينة: 14.8 مليار دولار في عام 2022.
| فئة البنية التحتية | الإيرادات | قاعدة العملاء |
|---|---|---|
| حلول سحابية هجينة | 14.8 مليار دولار | 4 500 عملاء المؤسسات |
| خدمات الهجرة السحابية | 3.6 مليار دولار | مشاريع الهجرة 2 200 |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
حافظة واسعة النطاق للملكية الفكرية
اعتبارًا من عام 2023، حصلت شركة IBM على 42000 براءة اختراع نشطة على مستوى العالم. استثمرت الشركة 6.3 مليار دولار في البحث والتطوير في عام 2022. تشمل محفظة براءات الاختراع مجالات تقنية متعددة بما في ذلك:
- الذكاء الاصطناعي
- الحوسبة السحابية
- الحوسبة الكمومية
- الأمن السيبراني
الشبكة العالمية لمختبرات البحوث
| الموقع | التركيز البحثي | أنشئت |
|---|---|---|
| مرتفعات يوركتاون، نيويورك | الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمية | 1961 |
| زيورخ، سويسرا | تكنولوجيا النانو | 1956 |
| بكين، الصين | أبحاث السحابة والذكاء الاصطناعي | 2002 |
القوى العاملة التقنية ذات المهارات العالية
إحصاءات القوى العاملة: 280.000 موظف في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من عام 2022. توزيع القوى العاملة التقنية:
- باحثو الدكتوراه: 3500
- حاملو درجة الماجستير: 45000
- ساعات التدريب السنوية لكل موظف: 60 ساعة
البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة
الاستثمار في البنية التحتية في عام 2022: 5.2 مليار دولار. وتشمل الأصول التكنولوجية الرئيسية ما يلي:
- 16 مركزا عالميا للبيانات
- البنية التحتية السحابية الهجينة
- نظم الحوسبة الكمومية
رأس المال المالي الكبير
| المقياس المالي | 2022 القيمة |
|---|---|
| إجمالي الأصول | 152.5 مليار دولار |
| المعادلات النقدية والنقدية | 10.9 مليار دولار |
| استثمار البحث والتطوير | 6.3 مليار دولار |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
حلول تكنولوجيا المؤسسات الشاملة
حققت حلول تكنولوجيا المؤسسات في IBM 60.53 مليار دولار في عام 2023. تقدم الشركة منصات تقنية متكاملة عبر قطاعات متعددة.
| قطاع التكنولوجيا | 2023 الإيرادات |
|---|---|
| حلول البرمجيات | 26.17 مليار دولار |
| الخدمات الاستشارية | 19.84 مليار دولار |
| حلول البنية التحتية | 14.52 مليار دولار |
قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة
وصلت استثمارات IBM من الذكاء الاصطناعي إلى 1.2 مليار دولار في البحث والتطوير لعام 2023. تدعم منصة Watson AI الخاصة بالشركة أكثر من 20.000 عميل من المؤسسة.
- حلول البرمجيات التي تعمل بذات AI
- تقنيات التعلم الآلي
- أنظمة معالجة اللغة الطبيعية
خدمات تحويل السحابة الهجينة
بلغت إيرادات IBM Hybrid Cloud 22.4 مليار دولار في عام 2023 ، وتمثل 37 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| نوع الخدمة السحابية | 2023 حصة السوق |
|---|---|
| الخدمات السحابية العامة | 12.6% |
| الخدمات السحابية الخاصة | 15.3% |
| حلول السحابة الهجينة | 9.1% |
تقنيات الأمن السيبراني المتطورة
استثمرت IBM 670 مليون دولار في أبحاث وتطوير الأمن السيبراني في عام 2023 ، حيث تخدم أكثر من 4500 عميل من أمن المؤسسة.
الاستشارات التكنولوجية التي تعتمد على الابتكار
حقق قسم الاستشارات في شركة IBM 19.84 مليار دولار من إيرادات 2023 ، حيث ركز 85 ٪ على خدمات التحول الرقمي.
- استشارية التكنولوجيا الاستراتيجية
- استشارات التحول الرقمي
- خدمات تنفيذ التكنولوجيا
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
مشاركة عميل المؤسسة على المدى الطويل
تحافظ IBM على 4،200 عميل على مستوى المؤسسة على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. يبلغ متوسط مدة العقد مع هؤلاء العملاء 7.3 عامًا. يمثل عملاء المؤسسات 68 ٪ من إجمالي إيرادات IBM ، حيث بلغت 36.47 مليار دولار في عام 2023.
| قطاع العميل | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| فورتشن 500 شركات | 90% | 29.2 مليار دولار |
| Global 2000 Enterprises | 85% | 24.6 مليار دولار |
إدارة الحساب المخصصة
توظف IBM 3600 مديري حسابات مخصصين في 45 دولة. يعالج كل مدير حساب ما معدله 12 عميلًا من مؤسسات المؤسسة بقيمة عقد سنوية قدرها 5.2 مليون دولار.
- متوسط معدل الاحتفاظ بالعميل: 92.4 ٪
- درجة رضا العميل: 8.7/10
- متوسط وقت الاستجابة لاستفسارات العميل: 2.3 ساعة
الدعم التكنولوجي المستمر
تدير IBM 127 مركز دعم عالمي بمساعدة تقنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يضم فريق الدعم الفني 8900 مهندس متخصص. الاستثمار السنوي في البنية التحتية لدعم العملاء: 742 مليون دولار.
| قناة الدعم | وقت الاستجابة | معدل القرار |
|---|---|---|
| دعم الهاتف | 15 دقيقة | 87% |
| الدردشة عبر الإنترنت | 12 دقيقة | 82% |
| دعم البريد الإلكتروني | 4 ساعات | 76% |
تطوير الحلول المخصصة
في عام 2023 ، طورت IBM 1،247 حلول تكنولوجية مخصصة لعملاء المؤسسات. متوسط وقت التنمية لكل حل: 4.6 أشهر. الاستثمار في البحث والتطوير للحلول المخصصة: 3.2 مليار دولار.
توصيات ترقية التكنولوجيا العادية
توفر IBM توصيات ترقية التكنولوجيا إلى 94 ٪ من عملائها في المؤسسات. متوسط ترقية الاستثمار لكل عميل: 1.7 مليون دولار سنويا. ترقية معدل قبول التوصية: 76 ٪.
- توصيات الترحيل السحابي: 62 ٪ من العملاء
- توصيات تكامل الذكاء الاصطناعي: 48 ٪ من العملاء
- توصيات تعزيز الأمن السيبراني: 55 ٪ من العملاء
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: القنوات
قوة المبيعات المباشرة
تحتفظ IBM بقوة مبيعات مباشرة عالمية تبلغ حوالي 8000 ممثل مبيعات المؤسسات اعتبارًا من عام 2024. يركز هؤلاء المهنيون على حلول تقنية المؤسسات ذات القيمة العالية بمتوسط حجم صفقة قدره 3.5 مليون دولار.
| قناة المبيعات مقياس | 2024 البيانات |
|---|---|
| إجمالي ممثلي مبيعات المؤسسات | 8,000 |
| متوسط حجم صفقة المؤسسة | 3.5 مليون دولار |
| تغطية المبيعات العالمية | 180 دولة |
المنصات الرقمية عبر الإنترنت
تولد قنوات المبيعات الرقمية في IBM 12.4 مليار دولار من الإيرادات السنوية من خلال cloud.ibm.com ومنصات السوق الرقمية.
- حجم معاملات المنصة الرقمية: 12.4 مليار دولار
- المعاملات الرقمية للخدمة السحابية: 65 ٪ من إجمالي الإيرادات الرقمية
- معدل اكتساب العملاء عبر الإنترنت: نمو 42 ٪ على أساس سنوي
المؤتمرات والأحداث التكنولوجية
تستضيف IBM ويشارك في حوالي 250 مؤتمرًا تقنيًا سنويًا ، مما يولد 540 مليون دولار من فرص العمل المباشرة.
| مقياس المؤتمر | 2024 البيانات |
|---|---|
| إجمالي المؤتمرات المستضافة/المشاركة | 250 |
| ولدت فرص العمل | 540 مليون دولار |
| الحضور المتوسط لكل مؤتمر | 3,200 |
توزيع الشبكة الشريك
يشتمل النظام الإيكولوجي لشريك IBM على 90،000 شريك تقني عالمي ، حيث يولد 18.7 مليار دولار من تدفقات الإيرادات غير المباشرة.
- إجمالي شركاء التكنولوجيا العالمية: 90،000
- الإيرادات غير المباشرة من خلال شبكة الشركاء: 18.7 مليار دولار
- مبيعات الحلول السحابية التي تعتمد على الشريك: 47 ٪ من إجمالي إيرادات السحابة
فرق استشارية محترفة
يضم قسم الاستشارات المحترفين في IBM 6500 مستشار متخصصون يولدون 7.2 مليار دولار من الإيرادات الاستشارية.
| استشارات قناة مقياس | 2024 البيانات |
|---|---|
| إجمالي الاستشاريين المحترفين | 6,500 |
| الإيرادات الاستشارية | 7.2 مليار دولار |
| متوسط قيمة الخطوبة الاستشارية | 1.2 مليون دولار |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
شركات المؤسسات الكبيرة
تخدم IBM 95 ٪ من شركات Fortune 500 اعتبارًا من عام 2023. قاعدة عملاء Enterprise Total: 4،700 شركة عالمية.
| قطاع الصناعة | عدد عملاء المؤسسة | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| تصنيع | 1,350 | 3.2 مليار دولار |
| الطاقة/المرافق | 620 | 1.7 مليار دولار |
| السيارات | 450 | 1.1 مليار دولار |
المؤسسات الحكومية
تخدم IBM 67 وكالة حكومية اتحادية في الولايات المتحدة. إجمالي قيمة العقد الحكومي: 2.3 مليار دولار في عام 2023.
- عقود وزارة الدفاع الأمريكية: 780 مليون دولار
- عقود الوكالة المدنية الفيدرالية: 520 مليون دولار
- عقود الولايات والحكومة المحلية: 340 مليون دولار
منظمات الخدمات المالية
يدعم IBM 85 ٪ من أفضل 100 بنك عالمي. إجمالي الخدمات المالية قاعدة عملاء: 2،300 مؤسسة مالية.
| القطاع المالي | عدد العميل | الإنفاق التكنولوجي السنوي |
|---|---|---|
| البنوك التجارية | 1,050 | 1.5 مليار دولار |
| البنوك الاستثمارية | 380 | 890 مليون دولار |
| شركات التأمين | 570 | 650 مليون دولار |
شركات الرعاية الصحية والصيدلانية
يخدم IBM 62 ٪ من أفضل 100 شركة صيدلانية. إجمالي قاعدة عملاء الرعاية الصحية: 1800 منظمة.
- مؤسسات الأبحاث الصيدلانية: 420
- شبكات المستشفيات: 890
- شركات التكنولوجيا الطبية: 340
- مقدمي تأمين الرعاية الصحية: 150
قطاعات التكنولوجيا والاتصالات السلكية واللاسلكية
تدعم IBM 75 ٪ من شركات الاتصالات العالمية. إجمالي عملاء قطاع التكنولوجيا: 1250 منظمة.
| قطاع التكنولوجيا الفرعية | أرقام العميل | الاستثمار التكنولوجي السنوي |
|---|---|---|
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 380 | 1.1 مليار دولار |
| مقدمي الخدمات السحابية | 270 | 780 مليون دولار |
| شركات البرمجيات | 420 | 650 مليون دولار |
| مصنعي الأجهزة | 180 | 340 مليون دولار |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
استثمار كبير للبحث والتطوير
استثمرت IBM 6.5 مليار دولار في نفقات البحث والتطوير في عام 2022 ، والتي تمثل حوالي 5.7 ٪ من إجمالي إيراداتها.
| سنة | استثمار البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2022 | 6.5 مليار دولار | 5.7% |
| 2021 | 6.2 مليار دولار | 5.5% |
تعويض القوى العاملة العالمية
بلغ إجمالي تعويضات القوى العاملة في IBM لعام 2022 حوالي 24.4 مليار دولار ، ويغطي 288300 موظف في جميع أنحاء العالم.
- متوسط تعويض الموظف: 84،700 دولار في السنة
- إجمالي استحقاقات الموظفين: يقدر 5.6 مليار دولار
البنية التحتية وصيانة التكنولوجيا
خصصت IBM 3.8 مليار دولار للبنية التحتية وصيانة التكنولوجيا في عام 2022 ، بما في ذلك البنية التحتية السحابية ومراكز البيانات ومنصات التكنولوجيا.
| فئة التكلفة | الإنفاق السنوي |
|---|---|
| البنية التحتية السحابية | 1.9 مليار دولار |
| صيانة مركز البيانات | 1.2 مليار دولار |
| صياغة منصة التكنولوجيا | 700 مليون دولار |
نفقات التسويق والمبيعات
بلغ إجمالي نفقات التسويق والمبيعات في IBM 7.3 مليار دولار في عام 2022 ، مما يمثل 6.4 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- ميزانية التسويق الرقمي: 1.6 مليار دولار
- تعويض فريق المبيعات: 3.9 مليار دولار
- تكنولوجيا التسويق والأدوات: 800 مليون دولار
الابتكار المستمر وتطوير التكنولوجيا
استثمرت IBM 2.3 مليار دولار في مبادرات التقنيات والمبادرات الناشئة في عام 2022 ، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية والحلول السحابية المختلطة.
| منطقة التكنولوجيا | استثمار |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي | 900 مليون دولار |
| الحوسبة الكم | 650 مليون دولار |
| حلول السحابة الهجينة | 750 مليون دولار |
شركة آلات الأعمال الدولية (IBM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
خدمات الحوسبة السحابية
إيرادات IBM Cloud لعام 2023: 22.46 مليار دولار
| فئة الخدمة السحابية | الإيرادات السنوية |
|---|---|
| منصة السحابة الهجينة | 12.8 مليار دولار |
| الخدمات السحابية العامة | 6.2 مليار دولار |
| خدمات الاستشارات السحابية | 3.46 مليار دولار |
ترخيص برامج المؤسسة
إيرادات ترخيص برامج المؤسسة في عام 2023: 15.3 مليار دولار
- Red Hat Enterprise Linux Licensing: 4.7 مليار دولار
- ترخيص برامج الوسيطة: 5.6 مليار دولار
- ترخيص برامج الأمان: 3.2 مليار دولار
الاستشارات التكنولوجية
إجمالي إيرادات الاستشارات التكنولوجية لعام 2023: 18.9 مليار دولار
| قطاع الاستشارات | الإيرادات السنوية |
|---|---|
| استشارات التحول الرقمي | 8.5 مليار دولار |
| استشارات تنفيذ الذكاء الاصطناعي | 6.3 مليار دولار |
| الاستشارات الإستراتيجية السحابية | 4.1 مليار دولار |
مبيعات الأجهزة والبنية التحتية
إيرادات مبيعات الأجهزة والبنية التحتية في عام 2023: 10.2 مليار دولار
- البنية التحتية للخادم: 4.8 مليار دولار
- أنظمة التخزين: 3.4 مليار دولار
- أنظمة الحاسب الرئيسي: 2 مليار دولار
اشتراكات حل الأمن السيبراني
إيرادات حلول الأمن السيبراني في عام 2023: 7.5 مليار دولار
| منتج الأمن السيبراني | إيرادات الاشتراك السنوية |
|---|---|
| QRADAR الأمن الذكاء | 2.3 مليار دولار |
| التحقق من أمن IBM | 1.9 مليار دولار |
| X-Force Management التهديد | 1.6 مليار دولار |
| خدمات الأمن المدارة | 1.7 مليار دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.