|
Phoenix Group Holdings PLC (PHNX.L): نموذج أعمال قماش
GB | Financial Services | Insurance - Life | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Phoenix Group Holdings plc (PHNX.L) Bundle
غالبًا ما يتطلب فتح أسرار الشركات الناجحة غوصًا عميقًا في الأطر التشغيلية. قماش نموذج الأعمال من Phoenix Group Holdings PLC بمثابة مخطط واضح ، يعرض كيفية قيادة هذه الحياة والمعاشات الموحدة للمعاشات التقاعدية هياكل شراكاتها الرئيسية وأنشطتها وتدفقات الإيرادات. من حلول التقاعد الآمنة إلى مشاركة العملاء المخصصة ، يوضح هذا النموذج شبكة الاستراتيجيات المعقدة التي تمكن مجموعة Phoenix من الازدهار في سوق تنافسي. اكتشف كيف يترابط كل عنصر لدفع نجاح الشركة أدناه.
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تعتمد Phoenix Group Holdings PLC ، وهي مزود رائد لحلول التأمين على الحياة والتقاعد في المملكة المتحدة ، على مجموعة متنوعة من الشراكات الرئيسية لتعزيز قدراتها التشغيلية والوصول إلى السوق.
وسطاء ووكلاء التأمين
يعتبر وسطاء التأمين والوكلاء أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية توزيع مجموعة فينيكس. أنها تسهل بيع منتجات التأمين والمساعدة في اكتساب العملاء. اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 70% من أعمال فينيكس الجديدة تم الحصول عليها من خلال الوسطاء ، والتي تعرض أهمية هذه الشراكات.
شركات إدارة الأصول
إدارة الأصول هي عنصر أساسي في عروض مجموعة Phoenix. اعتبارًا من يونيو 2023 ، تدير المجموعة الأصول التي تستحقها 344 مليار جنيه إسترليني. تعزز الشراكات مع شركات إدارة الأصول فرص الاستثمار وتساعد في إدارة المخاطر المرتبطة بمحافظ العميل.
| سنة | أصول تحت الإدارة (مليار جنيه إسترليني) | معدل النمو (٪) |
|---|---|---|
| 2021 | 316 | 8.9 |
| 2022 | 331 | 4.7 |
| 2023 | 344 | 3.9 |
مقدمي التكنولوجيا
للبقاء تنافسيًا في قطاع التأمين ، يقوم Phoenix Group Partners مع مقدمي التكنولوجيا للتحول الرقمي والكفاءة التشغيلية. في عام 2023 ، استثمرت فينيكس 60 مليون جنيه إسترليني في تحسينات التكنولوجيا ، بما في ذلك التطورات في خدمة العملاء وتحليلات البيانات ، وتحسين تجربة العملاء والعمليات التشغيلية.
شركات إعادة التأمين
إعادة التأمين أمر حيوي لإدارة المخاطر في صناعة التأمين. تتعاون مجموعة Phoenix مع مختلف شركات إعادة التأمين للحماية من الخسائر الكبيرة. في عام 2022 ، أبلغت المجموعة عن تغطية إعادة التأمين تقريبًا 17 مليار جنيه إسترليني في إجمالي الالتزامات ، توفير شبكة أمان تعزز موقعها المالي.
| نوع إعادة التأمين | التغطية (مليار جنيه إسترليني) | الشركات الشريكة |
|---|---|---|
| ضحية | 9 | ميونيخ ري ، سويسري إعادة |
| حياة | 8 | هانوفر ري ، Scor |
لا تعزز هذه الشراكات إمكانات مجموعة فينيكس فحسب ، بل تخفف أيضًا من مختلف المخاطر التشغيلية والسوق ، من خلال الاستفادة من نقاط القوة والخبرة في الكيانات الخارجية.
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
الأنشطة الرئيسية لمجموعة Phoenix Group Holdings هي أمر أساسي لعملياتها ضمن قطاع التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية. تضمن الإجراءات الحرجة للشركة أنها توفر اقتراح القيمة بشكل فعال لعملائها. فيما يلي الأنشطة الرئيسية التي تقوم بها المنظمة:
تقييم المخاطر والاكتتاب
تشارك مجموعة Phoenix في تقييمات شاملة للمخاطر وعمليات الاكتتاب لمنتجات التأمين على الحياة. اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، أبلغت الشركة عن هامش عمل جديد 2.5%، مما يعكس فعالية ممارسات الاكتتاب. تستخدم المجموعة تحليلات البيانات المتطورة لتقييم المخاطر المحتملة بدقة ، وهو أمر بالغ الأهمية بالنظر إلى إجمالي التزامات التأمين 390 مليار جنيه إسترليني اعتبارا من نفس التاريخ.
إدارة الأصول
يعد قطاع إدارة الأصول في مجموعة Phoenix أمرًا حيويًا لتحسين عائدات الاستثمار. تشرف الشركة على الأصول التي يبلغ مجموعها 339 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من يونيو 2023. تشمل المحفظة المتنوعة الأسهم والدخل الثابت والاستثمارات البديلة. في النصف الأول من عام 2023 ، حقق أداء الاستثمار عائدًا 9.6%، يساهم بشكل كبير في الاستقرار المالي العام وتوليد رأس المال للمجموعة.
خدمة العملاء والدعم
تعد خدمة العملاء مكونًا مهمًا في عمليات مجموعة Phoenix. توظف الشركة أكثر 2,000 يتم التعامل مع الموظفين في أدوار تواجه العملاء لضمان معالجة استفسارات العميل وطلبات الخدمة بفعالية. في عام 2022 ، وصلت درجات رضا العملاء 85%، إظهار التزام الشركة بتقديم الخدمات عالية الجودة. علاوة على ذلك ، فإن إدخال منصة الدعم الرقمي تحسن أوقات الاستجابة من خلال 30% بالمقارنة مع السنوات السابقة.
ابتكار المنتج
تستمر مجموعة Phoenix في الاستثمار في ابتكار المنتجات لتلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها. في عام 2022 ، أطلقت الشركة 10 خطوط الإنتاج الجديدة ، بما في ذلك مخططات التقاعد المبتكرة وحلول التقاعد المصممة للمرونة وسهولة الوصول. يتماشى هذا الجهد مع زيادة الطلب على الحلول المالية المصممة خصيصًا ، وخاصة في ضوء السكان التقاعد المتزايد في المملكة المتحدة.
| الأنشطة الرئيسية | وصف | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| تقييم المخاطر والاكتتاب | تقييم المخاطر المحتملة لمنتجات التأمين على الحياة. | هامش عمل جديد: 2.5%؛ إجمالي التزامات التأمين: 390 مليار جنيه إسترليني |
| إدارة الأصول | إدارة محافظ الاستثمار عبر فئات الأصول المختلفة. | إجمالي الأصول تحت الإدارة: 339 مليار جنيه إسترليني؛ عائد أداء الاستثمار: 9.6% |
| خدمة العملاء والدعم | توفير الدعم والخدمة للعملاء. | درجة رضا العملاء: 85%؛ الموظفين في أدوار العملاء: 2,000 |
| ابتكار المنتج | تطوير منتجات التأمين والمعاشات التقاعدية الجديدة. | تم إطلاق خطوط إنتاج جديدة: 10 |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
رأس المال المالي
أبلغت مجموعة Phoenix Group Holdings PLC عن إيرادات إجمالية تقريبًا 3.35 مليار جنيه إسترليني للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022. وقفت أصول الشركة تحت الإدارة (AUM) في جميع أنحاء 390 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. كان صافي الدخل للمجموعة لنفس الفترة تقريبًا 970 مليون جنيه إسترليني، عرض أساس مالي قوي لعملياتها.
الخبرة الاكتوارية
يلعب فريق الاكتواري في مجموعة فينيكس دورًا مهمًا في إدارة التزامات التأمين وضمان الصحة المالية للمنظمة. توظف الشركة أكثر 300 الاكتواري عبر أقسامها المختلفة. يسمح عمق هذه الخبرة في فينيكس بتسعير المنتجات بشكل فعال ، وإدارة المخاطر ، وتحسين استراتيجيات الاستثمار ، والتي تعد حيوية للحفاظ على الربحية والامتثال التنظيمي.
سمعة العلامة التجارية
أنشأت Phoenix Group Holdings نفسها كاسم موثوق بها في قطاع التأمين والمعاشات التقاعدية. تم تضمين الشركة في FTSE 100 فهرس في عام 2021 ، مما يعكس موقفه القوي في السوق وثقة المستثمر. تستمر قيمة العلامة التجارية في الارتفاع ، مع تصنيف قوة العلامة التجارية من مختلف محللي الصناعة مما يشير إلى درجة أعلاه 80 ٪ في ثقة العملاء ومقاييس الرضا.
أنظمة تكنولوجيا المعلومات
تعد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مجموعة Phoenix ضرورية لعملياتها ، مما يدعم علاقات العملاء والعمليات الداخلية. استثمرت الشركة أكثر من 150 مليون جنيه إسترليني في ترقيات نظام تكنولوجيا المعلومات ومبادرات الأمن السيبراني في عام 2022. يشمل ذلك تنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة ومنصات خدمة العملاء ، مما يعزز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.
| المورد الرئيسي | وصف | 2022 القيمة / المقاييس |
|---|---|---|
| رأس المال المالي | إجمالي الإيرادات | 3.35 مليار جنيه إسترليني |
| رأس المال المالي | الأصول تحت الإدارة | 390 مليار جنيه إسترليني |
| رأس المال المالي | صافي الدخل | 970 مليون جنيه إسترليني |
| الخبرة الاكتوارية | عدد الاكتواريين | 300+ |
| سمعة العلامة التجارية | FTSE 100 إدراج | 2021 |
| سمعة العلامة التجارية | تصنيف ثقة العميل | 80%+ |
| أنظمة تكنولوجيا المعلومات | استثمار تكنولوجيا المعلومات في عام 2022 | 150 مليون جنيه إسترليني |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
توفر Phoenix Group Holdings PLC مجموعة متنوعة من مقترحات القيمة المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لقطاعات العملاء. تركز هذه المقترحات على الأمن المالي والنمو والدعم الشامل طوال مراحل الحياة المختلفة.
حلول التقاعد الآمنة
مع تزايد الأهمية لتخطيط التقاعد ، تقدم مجموعة Phoenix حلول تقاعد آمنة تلبي احتياجات عملائها. اعتبارًا من عام 2022 ، تدير المجموعة الأصول التي تستحقها تقريبًا 300 مليار جنيه إسترليني في مخططات التقاعد. تركز الشركة على الاستقرار والأمان على المدى الطويل ، وتوفير منتجات مثل المعاشات وغيرها من الحلول المتعلقة بالمعاشات التقاعدية.
إمكانات نمو رأس المال
تقوم مجموعة Phoenix بتسخير فرص الاستثمار التي تمكن نمو رأس المال لعملائها. كان العائد السنوي على الأصول المستثمرة لعام 2022 موجودًا 6.5%، مما يعكس استراتيجية الاستثمار القوية للشركة. هذا جذاب بشكل خاص للعملاء الذين يتطلعون إلى تنمية مدخراتهم مع مرور الوقت. تعرض الشركة أن أدائها الاستثماري سيظل قوياً ، مع توقعات الحفاظ على عوائد مماثلة في السنوات القادمة.
تغطية تأمينية شاملة
توفر المجموعة تغطية تأمينية شاملة ، بما في ذلك التأمين على الحياة ، وتغطية الأمراض الحاسمة ، وخطط حماية الدخل. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2022 ، تمسك مجموعة Phoenix 12 مليون السياسات المعمول بها ودفعت المطالبات التي يبلغ مجموعها تقريبًا 1.2 مليار جنيه إسترليني في نفس العام وحده. يضمن نطاق المنتجات الواسعة أن يتمكن العملاء من العثور على التغطية الصحيحة لتلبية احتياجاتهم المحددة.
نصيحة مالية خبراء
تؤكد مجموعة Phoenix على أهمية المشورة المالية الخبراء كجزء من اقتراح القيمة. في عام 2022 ، أكثر من 85% أبلغ العملاء عن رضاهم عن الخدمات الاستشارية المالية المستلمة ، وفقًا للدراسات الاستقصائية الداخلية. توظف الشركة أكثر 1,000 المستشارون الماليون المدربون على توجيه العملاء من خلال المنتجات المالية المعقدة ، وضمان اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق باستثماراتهم واحتياجات التأمين.
| اقتراح القيمة | الميزات الرئيسية | 2022 مقاييس الأداء |
|---|---|---|
| حلول التقاعد الآمنة | المعاشات السنوية طويلة الأجل ، مخططات التقاعد | تدار الأصول: 300 مليار جنيه إسترليني |
| إمكانات نمو رأس المال | خيارات الاستثمار مع عائدات قوية | العائد السنوي على الأصول: 6.5 ٪ |
| تغطية تأمينية شاملة | التأمين على الحياة ، تغطية المرض الحرج | السياسات المعمول بها: 12 مليون ، مطالبات مدفوعة: 1.2 مليار جنيه إسترليني |
| نصيحة مالية خبراء | التوجيه المالي الشخصي | رضا العملاء: 85 ٪ ، المستشارين الماليين: 1000+ |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
تقوم Phoenix Group Holdings Plc بإنشاء مجموعة متنوعة من علاقات العملاء التي تركز على تعزيز تجربة العملاء ، والتي تعد ضرورية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم في قطاع الخدمات المالية.
التخطيط المالي الشخصي
تقدم مجموعة Phoenix خدمات تخطيط مالي مخصصة ، تلبي احتياجات عملائها الفريدة. اعتبارًا من أحدث التقارير ، يخدم تقريبًا 12 مليون العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، وتوفير حلول مصممة على أساس الظروف والأهداف الفردية. لدى الشركة فريق مخصص من المستشارين الماليين يساعد العملاء على التنقل في خياراتهم المالية ، بدعم من ذراع إدارة الاستثمار التي تزيد عن جنيه إسترليني350 مليار في الأصول.
خطوط مساعدة خدمة العملاء
خدمة العملاء هي حجر الزاوية في استراتيجية علاقة العملاء في مجموعة فينيكس. استثمرت الشركة في خطوط مساعدة خدمة العملاء القوية التي تعمل عبر قنوات مختلفة - الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. أبلغوا عن التعامل معه 1.2 مليون استفسارات العملاء سنويًا ، مما يدل على الالتزام بإمكانية الوصول والدعم. تقع مراكز الاتصال في موقع استراتيجي لتلبية احتياجات مناطق مختلفة ، مما يوفر خدمة موضعية لتعزيز رضا العملاء.
التحديثات والنشرات الإخبارية العادية
لإبقاء العملاء على اطلاع ، توزع Phoenix Group تحديثات ورسائل إخبارية منتظمة تفصل اتجاهات السوق وعروض المنتجات والمشورة المالية. يقدر 70% من عملائهم يشتركون في هذه الاتصالات ، والتي تتميز برؤى من المهنيين الماليين والتحديثات على المنتجات الاستثمارية الجديدة. هذا النهج الاستباقي لا يعزز المشاركة فحسب ، بل يعزز أيضًا الثقة والولاء بين العملاء.
منصات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
قامت مجموعة Phoenix بتطوير منصات شاملة للخدمة الذاتية عبر الإنترنت والتي توفر للعملاء وصولًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى حساباتهم وخدماتهم. اعتبارا من عام 2023 ، أكثر 60% يتم إجراء تفاعلات العملاء من خلال بوابات عبر الإنترنت ، مما يسمح للعملاء بإدارة سياساتهم ، وبيانات الوصول ، وأداء المعاملات بسهولة. في عام 2022 ، أبلغت الشركة 15% زيادة على أساس سنوي في استخدام هذه المنصات ، مع تسليط الضوء على تفضيل متزايد للحلول الرقمية بين قاعدة عملائهم.
| نوع علاقة العملاء | وصف | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| التخطيط المالي الشخصي | نصيحة مالية مصممة على أساس الاحتياجات الفردية | 12 مليون عميل خدموا ؛ 350 مليار جنيه إسترليني |
| خطوط مساعدة خدمة العملاء | الدعم من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة | 1.2 مليون استفسار يتم التعامل معه سنويًا |
| التحديثات والنشرات الإخبارية العادية | تحديثات السوق والمشورة المالية | 70 ٪ معدل اشتراك العملاء |
| منصات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت | 24/7 إدارة الحسابات والمعاملات | 60 ٪ من التفاعلات عبر الإنترنت ؛ 15 ٪ زيادة يوي |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: القنوات
القنوات التي من خلالها تقوم شركة Phoenix Group Holdings Plc بتوصيل وتقديم عرض القيمة الخاص بها هي جزء لا يتجزأ من استراتيجية أعمالها. توظف الشركة نهجًا متعدد القنوات يتضمن العديد من الأساليب المباشرة وغير المباشرة للوصول إلى عملائها.
المبيعات المباشرة
تستخدم مجموعة Phoenix قناة مبيعات مباشرة لمنتجات التأمين على الحياة وخدمات المعاشات التقاعدية. في عام 2022 ، تمثل المبيعات المباشرة للمجموعة تقريبًا 30% إجمالي مبيعات الأعمال الجديدة. تعمل قوة المبيعات المباشرة مع العملاء لتوفير حلول مخصصة مصممة لتلبية احتياجاتهم المالية المحددة.
المنصات عبر الإنترنت
أصبحت المنصة عبر الإنترنت قناة مهمة لمجموعة Phoenix ، وخاصة ما بعد التغلب على 19. اعتبارًا من عام 2023 ، تمثل المبيعات عبر الإنترنت 25% من بين جميع السياسات الجديدة المكتوبة. يسهل موقع الشركة وتطبيقات الهاتف المحمول تفاعلات العملاء ، مما يسمح للمستخدمين بإدارة سياساتهم ، وتقديم المطالبات ، وتلقي المشورة المالية بسهولة. أدى دمج الأدوات الرقمية إلى أ 15% زيادة في مشاركة العملاء منذ عام 2021.
وسطاء التأمين
يلعب وسطاء التأمين دورًا حاسمًا في استراتيجية توزيع مجموعة فينيكس. هم مسؤولون عن تقريبا 45% من مبيعات الأعمال الجديدة. اعتبارًا من منتصف عام 2013 ، تتألف شبكة الوسيط 2,000 الوسطاء النشطون الذين يوزعون منتجات التأمين المختلفة ، بما في ذلك الحياة الفردية وغطاء الأمراض الخطيرة. أدت فعالية هذه القناة إلى معدل نمو قوي 5% سنويا في الأعمال التجارية من خلال الوسطاء.
المستشارون الماليون
المستشارون الماليون هم قناة محورية أخرى لمجموعة فينيكس. في عام 2022 ، حول 30% تم تسهيل مبيعات الأعمال الجديدة من خلال المستشارين الماليين. أنها توفر رؤى قيمة في المعاشات التقاعدية والمنتجات الاستثمارية ، وبالتالي تعزيز جهود اكتساب العملاء. أدت الزيادة في الشراكات الاستشارية إلى أ 20% النمو في أقساط الأقساط المستلمة من هذه القناة مقارنة بالعام السابق.
| نوع القناة | النسبة المئوية لمبيعات الأعمال الجديدة | الوكلاء النشطين/الوسطاء | معدل النمو (2022-2023) |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 30% | ن/أ | ن/أ |
| المنصات عبر الإنترنت | 25% | ن/أ | 15% |
| وسطاء التأمين | 45% | 2,000 | 5% |
| المستشارون الماليون | 30% | ن/أ | 20% |
في الختام ، تستخدم Phoenix Group Holdings Plc بشكل فعال مجموعة من المبيعات المباشرة والمنصات عبر الإنترنت ووسطاء التأمين والمستشارين الماليين للوصول إلى قاعدة عملائها المتنوعة. تلعب كل قناة دورًا استراتيجيًا في تعزيز مشاركة العملاء وقيادة نمو المبيعات.
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
تركز Phoenix Group Holdings PLC على مختلف قطاعات العملاء لدفع استراتيجية أعمالها في سوق التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية. إن فهم هذه القطاعات يسمح للشركة بتخصيص عروضها بشكل فعال.
المتقاعدين الفرديين
يمثل المتقاعدون الفرديون قطاع عملاء مهم لمجموعة فينيكس. تخدم الشركة في المقام الأول أولئك الذين يقتربون من التقاعد أو تقترب من المنتجات التي تلبي احتياجات دخل التقاعد. اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 25% من سكان المملكة المتحدة قد انتهى 65، ومن المتوقع أن تنمو هذه الديموغرافية بشكل كبير ، مما يخلق سوقًا قويًا للمنتجات التي تركز على التقاعد.
عملاء الشركات
يشكل عملاء الشركات شريحة حاسمة أخرى ، خاصة في عالم مزايا الموظفين ومخططات التقاعد. Phoenix Group Partner مع الشركات لتوفير التأمين على الحياة الجماعي ومنتجات المعاشات التقاعدية. في عام 2021 ، تم تقدير سوق المعاشات التقاعدية للشركات في المملكة المتحدة تقريبًا 2.4 تريليون جنيه إسترليني، مما يشير إلى فرصة كبيرة لفينيكس.
الأفراد ذوي القيمة العالية
يشمل هذا القطاع الأفراد الذين لديهم أصول مهمة يبحثون عن حلول تخطيط مالي مالي وإدارة الثروات. تستهدف مجموعة Phoenix الأفراد ذوي القيمة العالية مع معاشات التقاعد والاستثمار حسب الطلب. المملكة المتحدة حولها 700,000 الأفراد ذوي القيمة العالية ، مما يشير إلى وجود سوق محتمل تقريبًا 2 تريليون جنيه إسترليني في إجمالي الأصول.
مديري صناديق التقاعد
يمثل مديرو صناديق المعاشات التقاعدية قطاعًا مهمًا للعملاء ، حيث توفر مجموعة Phoenix حلولًا لإدارة أصول المعاشات التقاعدية. لدى الشركة علاقة متزايدة مع صناديق التقاعد العامة والخاصة. اعتبارًا من عام 2023 ، تدير صناديق التقاعد في المملكة المتحدة تقريبًا 4.4 تريليون جنيه إسترليني في الأصول ، يهدف جزء كبير منها إلى الخدمة من خلال قدراتها على إدارة الاستثمار.
| قطاع العملاء | حجم السوق | العروض الرئيسية |
|---|---|---|
| المتقاعدين الفرديين | 25 ٪ من سكان المملكة المتحدة أكثر من 65 (حوالي 16.3 مليون) | منتجات دخل التقاعد ، المعاشات |
| عملاء الشركات | 2.4 تريليون جنيه إسترليني سوق المعاشات التقاعدية في المملكة المتحدة | مجموعة التأمين على الحياة ، مخططات التقاعد |
| الأفراد ذوي القيمة العالية | 700000 فرد تقريبا. 2 تريليون جنيه إسترليني في الأصول | منتجات التقاعد والاستثمار حسب الطلب |
| مديري صناديق التقاعد | 4.4 تريليون جنيه إسترليني في أصول صندوق المعاشات التقاعدية في المملكة المتحدة | خدمات إدارة الاستثمار ، إدارة أصول المعاشات التقاعدية |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
إن هيكل تكلفة مجموعة Phoenix Group Holdings يتغلف عناصر مختلفة ضرورية لإطار عملها التشغيلي. يعد فهم هذه التكاليف أمرًا بالغ الأهمية لتحليل استدامتها المالية ونموذج الأعمال الشامل.
نفقات التشغيل
تتضمن مصاريف التشغيل لمجموعة Phoenix تكاليف كبيرة تتعلق بالإدارة ، وتعويض الموظفين ، ووظائف الدعم ، من بين أمور أخرى. للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022 ، بلغت نفقات التشغيل تقريبًا 800 مليون جنيه إسترليني.
البنية التحتية للتكنولوجيا
يلعب الاستثمار في التكنولوجيا دورًا محوريًا في استراتيجية مجموعة فينيكس لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء. خصصت الشركة حولها 150 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 نحو ترقية منصة التكنولوجيا الخاصة بها ، والتي تتضمن تحسينات لأنظمة إدارة علاقات العملاء والخدمات الرقمية.
التسويق والمبيعات
تعتبر نفقات التسويق حيوية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. في عام 2022 ، أبلغت مجموعة فينيكس عن نفقات التسويق والمبيعات تقريبًا 120 مليون جنيه إسترليني، مما يعكس التزامها بتوسيع نطاق وصول السوق وتعزيز المنتجات الجديدة.
المطالبات والدفع
تشكل المطالبات والدفعات جزءًا كبيرًا من هيكل تكلفة مجموعة Phoenix ، مما يؤثر بشكل مباشر على الربحية. في عام 2022 ، كانت إجمالي المطالبات والدفعات التي أبلغت عنها الشركة تقريبًا 1.2 مليار جنيه إسترليني، مدفوعة بزيادة المطالبات المتعلقة بسياسات التأمين والاثارة.
| فئة التكلفة | المبلغ (مليون جنيه إسترليني) |
|---|---|
| نفقات التشغيل | 800 |
| البنية التحتية للتكنولوجيا | 150 |
| التسويق والمبيعات | 120 |
| المطالبات والدفع | 1,200 |
Phoenix Group Holdings PLC - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
تدفقات الإيرادات الخاصة بـ Phoenix Group Holdings PLC متنوعة ومهيكلة استراتيجية لالتقاط القيمة عبر قطاعات مختلفة من قطاعات إدارة التأمين وأصول. فيما يلي الطرق الأساسية التي تولدها الشركة الدخل.
أقساط من سياسات التأمين
تمثل أقساط التأمين جزءًا كبيرًا من إيرادات مجموعة فينيكس. للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022 ، أبلغت الشركة عن إجمالي أقساط مكتوبة تقريبًا 1.6 مليار جنيه إسترليني. تنبع هذه الأقساط من مختلف التأمين على الحياة ، والمعاشات ، وسياسات الأقساط التي تلبي احتياجات العملاء الأفراد وعملاء الشركات على حد سواء.
رسوم إدارة الأصول
تكسب مجموعة Phoenix أيضًا إيرادات كبيرة من خلال رسوم إدارة الأصول المفروضة على العملاء لإدارة محافظهم الاستثمارية. في عام 2022 ، ساهمت رسوم إدارة الأصول حولها 400 مليون جنيه إسترليني إلى إيرادات الشركة الإجمالية. يتم اشتقاق دخل الرسوم هذا من كل من إدارة الأصول الداخلية لمحافظ المجموعة والتأمين الخاصة بالمجموعة ، وكذلك أصول العميل الخارجية.
عوائد الاستثمار
تولد الشركة عوائد الاستثمار من محفظة الاستثمار الكبيرة. اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، تم تقدير أصول الاستثمار لمجموعة Phoenix تقريبًا 330 مليار جنيه إسترليني. بلغ إجمالي دخل الاستثمار لهذا العام حوالي 5.1 مليار جنيه إسترليني، عرض الأداء القوي لاستراتيجيات الاستثمار الخاصة بهم والتي تشمل الأوراق المالية الدخل الثابتة والأسهم والاستثمارات البديلة.
الرسوم الاستشارية
يأتي تدفق الإيرادات الآخر من الرسوم الاستشارية ، خاصة فيما يتعلق بمعاملات الشركات وخدمات إدارة المحافظ. في عام 2022 ، سجلت مجموعة فينيكس دخل الرسوم الاستشارية تقريبًا 100 مليون جنيه إسترلينيتعكس قدراتها في تقديم المشورة المالية والحلول للعملاء المؤسسيين.
| تدفق الإيرادات | 2022 المساهمة المالية (ملايين جنيه إسترليني) | وصف |
|---|---|---|
| أقساط من سياسات التأمين | 1,600 | الدخل الناتج من التأمين على الحياة وأقساط الأقساط. |
| رسوم إدارة الأصول | 400 | الرسوم المفروضة على إدارة محافظ الاستثمار. |
| عوائد الاستثمار | 5,100 | الدخل من الاستثمارات التي تديرها المجموعة. |
| الرسوم الاستشارية | 100 | رسوم المشورة المالية وخدمات إدارة المحافظ. |
يتيح نموذج تدفق الإيرادات المنظم هذا مجموعة Phoenix Group الحفاظ على وضع مالي مرن وتلبية احتياجات قاعدة عملائها المتنوعة بشكل فعال.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.