في عالم البيع بالتجزئة الديناميكي، تبرز J Sainsbury plc كمثال جوهري على براعة التسويق الاستراتيجي من خلال مزيجها التسويقي المصمم جيدًا. تقدم Sainsbury مجموعة متنوعة من المنتجات، من البقالة العضوية إلى الملابس العصرية، وقد أتقنت فن التنسيب مع أكثر من 1400 متجر وحضور قوي عبر الإنترنت. إلى جانب العروض الترويجية الجذابة والتسعير التنافسي، ابتكر بائع التجزئة هذا تجربة تسوق تلقى صدى لدى العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة. هل تشعر بالفضول حول كيفية تشابك هذه الركائز الأربع - المنتج والمكان والترويج والسعر - لدفع نجاح Sainsbury ؟ الغوص في التفاصيل أدناه!
J Sainsbury plc - مزيج التسويق: المنتج
يشمل عنصر المنتج في مزيج التسويق في J Sainsbury plc مجموعة متنوعة من البقالة والمنتجات المنزلية، والتي يتم اختيارها استراتيجيًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمستهلكيها.
# # مجموعة واسعة من البقالة والمنتجات المنزلية
تقدم Sainsbury أكثر من 30000 منتج عبر محلات السوبر ماركت الخاصة بها، بما في ذلك مجموعة واسعة من المنتجات الطازجة ومنتجات الألبان واللحوم والمخابز والأطعمة المجمدة. في السنة المالية المنتهية في مارس 2023، أعلنت Sainsbury عن مبيعات بقالة بلغت 20.1 مليار جنيه إسترليني، مما يعكس قدرة الشركة على تلبية احتياجات ديموغرافية واسعة.
| الفئة |
المبيعات (مليار جنيه إسترليني) |
النسبة المئوية من إجمالي المبيعات |
| بقالة |
20.1 |
56% |
| ملابس |
1.9 |
5% |
| البضائع العامة |
6.9 |
19% |
| المبيعات عبر الإنترنت |
4.5 |
12% |
| آخرون |
2.5 |
7% |
# # خيارات الغذاء العضوية والمحلية
تؤكد Sainsbury على المنتجات العضوية والمحلية، مع توفر أكثر من 1300 عنصر عضوي عبر متاجرها. في عام 2022، نمت مبيعات المنتجات العضوية بنسبة 8٪ على أساس سنوي، مما يسلط الضوء على طلب المستهلكين المتزايد على الخيارات الصحية والمستدامة بيئيًا. هذا النمو المبلغ عنه مهم بالنظر إلى أن القطاع العضوي يمثل ما يقرب من 1.5٪ من إجمالي سوق البقالة في المملكة المتحدة.
# # العلامات التجارية الخاصة
تميز Sainsbury نفسها في السوق من خلال العلامات التجارية الخاصة مثل "Taste the Difference" و "Basics'. توسع نطاق «تذوق الفرق»، الذي تم إطلاقه في عام 2000، بشكل كبير ويساهم الآن بحوالي 1.2 مليار جنيه إسترليني في الإيرادات السنوية لشركة Sainsbury، مما يجذب بشكل خاص المستهلكين الذين يسعون إلى الجودة الممتازة بأسعار تنافسية.
| العلامة التجارية الخاصة |
مساهمة الإيرادات (مليار جنيه إسترليني) |
السوق المستهدف |
| تذوق الفرق |
1.2 |
المستهلكون المتميزون |
| الأساسيات |
0.8 |
المستهلكون المهتمون بالقيمة |
| بواسطة Sainsbury's |
1.0 |
المستهلكون العاديون |
# # المواد غير الغذائية
بالإضافة إلى محلات البقالة، تقدم J Sainsbury plc أيضًا سلعًا غير غذائية، بما في ذلك الملابس من خلال علامتها التجارية للملابس والإلكترونيات Tu. شهدت علامة Tu التجارية مبيعات بلغت حوالي مليار جنيه إسترليني، مما يجعلها لاعبًا مهمًا في سوق الملابس في المملكة المتحدة. أنتج قطاع الإلكترونيات وغير الغذائي ما يقرب من 3.5 مليار جنيه إسترليني، مما يعزز استراتيجية Sainsbury لتوفير تجربة متجر شامل.
# # التركيز على الجودة والاستدامة
ينعكس التزام Sainsbury بالجودة في ممارسات سلسلة التوريد الخاصة بها، بما في ذلك الاستعانة بمصادر من 3000 مزارع ومورد بريطاني. يتم الحصول على أكثر من 90٪ من المنتجات المباعة من المملكة المتحدة. تماشيًا مع أهداف الاستدامة، تهدف Sainsbury إلى أن تكون صافي الصفر في عملياتها الخاصة بحلول عام 2040، والتي تشمل مبادرات مثل تقليل هدر الطعام بنسبة 50٪ بحلول عام 2030.
في السنة المالية 2022/2023، استثمرت Sainsbury مليار جنيه إسترليني في مبادرات الاستدامة، بهدف تقليل العبوات البلاستيكية وتعزيز استدامة نطاقات منتجاتها. تم التعرف على Sainsbury's باعتباره السوبر ماركت الأكثر استدامة في المملكة المتحدة وفقًا لمؤشر Dow Jones للاستدامة لعام 2022.
تشمل استراتيجية المنتج الشاملة لـ J Sainsbury plc مجموعة قوية من العروض مع ضمان الجودة والاستدامة وحقوق الملكية للعلامة التجارية من خلال علاماتها الخاصة واختيار المنتجات المتنوعة.
J Sainsbury plc - مزيج التسويق: مكان
تدير J Sainsbury plc أكثر من 1400 متجر في جميع أنحاء المملكة المتحدة، مما يعرض حضورًا قويًا في سوق التجزئة. تستخدم الشركة تنسيقات متاجر متعددة، بما في ذلك محلات السوبر ماركت الكبيرة، والتي تمثل نسبة كبيرة من المبيعات، والمتاجر الصغيرة المصممة لتلبية احتياجات المجتمعات المحلية. اعتبارًا من عام 2023، كان لدى Sainsbury ما يقرب من 1400 متجر سوبر ماركت، منها حوالي 800 متجر أكبر.
تؤكد استراتيجية التوزيع أيضًا بشدة على التسوق عبر الإنترنت، حيث استثمرت Sainsbury بشكل كبير في منصاتها الرقمية. في عام 2022، مثلت المبيعات عبر الإنترنت 19٪ من إجمالي مبيعات Sainsbury، مما يسلط الضوء على أهمية التجارة الإلكترونية في مزيج التسويق الخاص بهم. يتم استكمال منصة التسوق عبر الإنترنت بخدمة التوصيل إلى المنازل، والتي توسعت في السنوات الأخيرة لتلبية طلب المستهلكين.
تقدم Sainsbury's خدمة النقر والجمع، مما يسمح للعملاء بالطلب عبر الإنترنت واستلام البقالة في راحتهم. في عام 2023، ذكرت الشركة أن أكثر من 100000 عميل استخدموا خدمة النقر والتحصيل أسبوعيًا.
من الناحية الاستراتيجية، تلعب مواقع Sainsbury دورًا حاسمًا في كفاءة التوزيع. تقع غالبية المتاجر في المناطق الحضرية والضواحي، مما يوفر سهولة الوصول إلى قاعدة عملاء كبيرة. يقع ما يقرب من 70% متاجرهم الصغيرة على بعد ميل 1 من المناطق السكنية الرئيسية.
| تنسيق المتجر |
عدد المتاجر |
النسبة المئوية لإجمالي المتاجر |
| محلات السوبر ماركت |
800 |
57% |
| المتاجر الصغيرة |
600 |
43% |
يتم تعزيز راحة الوصول إلى منتجات Sainsbury من خلال مواقعها الاستراتيجية وعروض الخدمات. في عام 2023، ذكرت Sainsbury's أن طلبات التوصيل إلى المنازل بلغت 1.1 مليون في الأسبوع، مما يعرض الاعتماد الكبير على الخدمات اللوجستية وقنوات التوزيع الفعالة لتلبية تفضيلات المستهلكين.
باختصار، تم تصميم استراتيجيات التوزيع الخاصة بـ Sainsbury لزيادة رضا العملاء وتحسين إمكانات المبيعات، من خلال مزيج من التواجد الفعلي للمتجر وقدرات التسوق القوية عبر الإنترنت.
J Sainsbury plc - مزيج التسويق: الترويج
برنامج الولاء بنقاط الرحيق
كان برنامج ولاء Sainsbury، Nectar، حجر الزاوية في استراتيجيته الترويجية. اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في مارس 2023، تم تسجيل أكثر من 18 مليون حامل بطاقة Nectar نشط، مما ساهم في زيادة كبيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتكرار عمليات الشراء. في السنة المالية 2022-2023، قام حاملو بطاقات Nectar بشكل جماعي باسترداد أكثر من 500 مليون جنيه إسترليني من النقاط، مما عزز ولاء العملاء وزيادة المبيعات. يتفاعل ما يقرب من 80٪ من عملاء Sainsbury بنشاط مع برنامج Nectar، مما يدل على فعاليته في دفع سلوك المستهلك.
| مقياس |
قيمة |
| حاملو بطاقات الرحيق النشطون |
18 مليون |
| النقاط المستبدلة (السنة المالية 2022-2023) |
500 مليون جنيه إسترليني |
| معدل مشاركة العملاء مع الرحيق |
80% |
العروض الترويجية والخصومات الموسمية
تنفذ Sainsbury العديد من العروض الترويجية الموسمية على مدار العام، مستفيدة من العطلات مثل عيد الميلاد وعيد الفصح ومواسم العودة إلى المدرسة. في موسم الكريسماس الأخير، قدمت Sainsbury's أكثر من 200 منتج موسمي بأسعار مخفضة، حيث أدت العروض الترويجية إلى زيادة المبيعات بنسبة 12٪ مقارنة بالعام السابق. بالإضافة إلى ذلك، في صيف عام 2023، نفذت Sainsbury's حملة «شواء صيفية» ناجحة أدت إلى ارتفاع بنسبة 15٪ في فئات المنتجات ذات الصلة.
التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني
تستثمر Sainsbury بكثافة في التسويق الرقمي، باستخدام منصات مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube لإشراك المستهلكين. في عام 2023، تجاوز متابعو Sainsbury على وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات 4 ملايين، مع زيادة بنسبة 30٪ في معدلات المشاركة بسبب الحملات المستهدفة. أثبتت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني فعاليتها أيضًا، بمتوسط معدل مفتوح يبلغ 22٪ ومعدل نقر يبلغ 3.6٪، وفقًا لأحدث التقارير التسويقية.
| قناة التسويق الرقمي |
المقاييس |
| متابعو وسائل التواصل الاجتماعي |
4 ملايين |
| زيادة معدل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي (2023) |
30% |
| سعر فتح البريد الإلكتروني |
22% |
| معدل النقر عبر البريد الإلكتروني |
3.6% |
الإعلانات داخل المتجر وشاشات نقاط البيع
تستخدم Sainsbury الإعلانات داخل المتجر بشكل فعال، وتوظف شاشات نقاط البيع للترويج للمنتجات الجديدة والموسمية. في عام 2022، كشفت دراسة أن 70٪ من قرارات الشراء تم اتخاذها في المتجر، مما يسلط الضوء على أهمية العروض الفعالة. خصصت Sainsbury ما يقرب من 15 مليون جنيه إسترليني للأنشطة الترويجية داخل المتجر لتحسين الرؤية ومشاركة العملاء، مما ساهم بشكل مباشر في زيادة مشتريات الدوافع بنسبة 5٪.
| نوع الترقية |
الاستثمار |
التأثير على المشتريات الدافعة |
| الإعلانات وشاشات البيع داخل المتجر |
15 مليون جنيه إسترليني |
5٪ زيادة |
| قرار الشراء المتخذ في المتجر |
70% |
- |
إعلانات تلفزيونية ومطبوعة
تمتد استراتيجية Sainsbury الإعلانية الشاملة إلى التلفزيون ووسائل الإعلام المطبوعة. بالنسبة للسنة المالية 2022-2023، أنفقت Sainsbury 45 مليون جنيه إسترليني على الإعلانات التلفزيونية، ووصلت إلى ما يقرب من 18 مليون مشاهد خلال فترات الذروة. بالإضافة إلى ذلك، استثمرت الشركة 10 ملايين جنيه إسترليني في وسائل الإعلام المطبوعة، والتي تضمنت الصحف والمجلات، واستهدفت العائلات وصناع القرار في الأسرة. خلال الحملات الإعلانية الرئيسية، مثل حملة «جرب شيئًا جديدًا»، حققت Sainsbury زيادة بنسبة 20٪ في مبيعات المنتجات الترويجية.
| وسيط إعلاني |
التكلفة |
الوصول/نسبة المشاهدة |
تأثير المبيعات |
| الإعلان التلفزيوني |
45 مليون جنيه إسترليني |
18 مليون مشاهد |
20٪ زيادة |
| طباعة الإعلان |
10 ملايين جنيه إسترليني |
نون/ألف |
نون/ألف |
J Sainsbury plc - مزيج التسويق: السعر
توظف J Sainsbury plc استراتيجية تسعير تنافسية تركز على القدرة على تحمل التكاليف، بهدف جذب المستهلكين المهتمين بالميزانية دون التضحية بالجودة. غالبًا ما تحلل سلسلة المتاجر الكبرى أسعار المنافسين، مثل Tesco و Aldi و Lidl، للتأكد من أن أسعارهم تنافسية في السوق. في عام 2022، ذكرت Sainsbury's أن 74٪ من عملائها شعروا أنهم تلقوا قيمة جيدة مقابل أموالهم مقارنة بتجار التجزئة الآخرين.
إحدى السمات البارزة لاستراتيجية التسعير في Sainsbury هي سياسة مطابقة الأسعار. يسمح ضمان مطابقة الأسعار من Sainsbury للعملاء بمقارنة الأسعار مع المنافسين على منتجات مختارة. إذا وجد العملاء سعرًا أقل على منتج مماثل في المتاجر المنافسة، فستطابق Sainsbury هذا السعر. وفقًا لتقرير الشركة 2023، أثرت هذه السياسة على أكثر من 1 مليون معاملة سنويًا، مما عزز ولاء العملاء.
تلعب العروض الترويجية دورًا مهمًا في استراتيجية التسعير في Sainsbury. كثيرًا ما ينفذ بائع التجزئة عروض وخصومات متعددة الشراء، مما يساهم في توفير المستهلك. على سبيل المثال، في عام 2022، أبلغت Sainsbury عن زيادة بنسبة 15٪ في المبيعات من العروض الترويجية، مع كون عروض الشراء المتعدد واحدة من أكثر العروض شعبية بين العملاء.
| نوع الترقية |
خصم/عرض |
التأثير على المبيعات (2022) |
| عروض الشراء المتعدد |
اشترِ 2، وفر 2 جنيه إسترليني |
+ زيادة المبيعات بنسبة 10٪ |
| الخصومات الموسمية |
خصم 25٪ على العناصر المحددة |
+ 5٪ زيادة المبيعات |
| خصومات العضوية |
خصم 10٪ على حاملي بطاقات Nectar |
+ 8٪ زيادة المبيعات |
تعد خيارات الدفع والخدمات المالية المختلفة أيضًا جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسعير في Sainsbury. بالشراكة مع الخدمات المالية، تقدم Sainsbury's خطط سداد مرنة، بما في ذلك خيارات الائتمان وخدمات «الدفع لاحقًا»، مما يسمح للعملاء بتوزيع تكلفة المشتريات الكبيرة. في عام 2022، تم إجراء حوالي 20٪ من مبيعات Sainsbury من خلال منصتها عبر الإنترنت، مع استخدام 30٪ من المعاملات عبر الإنترنت لخيارات التمويل هذه.
يتم التأكيد على القيمة مقابل المال من خلال التزام Sainsbury بضمان الجودة. العلامات التجارية لمتاجر التجزئة، مثل Sainsbury's Basics و Sainsbury's Taste the Difference، تلبي قطاعات السوق المختلفة مع الحفاظ على الأسعار التنافسية. في عام 2023، ذكرت Sainsbury أن 60٪ من العملاء أدركوا أن جودة منتجاتهم ذات العلامات التجارية الخاصة تساوي أو أفضل من العلامات التجارية الوطنية، بينما ذكر 58٪ أن فرق السعر يبرر شراء العلامة التجارية الخاصة بـ Sainsbury.
بشكل عام، يتمحور نهج Sainsbury الاستراتيجي في التسعير حول ضمان القدرة على تحمل التكاليف، والمواقع التنافسية ضد المنافسين، وتوفير القيمة من خلال العروض الترويجية وضمان الجودة.
في الختام، تجسد J Sainsbury plc نهجًا ديناميكيًا لمزيج التسويق، حيث توازن بمهارة بين مجموعة واسعة من المنتجات والتسعير الاستراتيجي والتنسيب متعدد الاستخدامات، كل ذلك مع الترويج الفعال لعروضها. من خلال إعطاء الأولوية للجودة والاستدامة ومشاركة العملاء من خلال التكتيكات الترويجية المبتكرة، لا تلبي Sainsbury الاحتياجات المتنوعة لعملائها فحسب، بل تعزز أيضًا مكانتها كشركة رائدة في سوق البقالة التنافسي في المملكة المتحدة. من خلال هذه الاستراتيجيات القوية، فإن الشركة مجهزة جيدًا للتنقل في مشهد البيع بالتجزئة المتطور باستمرار ودفع ولاء العملاء.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
