في عالم السفر سريع الخطى ، تبرز مجموعة SSP PLC كشركة رائدة في قطاع الطعام والمشروبات ، حيث تلبي احتياجات الركاب الجياع في المطارات ومحطات القطار على حد سواء. إن مقاربتهم الاستراتيجية في مزيج التسويق - المنتج ، والمكان ، والترويج ، والسعر - لا يلتقيون فقط ولكن يتوقعون الاحتياجات المتنوعة للمسافرين. من عروض القائمة المخصصة إلى استراتيجيات التسعير التنافسية ، يتنقل SSP ببراعة إلى تعقيدات متطلبات العملاء في البيئات ذات الحركة العالية. الغوص لاستكشاف كيف تجعل الممارسات المبتكرة لـ SSP لاعبًا محوريًا في السوق العالمية!
SSP Group PLC - مزيج التسويق: المنتج
تقدم SSP Group PLC مجموعة متنوعة من العلامات التجارية للأغذية والمشروبات عبر مواقع مختلفة ، بما في ذلك المطارات ومحطات السكك الحديدية ومناطق النقل الأخرى. اعتبارًا من عام 2022 ، كانت الشركة تدير أكثر من 2700 منفذ على مستوى العالم ، حيث تعرض محفظة تمتد على العديد من المأكولات وتجارب الطعام. يسمح هذا الطيف الواسع SSP بتلبية مجموعة واسعة من الأذواق والتفضيلات ، مما يضمن أن كل عميل يجد شيئًا جذابًا.
تتمثل إحدى الميزات البارزة في عروض منتجات SSP في إدراج خيارات الاستيلاء والتنقل. هذه المنتجات تلبي الطلب المتزايد على الراحة بين المسافرين. على سبيل المثال ، وفقًا لأحدث ذكاء السوق ، من المتوقع أن يصل سوق الاستيلاء والتنقل العالمي إلى حوالي 302.23 مليار دولار بحلول عام 2028 ، حيث ينمو بمعدل سنوي مركب بلغ 6.89 ٪ من عام 2021. اختيارات الطعام ، والتي تشمل السندويشات والسلطات والوجبات الخفيفة.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم SSP Group عروض قائمة مخصصة مصممة لمواقع محددة. أثبتت استراتيجية التوطين هذه فعاليتها في تعزيز رضا العملاء وبناء الولاء. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، قدم SSP أكثر من 100 منتج جديد استجابةً للأذواق والتفضيلات الإقليمية ، وعرض التزامهم بفهم قاعدة العملاء المتنوعة.
علاوة على ذلك ، فإن SSP يشرطان بشكل استراتيجي مع علامات تجارية عالية الشارع ومكلفة حسب الطلب لتعزيز عروضها. من خلال التعاون مع العلامات التجارية المعروفة مثل Starbucks و M&S و Pret A Manger ، يمكن لـ SSP جذب جمهور أوسع. وفقًا لأحدث الأرقام ، تساهم شراكات العلامة التجارية في حوالي 35 ٪ من إجمالي إيرادات SSP.
يوفر الجدول التالي تفصيلًا لبعض شراكات العلامة التجارية الرئيسية ومساهمتها في الإيرادات:
| شريك العلامة التجارية |
مساهمة الإيرادات (٪) |
عدد المنافذ |
عناصر القائمة المعروضة |
| ستاربكس |
15% |
300 |
25+ |
| آنسة |
10% |
250 |
30+ |
| PRET مديري |
5% |
200 |
20+ |
| هاري رامسدن |
3% |
150 |
15+ |
| برجر كينغ |
2% |
100 |
10+ |
في عام 2022 ، أبلغت SSP عن إيرادات إجمالية قدرها 1.66 مليار جنيه إسترليني ، مما يعكس زيادة من 1.35 مليار جنيه إسترليني في عام 2021. يمكن أن يعزى هذا النمو جزئيًا إلى نجاح عروضها المتنوعة للمنتجات والشراكات الاستراتيجية ، والتي تتردد بشكل جيد مع قاعدة العميل في العبور المواقع.
علاوة على ذلك ، تظل الجودة جانبًا مهمًا لتطوير منتجات SSP. تؤكد الشركة على تحديد مكونات جديدة ونفذت تدابير صارمة لمراقبة الجودة ، مما أدى إلى زيادة في تصنيفات رضا العملاء ، والتي وصلت إلى 85 ٪ في أحدث مسح لها.
باختصار ، تركز استراتيجية منتجات SSP Group PLC حول تقديم خيارات متنوعة للأغذية والمشروبات ، والاستجابة لاتجاهات المستهلكين من خلال اختيارات الاستيلاء والتنقل ، والاستفادة من شراكات العلامات التجارية التي تعزز وجودها في السوق وإيراداتها.
SSP Group PLC - مزيج التسويق: مكان
تعمل SSP Group PLC في مواقع استراتيجية مختلفة لضمان وصول منتجاتها إلى المستهلكين بشكل فعال. أنشأت الشركة وجودًا قويًا في العديد من المجالات الرئيسية التي تعزز استراتيجية التوزيع الخاصة بها.
### يعمل في المطارات على مستوى العالم
اعتبارًا من عام 2023 ، تعمل مجموعة SSP في أكثر من 30 دولة ، مع التركيز بشكل كبير على قطاع السفر ، وخاصة المطارات. تدير الشركة حوالي 2700 وحدة عبر هذه المواقع. تمثل المطارات حوالي 66 ٪ من إجمالي إيرادات SSP ، والتي بلغت حوالي 1.0 مليار جنيه إسترليني في السنة المنتهية في سبتمبر 2023.
### التواجد في محطات القطار الرئيسية
حصل SSP أيضًا على موقف ملحوظ داخل محطات القطار الرئيسية. تعمل الشركة في أكثر من 200 محطة للسكك الحديدية ، والتي تساهم بنحو 14 ٪ في إيراداتها الإجمالية. على سبيل المثال ، وصلت إيرادات SSP من عمليات محطة القطار إلى حوالي 140 مليون جنيه إسترليني في عام 2023. يتيح لهم هذا النهج استهداف جمهور عابر يبحث غالبًا عن خيارات خدمة سريعة.
### يتوسع في مراكز التسوق
في السنوات الأخيرة ، قامت SSP Group بتنويع عروضها من خلال التوسع في مراكز التسوق ، بهدف التقاط حركة المرور في المناطق التجارية عالية الكثافة. اعتبارًا من عام 2023 ، يوجد SSP في حوالي 50 مركزًا للتسوق ، ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع ، ويستهدف 10 ٪ إضافية من مساهمة الإيرادات على مدار السنوات الثلاث المقبلة. تشير التوقعات المالية إلى أن الإيرادات من مراكز التسوق قد تصل إلى 50 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2026.
### يستخدم مواقع الموقع الاستراتيجية
تتضمن استراتيجية SSP Group استخدام مواقع الموقع الاستراتيجية لزيادة الرؤية وإمكانية الوصول إلى الحد الأقصى. يتضمن ذلك عمليات البحث الشاملة في السوق وعمليات اختيار الموقع. تستخدم الشركة نهجًا يعتمد على البيانات لتحديد المناطق ذات الحركة العالية. في عام 2023 ، استثمرت SSP 20 مليون جنيه إسترليني في الكشافة والتجديدات الجديدة التي من المتوقع أن تسفر عن زيادة في سقوط العملاء بنسبة 15 ٪ في هذه المناطق.
| نوع الموقع |
عدد الوحدات |
مساهمة الإيرادات (٪) |
الإيرادات المقدرة (مليون جنيه إسترليني) |
| المطارات |
2,700 |
66 |
1,000 |
| محطات القطار |
200 |
14 |
140 |
| مراكز التسوق |
50 |
المتوقع 10 |
50 (بحلول عام 2026) |
| مواقع استراتيجية جديدة (استثمار) |
ن/أ |
ن/أ |
20 |
من خلال هذا النهج متعدد الأوجه لتوزيعه ، يضمن SSP Group PLC فعليًا أن تكون منتجاتها متوفرة في مكان الحاجة ، وبالتالي تحسين رضا العملاء وتعزيز إمكانات المبيعات عبر بيئات المستهلك المختلفة.
SSP Group PLC - مزيج التسويق: الترويج
تستخدم SSP Group PLC مقاربة متعددة الأوجه للترويج ، والاستفادة من القنوات والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل فعال ، وتركز بشكل أساسي على المسافرين في المطارات ومحطات السكك الحديدية.
### يشارك في التسويق الرقمي المستهدف
تستخدم SSP Group التسويق الرقمي المستهدف لتحسين المشاركة مع المسافرين. في عام 2022 ، قاموا بزيادة ميزانيتهم الإعلانية الرقمية بحوالي 30 ٪ ، مع التركيز على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook حيث يبحث المسافرون في كثير من الأحيان خيارات لتناول الطعام. من خلال استخدام تحليلات البيانات وتجزئة العملاء ، يمكن لـ SSP تكييف إعلاناتها عبر الإنترنت بناءً على التركيبة السكانية للمسافرين ، مما يؤدي إلى زيادة معدل التحويل البالغ 15 ٪.
| مقياس التسويق الرقمي |
2022 البيانات |
2021 البيانات |
٪ يتغير |
| ميزانية الإعلان الرقمي (£) |
3.5 مليون |
2.7 مليون |
30% |
| معدل التحويل (٪) |
15% |
13% |
15% |
| ارتباطات وسائل التواصل الاجتماعي |
500,000 |
350,000 |
43% |
### ينفذ برامج الولاء للمسافرين المتكررين
إدراكًا لقيمة العملاء المتكررين ، قامت SSP Group بتطوير برامج ولاء تلبية للمسافرين المتكررين. شهد برنامج الولاء الخاص بهم ، الذي يسمى "مكافآت SSP" ، زيادة في العضوية بنسبة 40 ٪ في عام 2022 ، مع مشاركة أكثر من 150،000 عضو. يقدم البرنامج خصومات وصفقات حصرية ، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. من الناحية المالية ، عززت هذه المبادرة المبيعات بنحو 1.2 مليون جنيه إسترليني سنويًا.
| مقياس الولاء |
2022 البيانات |
2021 البيانات |
٪ يتغير |
| الأعضاء النشطين |
150,000 |
107,000 |
40% |
| زيادة المبيعات السنوية (£) |
1.2 مليون |
0.8 مليون |
50% |
| معدل الفداء (٪) |
25% |
20% |
25% |
يتعاون ### مع وكالات السفر للشراكات
أنشأت SSP Group شراكات استراتيجية مع العديد من وكالات السفر لتضخيم جهودها الترويجية. في عام 2022 ، أطلقت SSP مبادرات تسويق مشترك مع وكالات مثل Expedia و Booking.com ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20 ٪ في حركة المرور على منافذها. كما سهلت الشراكات عرض ترويجي يوفر خصومات للمسافرين عند الحجز من خلال هذه الوكالات ، مما أدى إلى زيادة إيرادات قدرها 800000 جنيه إسترليني.
| مقياس الشراكة |
2022 البيانات |
2021 البيانات |
٪ يتغير |
| وكالات شراكة |
5 |
3 |
67% |
| زيادة حركة المرور على الأقدام (٪) |
20% |
10% |
100% |
| زيادة الإيرادات (£) |
800,000 |
500,000 |
60% |
### يستخدم لافتات ترويجية في المتجر
لا تزال اللافتات الترويجية داخل المتجر عنصرًا رئيسيًا في استراتيجية SSP الترويجية ، مما يعزز رؤية العروض الخاصة والمنتجات الجديدة. في عام 2022 ، استثمرت SSP 500000 جنيه إسترليني في إعادة تصميم وتنفيذ لافتات جديدة عبر 200 موقع. ساهمت عروض إعادة تسمية العلامة التجارية والترويجية في زيادة بنسبة 12 ٪ في متوسط قيمة المعاملة لكل عميل.
| مقياس لافتات |
2022 البيانات |
2021 البيانات |
٪ يتغير |
| الاستثمار في اللافتات (£) |
500,000 |
350,000 |
43% |
| مواقع تحديث |
200 |
150 |
33% |
| زيادة قيمة المعاملة (٪) |
12% |
8% |
50% |
SSP Group PLC - مزيج التسويق: السعر
يعد Price عنصرًا مهمًا لمجموعة SSP PLC ، حيث يركز بشكل أساسي على ضمان القدرة التنافسية مع زيادة الربحية عبر عملياتها ، وخاصة في مواقع السفر مثل المطارات ومحطات القطار.
التسعير التنافسي بالنسبة للموقع
تستخدم SSP Group استراتيجية تسعير تنافسية مصممة خصيصًا لمواقع جغرافية محددة. على سبيل المثال ، في المطارات الرئيسية ، يمكن أن يتراوح متوسط أسعار المواد الغذائية بين 4 جنيهات إسترلينية إلى 10 جنيهات إسترلينية لكل عنصر ، اعتمادًا على ما إذا كان المنفذ امتيازًا للوجبات السريعة أو مطعمًا للجلوس. في عام 2022 ، أبلغت SSP عن متوسط إيرادات لكل مسافر يبلغ حوالي 2.90 جنيه إسترليني في أمريكا الشمالية و 3.25 جنيه إسترليني في أوروبا ، مما يعكس نهج التسعير القائم على الموقع.
التسعير الديناميكي على أساس القدم والطلب
تتكيف الشركة من أسعارها ديناميكيًا وفقًا للاطلاع على الطلب والطلب. خلال أوقات السفر الذروة ، مثل الإجازات الصيفية أو عيد الميلاد ، يمكن أن ترتفع الأسعار بنسبة 10 ٪ إلى 25 ٪. أشار تحليل داخلي إلى أن التسعير الديناميكي ساهم في زيادة الإيرادات بنسبة 15 ٪ خلال فترات عالية الطلب ، كما هو موضح في الجدول أدناه:
| شهر |
تغيير القدم (٪) |
تغيير السعر (٪) |
زيادة الإيرادات (٪) |
| يونيو |
20 |
15 |
18 |
| ديسمبر |
30 |
25 |
25 |
| أغسطس |
25 |
10 |
15 |
| أبريل |
-5 |
-5 |
-2 |
التسعير المتميز في المناطق الحصرية
تقوم SSP Group أيضًا بتنفيذ استراتيجية تسعير متميزة في المناطق الحصرية. على سبيل المثال ، في صالات المطارات الراقية ومواقع الطعام المتميزة ، يمكن تمييز الأسعار بنسبة 30 ٪ إلى 50 ٪ مقارنة بالمواقع العادية. في عام 2023 ، أبلغت عروض تناول الطعام المتميزة من SSP عن متوسط قيمة المعاملة من 15 إلى 30 جنيهًا إسترلينيًا ، حيث وضعها كبدائل راقية على عكس متوسط أسعار وجبات المطار من 8 إلى 12 جنيهًا إسترلينيًا.
تقديم صفقات مجمعة وخصومات لمشتريات الحجم
قدمت SSP صفقات مجمعة لتعزيز تصور القيمة وتشجيع عمليات الشراء ذات الحجم الأعلى. تشمل العروض النموذجية صفقات الوجبات التي تجمع بين entrée و drink ووجبة خفيفة مقابل ما يقرب من 6.50 جنيه إسترليني إلى 9.50 جنيه إسترليني ، مما يمثل خصمًا قدره 20 ٪ مقارنةً بمواد الشراء بشكل منفصل. في السنة المالية 2022 ، شكلت هذه الصفقات المجمعة 25 ٪ من المبيعات الإجمالية ، مما يوضح فعاليتها في تعزيز رضا العملاء وحجم المبيعات.
| نوع الحزمة |
متوسط السعر (£) |
السعر الفردي (£) |
تخفيض (٪) |
| صفقة الوجبة |
7.00 |
9.00 |
22 |
| كومبو وجبة خفيفة |
4.50 |
5.50 |
18 |
| حزمة المشروبات |
3.00 |
3.75 |
20 |
| حزمة الوجبة العائلية |
25.00 |
35.00 |
29 |
من خلال استراتيجيات التسعير هذه ، تتنقل مجموعة SSP PLC بشكل فعال إلى تعقيدات الأسواق المختلفة مع الحفاظ على الربحية وجاذبية العملاء.
في الختام ، تمثل مجموعة SSP PLC مزيجًا تسويقيًا مصنوعًا جيدًا يتشابك بشكل متناغم بشكل متنوع من المنتجات ، والتوظيف الاستراتيجي ، والدهاء الترويجي ، والأسعار التنافسية. من خلال تقديمها للمتطلبات المتطورة للمسافرين والمستهلكين على حد سواء ، لا يعزز SSP تجربة تناول الطعام داخل المطارات الصاخبة ومحطات القطار فحسب ، بل يبقى أيضًا قبل اتجاهات السوق. من خلال الجهود المستهدفة في برامج التسويق الرقمي والولاء ، إلى جانب استراتيجيات التسعير الديناميكي ، تواصل SSP تأمين موقعها كقائد في قطاع الأغذية والمشروبات. بينما نتطلع إلى الأمام ، فإن النهج المبتكر للشركة سيلعب بلا شك دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل الطعام المتعلق بالسفر.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
